5 pytań PPC Nasz zespół ds. usług zarządzanych jest zadawany codziennie

Gdy zagłębimy się w 2018 r., jest kilka pytań PPC, które chcemy wyjaśnić, że cały czas jesteśmy pytani. Od reklam na Facebooku po wydatki na reklamę, wielu z Was ma typowe pytania, na które warto odpowiedzieć i nie jesteście sami! Ponieważ te tematy wciąż się pojawiają, pomyśleliśmy, że dobrym pomysłem będzie opisanie ich na naszym blogu. Oto 5 najważniejszych pytań PPC, które otrzymujemy codziennie, wraz z najdokładniejszymi odpowiedziami, jakie możemy udzielić. Cieszyć się! Nie wahaj się jednak skontaktować z naszym zespołem usług zarządzanych, jeśli będziesz mieć więcej pytań na te lub inne tematy — jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

1 Dlaczego warto kupować reklamy na Facebooku zamiast wzmacniać post?

To bardzo logiczne pytanie, z którym regularnie spotykają się reklamodawcy w mediach społecznościowych, a odpowiedź wymaga nieco wyjaśnienia.

Każdy, kto zarządza stroną marki na Facebooku, widział automatyczne monity o wzmocnienie posta. Te monity pojawiają się i pozostają na dole aktualizacji dodanych do pliku danych firmy, jak pokazano na poniższym obrazku:

Wzmocnienie postu pozwala markom korzystającym z Facebooka na przedstawienie swojego statusu większej liczbie osób niż zwykłe udostępnianie na swojej ścianie. Boosting umożliwia reklamodawcom wyświetlanie ich aktualizacji w aktualnościach na komputery lub urządzenia mobilne, wybór jednego z dwóch celów (odwiedziny w witrynie lub zaangażowanie), zdefiniowanie odbiorców na podstawie położenia geograficznego, wieku lub ich związku z Twoją stroną (polubiła ją lub jest zaprzyjaźnić się z kimś, komu to się spodobało) oraz ustalić budżet w wybranej przez siebie walucie w ciągu 1, 7 lub 14 dni promocji. Po ustaleniu tych parametrów przez markę, Facebook pokaże szacunkowy zasięg i dzienne wydatki.

Wszystkie te opcje s dostępne dla reklamodawców podczas wzmacniania konkretnego postu są bardzo podobne do tworzenia prawdziwej reklamy na Facebooku. Więc jaka jest różnica? I po co ktoś miałby zajmować się tworzeniem reklamy na Facebooku, skoro mógłby po prostu wzmocnić post?

Głównym powodem jest to, że reklamodawcy mogą uzyskać dostęp do znacznie większej liczby opcji za pośrednictwem reklam na Facebooku, niż mogliby poprzez promowanie lub promowanie posta. Tworząc reklamę na Facebooku, reklamodawcy mogą wybrać różne formaty reklam, miejsca docelowe, wybrać więcej celów lub celów marketingowych oraz uzyskać dostęp do wielu innych opcji kierowania reklam. Aby dowiedzieć się więcej o dodatkowych możliwościach, jakie daje wyświetlanie reklam na Facebooku , przeanalizujmy każdą z nich.

Formaty reklam na Facebooku

Weź pod uwagę, że marki mogą prowadzić kampanię reklamową ze zdjęciem, filmem, karuzelą zdjęć, pokazem slajdów, a nawet zbiorem produktów przedstawionych w jednej kampanii, gdy korzystają z reklam na Facebooku. Owszem, marka może stworzyć obraz do posta, który przedstawia na przykład wiele różnych produktów, ale nie będzie miał takiej samej funkcjonalności jak reklama prezentująca kolekcję. Poniższy obraz przedstawia format kolekcji reklamy na Facebooku, w którym użytkownicy mogą klikać różne produkty w bardziej angażującym formacie, niż gdyby był to tylko wzmocniony statyczny obraz, który prowadzi do jednej lub drugiej strony produktu.

