Antifraudă proactivă în reziliența cibernetică: de ce este importantă?

În ecosistemul actual, pierderile din cauza escrocilor întreprinzători sunt la fel de inevitabile ca și schimbarea anotimpurilor.

Nu mai este o chestiune de „dacă” fraudă se va întâmpla – mai degrabă, este o chestiune despre cum să vă pregătiți pentru un atac, cum veți fi atacat, cum să răspundeți și cum să vă pregătiți pentru viitor. Reziliența cibernetică este o problemă presantă, deoarece determină modul în care veți supraviețui atacurilor cibernetice în continuă evoluție.

Ce este reziliența cibernetică?

Reziliența cibernetică este capacitatea unei organizații de a se pregăti pentru un atac cibernetic, de a răspunde în mod corespunzător și de a se recupera curat de orice daune cauzate.

Atacurile cibernetice nu cunosc limite. Chiar și organizațiile cu politici și conducere înrădăcinate pot cădea pradă acestora. Frauda digitală și atacurile cibernetice sunt ca orice altă problemă de afaceri – trebuie să le identificați și să le atenuați pentru a vă menține afacerea, angajații și clienții în siguranță.

Și ce este și mai frustrant? Amenințările evoluează constant, iar reziliența cibernetică înseamnă adaptarea la peisajul în schimbare a criminalității cibernetice pentru o mai bună monitorizare și vigilență.

Reziliența cibernetică în timpul unei recesiuni

Pe măsură ce economia internațională se pregătește pentru o recesiune iminentă, companiile ar trebui să fie conștiente de creșterea pierderilor de fraudă care coincid întotdeauna cu vremuri grele.

Pe măsură ce finanțele se usucă și marjele sunt supuse unei inspecții mai atente, impulsul de a reduce bugetele poate fi foarte tentant, dar compromiterea puterii stivei dvs. de securitate va îngreuna inevitabil revenirea după o încălcare - rezistența înseamnă, la urma urmei, a face față schimbării .

Ce să faci atunci când adaptarea la o lume în schimbare înseamnă deschiderea de noi lacune pentru atacatorii cibernetici? Când forța de muncă dorește din ce în ce mai mult să lucreze de acasă, într-un mediu pur digital, cum vă asigurați că această structură nu expune niciun număr de vulnerabilități ale companiei dvs.?

În primul rând, compania dvs. ar trebui să fie conștientă de cele patru etape de risc pe care se află și de modul în care fiecare dintre ele ar putea fi afectat de atacurile digitale.

Identificarea elementelor de risc ale companiei dvs

Fiecare companie își poate segmenta apetitul pentru risc în patru silozuri diferite, toate fiind esențiale pentru stabilitatea unei companii și, prin urmare, pentru capacitatea acesteia de a reveni după un incident.

Când implementați un protocol pentru reziliența cibernetică, luați în considerare:

Riscuri strategice

Acestea pot fi considerate meta-riscuri, care provin din afara mediului companiei tale. Factori precum acoperirea media care modifică încrederea și reputația publicului, schimbările de reglementare, stresul geopolitic sau lupta cu un concurent.

Aceste riscuri sunt, în mod evident, mai vechi decât criminalitatea cibernetică și rezistența cibernetică, dar sunt la fel de vulnerabile, iar un atac nepregătit pentru acest siloz este la fel de dăunător ca o lovitură a fluxului de numerar sau a fluxului de lucru normal (BAU).

Riscuri financiare

Riscul cel mai evident și, prin urmare, cel mai evident lucru de protejat este seiful tău metaforic, în care îți păstrezi capitalul foarte real.

În timp ce un atac total asupra cuferelor tale digitale (sau a băncii tale) ar fi neașteptat prin îndrăzneala sa, este greu să te gândești la o crimă cibernetică modernă care nu ar interfera cumva cu lichiditatea ta.

