Stripe vs PayPal - O melhor processador de pagamento para sua empresa

Decidir qual processador de pagamento usar é uma das decisões mais importantes que você fará com seu negócio online.

Os clientes devem ser capazes de pagar convenientemente online e confiar que suas informações de cartão de crédito serão tratadas com segurança.

No momento, duas das opções mais populares são Stripe e PayPal .

E este artigo ensinará o que você precisa saber sobre como usar o Stripe Vs Paypal para o seu negócio.

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PayPal - Uma Visão Geral Abrangente

O PayPal existe há anos e é um dos mais antigos processadores de pagamento online .

Você pode adicionar o gateway de pagamento do PayPal ao seu site e aceitar pagamentos via PayPal, bem como cartões de crédito e débito.

No entanto, escolher o plano Paypal certo para o seu negócio pode ser extremamente confuso porque o Paypal oferece uma tonelada de opções diferentes .

Aqui está uma análise de cada serviço.

Paypal Standard e Paypal Checkout

Paypal Standard é a versão gratuita e sem frescuras do Paypal . É totalmente gratuito e você pode tecnicamente aceitar pagamentos via Paypal e cartões de crédito .

Além disso, se um cliente decidir pagar pelo Paypal Checkout, todas as suas informações de contato e envio serão importadas automaticamente para o seu carrinho de compras para que ele não precise inserir nada durante a finalização da compra.

Isso é extremamente poderoso quando se trata de converter um cliente de celular, porque os consumidores de telefone odeiam digitar .

Nota do Editor: Quando adicionei Paypal Checkout à minha loja de comércio eletrônico, minha taxa de conversão móvel aumentou 31%. Por favor, verifique minha postagem sobre PayPal Checkout - Como este recurso aumentou as taxas de conversão móvel em 31%

No entanto, a principal desvantagem do Paypal Standard é que o cliente deve ser retirado do seu site para acessar sua conta Paypal.

Sempre que um cliente precisa deixar seu site, há uma grande probabilidade de que ele abandone totalmente a compra .

Embora o Paypal Standard permita que o cliente pague com cartão de crédito, a opção de pagar com cartão de crédito costuma estar oculta ou obscurecida .

Por exemplo, esta é a aparência de uma tela de pagamento Paypal típica .

Como é muito confuso para os clientes pagar com cartão de crédito, não recomendo confiar no Paypal Standard como seu processador de pagamento principal.

Payments Pro

Se você não quer que seu cliente saia do seu site ao finalizar a compra, o Paypal também oferece uma solução de ponta chamada Paypal Payments Pro.

Além da capacidade de processar pagamentos com cartão de crédito diretamente em seu site, você também tem acesso a um terminal virtual onde pode processar manualmente os pagamentos online.

Mas a principal desvantagem do Paypal Payments Pro é que custa $ 30 / mês . Além disso, você precisa se preocupar com a conformidade com o PCI.

O que é conformidade com o PCI?

A conformidade com o PCI é um conjunto de padrões promulgados pela comunidade de processamento de cartão de crédito para garantir que todas as transações com cartão de crédito sejam seguras .

Para estar em conformidade, o comitê de padrões de cartão de crédito obriga você a passar por uma série de obstáculos para processar os cartões de crédito em seu site ou então você pode enfrentar multas e / ou penalidades .

Mesmo que se tornar compatível com o PCI não seja um grande negócio, a linguagem usada na documentação de conformidade com o PCI pode ser extremamente intimidante e confusa .

Se você não quiser lidar com conformidade com o PCI , evite o Paypal Payments Pro.

Paypal Advanced

Paypal Advanced é uma versão menos usada do Paypal que é um híbrido de Paypal Standard e Paypal Payments Pro .

Como o Paypal Payments Pro, um cliente não é levado para fora do seu site para concluir uma transação com cartão de crédito.

Mas a principal vantagem é que você também não precisa se preocupar com a conformidade com o PCI .

Qual é a desvantagem?

Em primeiro lugar, o Paypal Advanced custa $ 5 / mês.

Mas a principal desvantagem do Paypal Advanced é que você não tem controle sobre a aparência dos formulários de cartão de crédito em seu site.

Aqui está um exemplo de um formulário de cartão de crédito Paypal Advanced .

O design geral deste formulário não pode ser alterado e pode não corresponder ao tema do seu site.