Miejsca docelowe na Facebooku

Reklamodawcy mogą również umieszczać reklamy w różnych przestrzeniach reklamowych w ekosystemie Facebooka, podczas gdy w przypadku wzmocnionego posta jedyną opcją jest pokazanie się w kanale informacyjnym na urządzenia mobilne lub komputery stacjonarne. Umieszczanie reklam na Facebooku obejmuje wewnętrzne kanały informacyjne (takie jak wzmocnione posty), wewnątrz grup na Facebooku, w prawej kolumnie kanałów (czyli po prawej stronie), w artykułach błyskawicznych w aplikacji mobilnej lub komunikatorze lub w filmach typu In-Stream. Ponieważ Facebook jest właścicielem Instagrama, reklamodawcy mogą również uzyskać dostęp do tego zupełnie innego kanału za pośrednictwem reklam na Facebooku, ale to już inna historia.

Reklamodawcy muszą przetestować, które miejsce docelowe reklamy zapewnia im najlepsze wyniki. Na przykład Lee Goldberg powiedział w naszym Przewodniku po sukcesie reklamowym na Facebooku , że z jego doświadczenia wynika, że ​​reklamy w prawej kolumnie mają zwykle małą liczbę kliknięć, ale mają wysoki współczynnik konwersji. Jeśli celem reklamodawcy jest generowanie konwersji w witrynie przy niskim budżecie, kampania reklamowa na Facebooku z właściwymi miejscami na kolumny może być najlepszym rozwiązaniem – ale znowu zawsze testuj!

Cele reklamowe na Facebooku

Chociaż wspomnieliśmy powyżej, że wzmocnione posty pozwalają markom wybierać między celem marketingowym, jakim jest uzyskanie wizyt w witrynie lub zaangażowania, reklamy na Facebooku pozwalają na więcej rodzajów celów lub celów. Marki wyświetlające reklamy na Facebooku mogą stworzyć kampanię, aby zachęcić ich do uczestnictwa w wydarzeniu, wygenerować wyświetlenia wideo, zachęcić do instalacji aplikacji, polubić stronę swojej marki na Facebooku i oczywiście w celu zaangażowania postów oraz kliknięć w witrynie i konwersji w witrynie. Jeśli głównym celem marki było zachęcenie ludzi do pobrania ich aplikacji, kampania reklamowa skupiająca się na pobieraniu jako celu końcowym byłaby bardziej odpowiednią opcją niż zwykłe promowanie postu.

Kierowanie reklam na Facebook

Podczas gdy ulepszanie posta na Facebooku zapewnia pewne opcje kierowania dla reklamodawców i marek, takich jak geografia i wiek, reklamy na Facebooku mają bardziej zaawansowane możliwości. Reklamy na Facebooku pozwalają reklamodawcom kierować reklamy według wieku, lokalizacji, danych demograficznych, zainteresowań, zachowań, typu urządzenia, a nawet przy użyciu niestandardowych list z kampanii e-mail marketingowych.

A dzięki tym wszystkim dodatkowym możliwościom reklamodawcy mają większą szansę na wygenerowanie lepszych wyników kampanii i zwrotów, niż gdyby po prostu wzmocnili post. Niektóre marki mogą po prostu chcieć dotrzeć do większej liczby osób z ważnym ogłoszeniem informacyjnym, zamiast tworzyć całą kampanię reklamową, w tym przypadku bardziej odpowiednie może być wzmocnienie postu. W przeciwnym razie reklamy na Facebooku są prawdopodobnie lepszym wyborem.

2 Dlaczego nie widzę swojej reklamy, gdy wpisuję nazwę firmy w Google?

Pierwszą rzeczą, którą zawsze mówimy klientom, jest, aby nie szukali siebie, ponieważ tworzy to fałszywe wrażenie i może osłabić wyniki kampanii. Jednak, aby odpowiedzieć na to pytanie, każdy, kto wyświetla reklamy w wyszukiwarce, wie, że jego reklamy pojawiają się w SERPach na podstawie słów kluczowych wybranych przez reklamodawcę w AdWords, Bing lub innej wyszukiwarce. Oznacza to, że jeśli reklamodawca nie umieścił nazwy własnej firmy lub marki jako słowa kluczowego w jednej ze swoich grup reklam, jego reklama nie będzie wyświetlana, gdy ktokolwiek będzie szukał jego marki w wyszukiwarce. W takim przypadku marki mogą mieć tylko nadzieję, że ich witryna pojawi się w organicznych wynikach wyszukiwania u góry strony pod sekcją reklam. Z tego powodu od jakiegoś czasu mówimy reklamodawcom, aby pamiętali o tworzeniu kampanii markowych:

