Proaktive Betrugsbekämpfung in der Cyber-Resilienz: Warum ist sie wichtig?

Im heutigen Ökosystem sind Verluste durch unternehmungslustige Betrüger ebenso unvermeidlich wie der Wechsel der Jahreszeiten.

Es geht nicht mehr darum, „ob“ Betrug passieren wird – vielmehr geht es darum, wie man sich auf einen Angriff vorbereitet, wie man angegriffen wird, wie man reagiert und wie man sich auf die Zukunft vorbereitet. Cyber-Resilienz ist ein dringendes Problem, da sie bestimmt, wie Sie die sich ständig weiterentwickelnden Cyberangriffe überleben.

Was ist Cyber-Resilienz?

Cyber-Resilienz ist die Fähigkeit einer Organisation, sich auf einen Cyberangriff vorzubereiten, angemessen zu reagieren und sich sauber von verursachten Schäden zu erholen.

Cyberangriffe kennen keine Grenzen. Sogar Organisationen mit tief verwurzelten Richtlinien und Führung können ihnen zum Opfer fallen. Digitaler Betrug und Cyberangriffe sind wie jedes andere Geschäftsproblem – Sie müssen sie identifizieren und entschärfen, um Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden zu schützen.

Und was ist noch frustrierender? Bedrohungen entwickeln sich ständig weiter, und Cyber-Resilienz bedeutet, sich für eine bessere Überwachung und Wachsamkeit an die sich ändernde Landschaft der Cyberkriminalität anzupassen.

Cyber-Resilienz während eines Abschwungs

Während sich die internationale Wirtschaft auf eine bevorstehende Rezession vorbereitet, sollten Unternehmen sich der Zunahme von Betrugsverlusten bewusst sein, die immer mit harten Zeiten einhergehen.

Wenn die Finanzen versiegen und die Margen genauer unter die Lupe genommen werden, mag der Impuls, Budgets zu kürzen, sehr verlockend sein, aber wenn Sie die Stärke Ihres Sicherheitsstacks gefährden, wird es unweigerlich schwieriger, sich nach einem Verstoß wieder zu erholen – Resilienz bedeutet schließlich, mit Veränderungen umzugehen .

Was also tun, wenn die Anpassung an eine sich verändernde Welt bedeutet, neue Schlupflöcher für Cyber-Angreifer zu öffnen? Wenn Ihre Belegschaft zunehmend von zu Hause aus in einer rein digitalen Umgebung arbeiten möchte, wie stellen Sie sicher, dass diese Struktur nicht alle Schwachstellen Ihres Unternehmens offenlegt?

Erstens sollte sich Ihr Unternehmen der vier Risikobeine bewusst sein, auf denen es steht, und wie jedes von ihnen von digitalen Angriffen betroffen sein könnte.

Identifizierung der Risikoelemente Ihres Unternehmens

Jedes Unternehmen kann seine Risikobereitschaft in vier verschiedene Silos unterteilen, die alle für die Stabilität eines Unternehmens und damit für seine Fähigkeit, sich nach einem Vorfall wieder zu erholen, von größter Bedeutung sind.

Berücksichtigen Sie bei der Implementierung eines Protokolls für Cyber-Resilienz Folgendes:

Strategische Risiken

Diese können als Meta-Risiken betrachtet werden, die von außerhalb der Umgebung Ihres Unternehmens kommen. Faktoren wie Medienberichterstattung, die das Vertrauen und den Ruf der Öffentlichkeit verändern, regulatorische Änderungen, geopolitische Spannungen oder Kämpfe mit einem Konkurrenten.

Diese Risiken sind offensichtlich älter als Cyberkriminalität und Cyberresilienz, aber ebenso anfällig, und ein unvorbereiteter Angriff auf dieses Silo ist genauso schädlich wie ein Schlag auf Ihren Cashflow oder Business-as-usual (BAU)-Workflow.

Finanzielle Risiken

Das offensichtlichste Risiko und daher das Offensichtlichste, was es zu schützen gilt, ist Ihr metaphorischer Tresor, in dem Sie Ihr sehr reales Kapital aufbewahren.

Während ein umfassender Angriff auf Ihre digitalen Kassen (oder die Ihrer Bank) in seiner Kühnheit unerwartet wäre, ist es schwer, sich eine moderne Cyberkriminalität vorzustellen, die nicht irgendwie Ihre Liquidität beeinträchtigen würde.