Stripe - tudo o que você precisa saber

O Stripe, por outro lado, oferece muito mais personalização . Além disso, ao contrário do PayPal, Stripe pode fornecer a você uma conta de serviços de comerciante . Isso pode ser uma vantagem se você quiser tudo em um único pacote.

O Stripe também permite emitir faturas, implementar faturamento recorrente e também é compatível com software de contabilidade e faturamento de terceiros, como Freshbooks.

O Stripe é 100% gratuito para configurar e as taxas de transação cobradas pelo Stripe e PayPal são iguais a $ 0,30 por transação e 2,9% .

O que considerar ao escolher entre Stripe x PayPal

Antes de seguir em frente, você deseja ter certeza de que está obtendo a solução certa para sua empresa. E é importante observar que sua escolha de processador de pagamento não é mutuamente exclusiva .

Na verdade, muitas empresas hoje usam Stripe e Paypal . Por exemplo, minha loja de lenços de casamento usa Paypal Payments Pro como processador de pagamento principal e Stripe como backup.

A loja de camisetas de empreendedorismo que comecei com meus filhos no KidInCharge.com usa o Paypal Standard e o Stripe .

Meu curso de loja online usa Stripe para gerenciar planos de pagamento e Paypal para compras de quantia total.

Resumindo, sua decisão entre Stripe vs Paypal depende da sua situação .

Aqui estão alguns dos fatores que você deve considerar ao decidir entre os dois.

Stripe Vs Paypal - que cobra menos taxas?

Se você está preocupado com o custo, comece com as taxas. Tanto o Stripe quanto o PayPal cobram 2,9% + $ 0,30 por transação para compras nos EUA. (Se você for uma organização sem fins lucrativos, porém, o PayPal cobra uma taxa menor.)

No entanto, é importante observar que existem outras taxas a serem consideradas .

O Stripe não cobra nenhuma taxa de conta . Com o PayPal Standard, você pode obter uma conta gratuita, mas se quiser usar o Payments Pro, ele custará $ 30 por mês .

O PayPal também cobra taxas adicionais para leitores móveis e um terminal virtual. Você também pode incorrer em taxas extras para cobrança recorrente, conversão de moeda, reembolsos, pagamentos via American Express e custos internacionais.

O Stripe, por outro lado, cobra taxas adicionais por menos serviços . Embora você pague a mais para converter moedas e processar cartões de crédito internacionais, bem como reembolsos e serviços de cobrança, a lista de taxas extras é mais curta do que você verá no PayPal.

A questão do custo torna-se ainda mais interessante quando você começa a processar os pagamentos em volume .

Com o Paypal, atualmente cobramos 2,2% sempre que processamos uma transação Visa / Mastercard e você pode negociar taxas mais baixas assim que atingir $ 10K / mês .

Com o Stripe, o limite para negociação é muito mais alto . Curiosamente, ouvi dizer que o Stripe não reduzirá as taxas até que você processe mais de US $ 80 mil / mês .

Lembre-se de que sua capacidade de negociar taxas dependerá muito do seu volume de transações .

Para obter mais informações sobre as taxas, consulte minha postagem sobre A opção de processamento de cartão de crédito mais barata para pequenas empresas

Edge: Empate

Stripe Vs Paypal - que aceita mais moedas e países?

Onde está localizada a maioria de seus clientes e quais moedas eles usam?

O PayPal é uma boa escolha se você tiver clientes em muitos países diferentes .

Na verdade, você pode aceitar pagamentos de pessoas em mais de 200 países com o PayPal . No lado negativo, porém, a maioria desses clientes precisa usar uma das 25 moedas disponíveis.

O Stripe é quase o oposto do PayPal quando se trata de moedas versus países. Embora você só possa usar o Stripe para aceitar pagamentos de clientes em 25 países, a empresa processa 135 moedas.

Se a maioria de seus clientes está pagando nas principais moedas, como dólares e euros, o PayPal pode ser uma ótima escolha, já que você tem acesso a mais países.

No entanto, se aceitar uma variedade de moedas é mais importante para você, pode realmente fazer mais sentido usar o Stripe - desde que seja aceito em todos os países nos quais você faz mais negócios.

Edge: Empate

Stripe Vs Paypal - que suporta mais métodos de pagamento?

O PayPal permite que você aceite pagamentos com cartões de crédito e débito, além do PayPal . Também é possível configurar um terminal virtual e aceitar pagamentos por telefone por uma taxa extra.

