5 أسئلة PPC يتم طرحها على فريق الخدمات المُدارة لدينا كل يوم

نظرًا لأننا نتعمق أولاً في عام 2018 ، هناك عدد قليل من أسئلة الدفع لكل نقرة (PPC) التي نريد توضيح أنها تُسأل طوال الوقت. من إعلانات Facebook إلى الإنفاق الإعلاني ، لدى العديد منكم أسئلة شائعة تستحق الإجابات وأنت لست وحدك! نظرًا لاستمرار ظهور هذه الموضوعات ، اعتقدنا أنه سيكون من الجيد تغطيتها على مدونتنا. فيما يلي أهم 5 أسئلة PPC نطرحها كل يوم مع أكثر الإجابات شمولاً التي يمكننا تقديمها. يتمتع! لكن لا تتردد في التواصل مع فريق الخدمات المُدارة لدينا إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول هذه الموضوعات أو أي مواضيع أخرى - نحن هنا لمساعدتك.

1 لماذا تشتري إعلانات Facebook على زيادة المنشور؟

هذا سؤال منطقي للغاية يواجهه المعلنون على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم وتتطلب الإجابة بعض الشرح.

شاهد أي شخص يدير صفحة Facebook الخاصة بالعلامة التجارية المطالبات التلقائية لتعزيز المنشور. تظهر هذه المطالبات وتبقى في الجزء السفلي من التحديثات المضافة إلى خلاصة الشركة كما هو موضح في الصورة أدناه:

يسمح تعزيز المنشور للعلامات التجارية التي تستخدم Facebook بوضع تحديث الحالة الخاص بها أمام المزيد من الأشخاص بدلاً من مجرد المشاركة على الحائط. يسمح التعزيز للمعلنين بظهور تحديثهم على سطح المكتب أو ملف إخباري للجوّال ، للاختيار من بين هدفين (زيارات أو مشاركات موقع الويب) ، لتحديد الجمهور بناءً على الجغرافيا أو العمر أو علاقتهم بصفحتك (أعجبت به أو لم تعجبه) أصدقاء مع شخص أحب ذلك) ، ولتحديد ميزانية بعملة من اختيارهم على مدار يوم أو 7 أو 14 يومًا من الترويج. بمجرد تعيين هذه المعلمات بواسطة العلامة التجارية ، سيعرض Facebook مدى الوصول والإنفاق المقدر في اليوم.

كل هذه الخيارات المتوفر للمعلنين عند تعزيز منشور معين يشبه إلى حد كبير وقت إنشاء إعلان حقيقي على Facebook. إذن ما الفرق؟ ولماذا يقوم أي شخص بإنشاء إعلان على Facebook بينما يمكنه فقط تعزيز منشور؟

السبب الرئيسي هو أنه يمكن للمعلنين الوصول إلى العديد من الخيارات من خلال إعلانات Facebook أكثر مما يمكنهم من خلال تعزيز منشور أو الترويج له. عندما ينشئ المعلنون إعلانًا على Facebook ، يمكنهم اختيار العديد من أشكال الإعلانات والمواضع وتحديد المزيد من الأهداف أو الأهداف التسويقية والوصول إلى العديد من الخيارات الأخرى لاستهداف الإعلانات. لتوضيح المزيد عن الاحتمالات الإضافية التي يوفرها تشغيل إعلانات Facebook ، دعنا نتعمق في كل منها.

تنسيقات إعلانات Facebook

ضع في اعتبارك أن العلامات التجارية يمكنها تشغيل حملة إعلانية تحتوي على صورة أو مقطع فيديو أو مجموعة من الصور أو عرض شرائح أو حتى مجموعة من المنتجات المعروضة في حملة واحدة عند استخدام إعلانات Facebook. نعم ، يمكن للعلامة التجارية إنشاء صورة لمنشور يحتوي على العديد من المنتجات المختلفة على سبيل المثال ، ولكن لن يكون لها نفس وظائف الإعلان الذي يعرض مجموعة. توضح الصورة أدناه تنسيق المجموعة لإعلان Facebook حيث يمكن للمستخدمين النقر فوق منتجات مختلفة بتنسيق أكثر جاذبية مما لو كانت مجرد صورة ثابتة معززة أدت إلى صفحة منتج واحدة أو أخرى.