Darüber hinaus können Störungen in diesem Sektor Ihres Unternehmens später zu weiteren Problemen führen, insbesondere wenn es um die Dokumentation Ihrer steuerlichen Komplexität oder die Einhaltung finanzieller Vorschriften geht.

Betriebsrisiken

Dies sind die Risiken, die mit der physischen Arbeitsweise Ihres Unternehmens verbunden sind. Dazu gehören Bedrohungen für das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter, die Kontrolle Ihrer physischen Arbeitsplatzelemente, Lieferketten und Drittanbieter.

Ein Cyberangriff, der auf die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter oder physischen Räumlichkeiten abzielt, würde sowohl Ihrem normalen Geschäftsbetrieb als auch Ihrem Ruf kurz- und langfristig schaden.

Informationen und Cyber-Risiken

Die mit den Daten und Cyberfunktionen Ihres Unternehmens verbundenen Risiken sind natürlich sowohl die anfälligste als auch die kritischste Verteidigungslinie. Je stärker die Belegschaft, Daten und Produkte Ihres Unternehmens digitalisiert werden, desto wahrscheinlicher wird es, dass sie von einem Angreifer angegriffen werden, der auf der digitalen Ebene existiert.

Bedenken Sie, dass ein Mitarbeiterstamm, der von zu Hause aus arbeitet, im Wesentlichen digitalisiert ist, ebenso wie Ihre Netzwerke, und es ist sehr wahrscheinlich, dass viele Ebenen Ihrer Infrastruktur von Unternehmenstechnologien unterstützt werden. Auf dieser Ebene sollten Sie jedoch auch eine proaktive Kampagne gegen böswillige Akteure starten.

Erst nachdem Sie ein Verständnis dafür entwickelt haben, was für Ihr Unternehmen gefährdet ist, können Sie einen geeigneten Satz von Protokollen für die Cyber-Resilienz entwerfen.

Die 4 Säulen der Cyber-Resilienz

Um den schattenhaften Cyber-Bedrohungen am Horizont wirklich einen Schritt voraus zu sein, ist eine mehrstufige Strategie für Ihr gesamtes Unternehmen erforderlich. Die widerstandsfähigsten Unternehmen – diejenigen, deren Geschäftskontinuität am wenigsten gestört wird – werden diejenigen sein, die darauf vorbereitet sind.

Das folgende Framework ist eine Zusammenfassung von Elementen, über die jedes sicherheitsbewusste Unternehmen bei der Planung seiner Verteidigung nachdenken sollte.

1. Verwalten/schützen

Was tun Sie vor dem erwarteten Angriff? Der erste Schritt in Richtung nachhaltiger Resilienz liegt auf der Infrastrukturebene, einschließlich:

• Eine Belegschaft, die von Grund auf über Cyberangriffe und ihre Gefahren informiert ist
• Täglicher Malware-Schutz mit regelmäßig gepatchten Software und Tools
• Sicherheit für die physische Infrastruktur , einschließlich potenzieller Datenspeicherung vor Ort
• Supply Chain und Asset Management
• Ein engagiertes und qualifiziertes Team für digitale Sicherheit

Diese mögen einfach oder offensichtlich erscheinen, aber jedes Versehen ist möglicherweise ein Schlupfloch, das sich in eine riesige Austrittswunde verwandeln könnte.

Diese Säule umfasst auch fortschrittlichere präventive Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Cyber ​​Intelligence. Wie robust ist Ihr Know-Your-Customer (KYC)-Compliance-Prozess , unabhängig davon, ob er gesetzlich vorgeschrieben oder eingeführt wurde, um Sie widerstandsfähiger zu machen, obwohl er optional ist? Wie bereit sind Sie, einen guten Schauspieler von einem schlechten zu unterscheiden?

Sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer Ihren digitalen Raum betreten können, ist ein sich ständig weiterentwickelnder Kampf, ebenso wie das Erkennen potenzieller Schwachstellen in Ihrem Gateway.

Abgesehen von einem einfachen Schild erfordert der Schutz Ihrer Unternehmensdaten Malware-Software, die Analysen Ihres Datenverkehrs durchführen kann, um Ihnen dabei zu helfen, ein Profil Ihrer guten und böswilligen Benutzer zu erstellen, höchstwahrscheinlich durch Geräte-Fingerprinting, Geschwindigkeitsprüfungen und Datenanreicherung.

Nachdem Sie genügend Ihrer benutzerdefinierten Daten gesammelt haben, sollten Sie in der Lage sein, verdächtigen Benutzern die Interaktion mit Ihrem Netzwerk zu verbieten – zumindest vorübergehend.

