Yext إيجابيات وسلبيات وبدائل

نشرت: 2020-04-11
Yext هي أداة تسويقية شائعة تساعد الشركات المحلية على إدارة وجودها بكفاءة في الدلائل المستندة إلى الويب وقوائم الأعمال عبر الإنترنت. إذا كنت تفكر في اعتماد Yext في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.

أقوم اليوم بالبحث في ما يجعل Yext أداة رائعة ، وبعض التقنيات الأخرى التي تعد بدائل رائعة لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية بكفاءة ، وأتمتة عملية إدارة الاستشهادات المحلية الخاصة بك.

الاقتباسات المحلية - المتهدمة السريعة

الاقتباسات المحلية هي العمود الفقري لأي استراتيجية تحسين محركات بحث محلية رائعة ، حيث تزود المستهلكين بمعلومات تجارية موثوقة مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف (NAP) ، كما هو موضح هنا في استعلام بحث Google: مكدس الخرائط- GMB ، البحث المحلي

على الرغم من أنه معروض في Google أعلاه ، فإن الاقتباسات لا تقتصر على Google - بل يمكن أن تحدث في أدلة الأعمال التجارية المحلية ، ومواقع الويب والتطبيقات ، وحتى منصات الوسائط الاجتماعية.

يمكن أن يساعدك وجود الاستشهادات في اكتشافك من قبل مستخدمي الإنترنت وحتى تحسين تصنيفات البحث الخاصة بك. كلما زاد ظهور نشاطك التجاري في القوائم عبر الإنترنت (Yelp و Yellow Pages و Better Business Bureau ، على سبيل المثال) ، زاد احتمال ظهور موقع الويب الخاص بك في مكان أعلى في نتائج البحث.

متى تبدأ في استخدام أداة إدارة الاقتباس مثل Yext

بالنسبة للشركات المحلية ، ليس من السابق لأوانه أبدًا التركيز على إدارة الاستشهادات المرجعية كأداة لتنمية الأعمال التجارية. يعد إعداد Google My Business (GMB) مكانًا رائعًا للبدء ، ولكنه البداية فقط ، وعلى الرغم من أن الاستشهادات المحلية قد تبدو سهلة بما يكفي للتعامل معها بنفسك ، إلا أنها ليست مجرد نزهة في المتنزه.

بين الاضطرار إلى الانتظار لأسابيع للحصول على الموافقة على قائمتك ، والتعامل مع عملية إدارة دقة هذه المعلومات عبر العديد من الأنظمة الأساسية ، يمكن أن ينتهي الأمر بإدارة الاقتباس المحلي إلى إهدار كبير للوقت. أدخل أدوات مثل Yext أو Yext Alternatives.

إيجابيات وسلبيات العمل مع Yext

تعد Yext واحدة من أكثر أدوات إدارة الاقتباسات شيوعًا المتاحة اليوم ، وهي موثوقة من قبل العديد من العلامات التجارية الكبرى في العالم. هل هذا شيء يجب أن تفكر فيه؟ فيما يلي بعض إيجابيات وسلبيات هذه الأداة الشعبية.

إيجابيات العمل مع Yext

  • إنه سهل وفعال. Yext هي واحدة من أفضل شركات إدارة الاقتباسات لسبب ما ، والإعداد سهل للغاية. يمكنك إرسال معلومات عملك إلى 80 دليلاً تلقائيًا ، وستكون الاقتباسات في غضون 72 ساعة من إرسالها.
  • تتم الموافقة على القوائم بسرعة. في العادة ، قد يستغرق الأمر أسابيع أو حتى أشهر للحصول على الموافقة على التغييرات على بطاقات البيانات المحلية الخاصة بك ، ولكن مع Yext ، تتم الموافقة على أي تغييرات تجريها على قوائمك المحلية في غضون دقائق.
  • تصور التأثير باستخدام لوحة معلومات التحليلات. كما هو الحال مع أي حملة لتحسين محركات البحث (SEO) ، من المهم أن تكون قادرًا على تتبع المقاييس الخاصة بك لمعرفة ما ينجح وما يمكن أن يستخدم التحسين. يوفر Yext لوحة تحكم بالبيانات حتى تتمكن من رؤية كيف يشاهد المستخدمون موقعك ويتفاعلون معه من القوائم المحلية.