„Jeśli chodzi o licytowanie słów kluczowych, nie możemy zapomnieć o tożsamości własnej firmy. Nie zapomnij licytować na warunkach marki. Avery Labels obniżyło koszty kampanii o 51%, kupując własne markowe słowa kluczowe. Podniosło to również koszt tych słów kluczowych i uniemożliwiło konkurentom licytowanie ich. Kampanie PPC, które inteligentnie licytują słowa kluczowe związane z marką, radzą sobie lepiej niż te, które tego nie robią”.

Jeśli Twoja marka nie pojawia się, gdy jej szukasz, oznacza to, że nie uwzględniłeś własnej marki w kampaniach reklamowych. Utworzenie markowej grupy reklam lub dodanie markowych słów kluczowych do istniejących kampanii natychmiast to naprawi.

Jeśli jednak utworzyłeś markową grupę reklam i nadal nie widzisz swojej reklamy, może istnieć kilka powodów, dla których nie jest ona wyświetlana, w tym budżet dzienny, zestaw geograficzny, adres IP i inne. RevLocal wyjaśnia nieco więcej o tym, dlaczego niektóre reklamy nie wyświetlają się w SERPach.

3 Jaki jest idealny budżet, który powinienem przeznaczyć na Adwords lub Facebooka?

To z pewnością pytanie za milion dolarów, a odwieczna odpowiedź brzmi, że to zależy. Niestety, nie ma magicznej liczby na to pytanie, która może odnosić się do wszystkich indywidualnych sytuacji i ostatecznie zależy to od tego, jaki budżet reklamodawca musi przeznaczyć na którykolwiek kanał. Zależy to również od odbiorców i celów kampanii. Czy Twoi odbiorcy spędzają czas na Facebooku, czy jest bardziej prawdopodobne, że dokonają konwersji dzięki kampanii reklam w wyszukiwarce?

Jeśli oba kanały rzeczywiście są odpowiednim wyborem dla Twoich celów reklamowych i chcesz po prostu podzielić budżet między każdy, możesz zacząć od równomiernego podziału i sprawdzić, który kanał działa najlepiej. Jeśli celem Twojej kampanii reklamowej jest generowanie konwersji w witrynie i widzisz, że więcej konwersji pochodzi z Facebooka niż na przykład z wyszukiwania, możesz stopniowo zwiększać budżet w tym kanale, aż znajdziesz odpowiednią równowagę.

Problem polega na tym, że zarówno ekosystemy wyszukiwania, jak i reklamy społecznościowe są dynamiczne, a wyniki zależą od jeszcze większej liczby czynników niż indywidualne cele i okoliczności reklamodawcy. Na przykład jeden kanał może osiągać lepsze wyniki teraz niż za 2 miesiące ze względu na sezonowość. Ze względu na trwającą złożoność tego dylematu, z którym borykają się reklamodawcy, Acquisio opracowało nowy algorytm sztucznej inteligencji, który będzie rozdzielał budżet tam, gdzie będzie działał najlepiej każdego dnia. Każdy, kto korzysta z platformy Acquisio, może włączyć ten nowy algorytm i nigdy więcej nie myśleć o tym pytaniu, jednocześnie uzyskując optymalne wyniki.

4 Jak działają słowa kluczowe i co powinienem zapłacić za określone słowo kluczowe?

Ogólnie słowa kluczowe informują wyszukiwarki, dla jakich słów ma być wyświetlana Twoja reklama. Reklamodawcy powinni dowiedzieć się, jak wybrać najlepsze słowa kluczowe dla swojej kampanii, zanim zdecydują, które i co licytować.