2. Überwachen/erkennen

Stellen Sie sich diese Säule als diejenige vor, die sich darauf konzentriert, die Auswirkungen eines Cyberangriffs zu mindern. Auch wenn Ihr Unternehmen davon ausgehen sollte, dass irgendwann ein Vorfall passiert, bedeutet dies nicht, dass es an der aktiven Sicherung Ihres geistigen Freiraums mangeln sollte.

Wenn Sie mit einem Cyberangriff konfrontiert werden, sollte Ihre Cybersicherheitssuite natürlich vorgehen, aber das ist nicht so einfach, wie einfach einen Schutzschild zu aktivieren und auf das Beste zu hoffen.

Eine Betrugspräventionslösung sollte in der Lage sein, Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, seine Benutzerdaten abzubilden, um zu verstehen, wie „normales“, gutes Verhalten aussieht. Dann sollte es in der Lage sein, die Anomalien zu identifizieren (und hoffentlich zu isolieren), entweder zur manuellen Bewertung durch Ihr Betrugsteam oder zum automatischen Ausschluss.

Um die negativen Auswirkungen, die ein skalierter Cyberangriff auf Ihre Systeme haben kann, weiter zu begrenzen, sollten Ihre Mitarbeiter wissen, was während des Vorfalls zu tun ist. Die Entwicklung eines festen Spielbuchs mit erwarteten Problemen, vielleicht als Reaktion auf die im Rahmen der ersten Säule gesammelten Informationen, wird entscheidend sein, um durch den eigentlichen Angriff zu navigieren.

Dies funktioniert natürlich nur, wenn sich Ihre gesamte Belegschaft ihrer Verantwortung innerhalb des Playbooks bewusst ist und die Plays intelligent aus zuverlässigen Daten entwickelt werden.

3. Antworten/decken

Diese Säule fordert Ihre Belegschaft hauptsächlich auf, ruhig zu bleiben und mit der Unterstützung eines bestehenden Protokolls weiterzumachen. Dieses Protokoll sollte Teams umfassen, die für die Wiederherstellung der durch den Cyberangriff gestörten Infrastruktur, die Sicherung von Datenspeichern oder die Wiederherstellung aller anderen Systeme verantwortlich sind, deren Betrieb für die Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung ist.

Wichtig ist, dass Unternehmen während dieser Zeit auch versuchen sollten, den Vorfall und den Wiederherstellungsprozess so genau wie möglich zu dokumentieren, um sowohl Probleme in der Zukunft zu mindern (die vierte Säule) als auch mit der Geschäftswelt zu teilen.

Um erfolgreich zu sein, verlassen sich böswillige Betrüger und andere schlechte Akteure oft auf Kommunikationsstörungen zwischen Unternehmen oder sogar innerhalb eines einzelnen Unternehmens und nutzen die durch Verwirrung verlorene Zeit, um den von ihnen verursachten Schaden zu maximieren.

4. Anpassen/Einhalten

Betrüger und andere Cyberangreifer wissen, dass ihnen dieser Weg nie wieder offen steht, sobald sie einen Exploit genutzt haben, um einem Unternehmen erfolgreich Schaden zuzufügen. Es liegt daher in ihrer Natur, immer nach neuen Exploits und Schlupflöchern Ausschau zu halten, mit denen Sicherheits- und Betrugspräventionssoftware noch nicht gerechnet hat.

Sie werden sich anpassen, und Ihre Organisation muss das auch.

Ein selbstbewusstes Cyber-resistentes Unternehmen sammelt Daten passiv von seinem guten Kundenstamm, sammelt aber noch mehr von Vorfällen böswilliger Cyber-Angriffe. Mit Hilfe eines Risikomanagementprogramms wendet das Unternehmen seine Erkenntnisse an, um bevorstehende Schwachstellen vorherzusagen und zu schließen, bevor sie zu einem Problem werden.

In den meisten Fällen müssen Sicherheitsregeln angepasst werden, Personal muss neu zugewiesen werden, um Schwachstellen zu beheben, und Protokoll-Playbooks müssen aktualisiert werden.

Abhängig von Ihrer Branche können Datenschutzverletzungen und Cyberangriffe eine Art Compliance-Prüfung auslösen oder erforderlich machen. Ein Teil dieser Säule umfasst die Sicherstellung, dass Ihre Verantwortlichkeiten gegenüber lokalen Vorschriften eingehalten werden – Bußgelder bei Nichteinhaltung können möglicherweise so kostspielig sein wie ein tatsächlicher Angriff.

