Come esternalizzare il marketing? 38 Imprenditori e CMO condividono suggerimenti e sfide

Da quando il marketing digitale si è evoluto dall'essere un'opzione praticabile a una strategia necessaria , i marchi sono alla ricerca delle migliori agenzie a cui esternalizzare il marketing.

Sfortunatamente, quella ricerca si sta rivelando spesso più difficile di quanto dovrebbe con molte agenzie digitali che forniscono servizi scadenti. Ciò danneggia soprattutto le piccole imprese locali che spesso non dispongono di risorse sufficienti per provare dozzine di opzioni diverse.

Consapevoli di questo problema, abbiamo deciso di fare un po' di ricerca e di invitare imprenditori e CMO a condividere paure, suggerimenti e sfide che hanno incontrato durante l'outsourcing dei servizi di marketing a diverse agenzie.

In questo articolo parleremo di:

• ragioni per cui le aziende esternalizzano il marketing
• che tipo di esperienza hanno avuto le aziende con l'outsourcing del marketing
• quali sono le maggiori bandiere rosse quando si esamina un'agenzia
• cosa cercare in un'agenzia digitale
• darti alcuni consigli utili su come lavorare con un'agenzia digitale
• condividi suggerimenti sull'outsourcing per imprenditori e agenzie digitali allo stesso modo

Se sei interessato solo ai risultati del sondaggio, clicca qui per andare direttamente all'infografica.

Perché le aziende esternalizzano il marketing in primo luogo?

Senza giri di parole, ecco i 3 motivi principali per cui le aziende esternalizzano il marketing :

1. Non abbastanza competenze per farlo internamente. Potresti conoscere il tuo pubblico di destinazione meglio di chiunque altro. Potresti anche essere sicuro di quale strategia di marketing devi utilizzare. Tuttavia, ciò non significa ancora che tu abbia l'esperienza per eseguire efficacemente quella strategia.
2. Risorse insufficienti per ridimensionarlo internamente . Ciò è particolarmente vero per la creazione di link in quanto è un esercizio che richiede molto tempo quando viene eseguito dal libro.
3. È più economico esternalizzare. Anche se questo non è il caso per tutte le strategie di marketing, spesso vale per la creazione di link e il marketing dei contenuti. Il più delle volte, il principale colpevole è il prezzo degli strumenti di marketing. La ricerca suggerisce che i marchi spendono dal 20 al 30% dei loro budget di marketing solo per la tecnologia di marketing.

Quali servizi di marketing stanno cercando di esternalizzare?

Il marketing digitale è un campo enorme che ti consente di coinvolgere i tuoi potenziali clienti in molti modi diversi attraverso molti canali diversi.

Ecco alcune delle principali aree di marketing che tendono ad essere esternalizzate (in nessun ordine particolare):

1. Costruendo collegamenti
2. SEO
3. Sviluppo dei contenuti
4. Marketing via email
5. PPC (e pubblicità a pagamento in generale)
6. Content marketing (che può includere tutto quanto sopra)

In misura minore, puoi anche trovare organizzazioni che esternalizzano la gestione dei social media, l'assistenza clienti e attività simili.

Team di marketing interni vs servizi di marketing in outsourcing

Una delle prime domande che abbiamo posto nel sondaggio è stata progettata per vedere quante aziende hanno effettivamente intenzione di impegnarsi in servizi di marketing in outsourcing . Nota che non abbiamo chiesto chi ha intenzione di esternalizzare tutto il proprio lavoro di marketing, solo una parte.

Non sorprende nessuno, a causa della natura di questo sondaggio, solo 1 azienda su 10 prevede di eseguire tutte le proprie attività di marketing internamente.

In che modo questo si allinea con altre ricerche?

• Secondo una ricerca di The Manifest, almeno il 50% delle piccole imprese esternalizza il marketing digitale.
• Il rapporto di HubSpot suggerisce che due terzi delle organizzazioni B2B esternalizzano i servizi di marketing.
• Le grandi aziende sembrano esternalizzare ancora di più. Questa ricerca di Marketing Charts afferma: " Ampi campioni di sviluppo creativo (46%), media programmatici (46%) e altri servizi di acquisto di media (45%) sono esternalizzati ". Maggiori info sul grafico sottostante.

