5 întrebări PPC Echipa noastră de servicii gestionate este întrebată în fiecare zi

Pe măsură ce ne aruncăm cu capul întâi în 2018, există câteva întrebări PPC pe care dorim să le clarificăm și că ni se pun tot timpul. De la reclamele Facebook până la cheltuielile publicitare, mulți dintre voi aveți întrebări comune care merită răspunsuri și nu sunteți singuri! Deoarece aceste subiecte continuă să apară, ne-am gândit că ar fi o idee grozavă să le acoperim pe blogul nostru. Iată primele 5 întrebări PPC pe care ni le punem zilnic, cu cele mai detaliate răspunsuri pe care le putem oferi. Bucurați-vă! Dar nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii gestionate dacă aveți vreodată mai multe întrebări despre aceste subiecte sau despre altele - suntem aici pentru a vă ajuta.

1 De ce să cumpărați reclame Facebook în detrimentul creșterii unei postări?

Aceasta este o întrebare foarte logică cu care se confruntă agenții de publicitate în rețelele sociale în mod obișnuit și răspunsul necesită puțină explicație.

Oricine gestionează pagina de Facebook a unui brand a văzut solicitările automate pentru a îmbunătăți o postare. Aceste solicitări apar și rămân în partea de jos a actualizărilor adăugate la fluxul unei companii, așa cum se arată în imaginea de mai jos:

Îmbunătățirea unei postări permite mărcilor care folosesc Facebook să își pună actualizarea de stare în fața mai multor persoane decât ar face simplul distribuire pe peretele lor. Boosting permite agenților de publicitate să apară actualizarea lor pe desktop sau pe fluxul de știri mobil, să aleagă dintre unul dintre cele două obiective (vizite pe site-uri sau interacțiuni), să definească un public în funcție de geografie, vârstă sau relația lor cu pagina dvs. (a apreciat sau este prieteni cu cineva căruia i-a plăcut) și să stabilească un buget într-o monedă la alegere pe parcursul a 1, 7 sau 14 zile de promovare. Odată ce acești parametri sunt setați de brand, Facebook va afișa acoperirea și cheltuielile estimate pe zi.

Toate aceste opțiuni Elementele disponibile pentru agenții de publicitate atunci când stimulează o anumită postare sunt foarte asemănătoare când este creată o reclamă Facebook adevărată. Deci, care este diferența? Și de ce s-ar îndrăzni cineva să creeze o reclamă pe Facebook când ar putea doar să stimuleze o postare?

Motivul principal este că agenții de publicitate pot accesa mult mai multe opțiuni prin intermediul reclamelor Facebook decât ar putea prin promovarea sau promovarea unei postări. Atunci când agenții de publicitate creează o reclamă pe Facebook, aceștia pot alege diferite formate de reclame, plasări, pot selecta mai multe obiective sau obiective de marketing și pot accesa multe mai multe opțiuni pentru direcționarea reclamelor. Pentru a detalia mai multe posibilități suplimentare pe care le oferă difuzarea reclamelor Facebook , să analizăm fiecare dintre acestea.

Formate de reclame Facebook

Luați în considerare că mărcile pot rula o campanie publicitară cu o fotografie, un videoclip, un carusel de imagini, o prezentare de diapozitive sau chiar o colecție de produse prezentate într-o campanie atunci când folosesc reclame Facebook. Da, o marcă ar putea crea o imagine pentru o postare care prezintă multe produse diferite, de exemplu, dar nu ar avea aceeași funcționalitate ca un anunț care prezintă o colecție. Imaginea de mai jos demonstrează formatul de colecție al unui anunț Facebook în care utilizatorii pot face clic pe diferite produse într-un format mai captivant decât dacă ar fi doar o imagine statică îmbunătățită care a condus la o pagină de produs sau alta.

