Yext Prós, Contras e Alternativas

Publicados: 2020-04-11
Yext é uma ferramenta de marketing popular que ajuda as empresas locais a gerenciar com eficiência sua presença em diretórios baseados na web e listagens de empresas na Internet. Se você está pensando em adotar o Yext em seu conjunto de ferramentas de marketing, veio ao lugar certo.

Hoje estou investigando o que torna o Yext uma ótima ferramenta e algumas das outras tecnologias que são ótimas alternativas para melhorar seu SEO local de forma eficiente, automatizando o processo de gerenciamento de suas citações locais.

Citações locais - O resumo rápido

As citações locais são a espinha dorsal de qualquer grande estratégia de SEO local, fornecendo aos consumidores informações comerciais confiáveis, como nome, endereço e número de telefone (NAP), mostrados aqui em uma consulta de pesquisa do Google: Map Stack- GMB, Pesquisa Local

Embora mostradas no Google acima, as citações não se limitam ao Google - elas podem ocorrer em diretórios de empresas locais, sites e aplicativos, até mesmo plataformas de mídia social.

Ter citações no lugar pode ajudá-lo a ser descoberto pelos internautas e até mesmo melhorar seus rankings de busca. Quanto mais sua empresa aparecer em listagens on-line (Yelp, Yellow Pages e Better Business Bureau, por exemplo), maior a probabilidade de seu site aparecer mais alto nos resultados de pesquisa.

Quando começar a usar uma ferramenta de gerenciamento de citações como o Yext

Para empresas locais, nunca é cedo demais para se concentrar no gerenciamento de citações como uma ferramenta para expandir os negócios. A configuração do Google Meu Negócio (GMB) é um ótimo lugar para começar, mas é apenas o começo e, embora as citações locais possam parecer fáceis de lidar por conta própria, não é fácil.

Entre ter que esperar semanas para obter sua listagem aprovada, lidar com o processo de gerenciamento da precisão dessas informações em várias plataformas, o gerenciamento local de citações pode acabar sendo um enorme desperdício de tempo. Digite, ferramentas como Yext ou Yext Alternatives.

Os prós e contras de trabalhar com a Yext

Yext é uma das ferramentas de gerenciamento de citações mais populares disponíveis hoje, confiada por muitas das grandes marcas do mundo. É algo que você deve considerar? Aqui estão alguns dos prós e contras desta ferramenta popular.

Prós de trabalhar com Yext

  • É fácil e eficiente. A Yext é uma das principais empresas de gerenciamento de citações por um motivo, e a configuração é super fácil. Você pode enviar suas informações comerciais para 80 diretórios automaticamente, e as citações são feitas em até 72 horas após o envio.
  • As listagens são aprovadas rapidamente. Normalmente, pode levar semanas ou até meses para que as alterações em suas listagens locais sejam aprovadas, mas com o Yext, quaisquer alterações feitas em suas listagens locais são aprovadas em minutos.
  • Visualize o impacto com um painel de análise. Como em qualquer campanha de SEO, é importante poder acompanhar suas métricas para ver o que está funcionando e o que pode ser melhorado. Yext fornece um painel com dados para que você possa ver como seus usuários estão visualizando e interagindo com seu site a partir das listagens locais.

Contras de trabalhar com Yext

  • As citações são apenas temporárias. Quando você compra citações via Yext, elas duram apenas enquanto você estiver pagando sua taxa de assinatura mensal. Eu gosto de pensar nisso mais como se a Yext estivesse alugando a citação para você, em vez de vendê-la. Suas listagens serão revogadas se você decidir cancelar seu plano. (Pior, potencialmente, eles realmente voltarão ao que eram antes de você começar a usar a ferramenta.)
  • Custa mais do que outras ferramentas de gerenciamento de citações. O custo do Yext custará pelo menos US $ 500 por ano, o que é mais caro do que muitas das alternativas do Yext.
  • Você não receberá ajuda para outras táticas locais de SEO. O Yext é ótimo se você tiver um SEO interno em sua equipe, mas se não tiver, precisará encontrar outra maneira de adicionar a estratégia de SEO e as melhores práticas ao seu gerenciamento de citações, a fim de maximizar o crescimento.

