Stripe vs PayPal: el mejor procesador de pagos para su negocio

Decidir qué procesador de pagos usar es una de las decisiones más importantes que tomará con su negocio en línea.

Los clientes deben poder pagar cómodamente en línea y confiar en que la información de su tarjeta de crédito se manejará de forma segura.

En este momento, dos de las opciones más populares son Stripe y PayPal .

Y este artículo le enseñará lo que necesita saber sobre el uso de Stripe Vs Paypal para su negocio.

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PayPal: una descripción general completa

PayPal ha existido durante años y es uno de los procesadores de pagos en línea más antiguos .

Puede agregar la pasarela de pago de PayPal a su sitio web y aceptar pagos a través de PayPal, así como tarjetas de crédito y débito.

Sin embargo, elegir el plan de Paypal adecuado para su negocio puede ser extremadamente confuso porque Paypal ofrece un montón de opciones diferentes .

Aquí hay un desglose de cada servicio.

Paypal estándar y pago y envío de Paypal

Paypal Standard es la versión gratuita y sin lujos de Paypal . Es completamente gratuito y técnicamente puede aceptar pagos de Paypal y tarjetas de crédito .

Además, si un cliente decide pagar con Paypal Checkout, toda su información de contacto y envío se importa automáticamente a su carrito de compras para que no tenga que ingresar nada durante el pago.

Esto es extremadamente poderoso cuando se trata de convertir a un cliente móvil porque los compradores de teléfonos odian escribir .

Nota del editor: cuando agregué Paypal Checkout a mi tienda de comercio electrónico, mi tasa de conversión móvil aumentó en un 31%. Consulte mi publicación en PayPal Checkout: cómo esta función aumentó las tasas de conversión móvil en un 31%

Sin embargo, la principal desventaja de Paypal Standard es que un cliente debe salir de su sitio web para iniciar sesión en su cuenta de Paypal.

Cada vez que un cliente tiene que abandonar su sitio, existe una alta probabilidad de que abandone su compra por completo.

Aunque Paypal Standard permite que un cliente pague con tarjeta de crédito, la opción de pagar con tarjeta de crédito a menudo está oculta u oculta .

Por ejemplo, así es como se ve una pantalla de pago típica de Paypal .

Debido a que es tan confuso para los clientes pagar con tarjeta de crédito, no recomiendo confiar en Paypal Standard como su procesador de pagos principal.

Pago Pagos Pro

Si no desea que su cliente abandone su sitio web al realizar el pago, Paypal también ofrece una solución de gama alta llamada Paypal Payments Pro.

Junto con la capacidad de procesar pagos con tarjeta de crédito directamente en su sitio, también tiene acceso a una terminal virtual donde puede procesar pagos en línea manualmente.

Pero la principal desventaja de Paypal Payments Pro es que cuesta $ 30 al mes . Además, debe preocuparse por el cumplimiento de PCI.

¿Qué es el cumplimiento de PCI?

El cumplimiento de PCI es un conjunto de estándares promulgados por la comunidad de procesamiento de tarjetas de crédito para garantizar que todas las transacciones con tarjeta de crédito sean seguras .

Para cumplir, el comité de estándares de tarjetas de crédito lo hace pasar por una serie de obstáculos para procesar tarjetas de crédito en su sitio web o, de lo contrario, puede enfrentar multas y / o sanciones .

Aunque cumplir con PCI no es un gran problema, el lenguaje utilizado en la documentación de cumplimiento de PCI puede ser extremadamente intimidante y confuso .

Si no quiere lidiar con el cumplimiento de PCI en absoluto , evitaría Paypal Payments Pro.

Paypal avanzado

Paypal Advanced es una versión menos utilizada de Paypal que es un híbrido de Paypal Standard y Paypal Payments Pro .

Al igual que Paypal Payments Pro, no se retira a un cliente de su sitio web para completar una transacción con tarjeta de crédito.

Pero la principal ventaja es que tampoco tiene que preocuparse por el cumplimiento de PCI .

Entonces, ¿cuál es la desventaja?

En primer lugar, Paypal Advanced cuesta $ 5 / mes.

Pero la principal desventaja de Paypal Advanced es que no tiene control sobre la apariencia de los formularios de su tarjeta de crédito en su sitio web.

Aquí hay un ejemplo de un formulario de tarjeta de crédito de Paypal Advanced .