Ancora una volta, tieni presente che questo non significa che le aziende non abbiano i loro team di marketing interni , ma mostra solo che quei team raramente fanno TUTTO il lavoro.

Quali sono le tue esperienze con l'outsourcing del marketing?

La seguente domanda che abbiamo posto nel nostro sondaggio è stata progettata per vedere che tipo di esperienze hanno avuto le persone quando hanno deciso di esternalizzare le attività di marketing in passato.

Come puoi vedere dal grafico sopra, la maggior parte dei nostri intervistati ha avuto esperienze contrastanti o positive. Questo è prevedibile. Se le aziende avessero solo esperienze negative, non ce ne sarebbero così tante che esternalizzano attivamente il marketing.

Ecco alcune informazioni reali condivise dalle persone nel sondaggio.

“C'è sempre il rischio di non ottenere buoni risultati dall'outsourcing. Ma abbiamo costruito un buon sistema di assunzione che è stato perfezionato nel corso degli anni per assicurarci che le cose andassero bene”.

“È più difficile spiegare le tue esigenze a qualcuno al di fuori dell'azienda, con il team interno è più facile/veloce. Ma poi, il punto di forza delle agenzie è che non sono contaminate da idee interne, quindi possono vedere "un'immagine diversa" e portare alcune grandi idee con un approccio diverso".

“Abbiamo avuto esperienze sia positive che negative, perché dipende molto dalla persona/agenzia con cui lavoriamo. Il vantaggio dell'outsourcing è l'accelerazione del ritmo di produzione: otteniamo più lavoro e lo facciamo più velocemente che se il nostro piccolo team di marketing (solo tre persone!) lo facesse da soli. Una grande esperienza è stata quando abbiamo trovato un professionista che ha prodotto contenuti di alta qualità meglio di quanto potessimo farlo noi stessi. Le esperienze negative derivano dalla natura dell'outsourcing. La formazione e l'inserimento a bordo del libero professionista o dell'agenzia può richiedere molto tempo. "

“Ho dovuto passare attraverso 10 diverse agenzie prima di trovarne una che potesse effettivamente farlo bene. È stato un grande dolore, ma alla fine trovarne uno è stato di grande aiuto”.

" Abbiamo molti obiettivi di marketing digitale, ma non abbiamo un team di marketing interno. Come azienda con meno di 20 dipendenti, siamo stati sbrigativi e pieni di risorse su come portare a termine determinate cose. Ciò include la creazione e la distribuzione di contenuti. Quando abbiamo deciso di lavorare con un'agenzia esterna per il content marketing, abbiamo sottovalutato quanto tempo avremmo dovuto dedicare a lavorare a fianco dell'agenzia per assicurarci che capissero la nostra voce e i nostri valori. Questa responsabilità è diventata un vero problema dal punto di vista logistico e alla fine non ha funzionato. Abbiamo imparato che se un partner in outsourcing non è adatto alla tua attività culturale, trascorrerai molto tempo a istruirlo per capire il tuo DNA e i tuoi messaggi. Ciò ha sconfitto lo scopo dell'outsourcing per risparmiare tempo e denaro. "

“Nella maggior parte dei casi, le agenzie con cui ho lavorato ci hanno aiutato a raggiungere ottimi risultati nell'ultimo anno. Come per tutto, alcuni non sono stati all'altezza, quindi è stato importante non vincolarci ad accordi a lungo termine ove possibile".

"Secondo la mia esperienza, c'è sempre stato un problema con la gestione delle aspettative".

“Sebbene la qualità e la tempestività del lavoro derivante dall'outsourcing possano essere a entrambe le estremità degli estremi, puoi ottenerle entrambe se sai dove cercare e offri una retribuzione competitiva. Si tratta di trovare le risorse che meglio si adattano al tuo scenario/esigenza. Prendersi del tempo per annotare esattamente ciò di cui hai bisogno, quindi chiedere a risorse fidate dove vanno a abbreviare il tempo per trovare un fornitore di qualità in outsourcing. Per me, a volte uso persone con sede negli Stati Uniti e per altri uso persone su Upwork nelle Filippine. "

"È stato utile, ma richiede ancora un po' di svista."