Pe lângă acestea, întreruperile din acest sector al companiei dvs. pot duce la alte bătăi de cap pe drum, în special atunci când vine vorba de documentarea complexității fiscale sau de respectarea mandatelor financiare.

Riscuri operaționale

Acestea sunt riscurile implicate de modul în care compania dumneavoastră funcționează fizic. Aceasta include amenințările la adresa bunăstării angajaților dvs., controlul elementelor fizice ale spațiului de lucru, lanțurile de aprovizionare și furnizorii de servicii terți.

Un atac cibernetic care vizează siguranța angajaților dvs. sau a spațiilor fizice ar dăuna afacerii ca de obicei, precum și reputației dvs. pe termen scurt și lung.

Informații și riscuri cibernetice

Riscurile asociate cu datele și funcțiile cibernetice ale companiei dvs. sunt, desigur, atât cea mai vulnerabilă, cât și cea mai critică linie de apărare. Pe măsură ce forța de muncă, datele și produsele companiei dvs. devin din ce în ce mai digitalizate, acestea devin în mod natural mai probabil să fie atacate de un atacator care există în planul digital.

Luați în considerare că o bază de angajați care lucrează de la domiciliu este în esență digitalizată, la fel ca și rețelele dvs. și este foarte probabil ca multe niveluri ale infrastructurii dvs. să fie ajutate de tehnologiile întreprinderii. Cu toate acestea, același avion este și locul în care ar trebui să organizați o campanie proactivă împotriva actorilor rău intenționați.

Numai după ce ați dezvoltat o înțelegere a ceea ce este în pericol pentru compania dvs. puteți proiecta un set adecvat de protocoale pentru reziliența cibernetică.

Cei 4 piloni ai rezilienței cibernetice

Pentru a depăși cu adevărat amenințările cibernetice umbre de la orizont necesită o strategie pe mai multe niveluri pentru întreaga companie. Cele mai rezistente companii – cele a căror continuitate de afaceri va fi cel mai puțin perturbată – vor fi cele care sunt pregătite.

Următorul cadru este o însumare a elementelor la care ar trebui să se gândească orice companie de securitate atunci când își planifică apărarea.

1. Gestionați/protejați

Ce faci înainte de atacul anticipat? Primul pas către o reziliență durabilă este la nivel de infrastructură, inclusiv:

• O forță de muncă care este educată , de sus până jos, în atacurile cibernetice și pericolele acestora
• Protecție zilnică împotriva programelor malware , cu software și instrumente corectate în mod regulat
• Securitate pentru infrastructura fizică , inclusiv posibilă stocare a datelor la fața locului
• Managementul lanțului de aprovizionare și al activelor
• O echipă de securitate digitală dedicată și calificată

Acestea pot părea de bază sau evidente, dar orice neglijență este potențial o lacună care s-ar putea transforma într-o rană uriașă de ieșire.

Acest pilon include și măsuri de securitate preventivă mai avansate, inclusiv informații cibernetice. Cât de robust este procesul dvs. de conformitate Know Your Customer (KYC) , indiferent dacă este impus prin lege sau introdus pentru a vă face mai rezistent, în ciuda faptului că este opțional? Cât de pregătit ești să deosebești un actor bun de unul rău?

Asigurarea că numai utilizatorii autorizați pot intra în spațiul dvs. digital este o luptă în continuă evoluție, la fel ca și detectarea potențialelor vulnerabilități în gateway-ul dvs.

Dincolo de un scut de bază, protejarea datelor companiei dvs. necesită software malware care poate rula analize asupra traficului dvs. pentru a vă ajuta să dezvoltați un profil al utilizatorilor dvs. buni și al celor rău-intenționați, cel mai probabil prin amprentarea dispozitivului, verificări de viteză și îmbogățire a datelor.

După ce ați adunat suficiente date personalizate, ar trebui să puteți interzice utilizatorilor suspecti să interacționeze cu rețeaua dvs. - cel puțin temporar.