As 5 principais alternativas do Yext

Se algumas das desvantagens da plataforma Yext chamaram sua atenção, tenha certeza de que você tem outras opções. Aqui estão algumas ótimas alternativas ao Yext e algumas razões comuns pelas quais você pode querer considerá-las ao escolher onde investir recursos no gerenciamento de citações.

Whitespark

Whitespark

A especialidade do Whitespark em serviços locais de SEO os torna um ótimo recurso para qualquer negócio físico. Sua ferramenta de busca de citações ajuda os usuários a criar citações por meio de locais, palavras-chave primárias e dados de concorrentes. Isso permite que os usuários façam movimentos mais estratégicos contra a concorrência, melhorando os esforços locais de SEO.

Ótimo para: empresas que procuram uma solução de SEO local mais ampla

Melhor recurso: Com foco no marketing de busca local, este Whitespark se destaca como uma alternativa ao Yext devido à sua amplitude, oferecendo serviços de agregação de dados, construção de citações, auditoria e limpeza de citações e serviços GMB.

Pior característica: os revisores dos clientes parecem concordar que o Whitespark não é ótimo para empresas menores que precisam apenas dos serviços básicos de citação local.

Custo: as citações custam de US$ 4 a US$ 5 por anúncio e outros serviços (como auditoria/limpeza de citações, agregação e serviços GMB) custam US$ 129-599.

BrightLocal BrightLocal

BrightLocal é uma plataforma de marketing local “tudo em um”, com um modelo de negócios flexível que oferece aos usuários diferentes opções para gerenciar listagens locais: envio manual, envio direto ao site ou distribuição automatizada. Indo além de apenas construir citações, os profissionais de marketing que usam essa alternativa do Yext podem optar por ter suas citações carregadas em um único agregador (a um preço mais baixo) ou pagar por listagem (um recurso que o Yext não oferece).

Ótimo para: empresas que buscam flexibilidade e controle sobre suas citações

Melhor recurso: o modelo flexível da BrightLocal ajuda as empresas a manter o controle sobre suas citações, mesmo se elas se separarem da Bright Local (ou seja, você não precisa se preocupar em perder seus rankings se parar de usar a ferramenta).

Pior recurso: vale a pena notar que o BrightLocal não se integra a tantos sistemas e aplicativos de negócios quanto o Yext, portanto, pode não ser adequado se você estiver, digamos, em uma empresa maior com uma ampla pilha de tecnologia.

Custo: Envios manuais diretos ao site custam de US$ 2 a US$ 3 cada. As submissões do agregador de dados custam US$ 60 por ano.

Moz Local MozLocalGenericName

Moz Local é uma plataforma que fornece um local centralizado para gerenciamento de citações locais. Você simplesmente fornece suas informações comerciais e a Moz as envia automaticamente para suas redes de parceiros. Esta plataforma alternativa Yext também se integra facilmente às redes sociais.

Ótimo para: sua empresa local média com 1 ou mais locais.

Melhor recurso: como o Moz Local faz parte da família Moz, é uma boa alternativa ao Yext porque as empresas podem se beneficiar da solução enquanto integram citações locais em uma estratégia de SEO mais ampla que já aproveita o Moz.

Pior recurso: assim como o Yext, a Moz removerá suas listagens das plataformas quando você parar de pagar pelo serviço deles.

Custo: $ 129 - $ 299 por ano, por local de negócios (esta Plataforma única

Plataforma única

Recentemente adquirida pelo Tripadvisor, a SinglePlatform ajuda os restaurantes a publicar o conteúdo do cardápio e as informações da empresa em listagens na web, plataformas de mídia social, sites de avaliação etc. Neste momento sem precedentes para o setor de restaurantes, a SinglePlatform ajuda os restaurantes a atualizar sua presença online , já que os menus estão mudando com mais frequência e os clientes estão procurando informações confiáveis ​​sobre as opções de entrega/retirada.