El diseño general de este formulario no se puede cambiar y puede entrar en conflicto con el tema de su sitio web.

Stripe: todo lo que necesitas saber

Stripe, por otro lado, ofrece mucha más personalización . Además de eso, a diferencia de PayPal, Stripe puede proporcionarle una cuenta de servicios comerciales . Esto puede ser una ventaja si quiere todo en un solo paquete.

Stripe también le permite emitir facturas, implementar facturación recurrente y también es compatible con software de facturación y contabilidad de terceros, como Freshbooks.

Stripe es 100% gratis de configurar y las tarifas de transacción cobradas por Stripe y PayPal son las mismas a $ .30 por transacción y 2.9% .

Qué considerar al elegir entre Stripe Vs PayPal

Antes de seguir adelante, debe asegurarse de obtener la solución adecuada para su empresa. Y es importante tener en cuenta que su elección de procesador de pagos no se excluye mutuamente .

De hecho, muchas empresas hoy en día utilizan tanto Stripe como Paypal . Por ejemplo, mi tienda de pañuelos de boda usa Paypal Payments Pro como su procesador de pago principal y Stripe como respaldo.

La tienda de camisetas de emprendimiento que comencé con mis hijos en KidInCharge.com usa Paypal Standard y Stripe .

El curso de mi tienda en línea usa Stripe para administrar planes de pago y Paypal para compras de suma global.

En pocas palabras, su decisión entre Stripe vs Paypal depende de su situación .

Estos son algunos de los factores que debe considerar al decidir entre los dos.

Stripe Vs Paypal - ¿Qué cobra menos tarifas?

Si le preocupa el costo, comience con las tarifas. Tanto Stripe como PayPal cobran 2.9% + $ 0.30 por transacción para compras en EE. UU. (Sin embargo, si es una organización sin fines de lucro, PayPal cobra una tarifa más baja).

Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen otras tarifas a considerar .

Stripe no cobra ninguna tarifa de cuenta en absoluto . Con PayPal Standard, puede obtener una cuenta gratuita, pero si desea utilizar Payments Pro, le costará $ 30 por mes .

PayPal también cobra tarifas adicionales para lectores móviles y una terminal virtual. También puede incurrir en tarifas adicionales por facturación recurrente, conversión de moneda, reembolsos, pagos a través de American Express y costos internacionales.

Stripe, por otro lado, cobra tarifas adicionales por menos servicios . Si bien pagará más por convertir monedas y procesar tarjetas de crédito internacionales, así como reembolsos y servicios de facturación, la lista de tarifas adicionales es más corta de lo que verá con PayPal.

La cuestión del costo se vuelve aún más interesante una vez que comienza a procesar pagos en volumen .

Con Paypal, actualmente nos cobran 2.2% cada vez que procesamos una transacción Visa / Mastercard y puede negociar tarifas más bajas tan pronto como llegue a $ 10K / mes .

Con Stripe, el umbral de negociación es mucho más alto . Como anécdota, escuché que Stripe no bajará sus tarifas hasta que procese más de $ 80K / mes .

Tenga en cuenta que su capacidad para negociar tarifas dependerá en gran medida del volumen de transacciones .

Para obtener más información sobre las tarifas, consulte mi publicación sobre la opción de procesamiento de tarjetas de crédito más barata para pequeñas empresas

Borde: corbata

Stripe Vs Paypal: ¿cuál acepta más monedas y países?

¿Dónde se encuentran la mayoría de sus clientes y qué divisas utilizan?

PayPal es una buena opción si tiene clientes en muchos países diferentes .

De hecho, puede aceptar pagos de personas en más de 200 países con PayPal . Sin embargo, la desventaja es que la mayoría de estos clientes tienen que usar una de las 25 monedas disponibles.

Stripe es casi todo lo contrario de PayPal cuando se trata de divisas frente a países. Si bien solo puede usar Stripe para aceptar pagos de clientes en 25 países, la empresa procesa 135 monedas.

Si la mayoría de sus clientes pagan en las principales monedas como dólares y euros, PayPal puede ser una excelente opción, ya que tiene acceso a más países.

Sin embargo, si poder aceptar una variedad de monedas es más importante para usted, en realidad podría tener más sentido usar Stripe, siempre que sea aceptado en todos los países en los que hace más negocios.

Borde: corbata

Stripe Vs Paypal: ¿cuál admite más métodos de pago?