2. Monitorizați/detectați

Gândiți-vă la acest pilon ca fiind cel care se concentrează pe atenuarea impactului unui atac cibernetic. Chiar dacă compania dvs. ar trebui să considere de la sine înțeles că un incident se va întâmpla la un moment dat, asta nu înseamnă că ar trebui să existe o lipsă în asigurarea activă a spațiului dvs. intelectual.

Când vă confruntați cu un atac cibernetic, suita dvs. de securitate cibernetică ar trebui, evident, să intensifice, dar acest lucru nu este atât de simplu ca pur și simplu să activați un scut și să sperați la ce este mai bun.

O soluție de prevenire a fraudei ar trebui să poată ajuta compania dvs. să-și cartografiaze datele utilizatorilor pentru a înțelege cum arată comportamentul „normal”, bun. Apoi ar trebui să poată identifica (și sperăm să izoleze) anomaliile, fie pentru evaluarea manuală de către echipa dumneavoastră de fraudă, fie pentru excluderea automată.

Pentru a limita și mai mult impactul negativ pe care un atac cibernetic la scară largă îl poate avea asupra sistemelor dvs., angajații dvs. ar trebui să fie conștienți de ce trebuie să facă în timpul incidentului. Elaborarea unui manual cu probleme anticipate, probabil ca răspuns la informațiile colectate ca parte a primului pilon, va fi crucială pentru a naviga prin atacul real.

Acest lucru va fi eficient, desigur, numai dacă întregul personal este conștient de responsabilitățile lor în cadrul manualului de joc și piesele sunt dezvoltate inteligent din date fiabile.

3. Răspunde/acoperă

Acest pilon cere în mare parte forței de muncă să păstreze calmul și să continue, cu sprijinul unui protocol existent. Acest protocol ar trebui să includă echipe responsabile pentru restabilirea oricărei infrastructuri perturbate de atacul cibernetic, securizarea depozitelor de date sau restaurarea oricărui alt sistem a cărui funcționare este crucială pentru continuitatea afacerii.

Important este că, în acest timp, companiile ar trebui să încerce, de asemenea, să documenteze incidentul și procesul de recuperare cât mai aproape posibil, atât pentru a ajuta la atenuarea problemelor care avansează (al patrulea pilon), cât și pentru a le împărtăși comunității de afaceri.

Pentru a prospera, fraudătorii rău intenționați și alți actori răi se bazează adesea pe întreruperile de comunicare între companii sau chiar în cadrul unei singure companii, folosind timpul pierdut pentru confuzie pentru a maximiza daunele pe care le provoacă.

4. Adaptați/respectați

Escrocii și alți atacatori cibernetici știu că, odată ce au folosit o exploatare pentru a deteriora cu succes o companie, acea cale nu le va mai fi deschisă niciodată. Prin urmare, face parte din natura lor să caute mereu noi exploatări și lacune pe care software-ul de securitate și prevenire a fraudelor nu le-a anticipat încă.

Se vor adapta, iar organizația dvs. trebuie, de asemenea.

O companie rezistentă cibernetică încrezătoare va colecta date pasiv de la baza lor bună de clienți, dar va colecta și mai multe din incidentele de atac cibernetic rău intenționat. Cu ajutorul unui program de management al riscului, compania va aplica ceea ce adună pentru a prezice vulnerabilitățile viitoare și le va închide înainte ca acestea să devină o problemă.

În cele mai multe cazuri, regulile de securitate vor trebui modificate, resursele umane vor trebui realocate pentru a susține punctele slabe, iar manualele de protocol vor trebui actualizate.

În funcție de sectorul dvs., încălcările de date și atacurile cibernetice pot declanșa sau necesita un fel de verificare a conformității. O parte a acestui pilon include să vă asigurați că responsabilitățile dumneavoastră față de mandatele locale sunt respectate – amenzile pentru neconformitate pot fi la fel de costisitoare ca un atac real.

Cum joacă detectarea fraudei un rol în reziliența cibernetică?