Destinații de plasare pe Facebook

Agenții de publicitate pot plasa, de asemenea, reclame în diferite spații publicitare din ecosistemul Facebook, în timp ce cu o postare optimizată, singura opțiune este să apară în fluxul de știri mobil sau desktop. Plasările de reclame Facebook includ în fluxurile de știri (cum ar fi în cazul postărilor îmbunătățite), în grupurile Facebook, în coloana din dreapta a fluxurilor (alias și-n dreapta), în articolele Instant din aplicația mobilă sau messenger sau în videoclipurile in-stream. Deoarece Facebook deține Instagram, agenții de publicitate pot accesa și acest cu totul alt canal prin reclame Facebook, dar aceasta este o altă poveste în sine.

Agenții de publicitate trebuie să testeze ce destinație de plasare a anunțurilor le oferă cele mai bune rezultate. De exemplu, Lee Goldberg a spus în Ghidul nostru pentru succesul în publicitate pe Facebook că, din experiența sa, anunțurile din coloana din dreapta tind să obțină un volum scăzut de clicuri, dar au o rată de conversie ridicată. Dacă obiectivul agentului de publicitate este să genereze conversii pe site-ul web cu un buget redus, o campanie publicitară Facebook cu plasări corecte în coloană poate fi cea mai potrivită - dar, din nou, fiți mereu testat!

Obiective Facebook Ad

În timp ce am menționat mai sus că postările îmbunătățite permit mărcilor să aleagă între obiectivul de marketing de a obține fie vizite pe site-ul web, fie interacțiuni, reclamele Facebook permit mai multe tipuri de obiective sau obiective. Mărcile care difuzează reclame pe Facebook pot crea o campanie pentru a-i atrage participanți la un eveniment, pentru a genera vizionări video, pentru a incita la instalările de aplicații, pentru a obține aprecieri pentru pagina de Facebook a mărcii lor și, desigur, pentru postare, clicuri și conversii pe site. Dacă obiectivul principal al mărcii a fost acela de a-i determina pe oameni să-și descarce aplicația, o campanie publicitară axată pe descărcări ca obiectiv final ar fi o opțiune mai potrivită decât simpla stimulare a unei postări.

Direcţionarea reclamelor Facebook

În timp ce creșterea unei postări pe Facebook oferă câteva opțiuni de direcționare pentru agenții de publicitate și mărci, cum ar fi geografia și vârsta, reclamele Facebook au posibilități mai avansate. Reclamele Facebook le permit agenților de publicitate să vizeze după vârstă, locație, demografice, interese, comportament, tip de dispozitiv și chiar folosind liste personalizate din campaniile de marketing prin e-mail.

Și cu toate aceste capacități suplimentare, agenții de publicitate au șanse mai mari de a genera rezultate și randamente mai bune ale campaniei decât dacă tocmai ar fi stimulat o postare. Unele mărci pot dori pur și simplu să ajungă la mai mulți oameni cu un anunț important de știri, mai degrabă decât să creeze o întreagă campanie publicitară și, în acest caz, amplificarea unei postări poate fi mai potrivită. În caz contrar, reclamele Facebook sunt probabil o alegere mai bună.

2 De ce nu îmi pot vedea anunțul când caut pe Google numele companiei mele?

Primul lucru pe care îl spunem întotdeauna clienților este să nu se caute singuri, deoarece creează impresii false și poate tempera rezultatele campaniei. Cu toate acestea, pentru a răspunde la întrebare, oricine rulează anunțuri de căutare știe că anunțurile lor apar în SERP-uri pe baza cuvintelor cheie selectate de agentul de publicitate în AdWords, Bing sau alt motor de căutare. Aceasta înseamnă că, dacă agentul de publicitate nu și-a inclus propriul nume de companie sau marca ca cuvânt cheie într-unul dintre grupurile de anunțuri, anunțul său nu se va afișa atunci când cineva caută marca sa într-un motor de căutare. În acest caz, mărcile pot doar spera ca site-ul lor să apară în rezultatele căutării organice, în partea de sus a paginii, sub secțiunea de anunțuri. Din acest motiv, le spunem agenților de publicitate de ceva timp să nu uite să creeze campanii de marcă:

„Când vine vorba de licitarea pentru cuvinte cheie, nu putem uita identitatea propriei companii. Nu uitați să licitați în condițiile mărcii. Etichetele Avery și-au redus costurile campaniei cu 51% prin cumpărarea propriilor cuvinte cheie de marcă. Acest lucru a crescut, de asemenea, costul acestor cuvinte cheie și a împiedicat concurenții să liciteze pentru ele. Campaniile PPC care licitează inteligent pentru cuvintele cheie ale mărcii se descurcă mai bine decât cele care nu o fac.”

Dacă marca dvs. nu apare atunci când o căutați, este pentru că nu v-ați inclus propria marcă în campaniile dvs. publicitare. Crearea unui grup de anunțuri de marcă sau pur și simplu adăugarea de cuvinte cheie de marcă la campaniile existente va remedia acest lucru instantaneu.

Cu toate acestea, dacă ați creat un grup de anunțuri de marcă și încă nu vedeți anunțul dvs., ar putea exista câteva motive pentru care nu se afișează, inclusiv bugetul zilnic, setul de țintă geografică, adresa IP și multe altele. RevLocal detaliază puțin mai multe despre motivul pentru care anumite anunțuri nu apar în SERP-uri.

3 Care este bugetul ideal pe care ar trebui să-l aloc pentru AdWords sau Facebook?

Aceasta este cu siguranță întrebarea de un milion de dolari și răspunsul vechi este că depinde. Din păcate, nu există un număr magic la această întrebare care se poate aplica tuturor situațiilor individuale și, în cele din urmă, depinde de cât de mult bugetul trebuie să aloce un agent de publicitate oricărui canal în primul rând. Depinde și de publicul și obiectivele campaniei. Publicul tău petrece timp pe Facebook sau este mai probabil ca ei să facă conversii printr-o campanie publicitară de căutare?

Dacă ambele canale sunt într-adevăr o alegere potrivită pentru obiectivele dvs. publicitare și doriți doar să vă împărțiți bugetul între fiecare, puteți începe cu o împărțire uniformă și puteți vedea care canal are cele mai bune performanțe. Dacă obiectivul campaniei dvs. publicitare este de a genera conversii pe site și observați că mai multe conversii provin de la Facebook decât de la căutare, de exemplu, este posibil să doriți să creșteți bugetul pentru acest canal în mod treptat până când găsiți echilibrul potrivit.

Problema este că atât ecosistemele de căutare, cât și cele de publicitate socială sunt dinamice, iar rezultatele sunt supuse chiar mai multor factori decât obiectivele și circumstanțele individuale ale unui agent de publicitate. De exemplu, un canal poate performa mai bine acum decât peste 2 luni, ca urmare a sezonului. Datorită complexității continue a acestei dileme cu care se confruntă agenții de publicitate, Acquisio a dezvoltat un nou algoritm AI care va distribui bugetul acolo unde va funcționa cel mai bine în fiecare zi. Oricine folosește platforma Acquisio poate activa acest nou algoritm și nu trebuie să se mai gândească la această întrebare, obținând totuși rezultate optime.

4 Cum funcționează cuvintele cheie și ce ar trebui să plătesc pentru un anumit cuvânt cheie?

În general, cuvintele cheie spun motoarelor de căutare pentru ce cuvinte ați dori să apară anunțul dvs. Agenții de publicitate ar trebui să descopere cum să selecteze cele mai bune cuvinte cheie pentru campania lor înainte de a decide pe care și pentru ce să licitați.

Determinarea ce ar trebui să plătească agenții de publicitate pentru un anumit cuvânt cheie este un alt tip de întrebare „depinde”. În primul rând, în reclamele de căutare, agenții de publicitate licitează pentru anumite cuvinte cheie, care este diferit de ceea ce plătesc în cele din urmă pentru fiecare, cunoscut și sub numele de cost-pe-clic (CPC). Deci, ceea ce ar trebui să plătească cineva pentru un anumit cuvânt cheie nu este întrebarea corectă pe care să o pună, ci mai degrabă ar trebui să se întrebe „ce ar trebui să licitaz?”.