PayPal le permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, además de PayPal . También es posible configurar una terminal virtual y aceptar pagos por teléfono por una tarifa adicional.

Sin embargo, debe revisar cada plan de Paypal cuidadosamente. Debido a que existen diferentes productos de pasarela de PayPal, es posible que no pueda procesar ciertos tipos de pago si se encuentra en el nivel más bajo.

Stripe, por otro lado, es compatible con casi cualquier tipo de tarjeta de crédito y tipo de pago que puedas imaginar.

Además de las tarjetas de crédito y débito, también puede utilizar las principales opciones de pago que ofrecen American Express, Mastercard y Visa.

Además, Stripe es compatible con Apple Pay y Google Pay . Incluso puede aceptar pagos de AliPay y WeChat Pay con Stripe.

Básicamente, lo único que no puede hacer con Stripe es aceptar PayPal .

Una forma de evitar esto, por supuesto, es usar ambos.

Puede usar Stripe como su procesador de pagos principal , utilizándolo para administrar tarjetas de crédito y otros tipos de pago, mientras tiene PayPal disponible en su sitio web para manejar los pagos de los clientes que lo prefieran.

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Stripe Vs Paypal - ¿Cuál tiene mejores opciones de facturación?

PayPal ofrece una serie de opciones de facturación, incluida la facturación y la facturación periódica.

Una de las ventajas de PayPal es que puedes enviar tantas facturas como quieras de forma gratuita . Sin embargo, si desea poder configurar la facturación recurrente, tendrá que pagar una tarifa mensual de $ 10 .

Stripe también ofrece opciones de facturación y suscripción a través de su plataforma. Sin embargo, una vez que alcanza $ 1 millón en ventas a través del servicio, debe comenzar a pagar tarifas de transacción para su facturación.

PayPal también tiene una integración personal y POS , por lo que puede aceptar pagos cuando vende fuera de línea o por teléfono.

Stripe atiende principalmente al espacio en línea , sin mucha ayuda para las integraciones de POS y las opciones fuera de línea.

Borde: PayPal

Stripe Vs Paypal: ¿cuál es mejor para los planes de pago y facturación recurrentes?

Cuando se trata de configurar planes de pago y facturación recurrente , Stripe supera fácilmente a Paypal.

En primer lugar, Paypal le cobra una tarifa mensual de $ 10 para configurar todo, mientras que Stripe es 100% gratis .

Pero la razón principal por la que Stripe es superior a Paypal es que un cliente de Paypal puede cancelar su plan de pago en cualquier momento sin su intervención.

Si no tiene configuradas las alertas, un cliente de Paypal puede cancelar su plan de facturación recurrente sin que usted lo sepa .

Sin embargo, con Stripe, un cliente no puede cancelar un plan de pago a menos que usted lo haga por él.

Borde: raya

Stripe Vs Paypal - ¿Cuál es más seguro?

Tanto PayPal como Stripe son plataformas de pago seguras .

Ambas empresas cumplen donde deben estar y toman medidas para asegurarse de que los datos y la información se mantengan seguros.

PayPal es bien reconocido , por lo que desde ese punto de vista, puede ser una ventaja que su pago sea manejado por una empresa tan conocida.

Sin embargo, Stripe es igualmente seguro , y siempre que muestre una insignia o certificación de que su sitio web es seguro, los clientes también confiarán en su tienda en línea.

Este es un punto esencial cuando vendes en línea. Debe mostrar algún tipo de certificado de seguridad y debe asegurarse de que los clientes vean ese https antes de su dirección para que sepan que es seguro cuando realicen una compra.

Un punto a considerar es que Stripe es compatible con PCI listo para usar, mientras que una solución como Paypal Payments Pro requiere que tome medidas adicionales.

Por ejemplo, si utiliza el plan Payments Pro de PayPal, no puede ejecutar sus propias evaluaciones de cumplimiento de PCI .

Esto parece un poco extraño ya que Paypal Payments Pro le costará $ 30 al mes, pero ese es el costo de usar Paypal para procesar tarjetas de crédito si no desea que los clientes abandonen su sitio web.

Borde: raya

Stripe Vs Paypal - ¿Qué tan rápido puede obtener su dinero?

La velocidad a la que obtiene su dinero es un gran problema. En ambos casos, debe tener una cuenta bancaria activa para recibir pagos.