Chiar și pentru o corporație cu o mulțime de minți care lucrează în echipa de securitate, a avea patru silozuri distincte de risc și patru piloni ai protocolului de bune practici este mult de păstrat sub control eficient.

Problema cu aceste patru silozuri este că devin doar atât: izolate unul de celălalt. Într-o companie mare, există întreruperi previzibile de comunicare între departamente de care fraudatorii și alți infractorii cibernetici doresc să profite – puncte nevăzute ale organizației care s-ar putea transforma într-o gaură dacă sunt suficient de puse.

De asemenea, frauda, ​​criminalitatea cibernetică și alte atacuri cibernetice sofisticate vor fi total indiferent de silozurile cibernetice, financiare și operaționale ale afacerii dvs. și cu siguranță le vor trece peste toate într-o anumită calitate.

Software-ul de detectare a fraudei poate fi considerat ca o pătură de siguranță eficientă, holistică, peste cele patru silozuri, completând acele goluri și întărind protecția dumneavoastră. Software-ul ar trebui să aibă deja un fel de învățare automată (ML) pentru a împiedica fraudatorii să intre în sistemul dvs., dar multe soluții de fraudă ar trebui să aibă și un set de reguli care poate fi personalizat pentru a se potrivi atacatorilor anticipați.

A fi capabil să știi exact ce face AI în culise și de ce întreprinde acțiunile în care este, de asemenea, important – motiv pentru care soluțiile ML „whitebox” sunt din ce în ce mai preferate față de cele opace.

Unele instrumente de detectare a fraudei oferă, de asemenea, un fel de îmbogățire a datelor, inclusiv amprenta digitală, permițându-vă să culegeți datele care vor fi esențiale în dezvoltarea profilului atacatorului menționat. În general, în pilonii rezistenței cibernetice, stiva dvs. de fraude ar trebui să poată face o mare parte din cele mai grele activități.

Descoperiți lacune

Activați un instrument de prevenire a fraudei care permite echipei dvs. de securitate să creeze seturi de reguli personalizate sau verificări specifice asupra utilizatorilor de sistem, care sunt adaptate semnalelor dvs. roșii. Aceste verificări pot fi apoi configurate la vulnerabilități istorice din sistemul dvs. sau în locuri care se anticipează a fi problematice în viitor.

Dacă ai fi un atacator, unde ai abuza de sistem? Dacă puteți răspunde la această întrebare, puteți, în esență, să configurați un tripwire în apropierea elementului respectiv folosind verificările dvs. personalizate.

De exemplu, derulezi un program de afiliere de publicitate și începi să observi o creștere a plăților afiliaților, dar traficul pe care îl aduce afiliatul nu se transformă niciodată într-un profit pentru tine. Dacă ați fi un fraudator afiliat care vă atacă compania, cum ați profita de acest sistem? De ce să nu configurați câteva verificări pentru a monitoriza traficul afiliatului mai des decât doar atunci când este timpul să le plătiți?

Este posibil să observați modele suspecte, cum ar fi o viteză mare a vizitelor sau multe conturi cu, în esență, aceeași parolă. Sau, un afiliat are performanțe cu rate de conversie bizar de bune? Cele ciudat de rele? Ambele sunt motive pentru a investiga mai detaliat informațiile furnizate de software-ul dumneavoastră antifraudă.

O soluție de prevenire a fraudei care vă permite să efectuați verificări la comandă poate fi folosită pentru a pune ochii pe colțurile sistemului dvs. care de obicei nu primesc suficientă atenție, dar pot fi locuri excelente pentru a se ascunde atacatorii cibernetici.

Dezvoltați monitorizarea

Suitele de prevenire a fraudei ar trebui să vă informeze, de asemenea, unde sunt deficiențele dvs. în ceea ce privește monitorizarea activităților clienților. Prin colectarea datelor din interacțiunile lor, puteți dezvolta o imagine mai bună a unui actor fraudulos, apoi puteți observa markerii lor particulari pentru a exclude comportamentul similar în viitor.