No entanto, você deve revisar cada plano do Paypal cuidadosamente. Como existem diferentes produtos de gateway do PayPal, talvez você não consiga processar certos tipos de pagamento se estiver no nível mais baixo.

O Stripe, por outro lado, é compatível com praticamente qualquer tipo de cartão de crédito e forma de pagamento que você possa imaginar.

Além dos cartões de crédito e débito, você também pode usar as principais opções de checkout fornecidas pela American Express, Mastercard e Visa.

Além disso, o Stripe é compatível com Apple Pay e Google Pay . Você pode até aceitar pagamentos de AliPay e WeChat Pay with Stripe.

Basicamente, a única coisa que você não pode fazer com o Stripe é aceitar o PayPal .

Uma forma de contornar isso, é claro, é usar os dois.

Você pode usar o Stripe como seu principal processador de pagamento , usando-o para gerenciar cartão de crédito e outros tipos de pagamento, enquanto tem o PayPal disponível em seu site para lidar com pagamentos de clientes que preferirem.

Edge: Stripe

Stripe Vs Paypal - Qual tem as melhores opções de faturamento?

O PayPal oferece várias opções de cobrança, incluindo faturamento e cobrança recorrente.

Uma das vantagens do PayPal é que você pode enviar quantas faturas quiser gratuitamente . No entanto, se você quiser configurar o faturamento recorrente, terá que pagar uma taxa mensal de $ 10 .

O Stripe também oferece opções de faturamento e assinatura por meio de sua plataforma. No entanto, depois de atingir $ 1 milhão em vendas por meio do serviço, você deve começar a pagar as taxas de transação pelo seu faturamento.

O PayPal também possui uma integração pessoal e de PDV , para que você possa aceitar pagamentos quando estiver vendendo offline ou por telefone.

O Stripe atende principalmente ao espaço online , sem muita ajuda para integrações de PDV e opções offline.

Edge: PayPal

Stripe Vs Paypal - Qual é o melhor para planos de cobrança e pagamento recorrentes?

Quando se trata de configurar planos de pagamento e faturamento recorrente , o Stripe supera facilmente o Paypal.

Em primeiro lugar, o Paypal cobra uma taxa mensal de $ 10 para configurar tudo, enquanto o Stripe é 100% gratuito .

Mas a principal razão pela qual o Stripe é superior ao Paypal é que um cliente do Paypal pode cancelar seu plano de pagamento a qualquer momento, sem sua intervenção.

Se você não tiver alertas configurados, um cliente do Paypal pode cancelar seu plano de faturamento recorrente sem você saber .

No entanto, com o Stripe, um cliente não pode rescindir um plano de pagamento a menos que você faça isso por ele.

Edge: Stripe

Stripe Vs Paypal - Qual é mais seguro?

Tanto o PayPal quanto o Stripe são plataformas de pagamento seguras .

Ambas as empresas estão em conformidade onde precisam estar e tomam medidas para garantir que os dados e as informações sejam mantidos em segurança.

O PayPal é bem conhecido , portanto, desse ponto de vista, pode ser uma vantagem ter seu checkout gerenciado por uma empresa tão conhecida.

No entanto, o Stripe é igualmente seguro e, desde que você exiba um emblema ou certificação de que seu site é seguro, os clientes também confiarão em sua loja online.

Este é um ponto essencial quando você vende online. Você precisa exibir algum tipo de certificado de segurança e certificar -se de que os clientes verão esse https antes do seu endereço para que saibam que é seguro quando fizerem uma compra.

Um ponto a ser considerado é que o Stripe é compatível com o PCI pronto para uso, enquanto uma solução como o Paypal Payments Pro exige que você execute uma ação adicional.

Por exemplo, se você usa o plano Payments Pro do PayPal, não consegue executar suas próprias avaliações de conformidade com o PCI .

Isso parece um pouco errado, já que o Paypal Payments Pro custará US $ 30 / mês, mas esse é o custo de usar o Paypal para processar cartões de crédito se você não quiser que os clientes saiam do seu site.

Edge: Stripe

Stripe Vs Paypal - Quão rápido você consegue seu dinheiro?

A velocidade com que você recebe seu dinheiro é muito importante. Em ambos os casos, você precisa ter uma conta bancária ativa para receber os pagamentos.

Certifique-se de configurar uma conta bancária comercial para essa finalidade.