سلبيات العمل مع Yext

  • الاستشهادات مؤقتة فقط. عند شراء الاقتباسات عبر Yext ، فإنها تستمر فقط طالما أنك تدفع رسوم اشتراكك الشهرية. أحب أن أفكر في هذا أكثر من أن Yext تقوم بتأجير الاقتباس لك ، مقابل بيعها. سيتم إبطال القوائم الخاصة بك إذا قررت في أي وقت إلغاء خطتك. (والأسوأ من ذلك ، أنهم سيعودون بالفعل إلى ما كانوا عليه قبل أن تبدأ في استخدام الأداة.)
  • إنها تكلف أكثر من أدوات إدارة الاقتباس الأخرى. ستكلفك تكلفة Yext ما لا يقل عن 500 دولار في السنة ، وهو أغلى من العديد من بدائل Yext.
  • لن تحصل على مساعدة لأساليب تحسين محركات البحث المحلية الأخرى. يعد Yext أمرًا رائعًا إذا كان لديك مُحسِّن محركات بحث داخلي في فريقك ، ولكن إذا لم تكن كذلك ، فستحتاج إلى إيجاد طريقة أخرى لإضافة استراتيجية تحسين محركات البحث وأفضل الممارسات إلى إدارة الاقتباسات ، من أجل زيادة النمو إلى أقصى حد.

أفضل 5 بدائل لـ Yext

إذا لفتت انتباهك بعض الجوانب السلبية لمنصة Yext ، فتأكد من أن لديك خيارات أخرى. فيما يلي بعض البدائل الرائعة لـ Yext ، وبعض الأسباب الشائعة التي قد تدفعك إلى أخذها في الاعتبار عند اختيار مكان استثمار الموارد في إدارة الاقتباس.

وايتسبارك

وايتسبارك

إن تخصص Whitespark في خدمات تحسين محركات البحث المحلية يجعلها موردًا رائعًا لأي عمل تجاري حقيقي. تساعد أداة البحث عن الاقتباسات المستخدمين في إنشاء اقتباسات من خلال المواقع والكلمات الرئيسية الأساسية وبيانات المنافسين. يتيح ذلك للمستخدمين اتخاذ المزيد من التحركات الإستراتيجية ضد المنافسة مع تحسين جهود تحسين محركات البحث المحلية.

مثالي لـ: الشركات التي تبحث عن حل محلي أوسع لتحسين محركات البحث

أفضل ميزة: مع التركيز على تسويق البحث المحلي ، تبرز Whitespark كبديل لـ Yext نظرًا لاتساع نطاقها ، حيث تقدم خدمات تجميع البيانات ، وبناء الاقتباس ، ومراجعة الاقتباس والتنظيف ، وخدمات GMB.

الميزة الأسوأ: يبدو أن المراجعين من العملاء يتفقون على أن Whitespark ليس رائعًا للشركات الصغيرة التي تحتاج فقط إلى خدمات الاقتباس المحلية الأساسية.

التكلفة: تبلغ تكلفة الاقتباسات من 4 إلى 5 دولارات أمريكية لكل قائمة ، والخدمات الأخرى (مثل تدقيق الاقتباس / التنظيف ، والتجميع ، وخدمات GMB) هي 129-599 دولارًا أمريكيًا.