Acest lucru poate necesita seturi de reguli personalizate în algoritmul de învățare automată sau poate necesita o bază de date personalizată ai cărei parametri i-ați configurat în cadrul software-ului.

De exemplu, dacă bănuiți un model de fraudă, puteți configura o verificare personalizată a utilizatorului care plasează informațiile oricărui client care are X locație, vârsta contului Y și cheltuiește mai puțin de Z într-o bază de date. Este posibil ca acest tip de informații să nu merite de obicei colectate manual, dar dacă echipa dvs. de securitate dorește să caute orice tipare în acel set de date, ar trebui să fie simplu să setați baza de date, precum și să o rulați automat și să generați rapoarte sau notificări folosind software de fraudă.

Cumpărați sau construiți?

Unele companii la nivel de întreprindere ar putea dori să ia în considerare construirea propriului utilitar intern de prevenire a fraudei pentru a avea un instrument special pentru nevoile lor, dar această specificitate poate fi mai puțin eficientă decât un produs al cărui domeniu de aplicare este mai generalizat.

În special, atunci când se iau în considerare potențiale atacuri cibernetice, o soluție de fraudă care vizează o piață mare va încerca, de asemenea, să acopere cât mai multe baze posibil – nu doar cele pentru o singură companie.

Pentru companiile ale căror resurse nu sunt atât de expansive, există o mulțime de soluții moderne. Multe dintre aceste opțiuni vor aborda în mod explicit crearea de seturi de reguli personalizate bazate pe vulnerabilitățile unice ale companiei dvs. și vor putea aduna date atât din partea sistemului orientată către clienți, cât și de la utilizatorii interni. Abordând un punct de durere comun pentru echipele de securitate, multe suite sunt, de asemenea, optimizate pentru o integrare ușoară într-o stivă de securitate existentă.

De ce să vă pregătiți pentru fraudă ca parte a strategiei dvs. de rezistență cibernetică?

În timpul recesiunilor economice, frauda este de așteptat să explodeze. Nu numai pentru că atunci când vremurile sunt grele, toată lumea devine disperată (inclusiv fraudatorii), ci și pentru că companiile care trec prin concedieri ar putea lăsa fire libere sau nu vor avea lățimea de bandă pentru a-și acoperi toate bazele de securitate.

Pentru un criminal cibernetic, punctele slabe de acest fel sunt o oportunitate amplă de a lovi.

Chiar dacă compania dvs. s-ar putea să treacă prin dificultăți grave în aceeași recesiune economică, puteți și ar trebui să auditați cifrele „prea bune pentru a fi adevărate” din cadrul organizației dumneavoastră. Descoperirea unui comportament fraudulos sau abuziv poate fi o economie masivă de costuri în vremuri de încercare, iar escrocii vor folosi orice pot pentru a-și îndeplini obiectivul – chiar și speranța ta oarbă.

Fi pregatit

Construirea unei viziuni realiste a relației companiei dumneavoastră cu criminalitatea cibernetică este o parte esențială a călătoriei dumneavoastră către reziliența cibernetică. Într-o lume haotică, recunoașterea probabilității ca compania dvs. să devină o victimă ar trebui să fie un pas timpuriu și, cu siguranță, nu o gândire ulterioară.

Găsirea instrumentului potrivit pentru a evalua expunerea companiei dvs. și a planului pentru viitor este un lucru dat. Gândirea proactivă va fi întotdeauna cea mai bună linie de apărare împotriva următorului atacator cibernetic fără chip, care va încerca să gândească în afara cutiei pentru a-ți frauda sau a deteriora compania. Dar cea mai importantă apărare va fi totuși să vă acționați ideile în mod proactiv.

Nu așteptați până nu este prea târziu. Combateți în mod proactiv atacurile cibernetice și detectați activitățile online cu risc ridicat cu ajutorul unui software de detectare a fraudelor.