Quali sono le maggiori bandiere rosse quando si esternalizza il marketing?

Parte del motivo per cui le aziende hanno esperienze positive quando esternalizzano il marketing è perché non assumono la prima agenzia o libero professionista che incontrano. Si prendono il loro tempo per valutare tutte le loro opzioni, testare diverse agenzie e attenersi a quelle che mostrano più promesse.

Di seguito è riportato un elenco di cose a cui dovresti prestare attenzione quando esamini le agenzie digitali, a partire dalle bandiere rosse più comunemente citate nel nostro sondaggio :

1. Mancanza di testimonianze e casi di studio. Abbastanza diretto. Se un'agenzia non ha testimonianze o casi di studio, sarà difficile valutare se sono buoni.
2. Risultati troppo promettenti. Se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, di solito lo è. Ad esempio, se un'agenzia ti dice che può creare 50 link per te in 3 settimane per $ 200, puoi essere sicuro che non lo stanno facendo da manuale.
3. Povera comunicazione. Se sono lenti a rispondere alle tue domande e/o le loro risposte sono molto vaghe/losche, di solito significa che stanno cercando di evitare di darti una risposta diretta. Probabilmente non è qualcuno con cui vuoi lavorare a lungo termine, poiché spesso si tratta di una mancanza di trasparenza .
4. Forzare i contratti a lungo termine. Se un'agenzia è fiduciosa nel proprio servizio, di solito non forzerà un contratto a lungo termine, almeno non prima che tu abbia ottenuto un adeguato test.
5. Mancanza di esperienza specifica del settore. Fare marketing in un campo tecnico come la produzione può sembrare molto diverso dall'esecuzione di una campagna di marketing per le attività di e-commerce. Sebbene molti di loro siano più simili che diversi, tutte le nicchie sono dotate di determinate specifiche a cui devi adattarti. Questo è il motivo per cui gli imprenditori e i CMO spesso chiedono alle agenzie di marketing digitale di fornire loro esempi di lavori precedenti della loro nicchia.

Alcune altre bandiere rosse che non sono state in grado di entrare nella lista dei primi 5 sarebbero cose come recensioni negative , incapacità di rimanere sulla stessa pagina e raggiungere la comprensione reciproca e correre verso le attività senza un piano adeguato.

Di seguito sono riportati alcuni commenti che i partecipanti al sondaggio hanno lasciato nel sondaggio che potrebbero essere utili a chiunque stia attraversando un processo di revisione dell'agenzia simile.

“Se in realtà non cercano di imparare i miei clienti e il mio settore. Questa è un'enorme bandiera rossa che non saranno in grado di fare bene. Dopo tutto il marketing riguarda il saper parlare con quel cliente".

“Quando non c'è comprensione reciproca. In altre parole, l'agenzia propone qualcosa di completamente diverso da ciò di cui avevamo bisogno o non ascolta ciò che abbiamo spiegato".

“Sono disposto a testare l'agenzia con una piccola quantità di lavoro. Se fanno bene, esternalizzo di più. C'è poco svantaggio nel provare. Non farei un anno di contratto alla leggera!”

“Se non hanno dati di case study per dimostrare il loro successo nell'attività che stiamo chiedendo loro di svolgere. Le testimonianze da sole non bastano”.

“Non risponde alle comunicazioni. Fusi orari, lavoro a distanza, e-mail, ecc, sono tutti comprensibili. Tuttavia, se abbiamo stabilito un contatto ma le risposte sono lente, questo è un vero problema".

Di cosa si preoccupano le aziende quando esternalizzano il marketing?

Lavorare con un partner esterno comporta sempre un certo rischio. La natura intrinseca dell'outsourcing significa che devi rinunciare a un certo controllo sul progetto e trasferire le responsabilità al partner che hai assunto.