مواضع Facebook

يمكن للمعلنين أيضًا وضع إعلانات في مساحات إعلانية مختلفة حول نظام Facebook البيئي ، بينما مع المنشور المعزز ، يكون الخيار الوحيد هو الظهور في ملف الأخبار على الهاتف المحمول أو سطح المكتب. تتضمن مواضع إعلانات Facebook موجز الأخبار الداخلي (مثل المنشورات المعززة) ، داخل مجموعات Facebook ، في العمود الأيمن من الخلاصات (ويعرف أيضًا باسم السكك الحديدية اليمنى) ، داخل المقالات الفورية على تطبيق الهاتف المحمول أو برنامج المراسلة أو داخل مقاطع الفيديو أثناء البث. نظرًا لأن Facebook يمتلك Instagram ، يمكن للمعلنين أيضًا الوصول إلى هذه القناة الأخرى تمامًا من خلال إعلانات Facebook ، ولكن هذه قصة أخرى من تلقاء نفسها.

يحتاج المعلنون إلى اختبار موضع الإعلان الذي يحقق لهم أفضل النتائج. على سبيل المثال ، قال لي جولدبيرج في دليلنا لنجاح الإعلان على Facebook أنه من خلال تجربته ، تميل إعلانات العمود الأيمن إلى الحصول على حجم نقرات منخفض ولكن لها معدل تحويل مرتفع. إذا كان هدف المعلن هو إنشاء تحويلات لموقع الويب بميزانية منخفضة ، فقد تكون حملة إعلانية على Facebook مع مواضع العمود الأيمن هي الأنسب - ولكن مرة أخرى ، كن دائمًا في الاختبار!

أهداف إعلانات Facebook

بينما ذكرنا أعلاه أن المنشورات المعززة تسمح للعلامات التجارية بالاختيار بين الهدف التسويقي المتمثل في الحصول على زيارات أو مشاركات موقع الويب ، تسمح إعلانات Facebook بمزيد من أنواع الأهداف أو الأهداف. يمكن للعلامات التجارية التي تدير إعلانات Facebook إنشاء حملة لجذبهم إلى الحدث ، ولإنشاء مشاهدات للفيديو ، وللتحريض على تثبيت التطبيقات ، والحصول على إعجابات لصفحة Facebook الخاصة بعلامتهم التجارية وبالطبع للمشاركة بعد ذلك ، ونقرات الموقع وتحويلات الموقع. إذا كان الهدف الرئيسي للعلامة التجارية هو حمل الأشخاص على تنزيل تطبيقهم ، فإن الحملة الإعلانية التي تركز على التنزيلات كهدف نهائي ستكون خيارًا أكثر ملاءمة من مجرد تعزيز منشور.

استهداف إعلانات فيسبوك

بينما يوفر تعزيز منشور على Facebook بعض خيارات الاستهداف للمعلنين والعلامات التجارية مثل الجغرافيا والعمر ، فإن إعلانات Facebook تتمتع بإمكانيات أكثر تقدمًا. تسمح إعلانات Facebook للمعلنين بالاستهداف حسب العمر والموقع والديموغرافيا والاهتمامات والسلوك ونوع الجهاز وحتى استخدام القوائم المخصصة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ومع كل هذه الإمكانات الإضافية ، يتمتع المعلنون بفرصة أفضل لتحقيق نتائج وعوائد أفضل للحملة مما لو كانوا قد عززوا المنشور للتو. قد ترغب بعض العلامات التجارية ببساطة في الوصول إلى المزيد من الأشخاص بإعلان إخباري مهم بدلاً من إنشاء حملة إعلانية كاملة ، وفي هذه الحالة قد يكون تعزيز منشور ما أكثر ملاءمة. خلاف ذلك ، من المحتمل أن تكون إعلانات Facebook خيارًا أفضل.

2 لماذا لا يمكنني رؤية إعلاني عندما أقوم باستخدام اسم شركتي على Google؟

أول شيء نقول للعملاء دائمًا هو عدم البحث عن أنفسهم لأنه يخلق انطباعات خاطئة ويمكن أن يخفف من نتائج الحملة. ومع ذلك ، للإجابة على السؤال ، يعرف أي شخص يقوم بتشغيل إعلانات البحث أن إعلاناته تظهر في SERPs بناءً على الكلمات الرئيسية التي حددها المعلن في AdWords أو Bing أو محرك بحث آخر. هذا يعني أنه إذا لم يقم المعلن بتضمين اسم الشركة أو العلامة التجارية الخاصة به ككلمة رئيسية في إحدى مجموعاته الإعلانية ، فلن يتم عرض إعلانه عندما يبحث أي شخص عن علامته التجارية داخل محرك بحث. في هذه الحالة ، يمكن للعلامات التجارية أن تأمل فقط أن يظهر موقعها الإلكتروني في نتائج البحث العضوية بالقرب من أعلى الصفحة أسفل قسم الإعلانات. ولهذا السبب فإننا نخبر المعلنين لبعض الوقت أن يتذكروا إنشاء حملات ذات علامة تجارية:

"عندما يتعلق الأمر بالمزايدة على الكلمات الرئيسية ، لا يمكننا أن ننسى هوية شركتنا. لا تنسَ المزايدة على شروط العلامة التجارية. خفضت Avery labels تكاليف حملتها بنسبة 51٪ عن طريق شراء الكلمات الرئيسية الخاصة بها. أدى هذا أيضًا إلى زيادة تكلفة هذه الكلمات الرئيسية ومنع منافسيها من المزايدة عليها. تعمل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) التي تقدم عروض أسعار بذكاء على الكلمات الرئيسية التي تحمل اسم العلامة التجارية بشكل أفضل من تلك التي لا تقدم عروض أسعار ".

إذا لم تظهر علامتك التجارية عند البحث عنها ، فذلك لأنك لم تُدرج علامتك التجارية الخاصة في حملاتك الإعلانية. سيؤدي إنشاء مجموعة إعلانية ذات علامة تجارية أو مجرد إضافة كلمات رئيسية ذات علامة تجارية إلى الحملات الحالية إلى إصلاح ذلك على الفور.

ومع ذلك ، إذا كنت قد أنشأت مجموعة إعلانية ذات علامة تجارية وما زلت لا ترى إعلانك ، فقد تكون هناك عدة أسباب لعدم عرضه بما في ذلك الميزانية اليومية ومجموعة الهدف الجغرافي وعنوان IP والمزيد. يشرح RevLocal المزيد حول سبب عدم عرض بعض الإعلانات في SERPs.

3 ما هي الميزانية المثالية التي يجب علي تخصيصها لـ Adwords أو Facebook؟

هذا بالتأكيد سؤال المليون دولار والجواب القديم هو أنه يعتمد. لسوء الحظ ، لا يوجد رقم سحري لهذا السؤال يمكن تطبيقه على جميع المواقف الفردية ويعتمد في النهاية على مقدار الميزانية التي يجب على المعلن تخصيصها لأي قناتين في المقام الأول. يعتمد أيضًا على جمهورك وأهداف حملتك. هل يقضي جمهورك وقتًا على Facebook أم أنه من المرجح أن يقوم بالتحويل من خلال حملة إعلانية على شبكة البحث؟

إذا كانت كلتا القناتين بالفعل اختيارًا مناسبًا لأهدافك الإعلانية وتريد فقط تقسيم ميزانيتك بين كل منهما ، فيمكنك البدء بتقسيم متساوٍ ومعرفة القناة الأفضل أداءً. إذا كان هدف حملتك الإعلانية هو إنشاء تحويلات لموقع الويب وكنت ترى المزيد من التحويلات تأتي من Facebook أكثر من البحث على سبيل المثال ، فقد ترغب في زيادة ميزانيتك في هذه القناة بشكل تدريجي حتى تجد التوازن الصحيح.

تكمن المشكلة في أن كلا من نظامي البحث والإعلان الاجتماعي ديناميكيان وأن النتائج تخضع لعوامل أكثر من الأهداف والظروف الفردية للمعلن. على سبيل المثال ، قد يكون أداء إحدى القنوات أفضل الآن مما تحققه في شهرين نتيجة للتغيرات الموسمية. نظرًا للتعقيدات المستمرة لهذه المعضلة التي يواجهها المعلنون ، طورت Acquisio خوارزمية ذكاء اصطناعي جديدة ستوزع الميزانية حيث ستؤدي بشكل أفضل كل يوم. يمكن لأي شخص يستخدم نظام Acquisio تشغيل هذه الخوارزمية الجديدة ولن يضطر أبدًا إلى التفكير في هذا السؤال مرة أخرى ، مع الاستمرار في الحصول على أفضل النتائج.

4 كيف تعمل الكلمات الرئيسية وماذا يجب أن أدفع مقابل كلمة رئيسية معينة؟

بشكل عام ، تخبر الكلمات الرئيسية محركات البحث بالكلمات التي تريد أن يظهر إعلانك لها. يجب على المعلنين معرفة كيفية اختيار أفضل الكلمات الرئيسية لحملتهم قبل اتخاذ قرار بشأن أي منها وما الذي سيتم تقديم عرض عليه.

إن تحديد ما يجب على المعلنين دفعه مقابل كلمة رئيسية معينة هو نوع آخر من الأسئلة "يعتمد ذلك". أولاً وقبل كل شيء ، في الإعلانات على شبكة البحث يقدم المعلنون عروض أسعار لكلمات رئيسية محددة ، والتي تختلف عما ينتهي بهم الأمر بدفعه في النهاية لكل منها ، والمعروف أيضًا باسم تكلفة النقرة (CPC). لذا فإن ما يجب على أي شخص دفعه مقابل كلمة رئيسية معينة ليس هو السؤال الصحيح الذي يجب طرحه ، بل يجب أن يسألوا ، "ما الذي يجب أن أقوم بتقديمه؟".

