Shopify vs Bigcommerce vs Magento vs WooCommerce vs NetSuite vs VirtueMart vs ZenCart vs osCommerce – The Ultimate Guide

Existe uma seleção aparentemente infinita de plataformas de e-commerce disponíveis no mercado, mas como você escolhe honestamente o melhor carrinho de compras para o seu negócio? Como fundador e CEO de uma das agências de marketing on-line, desenvolvimento web e comércio eletrônico mais bem-sucedidas do país, encontro-me conversando com clientes quase diariamente.

Minha equipe e eu trabalhamos extensivamente com cada uma dessas plataformas populares, algumas por quase uma década. Sou um parceiro Shopify, um parceiro Bigcommerce, um parceiro Magento e um veterano do setor que construiu e otimizou lojas online em nome de algumas das principais empresas corporativas do país. Então, quando se trata de escolher a melhor solução de comércio eletrônico, tenho algumas opiniões muito definitivas, baseadas em milhares de horas de design, desenvolvimento, construção, refinamento, teste e exploração.

Duas empresas não têm exatamente as mesmas necessidades, e sua própria solução de carrinho de compras ideal dependerá de vários fatores, incluindo seu orçamento, suas metas, seu nível de experiência e seus recursos existentes. Minha equipe e eu podemos ajudá-lo a determinar sua plataforma ideal, mas primeiro devemos detalhar os fatores que diferenciam os vários players poderosos. Aqui está uma lista de algumas das plataformas mais populares do mercado, que classifiquei de acordo com a frequência com que as recomendo aos clientes:

1. Bigcommerce - meu favorito pessoal
2. Shopify – bons temas, mas faltam alguns recursos importantes do Bigcommerce
3. Magento – melhor para sites que precisam de personalização pesada
4. WooCommerce – plugin WordPress, bom para lojas muito simples
5. NetSuite SuiteCommerce – muito caro
6. VirtueMart – Complemento gratuito do Joomla – não tão bom quanto o WP + WooCommerce
7. osCommerce – faltando muitos recursos importantes
8. Zen Cart - evite como a praga!

Grande comércio

Eu só vou dizer isso agora e em registro (alerta de spoiler): Bigcommerce é minha plataforma de e-commerce favorita que existe hoje. Eu o recomendo aos clientes mais do que qualquer outra solução, e também o uso para minhas próprias vitrines online. Isso porque Bigcommerce é superior em todos os aspectos: valor, versatilidade, facilidade de uso, suporte ao cliente. Eu garanto que toda plataforma (incluindo Bigcommerce) tem suas limitações, mas quando você olha para o quadro geral, essa opção é simplesmente inigualável.

Desde 2003, esta empresa pioneira fornece soluções de carrinho de compras de primeira linha a preços acessíveis a empresas de todos os tamanhos. No interesse da divulgação completa, devo observar que minha empresa – Coalition Technologies – é uma parceira do Bigcommerce, mas eu não recomendaria tanto seus serviços a menos que realmente acreditasse neles. Afinal, temos parcerias com várias plataformas líderes de carrinho de compras, mas apenas o Bigcommerce recebe minha maior recomendação.

Os prós

• Bigcommerce é a solução de comércio eletrônico mais econômica do mercado. Com planos a partir de $ 29,95 por mês, não é a solução mais barata disponível, mas lembre-se de que você recebe o que paga. Nenhuma outra solução oferecerá o valor que Bigcommerce oferece a você a esse preço: um site completo com ofertas ilimitadas de produtos, largura de banda ilimitada, armazenamento ilimitado e todas as ferramentas de marketing exclusivas da empresa. Mesmo Shopify não oferece tudo isso. Se você deseja construir a melhor loja a um preço mínimo, Bigcommerce é sua única opção. Mãos para baixo.
• Não há taxas de transação do Bigcommerce. Como observado anteriormente, as taxas de transação podem realmente reduzir seus lucros, mas o Bigcommerce não cobra nenhuma taxa de transação para pagamentos de clientes.
• Bigcommerce é – sem dúvida – a melhor plataforma disponível quando se trata de marketing online. Como CEO de uma agência líder de marketing online, presto atenção especial à funcionalidade de SEO, e o Bigcommerce é incomparável. Todos os temas são projetados para a máxima rastreabilidade do mecanismo de pesquisa, porque esta empresa simplesmente entende como os mecanismos de pesquisa operam. Os mapas do site, a estrutura de URL e até mesmo os links internos são meticulosamente montados para acomodar os spiders dos mecanismos de pesquisa e garantir que cada página esteja pronta para ser altamente competitiva para classificações ideais nos mecanismos de pesquisa.
• O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível para todos os planos, não apenas para os planos de nível superior. A equipe do Bigcommerce é a mais experiente, amigável e acolhedora que encontrei em qualquer plataforma de comércio eletrônico.
• Existe uma funcionalidade de blog interna extremamente fácil de usar, que é rara entre as plataformas de comércio eletrônico. A Hubspot observa que as empresas que blogam têm 13 vezes mais chances de obter um ROI positivo, mas a maioria dos fornecedores de carrinho de compras é extremamente carente nesse departamento. Eles normalmente forçarão você a confiar em um plug-in de blog de segunda categoria ou integrar um blog WordPress externo. Bigcommerce tornou mais fácil do que nunca incorporar seu blog em um site existente sem procedimentos complicados.