Nel sondaggio, abbiamo presentato 8 diverse preoccupazioni e chiesto alle persone di contrassegnare ciascuna su una scala da 1 a 5. I risultati hanno mostrato che le 3 maggiori preoccupazioni che le aziende hanno quando esternalizzano il marketing sono:

1. qualità dei servizi erogati
2. il livello di comprensione reciproca
3. l'esperienza dell'agenzia nella loro nicchia

La panoramica di tutti i fattori può essere vista nell'immagine qui sotto.

Cosa cercare in un'agenzia digitale?

Quando esamini un'agenzia digitale, le prime cose a cui dovresti prestare attenzione sono quelle bandiere rosse che abbiamo trattato in precedenza nell'articolo.

Oltre a ciò, ci sono molti altri fattori che puoi considerare, a seconda di ciò di cui hai bisogno. Ovviamente non è lo stesso se hai bisogno di qualcuno che ti scriva alcuni post o se stai cercando un'agenzia per eseguire una strategia di content marketing completa.

Sulla base della nostra esperienza e di molte ricerche, abbiamo offerto 8 fattori più comuni che le aziende stanno prendendo in considerazione durante questo processo e abbiamo chiesto agli intervistati di valutare l'importanza di ciascuno su una scala da 1 a 5.

I primi tre fattori più importanti erano:

1. Quanto è affidabile un'agenzia
2. Il livello di comunicazione di un'agenzia (quanto sono reattive e trasparenti)
3. Come un'agenzia fissa obiettivi e obiettivi

La ripartizione dettagliata completa che copre tutti i fattori può essere vista nello screenshot qui sotto.

Come lavorare con un'agenzia digitale?

Questa non era una domanda nel nostro sondaggio, ma abbiamo deciso di includere questa sezione nell'articolo perché ci siamo ispirati al seguente commento lasciato da Daniil Kopilevych, che lavora come Growth Manager presso HelpCrunch :

“Abbiamo imparato moltissimo dopo aver lavorato con dozzine di partner di marketing in outsourcing (PPC, SEO, Content marketing e altro) e ci piacerebbe condividere alcuni suggerimenti che si spera possano rendere la tua prossima partnership di outsourcing più efficiente e di successo.

TL;DR si tratta di creare e mantenere la fiducia tra la tua azienda e un partner di outsourcing per tutto il tempo della cooperazione:

1. Assicurati di trasmettere tutti i materiali, le attività e i rapporti sulle metriche rilevanti che hai compilato al nuovo partner in modo che siano a conoscenza del contesto.
2. Allinea con ogni partner di outsourcing su Perché, Obiettivi, KPI e attività da svolgere su base mensile.
3. Assicurati di impostare le attività il più dettagliate possibile all'inizio. Ciò garantirà che il tuo partner di outsourcing comprenda appieno i tuoi obiettivi con un compito particolare e fornisca anche suggerimenti su come tendi a pensare. Menziona sempre i risultati attesi, gli esempi, le risorse e le scadenze nella descrizione dell'attività.
4. Concorda sempre e fissa le scadenze per ogni attività. Se le scadenze non vengono rispettate per più di 2 volte in un periodo di 3 mesi, questo dovrebbe essere un campanello d'allarme per te.
5. Paga sempre i tuoi partner in tempo .
6. Motiva i tuoi partner con i bonus sulle prestazioni quando: consegnano in eccesso, superano gli obiettivi prefissati o semplicemente continuano a fornire un ottimo lavoro per oltre 6 mesi. Se sono un partner fidato, vuoi assicurarti che rimangano con te per tutto il tempo necessario.
7. Interagisci con loro regolarmente in modo che si sentano una vera parte della tua squadra: inviare loro qualche gadget aziendale o invitarli a riunioni di squadra potrebbe essere un buon inizio".

In quanto agenzia digitale, vogliamo sottolineare l'importanza di condividere con noi tutti i dettagli rilevanti prima dell'inizio di qualsiasi campagna di marketing più ampia . Mentre noi (e spero anche altre agenzie) ci prendiamo del tempo per fare ricerche sulla tua attività, c'è solo così tanto che puoi imparare su un'attività semplicemente guardando il loro sito web.