Ótimo para: proprietários de restaurantes que desejam uma solução completa para gerenciar citações locais e outras informações de restaurantes.

Melhor Recurso: Sendo especializado em um único tipo de negócio, o melhor recurso do SinglePlatform é sua capacidade de fornecer tanto em um único lugar, reduzindo drasticamente a quantidade de trabalho braçal exigido pelos proprietários de restaurantes, ajudando-os a publicar menus junto com suas informações comerciais, em um ferramenta fácil.

Pior característica: Claro, esta alternativa Yext não vai funcionar bem para um negócio que não seja do setor de restaurantes.

Custo: Começa em $ 109 por mês.

BirdEye

BirdEye

O BirdEye é um software de gerenciamento de reputação online mais amplo, oferecendo gerenciamento de citações como um de seus muitos serviços. Com mais de 50 parceiros globais, a BirdEye sincroniza automaticamente todas as atualizações que você faz em suas informações comerciais e, em seguida, atualiza suas informações em qualquer lugar que elas apareçam na web.

Ótimo para: qualquer empresa de tamanho que esteja procurando um gerenciamento de reputação online mais amplo, além do gerenciamento de citações.

Melhor recurso: a BirdEye aproveita as avaliações dos clientes como uma vantagem competitiva, ajudando os clientes a receber e gerenciar as avaliações com eficiência. As empresas podem responder a mensagens de texto, mensagens do Facebook e bate-papos na web, tudo a partir da interface BirdEye.

Pior recurso: o BirdEye é muito mais caro do que outras ferramentas de gerenciamento de citações no mercado, e você não pode separar a parte de gerenciamento de citações. Para fazer uso da plataforma BirdEye, você precisa obter todo o conjunto de serviços, que podem não ser necessários para atender às suas necessidades.

Custo: O preço começa em US$ 3.000 por ano para pequenas empresas e aumenta a partir daí para clientes corporativos.

Ferramenta de gerenciamento de citações versus agência de SEO local

Então, onde o gerenciamento de citações se encaixa em sua estratégia de SEO local mais ampla? As citações locais são suficientes para obter mais tráfego?

Embora o software de gerenciamento de citações possa ser uma solução bastante barata e rápida para colocar sua empresa na frente de mais clientes, é apenas uma pequena fatia do bolo de SEO local.

É aí que a parceria com uma agência de SEO (como a Victorious!) pode ser útil. As agências de SEO que fornecem serviços de SEO locais não apenas fornecerão uma limpeza de citações totalmente exaustiva (ao contrário da Yext e concorrentes, que são parceiras de um número definido de diretórios), mas também permitirão uma abordagem mais estratégica para a construção de citações, com uma campanha de SEO completa para ajudá-lo a obter essa exposição crítica a novos clientes.

Uma parceria de SEO ajudará você a alinhar esforços em SEO on-page e SEO off-page, ajudando-o com a pesquisa de palavras-chave locais e alinhando estratégias de marketing de conteúdo com suas oportunidades orgânicas para segmentar frases geográficas, o que ajudará o Google a entender quando retornar suas páginas nos resultados de pesquisa.

Ao fazer parceria com uma agência de SEO, você também terá um conjunto de olhos constantemente verificando se suas citações são consistentes e valiosas. Eles vasculham toda a web em busca de inconsistências e fazem uma limpeza abrangente de citações, sem quaisquer limitações.

Portanto, se você puder investir em uma campanha de SEO local maior, poderá entregar citações locais a uma agência de SEO. Mas se você estiver procurando por uma solução mais rápida e não tiver orçamento para investir em uma solução de SEO maior, fará sentido ficar com o Yext ou a alternativa do Yext que faz mais sentido para você.