Os contras

• Bigcommerce tem alguns dos temas gratuitos mais bonitos disponíveis, mas infelizmente há um número limitado deles, na verdade pouco mais de uma dúzia. A boa notícia é que os gurus do design do Bigcommerce estão continuamente introduzindo novos temas para expandir suas opções, mas, por enquanto, você terá que escolher entre um número bastante limitado de opções gratuitas ou pagar um pouco mais por um tema premium . Você também pode personalizar os temas.
• Existem limites nas vendas anuais (especialmente para os planos mais baratos do Bigcommerce), portanto, lembre-se disso. Os planos padrão limitam você a US$ 50.000 em vendas, enquanto os planos Plus limitam você a US$ 125.000. Se você antecipar mais de US$ 125.000 em vendas, um plano Enterprise é altamente recomendado.

O veredito

Quando você considera o preço, a facilidade de uso, a integração de aplicativos de terceiros, o suporte ao cliente, os recursos de marketing e a funcionalidade geral, o Bigcommerce é simplesmente uma classe por si só. O melhor de tudo, é ideal para empresas de todos os tamanhos. Esteja você operando como uma pequena empresa familiar ou uma grande corporação, você não encontrará uma opção melhor. Bigcommerce é tão bom quanto ele ganha.

Avaliação: 4,9 de 5.

Shopify

Shopify é uma das plataformas mais proeminentes em cena e, com quase uma década de atividade, é um dos fornecedores de carrinhos de compras mais antigos que ainda se destaca. A empresa possui mais de 200.000 usuários ativos e US$ 12 bilhões em vendas, e por boas razões. É uma das opções mais versáteis e confiáveis ​​que existem, mesmo que tenha algumas limitações distintas. Costumo recomendá-lo a clientes que procuram uma solução fácil para o gerenciamento diário de comércio eletrônico, porque é realmente uma das opções mais elegantes e fáceis de usar que você encontrará.

Os prós

• Como mencionado anteriormente, não fica muito mais fácil do que Shopify. A plataforma foi projetada para que mesmo os proprietários de negócios on-line mais iniciantes possam navegar por todas as suas operações essenciais do dia-a-dia sem a necessidade de conhecimento técnico. Adicione e exclua produtos e categorias, implemente cupons e promoções, gerencie remessas e interaja com clientes com o clique de um botão.
• Os recursos de ponto de venda são uma dádiva de Deus para quem opera uma loja física, além de suas operações online. Usando os recursos de PDV, você pode gerenciar as vendas online e offline com facilidade e manter todos os seus dados de vendas e estoque em um local conveniente. Isso é realmente único no mundo das plataformas de comércio eletrônico, pois a maioria dos principais concorrentes do Shopify não oferece um recurso como esse.
• A App Store da Shopify é uma das mais robustas do setor, permitindo uma personalização quase ilimitada. É verdade que muitos desses aplicativos custarão a você, mas se você deseja criar uma loja virtual realmente sua, não há quase nada que não possa realizar com as extensões de terceiros certas. Até o momento, existem mais de 1.000 aplicativos exclusivos para escolher.
• Não há taxas de transação quando você usa o Shopify Payments. Para quem não sabe, as taxas de transação são o flagelo do mundo do e-commerce. Muitas plataformas cobram uma taxa por cada transação com cartão de crédito, e isso pode realmente consumir seus lucros. Os usuários que aproveitam o Shopify Payments podem aceitar transações com cartão de crédito sem essas taxas irritantes. No entanto, lembre-se de que, se você escolher um gateway de pagamento de terceiros ou se vender fora dos EUA, Reino Unido, Canadá ou Austrália, ainda terá que pagar taxas de transação.
• E talvez o mais importante de tudo: suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se o seu site quebrar às 7h da noite, você quer ter que esperar até as 9h para obter ajuda?