Alcuni dei dettagli che è sempre utile condividere sono:

• informazioni rilevanti sulla tua attività (missione, elenco dei concorrenti più forti, proposta di valore unica, posizione nel mercato, quali azioni di marketing hai provato in passato e quanto successo hanno avuto)
• tutto ciò che puoi condividere sul tuo pubblico di destinazione
• cosa stai cercando di ottenere / ti aspetti di ottenere
• eventuali requisiti specifici che potresti avere

Questo è uno dei motivi per cui ogni nuovo cliente che arriva a Point Visible riceve un breve sondaggio da compilare come parte del nostro processo di onboarding.

Più informazioni abbiamo, migliore è il lavoro che possiamo fare. Ecco perché è sempre bello avere un client reattivo, almeno nei primi mesi della campagna in cui è facile apportare semplici modifiche e assicurarsi di essere sulla stessa pagina.

Quando prendiamo una panoramica di tutto il lavoro che abbiamo fatto in passato, c'è una tendenza che è facile da individuare. Tutti i nostri progetti di maggior successo hanno una cosa in comune: clienti che sono reattivi, stabiliscono aspettative chiare e sono aperti a suggerimenti e raccomandazioni .

Consigli per altri imprenditori

Assicurati di fornire istruzioni molto dettagliate (per iscritto) su ciò di cui hai bisogno da un'agenzia. In questo modo non paghi per qualcosa che non ti serve.

Christopher Prasad , Marketing Manager presso JOOKSMS

Una partnership di outsourcing di successo è come un contratto intelligente su blockchain: il denaro viene rilasciato solo a lavoro terminato, senza fare domande. Per avere qualcosa del genere, vincola il pagamento a traguardi in cui fai sapere all'altra parte esattamente di cosa hai bisogno, nel maggior numero di dettagli possibile . Inoltre, concordare non più del 20 percento del pagamento anticipato e quindi avere alcune pietre miliari ben definite per garantire che il risultato soddisfi i tuoi standard.

Pawel Lawrowski , responsabile della crescita di Tidio

È fondamentale che il tuo partner in outsourcing sia un ottimo adattamento culturale. Il tuo partner deve essere il tuo procuratore e ciò richiede la comprensione della tua voce e dei tuoi valori come azienda. A tal fine, ritengo sia importante durante la fase di verifica articolare al tuo partner quali sono le tue aspettative e qual è il tuo DNA come azienda . Per fare le cose bene per tuo conto, il partner deve comprendere appieno di cosa ti occupi.

Alain Miguel , co-fondatore di Modalyst

Il mio consiglio agli imprenditori è che le scorciatoie in SEO di solito richiedono più tempo . Collabora con agenzie che hanno posizionato i clienti costantemente in cima ai risultati di ricerca per oltre 5 anni.

Darko Dodig , co-fondatore di Wisevu Web Design & SEO

Nella mia esperienza, ho avuto i migliori risultati nell'esternalizzare i servizi di marketing digitale alle agenzie con la migliore comunicazione . Il mio rapporto con Point Visible ha avuto un tale successo che comunicheremo più volte al giorno. Questo li ha portati a capire la nostra attività molto meglio di altri fornitori che ho provato.

Rob Press , Global SEO Manager presso Deputy

Assicurati sempre di leggere alcuni casi di studio dei loro precedenti clienti. Le aziende che possono mostrare i risultati esatti che hanno ottenuto per i loro precedenti clienti sono molto più affidabili di qualcuno che afferma semplicemente di essere bravo in quello che fanno. Inoltre, non essere avaro. Un buon marketing richiede un buon investimento.

Shaurya Jain , fondatore di Attention Always

Comprendi dove verrà speso il tuo tempo in modo più efficace. Non cercare di diventare un esperto in tutte le aree del marketing digitale. Accetta che alcune attività siano affidate al meglio a professionisti di fiducia.

Henry Cazalet , Direttore e Fondatore di The SMS Works

Scegli il partner giusto, tieni d'occhio una buona comunicazione e trasparenza e cerca di creare una partnership reciprocamente vantaggiosa in cui entrambi lavori per ottenere risultati migliori per la tua attività.