Welche Rolle spielt Betrugserkennung bei der Cyber-Resilienz?

Selbst für ein Unternehmen mit einer beliebigen Anzahl von Köpfen im Sicherheitsteam ist es eine Menge, vier verschiedene Risikosilos und vier Säulen des Best-Practice-Protokolls zu haben, um es effektiv im Auge zu behalten.

Das Problem mit diesen vier Silos ist, dass sie genau das werden: voneinander getrennt. In einem großen Unternehmen gibt es vorhersehbare Kommunikationsausfälle zwischen Abteilungen, die Betrüger und andere Cyberkriminelle ausnutzen wollen – organisatorische blinde Flecken, die sich zu einem Loch entwickeln können, wenn sie genug gestochen werden.

Außerdem werden Betrug, Cyberkriminalität und andere ausgeklügelte Cyberangriffe völlig unabhängig von den Cyber-, Finanz- und Betriebssilos Ihres Unternehmens sein und sie alle in gewisser Weise durchdringen.

Betrugserkennungssoftware kann als effektive, ganzheitliche Sicherheitsdecke über Ihren vier Silos betrachtet werden, die diese Lücken im toten Winkel füllt und Ihren Schutz verstärkt. Die Software sollte bereits über eine Art maschinelles Lernen (ML) verfügen, um Betrüger von Ihrem System fernzuhalten, aber viele Betrugslösungen sollten auch über einen Regelsatz verfügen, der an Ihre erwarteten Angreifer angepasst werden kann.

Es ist auch wichtig, genau zu wissen, was die KI hinter den Kulissen tut und warum sie die Maßnahmen ergreift – weshalb „Whitebox“-ML-Lösungen zunehmend undurchsichtigen vorgezogen werden.

Einige Betrugserkennungstools bieten auch eine Art Datenanreicherung, einschließlich digitaler Fußabdrücke, mit denen Sie die Daten sammeln können, die für die Erstellung des Profils des Angreifers von entscheidender Bedeutung sind. Insgesamt sollte Ihr Betrugsstapel in den Säulen der Cyber-Resilienz in der Lage sein, einen Großteil der schwersten Lasten zu bewältigen.

Schlupflöcher entdecken

Aktivieren Sie ein Betrugspräventionstool, mit dem Ihr Sicherheitsteam benutzerdefinierte Regelsätze oder spezifische Überprüfungen von Systembenutzern erstellen kann, die auf Ihre Warnsignale zugeschnitten sind. Diese Überprüfungen können dann an historischen Schwachstellen in Ihrem System oder an Stellen eingerichtet werden, die voraussichtlich in Zukunft problematisch sein werden.

Wenn Sie ein Angreifer wären, wo würden Sie das System missbrauchen? Wenn Sie diese Frage beantworten können, können Sie mit Ihren benutzerdefinierten Überprüfungen im Wesentlichen einen Stolperdraht in der Nähe dieses Elements einrichten.

Sie betreiben beispielsweise ein Werbepartnerprogramm und stellen eine Erhöhung der Affiliate-Auszahlungen fest, aber der Traffic, den der Affiliate einbringt, wandelt sich nie in einen Gewinn für Sie um. Wenn Sie ein Affiliate-Betrüger wären, der Ihr Unternehmen angreift, wie würden Sie dieses System nutzen? Warum nicht ein paar Checks einrichten, um den Traffic des Partners häufiger zu überwachen als nur, wenn es an der Zeit ist, ihn auszuzahlen?

Möglicherweise bemerken Sie verdächtige Muster wie eine hohe Besuchsgeschwindigkeit oder viele Konten mit im Wesentlichen demselben Passwort. Oder arbeitet ein Affiliate mit bizarr guten Konversionsraten? Bizarr schlechte? Beides sind Gründe, die von Ihrer Betrugsbekämpfungssoftware bereitgestellten Dateneinblicke weiter zu untersuchen.

Eine Betrugspräventionslösung, mit der Sie maßgeschneiderte Überprüfungen durchführen können, kann verwendet werden, um die Ecken und Winkel Ihres Systems im Auge zu behalten, die normalerweise nicht genug Aufmerksamkeit erhalten, aber hervorragende Verstecke für Cyberangreifer sein können.

Überwachung entwickeln

Betrugspräventionssuiten sollten Sie auch darüber informieren, wo Ihre Mängel in Bezug auf die Überwachung Ihrer Kundenaktivitäten liegen. Indem Sie Daten aus ihren Interaktionen sammeln, können Sie sich ein besseres Bild von einem betrügerischen Akteur machen und dann ihre besonderen Merkmale erkennen, um ähnliches Verhalten in Zukunft auszuschließen.