Os contras

• Os níveis de pagamento são um pouco enganosos. Alguns usuários são atraídos para Shopify com base na crença equivocada de que podem abrir e manter uma loja online por apenas US $ 9 por mês (Shopify Lite). Mal sabem eles que o plano de US$ 9 não permite uma loja completa. Ele só permite vendas via Facebook e locais físicos. Os planos totalmente hospedados começam em $ 29 por mês, o que é razoável, mas ainda bastante médio para um pacote básico de comércio eletrônico.
• Apesar da facilidade de uso de Shopify de renome mundial, ainda existem alguns recursos que são um pouco mais complicados do que precisam ser. Por exemplo, o protetor de carrinho abandonado é um recurso brilhante - e até essencial -, mas a implementação é um pouco trabalhosa, especialmente para usuários iniciantes. Além disso, existem algumas funções básicas de desenvolvimento – como a criação de menus suspensos – que podem ser facilitadas.

O veredito

Quando você considera a variedade de recursos disponíveis e opções de personalização ao seu alcance, juntamente com a estrutura de preços competitiva e a facilidade de uso, Shopify continua sendo uma de suas melhores opções.

Avaliação: 4,5 de 5 .

Mais sobre Bigcommerce vs Shopify:

Magento

Com um quarto de participação de mercado, o Magento é – sem dúvida – a plataforma de e-commerce mais popular do mundo, mas seu destaque é bem merecido? Eu diria que – embora o Magento seja certamente uma excelente escolha para muitas empresas maiores que precisam de um carrinho de compras confiável – o sucesso da empresa é, pelo menos em parte, um triunfo do marketing sobre a entrega. Desde 2007, Magento tem sido a escolha preferida de desenvolvedores e outros DIYers que desejam o máximo controle sobre sua experiência de comércio eletrônico, graças à natureza de código aberto da plataforma. Além disso, Magento fez um excelente trabalho ao se estabelecer como uma solução versátil para proprietários de todos os tipos de negócios, apesar de suas limitações mais irritantes. Não me interpretem mal, Magento é uma verdadeira potência de uma plataforma, e eu adoro trabalhar com ela, mas definitivamente não é para todos. Vamos olhar mais de perto.

Os prós

• Magento é a plataforma mais versátil que você jamais encontrará. Na verdade, é facilmente uma das melhores soluções disponíveis para empresas, pois foi projetada para acomodar linhas de produtos grandes e complexas. Mais especificamente, o Magento faz um excelente trabalho ao abordar os desafios que as grandes corporações enfrentam diariamente, como o que fazer quando seus clientes internacionais procuram descrições de produtos em espanhol, português, dinamarquês e tagalo.
• A empresa oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana (para clientes corporativos), segurança de primeira linha, envolvimento otimizado do usuário e um excelente valor para grandes empresas com linhas de produtos expansivas. Na verdade, a edição Enterprise (EE) custa um único preço anual (US$ 18.000, no momento da redação deste artigo) para uso ilimitado, para que grandes empresas possam usar o serviço com abandono imprudente, nunca tendo que se preocupar em acumular cobranças ou multas extras.

Os contras

• O maior contra é a seleção de pacotes disponíveis. Desde o fracasso do Magento Go (o pacote destinado a pequenas e médias empresas), os clientes estão limitados à Community Edition e à Enterprise Edition. O Enterprise é ótimo para negócios multimilionários e o Community é ótimo para desenvolvedores, mas todos os outros são basicamente deixados de fora. Isso é realmente uma pena, porque o Magento oferece uma excelente variedade de recursos. Infelizmente, esses recursos estão fora do alcance da maioria das empresas.