Asegúrese de configurar una cuenta bancaria comercial para este propósito.

Ninguna empresa requiere que tenga una cuenta de servicios comerciales. De hecho, si no desea configurar una cuenta de servicios comerciales, no es necesario. Los clientes aún pueden usar diferentes tipos de pago, independientemente.

Sin embargo, PayPal le enviará su dinero más rápido. En la mayoría de los casos, puede solicitar su dinero y tenerlo en el banco dentro de un día hábil.

Stripe, por otro lado, demora dos días hábiles.

Otro punto para PayPal, en el debate entre Stripe y PayPal, es el hecho de que PayPal también ofrece una opción de transferencia instantánea .

Si conecta su cuenta PayPal a la tarjeta de débito comercial asociada con su cuenta, puede obtener una transferencia instantánea de fondos.

Sin embargo, como se esperaba con PayPal, hay una tarifa adicional si desea una transferencia instantánea.

Borde: PayPal

Stripe Vs Paypal - ¿Cuál tiene mejores funciones de personalización?

La personalización puede ser un factor crucial a la hora de tomar una decisión sobre cómo aceptar pagos.

En general, si desea planes de pago personalizados y la capacidad de manejar opciones de facturación especiales , Stripe es el camino a seguir.

Stripe le permite personalizar completamente casi todos los aspectos de la experiencia, ya sea una factura o el proceso de pago.

El nivel de personalización es obvio con las poderosas integraciones de terceros disponibles con Stripe. Si bien PayPal puede integrarse con WooCommerce, Salesforce y QuickBooks, la personalización es mínima .

Stripe, por otro lado, le ofrece la capacidad de administrar la mayoría de los aspectos de su negocio desde su propia plataforma, a través de sus integraciones. Puede crear formularios, participar en la recaudación de fondos, administrar el marketing de referencia e incluso su CRM con Stripe.

Además, Stripe es amigable para los desarrolladores, por lo que puede personalizar cada aspecto de la experiencia del cliente. Habiendo codificado tanto para Paypal como para Stripe, puedo dar fe de que las API de Paypal son un desastre en comparación con Stripe.

Si tiene una empresa que desea un alto grado de marca y necesita más personalización , Stripe es el camino a seguir. Para aplicaciones de pago simples, Paypal debería ser adecuado.

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Stripe Vs Paypal - ¿Cuál es más fácil de configurar?

Tanto PayPal como Stripe son excelentes soluciones de procesamiento de pagos, pero requieren cierta configuración para comenzar.

En general, PayPal es más fácil de configurar para los comerciantes. Debido a que Paypal es tan omnipresente, la mayoría de las plataformas lo admiten desde el primer momento y no hay mucho que tenga que hacer aparte de crear una cuenta.

Stripe es bastante fácil de usar, siempre que se ciña a lo básico y evite las personalizaciones.

Sin embargo, una vez que las cosas comienzan a complicarse un poco más, implementar Stripe requiere un desarrollador. Si bien tiene muchas características excelentes, Stripe brilla mejor cuando tienes un codificador en el personal.

Borde: PayPal

Stripe Vs PayPal - ¿Qué tipo de negocio tienes?

Si bien desea tener en cuenta los elementos anteriores al decidir entre Stripe o PayPal, también es importante considerar el tipo de negocio que está ejecutando .

En muchos casos, Stripe puede ser excesivo en términos de características. Después de todo, es posible que no necesite planes de pago especiales o integración con herramientas de terceros.

Para aplicaciones de pago simples , PayPal le permite agregar su propio logotipo a la factura y hacer algunos ajustes, y eso podría ser suficiente.

Dependiendo del propósito de su negocio y lo que espera lograr con él, una solución puede ser más sencilla de implementar y mantener.

Tipos de negocios ideales para PayPal

PayPal es un poco más fácil de configurar e integrar en un sitio web , por lo que si se encuentra en las etapas iniciales de su negocio o si no necesita una experiencia de pago altamente personalizada, PayPal puede ser ideal.

Tiene un precio razonable y la conveniencia hace que valga la pena pagar las tarifas.