Nenhuma das empresas exige que você tenha uma conta de serviços comerciais. Na verdade, se você não deseja abrir uma conta de serviços comerciais, não é necessário. Os clientes ainda podem usar diferentes tipos de pagamento, independentemente.

No entanto, o PayPal enviará seu dinheiro para você com mais rapidez. Na maioria dos casos, você pode pedir seu dinheiro e colocá-lo no banco em um dia útil.

Já o Stripe leva dois dias úteis.

Outro ponto para o PayPal, no debate Stripe vs. PayPal, é o fato de que o PayPal também oferece uma opção de transferência instantânea .

Se você conectar sua conta do PayPal ao cartão de débito comercial associado à sua conta, poderá obter uma transferência instantânea de fundos.

Como esperado com o PayPal, porém, há uma taxa extra se você quiser uma transferência instantânea.

Edge: PayPal

Stripe Vs Paypal - Qual tem melhores recursos de personalização?

A personalização pode ser um fator crucial ao tomar uma decisão sobre como aceitar pagamentos.

De modo geral, se você deseja planos de pagamento personalizados e a capacidade de lidar com opções de cobrança especiais , o Stripe é o caminho certo.

O Stripe permite que você personalize totalmente quase todos os aspectos da experiência, seja uma fatura ou o processo de checkout.

O nível de personalização é óbvio com as poderosas integrações de terceiros disponíveis com o Stripe. Embora o PayPal possa se integrar com WooCommerce, Salesforce e QuickBooks, a personalização é mínima .

O Stripe, por outro lado, oferece a capacidade de gerenciar a maioria dos aspectos do seu negócio a partir de sua própria plataforma, por meio de suas integrações. Você pode criar formulários, se envolver na arrecadação de fundos, gerenciar o marketing de referência e até mesmo seu CRM com o Stripe.

Além disso, o Stripe é amigável ao desenvolvedor, então você pode personalizar altamente cada aspecto da experiência do cliente. Tendo codificado para Paypal e Stripe, posso atestar que as APIs do Paypal são uma bagunça em comparação com o Stripe.

Se você é uma empresa que deseja um alto grau de branding e precisa de mais personalização , o Stripe é o caminho a seguir. Para aplicações de pagamento simples, o Paypal deve ser adequado.

Edge: Stripe

Stripe Vs Paypal - o que é mais fácil de configurar?

Tanto o PayPal quanto o Stripe são ótimas soluções de processamento de pagamentos, mas requerem alguma configuração para começar.

Em geral, o PayPal é mais fácil de ser configurado pelos comerciantes. Como o Paypal é tão difundido, ele é compatível com a maioria das plataformas e não há muito o que fazer fora da criação de uma conta.

O Stripe é bastante fácil de usar, desde que você se atenha ao básico e evite personalizações.

Uma vez que as coisas começam a ficar um pouco mais complicadas, no entanto, a implementação do Stripe requer um desenvolvedor. Embora tenha muitos recursos excelentes, o Stripe brilha melhor quando você tem um programador na equipe.

Edge: PayPal

Stripe Vs PayPal - Que tipo de negócio você tem?

Embora você queira levar os itens acima em consideração ao decidir entre Stripe e PayPal, também é importante considerar o tipo de negócio que você está administrando .

Em muitos casos, o Stripe pode ser um exagero em termos de recursos. Afinal, você pode não precisar de planos de pagamento especiais ou integração com ferramentas de terceiros.

Para aplicativos de pagamento simples , o PayPal permite que você adicione seu próprio logotipo à fatura e faça alguns ajustes - e isso pode ser o suficiente.

Dependendo do propósito do seu negócio e do que você espera realizar com ele, uma solução pode ser mais simples de implementar e manter.

Tipos de negócios ideais para PayPal

O PayPal é um pouco mais fácil de configurar e integrar em um site , portanto, se você está nos estágios iniciais de seu negócio ou se não precisa de uma experiência de pagamento altamente personalizada, o PayPal pode ser ideal.

Tem um preço razoável e a conveniência faz com que valha a pena as taxas.

