Search Engine Optimization เป็นผู้เล่นที่มีบทบาทสำคัญในการกำหนดและควบคุมเรื่องราวของแบรนด์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เนื้อหาต่อไปนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับเคล็ดลับและคำแนะนำที่สอนวิธีจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

ในขณะที่คุณยุ่งอยู่กับการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณเสนอให้กับลูกค้า ทุกการกระทำมีผลกระทบต่อการจัดการแบรนด์ การใช้น้ำเสียงที่คล้ายคลึงกันในโหมดการตลาดต่างๆ เช่น อีเมลและโฆษณา และการเลือกภาพเดียวกันนั้นมีส่วนช่วยในการแสดงภาพแบรนด์ของคุณผ่านสัญลักษณ์ในใจของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณต้องเผชิญกับความท้าทายในรูปแบบของบทวิจารณ์เชิงลบ สถานะดังกล่าวส่งผลกระทบต่อฝ่ายบริหารและสร้างข้อเสียของรายได้หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม

บริการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ พูดถึงวิธีต่างๆ ที่ช่วยรักษาชื่อเสียงของบริษัทในทุกรูปแบบ ลูกค้าค้นหาและต้องการทราบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณก่อนที่จะเชื่อมต่อและเริ่มต้นการเดินทาง การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะไม่เพียงพอ และพวกเขาต้องการความคิดเห็นที่เป็นกลางมากขึ้น ดังนั้นชื่อเสียงออนไลน์จึงมีความสำคัญมากที่สุด และ SEO จึงเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการนั้น

ทำไมการจัดการชื่อเสียงจึงมีความสำคัญ?

ลูกค้ามักจะเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ของบริษัท และความสามารถในการให้บริการทางออนไลน์ เมื่อพวกเขาเริ่มค้นหา เว็บไซต์ของคุณก็เป็นหนึ่งในผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไปซึ่งขัดกับแบรนด์ ผลการค้นหาอื่นๆ ทั้งหมดอาจพูดอะไรบางอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแง่บวกหรือแง่ลบ

สำหรับองค์กร:

บทวิจารณ์เชิงลบเกิดขึ้น และบุคคลที่สามสามารถเลือกการเปรียบเทียบที่ไม่เอื้ออำนวยระหว่างผลิตภัณฑ์ของคุณกับของคู่แข่งได้ นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้ติดตามกิจกรรมออนไลน์หรือสิ่งที่เกิดขึ้นสำหรับผลการค้นหาแบรนด์ของคุณ คุณจะพลาดโอกาสที่จะระบุปัญหาชื่อเสียง บรรยากาศเช่นนี้นำไปสู่ข่าวร้ายที่ติดอันดับโลกออนไลน์

เมื่อความคิดเห็นเชิงลบหรือข่าวประชาสัมพันธ์เริ่มต้นการเดินทางผ่านโลกออนไลน์ จะเป็นการยากที่จะซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดกับบริษัท ดังนั้น ข้อความของแบรนด์ของคุณต้องอยู่ที่ด้านบนสุดในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเสมอ การทำงานเชิงรุกเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการและควบคุมชื่อเสียงของบริษัทของคุณโดยการแก้ไขข้อมูลที่ผิดและเอาชนะเนื้อหาที่ไม่เอื้ออำนวย ราคาการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ มีประโยชน์และช่วยในสถานการณ์เหล่านี้

สำหรับแบรนด์ส่วนบุคคล:

เช่นเดียวกับแบรนด์ส่วนบุคคลเช่นกัน! คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณแสดงให้เห็นภาพในเชิงบวก เราทุกคนแสดงให้เห็นในเชิงบวกบนโซเชียลมีเดีย และเช่นเดียวกันกับแบรนด์ของคุณ คุณบอกเล่าเรื่องราวดีๆ ไฮไลท์ชีวิต รูปภาพ Photoshop และแบ่งปันข้อมูลที่ทำให้คุณสวยสมบูรณ์แบบ