برايتلوكال برايتلوكال

BrightLocal عبارة عن نظام أساسي للتسويق المحلي "الكل في واحد" ، مع نموذج أعمال مرن يمنح المستخدمين خيارات مختلفة لإدارة القوائم المحلية: يدويًا ، أو التقديم المباشر إلى الموقع ، أو التوزيع الآلي. تجاوز مجرد بناء الاقتباسات ، يمكن للمسوقين الذين يستخدمون بديل Yext اختيار تحميل اقتباساتهم إلى مجمع واحد (بسعر أقل) أو الدفع لكل قائمة (وهي ميزة لا تقدمها Yext).

مثالي لـ: الشركات التي تبحث عن المرونة والتحكم في اقتباساتها

أفضل ميزة: يساعد نموذج BrightLocal المرن الشركات في الحفاظ على السيطرة على الاستشهادات الخاصة بهم حتى لو كانت تنفصل عن Bright Local (على سبيل المثال ، لا داعي للقلق بشأن فقد تصنيفاتك إذا توقفت عن استخدام الأداة.)

الميزة الأسوأ: تجدر الإشارة إلى أن BrightLocal لا تتكامل مع العديد من أنظمة وتطبيقات الأعمال كما تفعل Yext ، لذلك قد لا تكون مناسبة إذا كنت ، على سبيل المثال ، في مؤسسة أكبر ذات مجموعة تقنية واسعة.

التكلفة: تتراوح قيمة عمليات الإرسال اليدوية والمباشرة إلى الموقع من 2 إلى 3 دولارات لكل منها. تبلغ تكلفة عمليات إرسال مجمع البيانات 60 دولارًا سنويًا.

Moz المحلية MozLocal

Moz Local عبارة عن نظام أساسي يوفر مكانًا مركزيًا لإدارة الاستشهادات المحلية. أنت ببساطة تقدم معلومات عملك وسيقوم Moz بدفعها تلقائيًا إلى الشبكات الشريكة. تتكامل منصة Yext البديلة بسهولة مع الشبكات الاجتماعية أيضًا.

مثالي لـ: متوسط ​​نشاطك التجاري المحلي مع موقع واحد أو أكثر.

أفضل ميزة: نظرًا لأن Moz Local جزء من عائلة Moz ، فهو بديل Yext جيد لأن الشركات يمكن أن تستفيد من الحل مع دمج الاستشهادات المحلية في استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الأوسع التي تستفيد بالفعل من Moz.

أسوأ ميزة: تمامًا مثل Yext ، سيزيل Moz قوائمك من الأنظمة الأساسية عندما تتوقف عن الدفع مقابل خدمتهم.

التكلفة: 129 دولارًا - 299 دولارًا سنويًا ، لكل موقع عمل (يمكن أن يكون هذا منصة واحدة

منصة واحدة

قامت شركة SinglePlatform التي استحوذت عليها Tripadvisor مؤخرًا بمساعدة المطاعم على نشر محتوى القائمة ومعلومات الشركة على القوائم المستندة إلى الويب ومنصات الوسائط الاجتماعية ومواقع المراجعة وما إلى ذلك. ، حيث من المحتمل أن تتغير القوائم في كثير من الأحيان ، ويبحث العملاء عن معلومات موثوقة حول خيارات التسليم / تناول الطعام في الخارج.

مثالي لـ: أصحاب المطاعم الذين يريدون حلاً كاملاً لإدارة الاستشهادات المحلية ومعلومات المطاعم الأخرى.

أفضل ميزة: كونها متخصصة في نوع واحد من الأعمال ، فإن أفضل ميزة لـ SinglePlatform هي قدرتها على توفير الكثير في مكان واحد ، مما يقلل بشكل كبير من كمية الأعمال المطلوبة من قبل أصحاب المطاعم ، مما يساعدهم على نشر القوائم جنبًا إلى جنب مع معلومات أعمالهم ، في واحد أداة سهلة.

الميزة الأسوأ: بالطبع ، لن يعمل بديل Yext بشكل جيد مع شركة ليست في صناعة المطاعم.

التكلفة: تبدأ بـ 109 دولارات شهريًا.