Dies erfordert möglicherweise benutzerdefinierte Regelsätze in Ihrem maschinellen Lernalgorithmus oder eine benutzerdefinierte Datenbank, deren Parameter Sie in der Software einrichten.

Wenn Sie beispielsweise ein Betrugsmuster vermuten, können Sie eine benutzerdefinierte Benutzerprüfung einrichten, die die Informationen aller Kunden mit dem Standort X, dem Kontoalter Y und den Ausgaben von weniger als Z in eine Datenbank einfügt. Diese Art von Informationen lohnt sich normalerweise nicht, manuell gesammelt zu werden, aber wenn Ihr Sicherheitsteam nach Mustern in diesem Datensatz suchen möchte, sollte es einfach sein, die Datenbank einzurichten, sie automatisch auszuführen und Berichte oder Benachrichtigungen generieren zu lassen Betrugssoftware.

Kaufen oder bauen?

Einige Unternehmen auf Unternehmensebene möchten möglicherweise erwägen, ein eigenes internes Dienstprogramm zur Betrugsprävention zu erstellen, um ein Tool speziell für ihre Anforderungen zu haben, aber diese Besonderheit ist möglicherweise weniger effektiv als ein Produkt, dessen Anwendungsbereich allgemeiner ist.

Gerade im Hinblick auf potenzielle Cyberangriffe wird eine auf einen großen Markt ausgerichtete Betrugslösung auch versuchen, möglichst viele Basen abzudecken – nicht nur die eines einzelnen Unternehmens.

Für Unternehmen, deren Ressourcen nicht so umfangreich sind, gibt es viele moderne Lösungen. Viele dieser Optionen beziehen sich explizit auf die Erstellung benutzerdefinierter Regelsätze basierend auf den einzigartigen Schwachstellen Ihres Unternehmens und können Daten sowohl von der kundenseitigen Seite des Systems als auch von internen Benutzern sammeln. Um einen häufigen Schmerzpunkt für Sicherheitsteams anzugehen, sind viele Suiten auch für die einfache Integration in einen bestehenden Sicherheits-Stack optimiert.

Warum sollten Sie sich im Rahmen Ihrer Cyber-Resilience-Strategie auf Betrug vorbereiten?

In Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs wird erwartet, dass Betrug explodiert. Nicht nur, weil in schwierigen Zeiten alle verzweifelt sind (einschließlich Betrüger), sondern auch, weil Unternehmen, die Entlassungen durchlaufen, möglicherweise lose Fäden hinterlassen oder nicht über die Bandbreite verfügen, um alle ihre Sicherheitsbasen abzudecken.

Für einen Cyberkriminellen sind Schwachstellen wie diese reichlich Gelegenheit, um zuzuschlagen.

Auch wenn Ihr Unternehmen im selben wirtschaftlichen Abschwung möglicherweise durch eine schwere Notlage geht, können und sollten Sie „zu gut, um wahr zu sein“-Zahlen in Ihrem Unternehmen prüfen. Das Aufdecken von betrügerischem oder missbräuchlichem Verhalten kann in schwierigen Zeiten eine enorme Kostenersparnis sein, und Betrüger werden alles tun, was sie können, um ihr Ziel zu erreichen – sogar Ihre blinde Hoffnung.

Sei vorbereitet

Der Aufbau einer realistischen Vision der Beziehung Ihres Unternehmens zur Cyberkriminalität ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Reise zur Cyber-Resilienz. In einer chaotischen Welt sollte die Anerkennung der Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen zum Opfer wird, ein früher Schritt sein und sicherlich kein nachträglicher Einfall.

Es ist eine Selbstverständlichkeit, das richtige Tool zu finden, um die Präsenz Ihres Unternehmens zu bewerten und für die Zukunft zu planen. Proaktives Denken ist immer die beste erste Verteidigungslinie gegen den nächsten gesichtslosen Cyberangreifer, der versuchen wird, über den Tellerrand hinauszublicken, um Ihr Unternehmen zu betrügen oder zu schädigen. Aber die wichtigste Verteidigung besteht immer noch darin, Ihre Ideen proaktiv umzusetzen.

Warten Sie nicht, bis es zu spät ist. Bekämpfen Sie Cyberangriffe proaktiv und erkennen Sie risikoreiche Online-Aktivitäten mit Betrugserkennungssoftware.