Search Engine Optimization adalah pemain peran penting yang membentuk dan mengontrol cerita merek Anda di halaman hasil mesin pencari. Konten berikut akan memberi Anda informasi tentang tip dan saran yang mengajari Anda cara mengelola reputasi online Anda.

Saat Anda sibuk memasarkan produk atau layanan yang Anda tawarkan kepada pelanggan, setiap tindakan yang dilakukan berdampak pada manajemen merek. Menggunakan nada yang sama di berbagai mode pemasaran, seperti email dan iklan, dan memilih gambar yang sama berkontribusi untuk menggambarkan merek Anda melalui simbol di benak pelanggan.

Namun, akan ada kalanya Anda menghadapi tantangan berupa ulasan negatif. Keadaan seperti itu berdampak pada manajemen dan menciptakan kerugian pendapatan jika tidak ditangani dengan tepat.

layanan manajemen reputasi online berbicara tentang berbagai cara yang membantu menjaga reputasi perusahaan di semua format. Pelanggan mencari dan ingin tahu tentang merek Anda sebelum mereka terhubung dan memulai perjalanan. Mengunjungi situs web Anda tidak akan cukup, dan mereka ingin mendapatkan umpan balik yang lebih objektif. Oleh karena itu, reputasi online paling penting, dan SEO adalah langkah penting dalam proses itu.

Mengapa Manajemen Reputasi Penting?

Pelanggan sering memulai penelitian mereka tentang perusahaan, produknya, dan kemampuan layanannya secara online. Ketika mereka memulai pencarian, situs web Anda berada di antara hasil berbeda yang muncul melawan merek. Semua hasil pencarian lainnya berpotensi mengatakan sesuatu atau yang lain tentang merek Anda, baik itu positif atau negatif.

Untuk Perusahaan:

Ulasan negatif terjadi, dan pihak ketiga dapat memilih perbandingan yang tidak menguntungkan antara produk Anda dan produk pesaing. Selain itu, jika Anda tidak memantau aktivitas online atau apa yang terjadi di sekitar hasil pencarian merek Anda, Anda akan kehilangan kesempatan untuk mengidentifikasi masalah reputasi. Suasana seperti itu mengarah pada pers yang buruk, yang berperingkat tinggi di dunia online.

Begitu komentar negatif atau sirkulasi berita memulai perjalanannya melalui dunia online, akan sulit untuk memperbaiki kerusakan yang terjadi pada perusahaan. Oleh karena itu, pesan merek Anda harus selalu berada di urutan teratas di halaman hasil mesin pencari. Bekerja secara proaktif sangat penting untuk mengelola dan mengontrol reputasi perusahaan Anda dengan mengoreksi informasi yang salah dan mengungguli konten yang tidak menguntungkan. harga manajemen reputasi online berguna dan membantu dalam situasi ini.

Untuk Merek Pribadi:

Hal yang sama berlaku untuk merek pribadi juga! Anda harus memastikan bahwa informasi yang tersedia secara online terkait dengan merek Anda menggambarkan gambaran yang positif. Kita semua menggambarkan diri kita secara positif di media sosial, dan hal yang sama berlaku untuk merek Anda. Anda bercerita tentang kisah-kisah positif, sorotan kehidupan, gambar photoshop, dan berbagi informasi yang melukis Anda sebagai gambar yang sempurna.

Melaksanakan SEO Untuk Manajemen Reputasi Online

1. Mengontrol Halaman Depan: Kapan pun dan sedapat mungkin, Anda harus mengontrol lima atau enam hasil peringkat pertama di halaman mesin pencari. Ini termasuk situs web Anda, pegangan media sosial, dan properti digital lainnya. Jika pelanggan mencari informasi, Anda ingin mempertahankan apa yang mereka baca. Siapkan profil media sosial, profil di situs ulasan, dan situs web perbandingan industri.

2. Tetap Terlibat di Media Sosial dan Situs Ulasan: SEO manajemen reputasi memberitahu Anda untuk aktif di media sosial dan situs ulasan. Menjadi mudah bagi perusahaan untuk berhubungan dengan audiens mereka melalui platform ini. Meskipun ada risiko komentar, menanggapinya sangat penting. Atasi komentar negatif dan jauhkan dari halaman depan SERP.

3. Google Bisnisku Cantuman: Menyiapkan Google Bisnisku Cantuman membantu dalam menarik pelanggan lokal. Pelanggan akan melihat perusahaan Anda saat mereka mencari produk. Sebutkan semua detail yang diperlukan terkait dengan bisnis Anda, seperti jam operasional, detail kontak, gambar, dan alamat. Memperbarui detail sesuai dengan hari operasi sangat penting. Tidak memiliki akun atau tidak mengoreksi informasi akan menyebabkan Google menarik informasi tentang perusahaan Anda dari situs web yang kehilangan jejaknya untuk memperbarui informasi terkini.

4. Membuat Konten Seputar Kata Kunci Negatif: Pengguna akan menemukan Orang Juga Ditanyakan hasil ketika mereka mencari informasi tentang perusahaan Anda. Data PAA adalah tambang emas untuk manajemen reputasi dan analisis kata kunci. Petunjuk yang akan Anda temui kemungkinan besar tidak ditanyakan oleh siapa pun sebelumnya. Periksa kata kunci negatif dan coba buat konten yang kurang lebih sama untuk melawan gagasan tersebut.

5. Menjadi Pusat Perhatian untuk Alasan yang Tepat: Jika Anda mengubur artikel berita negatif, harapkan simpati paling sedikit dari pelanggan. Sebaliknya, jadilah berita untuk alasan yang tepat. Tarik perhatian pers dengan berbicara tentang pekerjaan amal, dorongan yang Anda berikan kepada tim lokal, atau pekerjaan yang Anda lakukan untuk melindungi lingkungan. Fokus pada PR digital, bahkan jika Anda menyebutkan nama merek. Kuncinya adalah menumpuk halaman depan SERP dengan komentar dan berita positif yang terkait dengan merek Anda.

6. Mesin Pencari Lainnya: Manajemen reputasi SEO tidak perlu hanya untuk Google. Selain Google, beberapa mesin pencari lainnya beroperasi di Internet. Dan, setiap berita negatif yang beredar akan mempengaruhi reputasi perusahaan Anda. Pastikan Anda mengikuti semua tip dan saran yang disebutkan di atas untuk mesin pencari lainnya. Memantau aktivitas halaman pertama dan daftar di berbagai SERP akan membantu dalam mengelola konten yang terkait dengan situs web Anda secara positif.

Kesimpulan

Manajemen reputasi SEO adalah tentang seberapa baik Anda dapat mengontrol dan mengelola komentar, ulasan, dan menggambarkan perusahaan sebagai orang yang berbuat baik di mata pelanggan.

Saat pelanggan memulai penelitian mereka tentang merek Anda secara online, penting untuk mengontrol dan memantau semua informasi negatif dan positif. Narasi Anda tentang perusahaan dan data positif yang Anda sediakan di halaman pertama membuatnya penting bagi konsumen untuk membangun hubungan dan terus menggunakan produk atau layanan yang Anda tawarkan.