O veredito

Se você gosta de codificar ou se tem orçamento para gastar 5 dígitos por ano em sua plataforma de comércio eletrônico, o Magento pode estar na sua casa do leme, pois os recursos realmente vão tirar o fôlego. Para sites que exigem personalização pesada, eu geralmente recomendo Magento com grande entusiasmo. Mas para todos os outros, você pode querer ficar com um provedor mais simples e fácil de usar, como Bigcommerce ou Shopify.

Avaliação: 3,8 de 5 .

Mais sobre Magento:

WooCommerce

O WooCommerce perde apenas para o Magento em termos de popularidade e, na superfície, parece uma opção irresistível: um kit de ferramentas de comércio eletrônico gratuito projetado para WordPress. Basta adicionar o plugin WooCommerce ao seu site com WordPress e começar a vender seus produtos. Talvez o mais surpreendente de tudo, essa promessa não erra totalmente o alvo. O WooCommerce oferece uma variedade surpreendente de benefícios a um preço imbatível (zero), mas, como normalmente é o caso, há um pouco mais na história do que aparenta.

Os prós

• O preço é obviamente o grande ponto de venda aqui. O WordPress é gratuito, assim como o WooCommerce. Com apenas alguns cliques, você pode colocar sua loja em funcionamento, o que é uma grande vantagem para empreendedores iniciantes que se veem inibidos pelas mensalidades cobradas por outras plataformas de e-commerce.
• Os usuários existentes do WordPress se sentirão em casa com os recursos de gerenciamento diário fornecidos pelo WooCommerce, pois suas opções estão disponíveis diretamente no painel familiar do WordPress. Você não precisa aprender um CMS totalmente novo ou se familiarizar com um conjunto estrangeiro de menus e recursos. Tudo é bem direto.

Os contras

• Assim como no Magento, “grátis” é um termo altamente enganoso. Você realmente recebe o que paga, e sua experiência no WooCommerce é tão boa quanto o investimento que você faz. Por exemplo, enquanto plataformas como Bigcommerce e Shopify incluem temas de qualidade premium como parte do seu pacote, o WooCommerce ainda exigirá que você invista em temas premium do WordPress para uma apresentação verdadeiramente polida. Além disso, muitos dos melhores recursos de comércio eletrônico exigem um investimento em plugins caros de terceiros, e você terá que investir em seu próprio gateway de pagamento, portanto, tenha cuidado.
• O WooCommerce pode ser fácil de configurar, mas a personalização pode ser uma dor de cabeça. O processo de implementação definitivamente requer um pouco de conhecimento, incluindo a configuração de domínios, certificados SSL e espaço no servidor. Isso não deve ser um problema se você tiver uma equipe dedicada de desenvolvedores, mas para o empreendedor médio, o processo pode causar sérias dores de cabeça.

O veredito

Se você não se importa em gastar um pouco de tempo extra construindo sua loja e está preparado para fazer alguns investimentos financeiros moderados, apesar da sedutora sedução “grátis”, o WooCommerce pode ser uma busca que vale a pena. Na verdade, muitas vezes pode ser uma excelente solução para pequenas empresas que estão apenas começando. Mas se você está crescendo rapidamente ou procurando uma estrutura de preços simples e acessível que permita uma experiência totalmente amigável, você deve procurar em outro lugar.

Avaliação: 3,5 de 5 .

NetSuite

O NetSuite compreende uma série de soluções de negócios que vão desde contabilidade financeira até gerenciamento de relacionamento com o cliente, mas vou focar especificamente no pacote de comércio eletrônico: NetSuite SuiteCommerce . Esta plataforma oferece alguns recursos altamente intrigantes e serve como uma ferramenta poderosa para negócios on-line experientes, mas sempre que navego nesse software um tanto desajeitado, não posso deixar de lembrar do antigo idioma: um pau para toda obra, um mestre de Nenhum. Definitivamente, parece que o NetSuite está tentando ser muitas coisas diferentes e, como resultado, a solução de comércio eletrônico está faltando de várias maneiras.

