Optimizarea pentru motoarele de căutare este un rol crucial care modelează și controlează povestea mărcii dvs. în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare. Următorul conținut vă va oferi informații despre sfaturile și sfaturile care vă învață cum să vă gestionați reputația online.

În timp ce sunteți ocupat cu marketingul unui produs sau serviciu pe care îl oferiți clienților, fiecare acțiune întreprinsă are un impact asupra managementului mărcii. Folosirea unui ton similar în diferite moduri de marketing, cum ar fi e-mailurile și reclamele, și alegerea aceleiași imagini contribuie la portretizarea mărcii dvs. printr-un simbol în mintea clienților.

Cu toate acestea, vor exista momente în care vă confruntați cu provocări sub formă de recenzii negative. O astfel de stare are un impact asupra managementului și creează un dezavantaj al veniturilor dacă nu este gestionată corespunzător.

Serviciile online de gestionare a reputației vorbesc despre diferitele modalități care ajută la menținerea reputației companiei în toate formatele. Clienții caută și le place să afle despre marca dvs. înainte de a se conecta și de a începe o călătorie. Vizitarea site-ului dvs. nu va fi suficientă și ar dori să aibă un feedback mai obiectiv. Prin urmare, reputația online contează cel mai mult, iar SEO este un pas vital în acest proces.

De ce este vitală managementul reputației?

Clienții încep adesea cercetările despre o companie, produsele sale și capacitatea sa de servicii online. Când încep căutarea, site-ul dvs. se numără printre diferitele rezultate care se întâlnesc împotriva mărcii. Toate celelalte rezultate ale căutării pot spune ceva sau altul despre marca dvs., fie ea pozitivă sau negativă.

Pentru companii:

Au loc recenzii negative, iar o terță parte poate alege o comparație nefavorabilă între produsul dvs. și cel al unui concurent. În plus, dacă nu monitorizați activitatea online sau ce se întâmplă în jurul rezultatelor căutării mărcii dvs., veți pierde șansa de a identifica problema reputației. O astfel de atmosferă duce la o presă proastă, care se situează foarte bine în lumea online.

Odată ce un comentariu negativ sau circulația de știri își începe călătoria prin lumea online, va fi dificil să reparați daunele cauzate companiei. Prin urmare, mesajul mărcii dvs. trebuie să fie întotdeauna în fruntea paginilor cu rezultate ale motorului de căutare. Lucrul proactiv este esențial pentru a gestiona și controla reputația companiei tale prin corectarea dezinformării și depășirea conținutului nefavorabil. Prețurile de gestionare a reputației online sunt utile și ajută în aceste situații.

Pentru marca personală:

Același lucru este valabil și pentru brandul personal! Trebuie să vă asigurați că informațiile disponibile online legate de marca dvs. prezintă o imagine pozitivă. Cu toții ne portretizăm pozitiv pe rețelele de socializare și același lucru este valabil și pentru brandul tău. Povestiți despre povești pozitive, momente importante ale vieții, imagini Photoshop și împărtășiți informații care vă prezintă ca imagine perfectă.

Efectuarea SEO pentru managementul reputației online

1. Controlul primei pagini: ori de câte ori și oriunde este posibil, trebuie să controlați primele cinci sau șase rezultate de clasare pe paginile motoarelor de căutare. Include site-ul dvs. web, mânerele rețelelor sociale și alte proprietăți digitale. Dacă un client caută informații, vrei să păstrezi ceea ce a citit. Configurați profiluri de rețele sociale, un profil pe site-urile de recenzii și site-uri web de comparare a industriei.

2. Rămâneți implicat pe rețelele sociale și pe site-urile de recenzii: managementul reputației SEO vă spune să fiți activ pe rețelele sociale și pe site-urile de recenzii. A devenit simplu pentru companii să intre în contact cu publicul lor prin intermediul acestor platforme. Deși există riscul apariției comentariilor, este esențial să răspundeți la acestea. Abordați comentariile negative și țineți-le departe de prima pagină a SERP-urilor.

3. Google My Business Listing: Configurarea Google My Business Listing ajută la atragerea clienților locali. Clienții vă vor vedea compania în momentul în care caută un produs. Menționați toate detaliile necesare legate de afacerea dvs., cum ar fi programul de funcționare, detaliile de contact, imaginile și adresa. Actualizarea detaliilor în funcție de ziua operației este crucială. Nedeținerea unui cont sau necorectarea informațiilor va determina Google să extragă informații despre compania dvs. de pe un site web care și-a pierdut urma pentru actualizarea informațiilor curente.

4. Crearea de conținut în jurul cuvintelor cheie negative: utilizatorii vor întâlni rezultate People Also Asked atunci când caută informații despre compania dvs. Datele PAA sunt o mină de aur pentru gestionarea reputației și analiza cuvintelor cheie. Îndemnurile pe care le veți întâlni sunt probabil cele pe care nimeni nu le-a întrebat înainte. Verificați dacă există cuvinte cheie negative și încercați să creați conținut aproximativ la fel pentru a contracara noțiunea.

5. Intră în lumina reflectoarelor pentru motivele potrivite: dacă îngropați un articol de știri negativ, așteptați-vă la cea mai mică simpatie din partea clienților. În schimb, fii la știri din motivele corecte. Atrageți atenția presei vorbind despre munca de caritate, despre încurajarea pe care o oferiți echipelor locale sau despre munca pe care o faceți pentru a proteja mediul. Concentrați-vă pe PR digital, chiar dacă menționați numele mărcii. Cheia este să stivuiți prima pagină a SERP cu comentarii pozitive și știri legate de marca dvs.

6. Alte motoare de căutare: managementul reputației SEO nu trebuie să fie necesar doar pentru Google. În afară de Google, pe internet sunt operaționale încă câteva motoare de căutare. Și, orice știre negativă care plutește prin ele va afecta reputația companiei tale. Asigurați-vă că urmați toate sfaturile și sfaturile menționate mai sus pentru restul motoarelor de căutare. Monitorizarea activității primelor pagini și listarea în diferitele SERP-uri va fi de ajutor în gestionarea conținutului legat de site-ul dvs. într-o manieră pozitivă.

Concluzie

Managementul reputației SEO se referă la cât de bine poți controla și gestiona comentariile, recenziile și să înfățișezi compania ca o persoană care face bine în ochii clienților.

Pe măsură ce clienții își încep cercetările despre marca dvs. online, este esențial să controlați și să monitorizați toate informațiile negative și pozitive. Narațiunea dvs. despre companie și datele pozitive pe care le puneți la dispoziție în primele pagini fac ca consumatorii să construiască o relație și să continue să utilizeze produsul sau serviciile pe care le oferiți.