Greg Moskovitch , responsabile SEO di Full Measure Digital

È fondamentale che le agenzie e le aziende allineino gli obiettivi in ​​termini di strategie e tattiche complessive implementate , in particolare in relazione alla qualità dei contenuti prodotti e alla coesione di eventuali partnership di contenuto garantite. Contrariamente alla credenza popolare, l'imprenditore ha un grande interesse nel successo della partnership e deve ancora investire una buona quantità di tempo nonostante l'outsourcing per garantire il raggiungimento degli obiettivi.

Will Schneider , presidente delle società di adempimento

Sii specifico su ciò che vuoi ottenere, come verrà misurato e come vuoi che ti venga segnalato. Quindi chiedi all'agenzia di firmarlo. In questo modo non perderai i tuoi KPI e saprai subito se il progetto avrà successo.

Michal Leszczynski , Content Marketing Manager presso Get Response

Una comunicazione chiara e la comprensione delle aspettative sono fondamentali quando si esternalizza qualsiasi aspetto di un'azienda; una partnership è un matrimonio che deve essere costruito sulla fiducia.

Brad Edward , proprietario di Spekless Cleaning

Si tratta di impostare e gestire le aspettative. Spetta all'agenzia spiegare completamente l'ambito del progetto, mentre il cliente deve prevedere oggettivamente il potenziale impatto che avrà. Stabilire attentamente le aspettative renderà più facile valutare la responsabilità di entrambe le parti se non si ottengono i risultati desiderati .

Mladen Lukic , Product Marketing Manager presso ActiveCollab

Quando assumi un'agenzia, devi decidere se un'agenzia è degna della tua fiducia. Questo è il motivo per cui consiglio di iniziare con una campagna umile : se l'agenzia dimostra la sua qualità e affidabilità facendo un ottimo lavoro sulla campagna, puoi fidarti di loro di più. L'agenzia che è fedele a una piccola campagna può essere affidata a una campagna più grande!

Andrew Lowen , CEO di Next Level Web

Per entrambe le parti – sii chiaro fin dall'inizio sugli obiettivi della campagna e che ci sono aspettative realistiche. Agenzie: non esagerare, imprenditori: non aspettarti miracoli!

Amit Raj , Chief Link Builder presso Amit Digital Marketing

Mantieniti allo stesso livello del tuo partner in outsourcing . Fatti documentare in modo chiaro e dettagliato esattamente ciò che stai chiedendo loro di fare. Anche se questo può sembrare un passaggio noioso e non necessario, ti farà risparmiare tempo e frustrazione più avanti nel processo quando hai una scadenza per consegnare al tuo cliente. Rallenta ora per accelerare più tardi.

Miles Anthony Smith , Direttore del marketing digitale di Imaginasium

Entrambe le parti devono comunicare tra loro. Dall'inizio del progetto fino al suo completamento. Quindi, anche se c'è un problema, e di solito c'è, può essere risolto rapidamente. È perché, di solito, sia il cliente che l'agenzia di marketing vogliono portare a termine il progetto con successo. Quindi il mio consiglio è di comunicare tutto e non dare per scontato nulla . Allora non ci sarà più spazio per brutte sorprese.

Nikola Roza , CEO di SEO for the Poor and Determinad

Consulenza per agenzie digitali

La comunicazione è fondamentale . Non potrei sottolineare abbastanza questo. Anche fino all'eccesso di comunicazione, le cose devono essere trasparenti e gli aggiornamenti devono essere frequenti.

Carlo Borja , Responsabile Marketing Online di Time Doctor

Non lanciare. Fare affidamento su una comunicazione trasparente e onesta con aspettative gestite da entrambe le parti . Sii sincero su ciò che desideri e su ciò che puoi offrire. Sia le agenzie che le aziende hanno bisogno di una chiara comprensione delle reciproche esigenze e dei risultati desiderati e di lavorare insieme per ottenere i migliori risultati. Devono essere sulla stessa pagina, altrimenti sarà una perdita di tempo e risorse. E sbarazzarsi della mentalità del cliente contro l'agenzia. Non aiuta nessuno.