Alguns dos tipos de empresas que provavelmente se beneficiarão de uma abordagem exclusiva do PayPal :

• Pequenas organizações sem fins lucrativos (cobrada uma taxa de transação menor)
• Freelancers
• Muito pequenas empresas
• Negócios com clientes internacionais espalhados por todo o mundo
• Empresas físicas

Todos esses negócios geralmente não precisam de muito suporte de desenvolvimento , e o faturamento ou a coleta de doações tem mais probabilidade de ser uma parte importante do negócio. Para aplicativos simples, o PayPal funciona muito bem.

Além disso, se você tem clientes em todo o mundo e precisa de acesso a um sistema que aceita pagamentos de praticamente qualquer lugar, o PayPal pode ser uma boa escolha.

Tipos de negócios ideais para Stripe

Se você não precisa do alcance mundial do PayPal (os 25 países disponíveis através do Stripe são suficientes), o Stripe pode ser ideal para empresas que estão se preparando para dar o próximo passo.

Os tipos de negócios para os quais o Stripe pode ser especialmente útil incluem:

• Empresas e empresas SAAS
• Pequenas e médias empresas que precisam aceitar todos os tipos de pagamento
• Mercados online e sites de membros
• Empresas que vendem cursos digitais

Com o Stripe, ajuda ter uma equipe de desenvolvedores forte .

Embora o Stripe seja amigável e você não precise ser um desenvolvedor especialista para usá-lo, você obterá melhores resultados e mais retorno se tiver alguém em sua equipe com fortes habilidades de desenvolvimento.

Stripe Vs PayPal - Outras coisas a considerar

Quando se trata de outras áreas de importância, o PayPal e o Stripe são bem parecidos .

Contratos

Nenhuma das empresas exige que você assine um contrato. É estritamente pré-pago, então você não precisa se preocupar com coisas como taxas de rescisão antecipada.

Se você decidir mudar de processador de pagamento, não há problema.

Risco

Basicamente, Stripe e PayPal assumem o risco associado aos serviços do comerciante e você não precisa estabelecer uma conta de serviços do comerciante.

Em vez disso, tudo é feito por meio das contas das empresas. Isso torna a aceitação do pagamento rápida e fácil e você assume um menor grau de risco para certas transações.

No entanto, é importante observar que Stripe e PayPal podem reter sua conta se acharem que algo parece suspeito.

Isso pode ser uma desvantagem para você se precisar do seu dinheiro e uma transação tiver sido enviada para revisão.

Relacionado: Por que o Paypal congela ou limita as contas e como evitar que isso aconteça com você

Atendimento ao Cliente

Ao usar qualquer serviço, você deseja saber se tem acesso ao suporte. Tanto o PayPal quanto o Stripe oferecem uma variedade de opções de atendimento ao cliente, que incluem:

• Base de conhecimento / centro de ajuda
• Bate-papo ao vivo
• Telefone
• E-mail
• Mídia social

Como o Stripe é muito amigável ao desenvolvedor, ele também possui uma extensa comunidade de desenvolvedores e documentação. Além disso, há um bate-papo freenode com Stripe.

Stripe Vs PayPal - qual você deve escolher?

No final das contas, Stripe e PayPal estão quase equilibrados. O processador de pagamento que você escolhe depende muito do tipo de negócio que você tem e de suas necessidades específicas.

Se você precisa de personalização, faturamento recorrente ou planos de pagamento, faz sentido escolher o Stripe. Sua integração superior e a capacidade de incorporar sua própria marca e personalizar totalmente a experiência de checkout tornam-no uma escolha sólida.

No entanto, se você quer algo simples e não se importa em mandar clientes para fora do seu site para concluir uma transação, o Paypal pode ser uma boa solução. Afinal, é muito mais fácil “plug and play” com o PayPal do que com o Stripe.

Para uma loja de comércio eletrônico, eu começaria com uma combinação de Stripe e Paypal Checkout . Ambas as soluções são gratuitas e é uma ótima maneira de começar.

No entanto, assim que você começar a vender em volume (> $ 10K / mês) , o Stripe se tornará muito mais caro do que um gateway de pagamento tradicional e você pode querer explorar outras opções mais baratas.

Resumindo, tudo se resume às necessidades do seu negócio.

A partir de agora, acredito que você deve aceitar o Paypal com sua empresa porque é uma plataforma de pagamento muito difundida. E com o único propósito de aceitar o Paypal, Paypal Standard / Checkout geralmente é bom o suficiente.

Por outro lado, as opções de processamento de cartão de crédito do Paypal não são ideais, o que torna o Stripe uma solução muito conveniente para todo o resto. Boa sorte!