Finanțare FEDR: ProfileTree – Alexa Voice Project

ProfileTree Secured ERDF (Uniunea Europeană – Fondul European de Dezvoltare Regională) pentru proiectul Alexa.

ProfileTree este încântat să anunțe că primește sprijin FEDER sau Fondul European de Dezvoltare Regională pentru proiectul Alexa Voice. Acest proiect s-a concentrat pe dezvoltarea de aplicații Alexa sau „Abilități” care oferă o nouă rută către piață pentru jocuri sau aplicații educaționale pe care ProfileTree le-a dezvoltat și generează venituri din platforma de distribuție Amazon. Amazon sau Alexa Skills le permit clienților să-și folosească vocile pentru a îndeplini sarcini de zi cu zi, cum ar fi să verifice știrile, să asculte muzică, să joace un joc și multe altele. Acest sprijin a fost furnizat prin Invest NI și prin echipa sa de experți în sprijinul afacerii, asigurându-se că un plan de proiect de succes a fost implementat și livrat.

Parte de proiect finanțat prin Programul de investiții pentru creștere și locuri de muncă pentru Irlanda de Nord, cofinanțat de Fondul European de Dezvoltare Regională. ProfileTree primește sprijin din partea Invest NI pentru aplicația Alexa Live Teaching. Acest proiect care este parțial finanțat de Fondul European de Dezvoltare Regională în cadrul Programului de investiții pentru creștere și locuri de muncă 2014-2020 își propune să dezvolte aplicații educaționale pe platforma Amazon Alexa folosind Alexa Skills AI.

ProfileTree a investit peste 2 ani de timp de dezvoltare și creare de conținut în acest proiect - pentru a-și perfecționa echipa internă și pentru a dezvolta un flux generator de venituri prin cea mai recentă tehnologie vocală. Acest suport a deschis noi oportunități pentru ProfileTree de a ajunge, de a educa și de a distra obiceiurile prin intermediul dispozitivelor compatibile Alexa în mai multe țări din întreaga lume. Fondul a sprijinit investițiile în îmbunătățirea competențelor echipei noastre, a permis să fie alocat timp pentru crearea unui departament de cercetare și dezvoltare în compania noastră – unul care a migrat acum în propria sa entitate de sine stătătoare, pe care o numim „Tehnologie emergentă”.

Proiectul a început cu identificarea unei echipe interne care să-și îmbunătățească abilitățile în software-ul Alexa Skill, care se dezvoltă rapid, care oferă API-uri de autoservire, componente de abilități și alte instrumente. Apoi, echipa a investit timp în învățarea celor mai bune practici Alexa, a principiilor de proiectare și a cazurilor de utilizare, pentru a se asigura că am creat cele mai bune aplicații posibile în nișa noastră țintă. Această investiție a oferit echipei noastre o provocare interesantă pe care să se concentreze – precum și o oportunitate de a înțelege ce se întâmplă în AI, o oportunitate care adesea nu este disponibilă pentru multe întreprinderi mici.

De ce Vocea? De ce Alexa?

Vocea este cea mai naturală interfață de utilizator pentru oamenii de astăzi. Se strecoară în viața de zi cu zi a tuturor – indiferent dacă își dau seama sau nu. Odată cu impulsul agresiv al Amazon pe această nouă piață, cu tehnologia sa vocală, precum și cu adoptarea de către utilizatori, oferă o oportunitate unică de a livra conținutul nostru clienților din orice locație, indiferent de ceea ce fac aceștia. Cu Amazon Alexa Skills, am reușit să oferim experiențe vocale pentru o varietate de tipuri de abilități. Unul dintre cele mai interesante elemente ale acestei tehnologii, atunci când construiți o abilitate personalizată, vă puteți defini propriul model de interacțiune sau interfață, în loc să vă bazați pe unul oferit de Alexa. Acest model de interacțiune personalizat specifică modul în care intrarea vorbită a clienților se corelează cu solicitările pe care abilitățile noastre le pot gestiona. Când un client vorbește despre abilitățile noastre, Alexa folosește modelul nostru de interacțiune pentru a determina intenția clientului și o trimite către logica noastră de aplicare a abilităților - în cazul nostru, abilitățile de cunoștințe. Clientul este promovat de Alexa pentru a răspunde la o anumită întrebare, pe baza răspunsului său – aplicația noastră confirmă dacă a primit răspunsul corect sau greșit.

