Finanziamento FESR: ProfileTree – Alexa Voice Project

ProfileTree Secured FESR (Unione Europea – Fondo Europeo di Sviluppo Regionale) per il progetto Alexa.

ProfileTree è lieta di annunciare di aver ricevuto il sostegno del FESR o del Fondo europeo di sviluppo regionale per il suo progetto Alexa Voice. Questo progetto si è concentrato sullo sviluppo di app Alexa o "Competenze" che forniscono un nuovo percorso verso il mercato per i giochi o le app educativi che ProfileTree ha sviluppato e generano entrate dalla piattaforma di distribuzione Amazon. Amazon o Alexa Skills consentono ai clienti di utilizzare la propria voce per eseguire attività quotidiane come controllare le notizie, ascoltare musica, giocare e altro ancora. Questo supporto è stato fornito tramite Invest NI e il suo team di esperti di supporto aziendale, assicurando che un piano di progetto di successo sia stato implementato e consegnato.

Parte del progetto finanziata dal programma Investimenti per la crescita e l'occupazione per l'Irlanda del Nord cofinanziato dal Fondo europeo di sviluppo regionale. ProfileTree sta ricevendo il supporto di Invest NI per l'app Alexa Live Teaching. Questo progetto, cofinanziato dal Fondo europeo di sviluppo regionale nell'ambito del programma Investimenti per la crescita e l'occupazione 2014-2020, mira a sviluppare app educative sulla piattaforma Amazon Alexa utilizzando Alexa Skills AI.

ProfileTree ha investito oltre 2 anni di tempo di sviluppo e creazione di contenuti in questo progetto, per migliorare il proprio team interno e sviluppare un flusso di generazione di entrate attraverso la più recente tecnologia vocale. Questo supporto ha aperto nuove opportunità per ProfileTree di raggiungere, educare e intrattenere le dogane tramite dispositivi abilitati Alexa in più paesi del mondo. Il fondo ha sostenuto gli investimenti per migliorare le competenze del nostro team, ha permesso di dedicare del tempo alla creazione di un dipartimento di ricerca e sviluppo nella nostra azienda, che ora è migrato in una propria entità autonoma che chiamiamo "Tecnologia emergente".

Il progetto è iniziato con l'identificazione di un team interno per migliorare le competenze nel software Alexa Skill in rapido sviluppo che fornisce API self-service, Skill Components e altri strumenti. Il team ha quindi investito del tempo nell'apprendimento delle best practice, dei principi di progettazione e dei casi d'uso di Alexa, per assicurarsi di creare le migliori app possibili nella nostra nicchia di destinazione. Questo investimento ha anche fornito al nostro team un'entusiasmante sfida su cui concentrarsi, oltre a un'opportunità per capire cosa sta succedendo nell'IA, un'opportunità che spesso non è disponibile per molte piccole imprese.

Perché la voce? Perché Alexa?

La voce è l'interfaccia utente più naturale per le persone di oggi. Si sta intrufolando nella vita quotidiana di tutti, che se ne rendano conto o meno. Con la spinta aggressiva di Amazon in questo nuovo mercato con la sua tecnologia vocale e l'adozione da parte degli utenti, offre un'opportunità unica di fornire i nostri contenuti ai clienti in qualsiasi luogo, indipendentemente da ciò che stanno facendo. Con Amazon Alexa Skills siamo stati in grado di offrire esperienze vocali per una varietà di tipi di abilità. Uno degli elementi più interessanti di questa tecnologia, quando crei una competenza personalizzata, puoi definire il tuo modello di interazione o interfaccia, invece di affidarti a quella fornita da Alexa. Questo modello di interazione personalizzato specifica come l'input vocale dei clienti si associa alle richieste che la nostra competenza può gestire. Quando un cliente parla alla nostra competenza, Alexa utilizza il nostro modello di interazione per determinare l'intento del cliente e lo invia alla nostra logica di applicazione delle competenze, nel nostro caso le competenze di conoscenza. Il cliente viene promosso da Alexa per rispondere a una domanda specifica, in base alla sua risposta: la nostra app conferma se ha ricevuto la risposta giusta o sbagliata.