يمكن أن تكون عروض الأسعار معقدة ، وهذا هو السبب أيضًا وراء قيام Acquisio بتطوير 30 خوارزمية ذكاء اصطناعي مختلفة لإدارة عروض الأسعار والميزانية. تختلف الأسعار لكل كلمة رئيسية اعتمادًا على عدد الأشخاص الذين يقدمون عروض أسعار على نفس الكلمة الرئيسية ومقدار عروض التسعير التي يقدمونها ، ومع ذلك يكاد يكون من المستحيل على المعلنين الحصول على هذه البيانات التنافسية. يقدم الناشرون مثل AdWords عرض أسعار مقترحًا ، لكنه لا يضمن النتائج. في الواقع ، يجب تعديل العطاءات على مدار اليوم وفقًا للتقلبات المستمرة في المزاد للحصول على أفضل النتائج. من هذا الصدد ، فإن تحديد الإجابة على عرض التسعير لكل كلمة رئيسية يصبح وظيفة بدوام كامل.

لمعرفة ما يجب تقديمه على مستوى الكلمات الرئيسية ، يجب على المعلنين فهم كيفية عمل المزاد وتعديل عروض الأسعار وفقًا لذلك. يحدد عرض التسعير الذي يقدمه المعلن الموضع الذي سيظهر فيه ضمن نتائج الإعلانات المضمنة في SERPs لمختلف الكلمات الرئيسية. إذا لم يكن عرض التسعير مرتفعًا بما يكفي لكلمة رئيسية معينة ، فلن تظهر على الإطلاق كما أوضحنا في منشور سابق عن التشغيل التلقائي .

"يمكن أن يكون عرض التسعير الفعال هو الفرق بين أن يكون الإعلان الأول الذي يظهر على شبكة البحث وعدم ظهوره على الصفحة على الإطلاق. عرض التسعير الأمثل هو الذي يولد عائد استثمار أعلى (ROI). أفضل العطاءات هي تلك التي تكلف أقل وتولد مشاركة أكبر. يتطلب تحديد عرض السعر المناسب يدويًا على مستوى المجموعة الإعلانية والكلمة الرئيسية الكثير من العمل والتحليل والوقت ، وهو ليس شيئًا يمكن لمديري الحملة التعامل معه بشكل واقعي على نطاق واسع. "

مرة أخرى ، الإجابة على هذا السؤال معقدة للغاية ولكنها أساسية جدًا لنجاح قدرة شرائية. نوصي بأن يواجه أي شخص صعوبة في الإجابة على هذا السؤال بنفسه ، إما تعيين خبير PPC أو استخدام Acquisio Turing لإدارة عروض الأسعار والميزانية الذكية بشكل مصطنع.

5 ما هو موقفي مقارنة بالمنافسين؟

إذا كنت معلنًا وتريد معرفة موقع إعلانك مقارنةً بمنافسيك ، فيمكنك ببساطة فتح نافذة التصفح المتخفي في متصفحك وكتابة الكلمة الرئيسية التي تبحث عنها لتسليط الضوء عليها. سترى إعلانك فيما يتعلق بجميع المنافسين الذين يقدمون عروض أسعار على هذه الكلمة الرئيسية. ومع ذلك ، كما تعلم من الإجابات السابقة أعلاه ، يمكن أن يختلف موضعك بالنسبة إلى كلمة رئيسية معينة على مدار اليوم أو الأسبوع أو الشهر وما إلى ذلك ، حيث تتقلب المتغيرات الأخرى مثل عروض أسعار المنافسين ونقاط الجودة في المزاد. في بعض الحالات ، قد لا يظهر إعلانك على الإطلاق.

يُعد النظر إلى ترتيب إعلانك ومتوسط ​​موضع الإعلان مؤشرًا عامًا أفضل لمكانك. قم بالاطلاع على دليل المنافسة هذا من AdWords لاكتشاف 4 أدوات ستساعدك على معرفة مستوى أداء منافسيك ، مثل استخدام تقرير مؤشرات المزاد لتحديد متوسط ​​مركزهم.

اعتمادات الصورة

الصورة الرئيسية: Unsplash / Climate KIC

لقطات 1-2 بواسطة ساندرا جيمينيز. مأخوذة في ديسمبر 2017 من Facebook.

صورة 3: لقطة شاشة بواسطة ساندرا جيمينيز. مأخوذة في ديسمبر 2017 من Facebook Business .