Elemente cheie ale tehnologiei vocale

Vocea Alexa este compusă din „Intenții”, care sunt solicitările unice ale clienților pe care abilitățile noastre le gestionează, precum și elementele de bază ale abilităților Alexa, cum ar fi oprirea, anularea și solicitarea ajutorului. Aceste intenții pot avea „Sloturi” opționale, care sunt variabile în proces. Acestea pot ajuta la îmbunătățirea acurateței și sunt utile pentru elementele utilizate frecvent, cum ar fi datele sau numerele. „Enunțuri” sunt practic comenzile verbale sau răspunsurile verbale pe care clienții le vor folosi pe parcursul abilității și o ajută pe Alexa să înțeleagă cum ar trebui utilizată abilitate. O caracteristică de care ne bucurăm este „Dialog Management” – care colectează informații sau o conversație cu clienții cu aplicația. Cheia aici este să încercați să obțineți o experiență mai naturală. Amazon și-a introdus și kiturile de abilități – sau SDK-uri care ajută la eliminarea unei părți din complexitatea scrierii codului pentru o abilitate, practic, prin intermediul cadrelor.

Finanțarea FEDR ajută la furnizarea abilităților Alexa

Concentrați pe aplicații pentru copii – educație, jocuri și cunoștințe – am creat o gamă largă de abilități pe diferite subiecte – diferite niveluri de abilități și cu o varietate de metode de codare pentru a descoperi ce a funcționat cel mai bine – dar am oferit și cel mai bun model de venituri. Unele dintre gama care a fost dezvoltată și publicată deja includ:

High Five Maths – Aplicație de matematică pentru copii

High Five Fitness – Aplicație de fitness pentru copii

High Five Geography – Aplicație de geografie pentru copii

High Five English – Aplicație engleză pentru copii

Toate acestea se acumulează și se transformă în aplicația generală de concept – Alexa Live Teacher, o aplicație completă de predare care sprijină părinții și profesorii în educarea copiilor mici prin cea mai recentă tehnologie vocală.

Pe parcursul procesului de dezvoltare, ne-am propus să creăm unele dintre cele mai bune aplicații pentru copii, cu un amestec de divertisment, gamification și cunoștințe educaționale. Acest proces va continua pe măsură ce primim feedback-ul clienților, actualizăm și continuăm să îmbunătățim gama de aplicații vocale oferite. Amazon a continuat să lanseze actualizări și îmbunătățiri pentru această tehnologie tânără, oferind mai multe oportunități în continuare. Vocea Alexa este o oportunitate de a lucra cu o IA interesantă, în evoluție și accesibilă.

Conceptul de bază pentru ca Alexa să avanseze - este de a fi în preajma clienților în fiecare cameră de acasă sau în afara casei, de la mașini și telefoane. Alexa primește peste 1 miliard de solicitări pe săptămână, este disponibilă în 70 de țări și 17 limbi în 2022. Cu peste 130.000 de abilități disponibile în magazinul Alexa – în 2022, peste 30% din interacțiunile de la Alexa automatizate sau AI conduc. Un element foarte nou al Alexa – unde încearcă să prezică unde poate ajuta în viața oamenilor. Acest lucru este condus de peste 30 de aplicații de învățare automată din sistemul Alexa – considerat pe scară largă drept unul dintre cele mai complexe sisteme AI din lume. Aceste interacțiuni provoacă sau informează viața clienților, ceea ce este un nou pas la care trebuie să lucreze echipa noastră, pe măsură ce continuăm să ne îmbunătățim propriile aplicații de voce.

Vedem că așteptările clienților cresc pe baza feedback-ului pe care îl obținem din aplicațiile publicate. Stacheta este în creștere pentru aceste aplicații vocale, iar Amazon susține această unitate cu un ciclu crescut de lansări de noi funcții - axat pe descoperirea aplicațiilor, implicarea și monetizarea. Amazon este dornic să vadă aplicațiile sale de voce devin parte din viața de zi cu zi a clienților săi.

O altă schimbare majoră a fost împingerea către dispozitive cu ecrane activate vocal – cum ar fi Alexa Show, ne așteptăm să vedem că sistemul continuă să se dezvolte mai mult ca o aplicație pentru telefonul mobil și să devină un widget pe un dispozitiv Alexa. O altă funcție nouă este „Cardurile”, care ne permite să promovăm aplicația pe aceste dispozitive cu ecran prin rotație. Cea mai interesantă îmbunătățire recentă este descoperirea aplicației, în care Amazon încearcă să sugereze abilități mai personalizate bazate pe utilizarea de către clienți a unor abilități similare și pe baza unui sistem de descoperire cheie. Pe măsură ce continuăm să dezvoltăm sistemele pe care le-am dezvoltat pentru noul trimestru școlar, va fi interesant să vedem cum evoluează modelul de descoperire – un moment interesant pentru a fi implicat în primii ani ai dezvoltării unei platforme care va fi în mod clar un IA cheie în anii următori.