Licitarea poate fi complexă și, din nou, Acquisio a dezvoltat 30 de algoritmi AI diferiți pentru gestionarea ofertelor și a bugetului. Prețurile pe cuvânt cheie variază în funcție de câte persoane licitează pentru același cuvânt cheie și de cât de mult licitează, dar este aproape imposibil pentru agenții de publicitate să aibă aceste date competitive. Editori precum AdWords oferă o sumă licitată sugerată, dar aceasta nu garantează rezultate. De fapt, ofertele trebuie modificate pe parcursul zilei în funcție de fluctuațiile continue ale licitației pentru a genera rezultate optime. Din acest punct de vedere, determinarea răspunsului la ce să licitați per cuvânt cheie devine un loc de muncă cu normă întreagă.

Pentru a ști ce să licitați la nivel de cuvânt cheie, agenții de publicitate trebuie să înțeleagă cum funcționează licitația și să modifice sumele licitate în consecință. Oferta oferită de agentul de publicitate determină în ce poziție vor apărea în rezultatele anunțurilor încorporate în SERP-urile pentru diferite cuvinte cheie. Dacă suma licitată nu este suficient de mare pentru un anumit cuvânt cheie, acestea nu vor apărea deloc, așa cum am explicat într-o postare anterioară despre automatizare .

„O sumă licitată eficientă poate fi diferența dintre a fi primul anunț care apare în căutare și a nu apărea deloc pe pagină. O ofertă optimă este cea care generează o rentabilitate mai mare a investiției (ROI). Cele mai bune sume licitate sunt cele care costă mai puțin și generează mai multă implicare. Determinarea manuală a sumei licitate potrivite la nivel de grup de anunțuri și de cuvinte cheie necesită multă muncă, analiză și timp, și nu este ceva ce managerii de campanie îl pot gestiona în mod realist la scară.”

Din nou, răspunsul la această întrebare este destul de complex și totuși atât de fundamental pentru succesul PPC. Recomandăm tuturor celor care întâmpină dificultăți în a răspunde singuri la această întrebare, fie să angajeze un expert PPC, fie să folosească Acquisio Turing pentru gestionarea inteligentă a licitațiilor și a bugetului.

5 Care este poziția mea în comparație cu concurenții mei?

Dacă sunteți agent de publicitate și doriți să știți unde se află anunțul dvs. în comparație cu concurenții dvs., puteți pur și simplu să deschideți o fereastră incognito în browser și să introduceți cuvântul cheie asupra căruia doriți să faceți lumină. Veți vedea anunțul dvs. în legătură cu toți concurenții care licitează pentru acest cuvânt cheie. Cu toate acestea, după cum știți din răspunsurile anterioare de mai sus, poziția dvs. pentru un anumit cuvânt cheie poate varia pe parcursul zilei, săptămânii, lunii etc., deoarece alte variabile, cum ar fi sumele licitate ale concurenților și scorul de calitate în licitație, fluctuează. În anumite circumstanțe, anunțul dvs. poate să nu apară deloc.

Privind clasarea anunțului și poziția medie este un indicator general mai bun al situației în care vă aflați. Consultați acest Ghid de concurență AdWords pentru a descoperi 4 instrumente care vă vor ajuta să vă dați seama de performanța concurenților dvs., cum ar fi utilizarea Raportului Statistici privind licitațiile pentru a determina poziția lor medie.

Credite de imagine

Imagine caracteristică: Unsplash/Climate KIC

Capturi de ecran 1-2 de Sandra Jimenez. Preluat în decembrie 2017 de pe Facebook.

Imaginea 3: Captură de ecran de Sandra Jimenez. Preluat în decembrie 2017 de pe Facebook Business .