Elementi chiave della tecnologia vocale

La voce di Alexa è composta da "intenti", che sono le richieste uniche dei clienti che la nostra abilità gestisce, nonché gli elementi più basilari delle abilità di Alexa come interrompere, annullare e chiedere aiuto. Questi intenti possono avere "Slot" opzionali che sono variabili nel processo. Questi possono aiutare a migliorare la precisione e sono utili per elementi di uso comune come date o numeri. Le "espressioni" sono fondamentalmente i comandi verbali o le risposte verbali che i clienti utilizzeranno durante l'abilità e aiuteranno Alexa a capire come utilizzare l'abilità. Una caratteristica che ci piace è la "Gestione dei dialoghi", che raccoglie informazioni o una conversazione con i clienti con l'app. La chiave qui è provare a ottenere un'esperienza di sensazione più naturale. Amazon ha anche introdotto i suoi Skill Kit, o SDK che aiutano a rimuovere parte della complessità della scrittura di codice per un'abilità fondamentalmente attraverso i framework.

I finanziamenti del FESR aiutano a fornire le competenze di Alexa

Incentrati sulle app per bambini (istruzione, giochi e conoscenza), abbiamo creato una gamma di competenze in diversi argomenti, diversi livelli di abilità e con una varietà di metodi di codifica per scoprire cosa funzionava meglio, ma abbiamo anche fornito il miglior modello di guadagno. Alcune delle gamme che è stata sviluppata e pubblicata includono già:

High Five Maths - App di matematica per bambini

High Five Fitness - App di fitness per bambini

High Five Geography - App di geografia per bambini

High Five Inglese - App inglese per bambini

Tutto ciò si accumula e si integra nell'app concettuale generale: Alexa Live Teacher, un'app didattica completa che supporta genitori e insegnanti nell'educare i bambini attraverso la più recente tecnologia vocale.

Durante tutto il processo di sviluppo, abbiamo mirato a creare alcune delle migliori app per bambini con un mix di intrattenimento, ludicizzazione e conoscenze educative. Questo processo continuerà man mano che prendiamo il feedback dei clienti, aggiorniamo e continuiamo a migliorare la gamma di app vocali offerte. Amazon ha continuato a rilasciare aggiornamenti e miglioramenti per questa giovane tecnologia, offrendo maggiori opportunità per il futuro. La voce di Alexa è un'opportunità per lavorare con un'intelligenza artificiale entusiasmante, in evoluzione e accessibile.

Il concetto fondamentale per il futuro di Alexa è essere intorno ai clienti in ogni stanza della casa o fuori casa, dalle auto e dai telefoni. Alexa riceve oltre 1 miliardo di richieste a settimana, è disponibile in 70 paesi e 17 lingue nel 2022. Con oltre 130.000 competenze disponibili nell'Alexa Store, nel 2022 oltre il 30% delle interazioni di Alexa automatizzate o guidate dall'intelligenza artificiale. Un elemento molto nuovo di Alexa, dove sta cercando di prevedere dove può aiutare nella vita delle persone. Ciò è guidato da oltre 30 applicazioni di apprendimento automatico all'interno del sistema Alexa, ampiamente considerato uno dei sistemi di intelligenza artificiale più complessi al mondo. Queste interazioni stimolano o informano la vita dei clienti, che è un nuovo passo per il nostro team su cui lavorare mentre continuiamo a migliorare le nostre app vocali.

Vediamo che le aspettative dei clienti stanno aumentando in base al feedback che stiamo ricevendo dalle app pubblicate. L'asticella sta aumentando per queste app vocali e Amazon sta supportando questa spinta con un ciclo aumentato di nuove versioni di funzionalità, incentrate sulla scoperta, il coinvolgimento e la monetizzazione delle app. Amazon desidera vedere le sue app vocali diventare parte della vita quotidiana dei suoi clienti.

Un altro cambiamento importante è stato il push dei dispositivi abilitati alla voce con schermi: come l'Alexa Show, ci aspettiamo di vedere il sistema continuare a svilupparsi in modo più simile a un'app per telefoni cellulari e diventare un widget su un dispositivo Alexa. Un'altra novità sono le "Carte" che ci consentono di promuovere l'app su questi dispositivi con schermo a rotazione. Il miglioramento recente più interessante è l'app discovery in cui Amazon sta cercando di suggerire competenze più personalizzate basate sull'uso da parte dei clienti di competenze simili e basate su un sistema di rilevamento delle chiavi. Mentre continuiamo a sviluppare i sistemi che abbiamo sviluppato per il nuovo semestre scolastico, sarà interessante vedere come si evolve il modello di scoperta: un momento emozionante per essere coinvolti nei primi anni dello sviluppo di una piattaforma che sarà chiaramente un IA chiave negli anni a venire.