Ustalenie, ile reklamodawcy powinni zapłacić za określone słowo kluczowe, to kolejny rodzaj pytania „to zależy”. Po pierwsze, w reklamach w wyszukiwarce reklamodawcy licytują określone słowa kluczowe, co różni się od tego, co ostatecznie płacą za każde z nich, inaczej zwanej kosztem kliknięcia (CPC). Więc to, ile ktoś powinien zapłacić za określone słowo kluczowe, nie jest właściwym pytaniem, raczej należy zapytać „co powinienem licytować?”.

Licytowanie może być skomplikowane i ponownie dlatego Acquisio opracowało 30 różnych algorytmów sztucznej inteligencji do zarządzania ofertami i budżetem. Ceny za słowo kluczowe różnią się w zależności od tego, ile osób licytuje to samo słowo kluczowe i ile licytują, jednak uzyskanie tak konkurencyjnych danych jest prawie niemożliwe dla reklamodawców. Wydawcy tacy jak AdWords podają sugerowaną stawkę, ale nie gwarantuje to wyników. W rzeczywistości stawki muszą być modyfikowane w ciągu dnia zgodnie z ciągłymi wahaniami aukcji, aby generować optymalne wyniki. Z tego względu określenie odpowiedzi na pytanie, co licytować za słowo kluczowe, staje się pracą na pełen etat.

Aby wiedzieć, co licytować na poziomie słowa kluczowego, reklamodawcy muszą zrozumieć, jak działa aukcja i odpowiednio modyfikować stawki. Stawka podana przez reklamodawcę określa, na jakiej pozycji pojawią się w wynikach reklam osadzonych w SERP dla różnych słów kluczowych. Jeśli stawka jest niewystarczająco wysoka dla danego słowa kluczowego, nie pojawią się one w ogóle, jak wyjaśniliśmy w poprzednim poście na temat automatyzacji .

„Efektywna stawka może oznaczać różnicę między byciem pierwszą reklamą pojawiającą się w wynikach wyszukiwania, a nie pojawianiem się w ogóle na stronie. Optymalna stawka to taka, która generuje wyższy zwrot z inwestycji (ROI). Najlepsze stawki to te, które kosztują mniej i generują większe zaangażowanie. Ręczne określenie właściwej stawki na poziomie grupy reklam i słowa kluczowego wymaga dużo pracy, analiz i czasu, a menedżerowie kampanii nie mogą sobie z tym poradzić na dużą skalę”.

Ponownie, odpowiedź na to pytanie jest dość złożona, a jednak tak fundamentalna dla sukcesu PPC. Zalecamy, aby każdy, kto ma trudności z samodzielną odpowiedzią na to pytanie, zatrudnił eksperta PPC lub skorzystał z Acquisio Turing do sztucznie inteligentnego zarządzania stawkami i budżetem.

5 Jaka jest moja pozycja w porównaniu do moich konkurentów?

Jeśli jesteś reklamodawcą i chcesz wiedzieć, jaka jest Twoja reklama w porównaniu z konkurencją, możesz po prostu otworzyć okno incognito w przeglądarce i wpisać słowo kluczowe, które chcesz rzucić na światło dzienne. Zobaczysz swoją reklamę w odniesieniu do wszystkich konkurentów licytujących to słowo kluczowe. Jednak, jak wiecie z poprzednich odpowiedzi powyżej, pozycja dla danego słowa kluczowego może się zmieniać w ciągu dnia, tygodnia, miesiąca itd., ponieważ inne zmienne, takie jak stawki konkurencji i wynik jakości w aukcji, ulegają wahaniom. W niektórych okolicznościach Twoja reklama może w ogóle nie być wyświetlana.

Ranking reklamy i średnia pozycja to lepszy ogólny wskaźnik Twojej pozycji. Zapoznaj się z tym Przewodnikiem po konkurencji AdWords, aby odkryć 4 narzędzia, które pomogą Ci określić, jak radzą sobie Twoi konkurenci, np. za pomocą raportu analizy aukcji w celu określenia ich średniej pozycji.

Kredyty obrazkowe

Obraz fabularny: Unsplash/klimatyczny KIC

Zrzuty ekranu 1-2 autorstwa Sandry Jimenez. Zrobione w grudniu 2017 z Facebooka.

Obraz 3: Zrzut ekranu autorstwa Sandry Jimenez. Zrobione w grudniu 2017 r. z Facebook Business .