Teodora Lozan , Marketer SaaS di Socialinsider

Meetup prima, parla, hai piani di pagamento più bassi, attieniti al processo, non usare numeri arbitrari e non sforzarti di superare i social media con messaggi di "come sei grande" se la realtà dice qualcosa di completamente diverso.

Thomas , Web Strategist presso ProtonMail

Immergiti rapidamente nell'apprendimento dei clienti e del loro settore e assicurati di fissare obiettivi chiari .

Bryan Christiansen , CEO e fondatore di Limble CMMS

Concentrati sulla comunicazione dei tuoi risultati . Alla fine della giornata, le aziende vogliono vedere i risultati dei loro investimenti. Inoltre, assicurati che i tuoi valori siano allineati con i tuoi clienti, altrimenti avrai uno scontro di interessi.

Josep Garcia , Content Marketer presso WebsiteToolTester

Comunicare troppo! Ognuno ha stili di comunicazione diversi e aspettative diverse. La comunicazione eccessiva è un errore per eccesso di cautela: preferirei che mi dessi troppi dettagli troppo spesso piuttosto che non comunicare affatto. Se posso fidarmi di te per comunicare, posso dirti di ridurre il numero; se mi mandi una email solo una volta al mese con una fattura, non ti conosco affatto .

Darren Foong , Marketing presso CandyBar.co

Non offrire pacchetti ! Conosci le esigenze del tuo potenziale cliente e personalizza il tuo servizio di conseguenza.

Aakruti Motwani , SEO Specialist presso EU Business School

Il mio consiglio per le agenzie di marketing per rendere le loro partnership di successo è che dichiarino chiaramente ciò che possono ottenere e aiutino anche i clienti a capire esattamente come verrà fornito il servizio . In breve, dovrebbero promettere poco e consegnare troppo, ma non il contrario.

AbdulGaniy Shehu , Lead Content Strategist presso Winsome Writer Services

Assicurati di poter dimostrare risultati tangibili con aziende simili . Consenti ai potenziali clienti di chiamare i tuoi (migliori) clienti. Ci sono pochissime agenzie che lo fanno, quindi ti distinguerai di sicuro.

Stefan Debois , fondatore e CEO di Survey Anyplace

Semplifica il modo in cui i tuoi servizi stanno apportando valore .

Dee Gardner , Direttore del miglioramento continuo di REDLIST

Uno dei motivi più dannosi per cui le aziende non riescono nei loro sforzi di marketing è la loro mancanza di know-how sui motivi alla base per cui i loro clienti acquistano . Ciò porta a un posizionamento errato, a nessuna proposta di valore unica, a un targeting scadente e così via.

Quindi, se sei un'agenzia di marketing disposta ad aiutare altre aziende, indipendentemente dal tipo di servizio che offri, assicurati che prima di iniziare a consegnare al tuo cliente tutto ciò di cui ha bisogno da te, abbia risposte e dati solidi per supportare questi 3 le cose:

1. Sanno qual è il loro profilo cliente ideale e le ragioni che li spingono ad acquistare.

2. Ha un posizionamento chiaro, con una proposta di valore unica articolata con fattori chiave di differenziazione rispetto ai concorrenti.

3. Ha definito obiettivi chiari e sai perché hanno bisogno di te, allineando i tuoi obiettivi di performance di marketing agli obiettivi aziendali generali.

Valentin Radu , CEO di Omniconvert

Infografica di marketing in outsourcing

Parole di chiusura

Questo è tutto gente! Un articolo che ha avuto un po' per tutti.

Ci auguriamo che tu abbia raccolto alcune informazioni utili. Le persone che hanno partecipato al sondaggio hanno lasciato molte informazioni utili su tutte le parti del processo di esternalizzazione del marketing e abbiamo cercato di includerne il più possibile.

Sarebbe un'occasione persa se questo pezzo finisse senza una breve presa, quindi ecco qua: se stai cercando di esternalizzare servizi di link building o marketing di contenuti, sentiti libero di metterti in contatto via e-mail o programmare una chiamata.

Siamo sempre pronti per una chiacchierata per vedere se siamo una buona partita e come possiamo aiutarti.