การทำ SEO สำหรับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์

1. การควบคุมหน้าแรก: เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ คุณต้องควบคุมผลลัพธ์การจัดอันดับห้าหรือหกรายการแรกในหน้าเครื่องมือค้นหา รวมถึงเว็บไซต์ของคุณ ที่จับโซเชียลมีเดีย และคุณสมบัติดิจิทัลอื่นๆ หากลูกค้ากำลังมองหาข้อมูล คุณต้องการรักษาสิ่งที่พวกเขาอ่าน ตั้งค่าโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย โปรไฟล์บนเว็บไซต์รีวิว และเว็บไซต์เปรียบเทียบอุตสาหกรรม

2. การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียและไซต์รีวิว: SEO การจัดการชื่อเสียงบอกคุณให้ใช้งานโซเชียลมีเดียและไซต์ตรวจสอบ มันกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับบริษัทที่จะติดต่อกับผู้ชมผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ แม้ว่าความคิดเห็นจะมีความเสี่ยง แต่การตอบกลับก็เป็นสิ่งสำคัญ ระบุความคิดเห็นเชิงลบและเก็บให้ห่างจากหน้าแรกของ SERP

3. Google My Business Listing: การตั้งค่า Google My Business Listing ช่วยในการดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่น ลูกค้าจะเห็นบริษัทของคุณทันทีที่พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ กล่าวถึงรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เช่น เวลาทำการ รายละเอียดการติดต่อ รูปภาพ และที่อยู่ การอัปเดตรายละเอียดตามวันที่ดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญ การไม่ได้เป็นเจ้าของบัญชีหรือไม่แก้ไขข้อมูลจะทำให้ Google ดึงข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณจากเว็บไซต์ที่หลงทางในการอัปเดตข้อมูลปัจจุบัน

4. การสร้างเนื้อหารอบ ๆ คำหลักเชิงลบ: ผู้ใช้จะเจอผู้คนที่ถามถึงผลลัพธ์เมื่อพวกเขาค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ข้อมูล PAA เป็นเหมืองทองคำสำหรับการจัดการชื่อเสียงและการวิเคราะห์คำหลัก ข้อความแจ้งที่คุณจะเจอมักจะเป็นข้อความที่ไม่มีใครถามมาก่อน ตรวจสอบคำหลักเชิงลบและลองสร้างเนื้อหาใกล้เคียงกันเพื่อต่อต้านแนวคิดนี้

5. เข้าสู่ Limelight สำหรับเหตุผลที่ถูกต้อง: หากคุณกำลังฝังบทความข่าวเชิงลบ คาดหวังความเห็นอกเห็นใจจากลูกค้าน้อยที่สุด ให้อยู่ในข่าวด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง ดึงดูดความสนใจของสื่อมวลชนด้วยการพูดถึงงานการกุศล การให้กำลังใจที่คุณให้กับทีมในพื้นที่ หรืองานที่คุณทำเพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม เน้นที่การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล แม้ว่าคุณจะพูดถึงชื่อแบรนด์ก็ตาม กุญแจสำคัญคือการซ้อนหน้าแรกของ SERP ด้วยความคิดเห็นในเชิงบวกและข่าวที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

6. เครื่องมือค้นหาอื่นๆ: SEO การจัดการชื่อเสียงไม่จำเป็นสำหรับ Google เพียงอย่างเดียว นอกจาก Google แล้ว ยังมีเสิร์ชเอ็นจิ้นอีกสองสามตัวที่ทำงานบนอินเทอร์เน็ต และข่าวเชิงลบใด ๆ ที่ผ่านเข้ามาจะส่งผลต่อชื่อเสียงของบริษัทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเคล็ดลับและคำแนะนำทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นสำหรับเครื่องมือค้นหาที่เหลือ การตรวจสอบกิจกรรมของหน้าแรกและการแสดงรายการใน SERP ต่างๆ จะเป็นประโยชน์ในการจัดการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณในทางที่ดี

บทสรุป

SEO การจัดการชื่อเสียงเป็นข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถในการควบคุมและจัดการความคิดเห็น รีวิว และแสดงให้บริษัทเห็นว่าเป็นผู้ทำดีในสายตาของลูกค้าได้ดีเพียงใด

เมื่อลูกค้าเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ จำเป็นต้องควบคุมและตรวจสอบข้อมูลด้านลบและด้านบวกทั้งหมด การเล่าเรื่องของคุณเกี่ยวกับบริษัทและข้อมูลเชิงบวกที่คุณมีให้ในหน้าแรกทำให้ผู้บริโภคจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์และใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอต่อไป