Os prós

• Nem tudo são más notícias. Para começar, o SuiteCommerce é a solução ideal para proprietários de empresas que já utilizam os outros pacotes de software NetSuite, incluindo NetSuite ERP, CRM e Business Intelligence. O SuiteCommerce realmente se integra de maneira fluida a essas plataformas poderosas, concedendo a você acesso instantâneo de apontar e clicar a todos os aspectos operacionais do seu negócio. Quando usado como um serviço autônomo, no entanto, as limitações do SuiteCommerce se tornam mais aparentes.
• O SuiteCommerce oferece uma experiência multifacetada, permitindo que você gerencie várias lojas da web a partir de uma única interface. Esta é talvez a maior vantagem para o usuário autônomo. Digamos, por exemplo, que sua corporação automotiva gerencie três lojas on-line separadas: uma especializada em acessórios de carroceria pós-venda, outra especializada em peças de motor e outra especializada em medidores. Com SuiteCommerce, você pode gerenciar todas essas lojas com uma única conta. Muitos provedores líderes de comércio eletrônico não oferecem essa liberdade e flexibilidade.

Os contras

• Para o usuário casual, o SuiteCommerce é praticamente a plataforma de comércio eletrônico mais complicada que você encontrará. Os donos de negócios sem experiência em tecnologia geralmente ficam sobrecarregados com os menus multifacetados e os processos supérfluos envolvidos na construção até mesmo das vitrines on-line mais básicas.
• Em um nível prático, o SuiteCommerce erra o alvo em termos de experiência do usuário. Coisas que deveriam ser automatizadas simplesmente não são. Tome SEO, por exemplo. Se você deseja que seu site tenha uma classificação alta nos principais mecanismos de pesquisa, você precisa resolver o problema com suas próprias mãos e ajustar todos os aspectos de sua experiência de SEO - do arquivo robots.txt aos mapas do site, à estrutura de URL, até o padrões de ligação interna. Em outras palavras, o NetSuite obriga você a fazer manualmente o que muitos de seus concorrentes fazem automaticamente.
• O alto preço é um grande revés. Considerando o quanto o SuiteCommerce fica aquém de seus concorrentes comparáveis, acho surpreendente que essa plataforma cobra cerca de 25% a mais por mês.

O veredito

Se você já é um cliente NetSuite que está familiarizado e confortável com o layout desses programas, o SuiteCommerce será uma excelente adição à sua coleção existente de programas de negócios. Para todos os outros, corra para as colinas!

Avaliação: 3 em 5 .

VirtueMart

VirtueMart é uma solução de comércio eletrônico gratuita e de código aberto para usuários do sistema de gerenciamento de conteúdo Joomla. Pense assim: VirtueMart é para Joomla o que WooCommerce é para WordPress. Na superfície, isso pode parecer um bom negócio para os entusiastas do Joomla, mas o VirtueMart tem suas desvantagens. Na verdade, uma pesquisa rápida da frase “revisões do VirtueMart” apresentará uma lista de clientes frustrados e insatisfeitos. É por isso que sempre exorto meus clientes a se afastarem do VirtueMart em favor de uma plataforma de carrinho de compras mais versátil e abrangente.

Os prós

• A plataforma se integra perfeitamente ao Joomla. Esta é uma ótima notícia para os milhões de entusiastas do Joomla que lutaram para encontrar uma solução de comércio eletrônico que funcione dentro dos limites de seu amado CMS. Os desenvolvedores do Joomla se sentirão em casa com as liberdades oferecidas por este plugin versátil, enquanto todos os outros simplesmente ficarão coçando a cabeça em confusão.
• O VirtueMart permite que os usuários criem uma quantidade ilimitada de categorias e produtos, e possui alguns recursos realmente interessantes para cupons e códigos de desconto. Como resultado, essa plataforma é surpreendentemente uma das melhores opções gratuitas em termos de otimização de conversão, mesmo que haja um pouco de trabalho envolvido na configuração desses recursos.

Os contras

• Já disse e repito: “Grátis” nunca é grátis no mundo do comércio eletrônico. Sim, você encontrará a palavra “grátis” em todo o site do VirtueMart, mas quando somar todos os custos reais, perceberá que também pode investir em uma plataforma com tudo incluído como Bigcommerce ou Shopify . Você ainda precisará investir em um gateway de pagamento, um provedor de hospedagem e sua própria segurança. Além disso, se você não é um desenvolvedor experiente do Joomla, precisará contratar um designer e desenvolvedor especializado para trabalhar para você, o que me leva ao meu próximo ponto…
• VirtueMart não é nada amigável. Se você está procurando facilidade de uso, procure em outro lugar, porque o VirtueMart foi projetado para atender aos programadores mais apaixonados e aficionados do Joomla por aí. Não há um site simples de apontar e clicar aqui, apenas um mar infinito de formas, códigos e funções.
• Se você me perdoar, os temas gratuitos são simplesmente péssimos. Simplista, amador, altamente limitado na seleção. Até mesmo seu próprio site parece ter sido projetado em 1998 (veja a captura de tela à esquerda). Isso geralmente é um sinal muito ruim. Se você deseja construir um site de negócios profissional, você tem três opções: 1) Crie seu próprio tema. 2) Invista em um template premium (aumentando ainda mais o seu investimento. 3) Encontre outra plataforma de e-commerce.