Algunos de los tipos de empresas que probablemente se beneficiarían de un enfoque exclusivo de PayPal :

• Pequeñas organizaciones sin fines de lucro (cobran una tarifa de transacción más baja)
• Autónomos
• Empresas muy pequeñas
• Empresas con clientes internacionales repartidas por todo el mundo
• Empresas físicas

Por lo general, todas estas empresas no necesitan mucho apoyo para el desarrollo , y es más probable que la facturación o la recaudación de donaciones sean una parte importante del negocio. Para aplicaciones simples, PayPal funciona realmente bien.

Además, si tiene clientes en todo el mundo y necesita acceso a un sistema que acepte pagos desde casi cualquier lugar, PayPal puede ser una buena opción.

Tipos de negocios ideales para Stripe

Si no necesita el alcance mundial de PayPal (los 25 países disponibles a través de Stripe son suficientes), Stripe puede ser ideal para empresas que se están preparando para dar el siguiente paso.

Los tipos de negocios para los que Stripe puede ser especialmente útil incluyen:

• Empresas y empresas SAAS
• Pequeñas y medianas empresas que necesitan aceptar todo tipo de pago.
• Mercados en línea y sitios de membresía
• Empresas que venden cursos digitales

Con Stripe, ayuda tener un equipo de desarrolladores sólido .

Si bien Stripe es fácil de usar y no necesita ser un desarrollador experto para usarlo, obtendrá mejores resultados y más por su dinero si tiene a alguien en su equipo con fuertes habilidades de desarrollo.

Stripe Vs PayPal - Otras cosas a considerar

Cuando se trata de otras áreas de importancia, PayPal y Stripe están bastante igualados .

Contratos

Ninguna empresa le exige que firme un contrato. Es estrictamente de pago por uso, por lo que no tiene que preocuparse por cosas como las tarifas por cancelación anticipada.

Si decide cambiar de procesador de pagos, no hay problema.

Riesgo

Básicamente, Stripe y PayPal asumen el riesgo asociado con los servicios comerciales y no es necesario que establezca una cuenta de servicios comerciales.

En cambio, todo se hace a través de las cuentas que poseen las empresas. Esto hace que aceptar el pago sea rápido y fácil y usted asume un menor grado de riesgo para ciertas transacciones.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que tanto Stripe como PayPal pueden retener su cuenta si creen que algo parece sospechoso.

Esto puede ser un inconveniente para usted si necesita su dinero y se ha enviado una transacción para su revisión.

Relacionado: Por qué Paypal congela o limita las cuentas y cómo evitar que esto le suceda

Servicio al Cliente

Cuando usa cualquier servicio, quiere saber que tiene acceso a soporte. Tanto PayPal como Stripe ofrecen una variedad de opciones de servicio al cliente que incluyen:

• Base de conocimientos / centro de ayuda
• Chat en vivo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Medios de comunicación social

Debido a que Stripe es tan amigable para los desarrolladores, también tiene una extensa comunidad de desarrolladores y documentación. Además, hay una charla freenode con Stripe.

Stripe Vs PayPal - ¿Cuál debería elegir?

Al final, Stripe y PayPal están casi igualados. El procesador de pagos que elija depende en gran medida del tipo de negocio que tenga y de sus necesidades específicas.

Si necesita personalización, facturación recurrente o planes de pago, tiene sentido elegir Stripe. Su integración superior y la capacidad de incorporar su propia marca y personalizar completamente la experiencia de pago lo convierten en una opción sólida.

Sin embargo, si solo desea algo simple y no le importa enviar clientes fuera de su sitio web para completar una transacción, Paypal puede ser una buena solución. Después de todo, es mucho más fácil "conectar y usar" con PayPal que con Stripe.

Para una tienda de comercio electrónico, comenzaría con una combinación de Stripe y Paypal Checkout . Ambas soluciones son gratuitas y es una excelente manera de comenzar.

Sin embargo, una vez que comience a vender en volumen (> $ 10K / mes) , Stripe se volverá mucho más costoso que una pasarela de pago tradicional y es posible que desee explorar otras opciones más baratas.

En resumen, todo se reduce a las necesidades de su negocio.

A partir de ahora, creo que debe poder aceptar Paypal con su negocio porque es una plataforma de pago muy generalizada. Y con el único propósito de aceptar Paypal, Paypal Standard / Checkout suele ser lo suficientemente bueno.

Por otro lado, las opciones de procesamiento de tarjetas de crédito de Paypal no son ideales, lo que hace que Stripe sea una solución muy conveniente para todo lo demás. ¡Buena suerte!