عين الطير

عين الطير

BirdEye هو برنامج إدارة سمعة أوسع على الإنترنت ، يقدم إدارة الاستشهادات المرجعية كواحدة من خدماته العديدة. مع أكثر من 50 شريكًا عالميًا ، تقوم BirdEye بمزامنة أي تحديثات تجريها على معلومات عملك تلقائيًا ، ثم تقوم بتحديث معلوماتك في أي مكان تظهر فيه على الويب.

مثالي لـ: أي شركة كبيرة الحجم تبحث عن إدارة أوسع للسمعة عبر الإنترنت بالإضافة إلى إدارة الاقتباسات.

أفضل ميزة: تستفيد BirdEye من تقييمات العملاء باعتبارها ميزة تنافسية ، مما يساعد العملاء على تلقي التعليقات وإدارتها بكفاءة. يمكن للشركات الرد على الرسائل النصية ورسائل Facebook ومحادثات الويب ، وكل ذلك من داخل واجهة BirdEye.

الميزة الأسوأ: تعتبر BirdEye أغلى بكثير من أدوات إدارة الاقتباسات الأخرى الموجودة في السوق ، ولا يمكنك تجزئة جزء إدارة الاقتباس. للاستفادة من منصة BirdEye ، يتعين عليك الحصول على مجموعة الخدمات الكاملة ، والتي قد لا تكون ضرورية لتناسب احتياجاتك.

التكلفة: يبدأ السعر من 3000 دولار سنويًا للشركات الصغيرة ويتوسع من هناك لعملاء المؤسسات.

أداة إدارة الاقتباس مقابل وكالة تحسين محركات البحث المحلية

إذن ، أين تتناسب إدارة الاقتباس مع إستراتيجية تحسين محركات البحث المحلية الأوسع نطاقًا؟ هل الاستشهادات المحلية كافية لزيادة عدد الزيارات؟

على الرغم من أن برنامج إدارة الاقتباسات يمكن أن يكون حلًا سريعًا ورخيصًا جدًا لجعل عملك أمام المزيد من العملاء ، إلا أنه مجرد قطعة صغيرة من فطيرة تحسين محركات البحث المحلية.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه الشراكة مع وكالة تحسين محركات البحث (مثل Victorious!) مفيدة. وكالات تحسين محركات البحث التي تقدم خدمات تحسين محركات البحث المحلية لن توفر فقط تنظيفًا شاملاً للاقتباسات (على عكس Yext والمنافسين ، الذين يتشاركون مع عدد محدد من الدلائل) ، ولكنها ستمكّن من اتباع نهج أكثر استراتيجية لبناء الاستشهادات ، مع حملة SEO كاملة لمساعدتك في الحصول على هذا العرض المهم للعملاء الجدد.

ستساعدك شراكة تحسين محركات البحث على محاذاة الجهود عبر كل من مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة وتحسين محركات البحث خارج الصفحة ، مما يساعدك في البحث عن الكلمات الرئيسية المحلية ومواءمة استراتيجيات تسويق المحتوى مع فرصك العضوية لاستهداف العبارات الجغرافية ، وكل ذلك سيساعد Google على فهم وقت العودة صفحاتك في نتائج البحث.

عند الشراكة مع وكالة تحسين محركات البحث (SEO) ، سيكون لديك أيضًا مجموعة من العيون تتحقق باستمرار من أن استشهاداتك متسقة وقيمة. سيقومون بمسح الويب بالكامل بحثًا عن التناقضات وإجراء تنظيف شامل للاقتباس ، دون أي قيود.

لذلك ، إذا كنت قادرًا على الاستثمار في حملة تحسين محركات بحث محلية أكبر ، فيمكنك تسليم الاستشهادات المحلية إلى وكالة تحسين محركات البحث. ولكن إذا كنت تبحث عن حل أسرع ولم يكن لديك ميزانية للاستثمار في حل أكبر لتحسين محركات البحث ، فسيكون من المنطقي التمسك بـ Yext أو بديل Yext الأكثر منطقية بالنسبة لك.