O veredito

Se você come, respira e vive Joomla, o VirtueMart pode ser um sonho tornado realidade (supondo que você entenda os custos reais envolvidos). Para todos os outros, fique longe.

Avaliação: 2,5 de 5 .

osCommerce

osCommerce é uma das primeiras plataformas baseadas em PHP que ainda existem, mas esse carrinho de compras cada vez menor é a prova viva de que idade nem sempre é sinônimo de sabedoria. Na verdade, o osCommerce é um dos provedores de comércio eletrônico mais desnecessariamente frustrantes que você já encontrou - como muitos de seus clientes irão atestar. É surpreendente para mim que o osCommerce não tenha evoluído para uma solução poderosa, pois tem sido a inspiração para tantas outras plataformas populares de código aberto, incluindo Magento e Zen Cart.

Os prós

• Apesar da natureza datada e um tanto desajeitada da plataforma, o osCommerce tem uma das maiores bibliotecas de complementos que você encontrará em qualquer provedor de carrinho de compras. Portanto, se você estiver disposto a gastar um pouco de tempo personalizando sua loja, não há quase nada que você não possa realizar. De ajustes de design personalizados a botões de mídia social e ferramentas de otimização de conversão, o osCommerce tem uma extensão para praticamente tudo.
• O suporte ao cliente está disponível por cerca de US$ 65 por ano. Isso é pouco mais de US $ 5 por mês. Sim, isso significa que seu serviço “gratuito” não é realmente gratuito (mas já sabíamos disso), mas é um preço muito pequeno a pagar por ter um especialista disponível para responder a todas as suas perguntas e orientá-lo no processo de construção e manutenção da sua loja. Nem todas as soluções de código aberto oferecem esse serviço. Há também um fórum ativo onde você pode ter suas perguntas respondidas gratuitamente.

Os contras

• Como tantas plataformas gratuitas e de código aberto, o osCommerce é muito carente no departamento de facilidade de uso. Embora a instalação seja fácil, o processo de configuração real pode ser um pesadelo absoluto para usuários não familiarizados com HTML, CSS, PHP, MySQL e JQuery.
• osCommerce tem algumas das seguranças mais fracas do mercado. Em 2011, milhões de usuários do osCommerce foram atacados por hackers ao longo de uma única semana, e os usuários continuam relatando altos níveis de vulnerabilidade.
• Tudo sobre osCommerce parece extremamente datado. Os designs são muito bons - se você está vivendo em 2003, e as funções de back-end parecem algo saído de um aplicativo de construção da web dos anos 90. Essa plataforma tem um tremendo potencial devido à sua longa história, mas parece que a equipe do osCommerce deixou a bola cair há muito tempo.

O veredito

osCommerce é outra solução de comércio eletrônico “sim, é grátis, mas você recebe o que paga”. Mas ao contrário do NetSuite e do VirtueMart, que se integram muito bem com outros programas, o osCommerce é como sua própria ilha deserta, com muito pouco em termos de graça salvadora. Você provavelmente vai querer pular este.

Avaliação: 1,5 de 5 .

Carrinho Zen

Admito que existem certos círculos de desenvolvimento web nos quais o Zen Cart é saudado como um deus entre as soluções de carrinho de compras de código aberto. Mas como alguém que trabalhou com essa plataforma desnecessariamente complicada por anos, eu simplesmente não entendo. O Zen Cart é de longe a mais desatualizada, confusa e ineficiente de todas as soluções de código aberto com as quais trabalhei. O pecado mais imperdoável cometido por Zen Cart é o fato de complicar coisas que não precisam ser complicadas. Somente a navegação principal apresenta 11 categorias principais e centenas de subcategorias, e pode levar horas para localizar funções simples, como opções de produtos e regiões de envio. Estou trabalhando com a plataforma há tempo suficiente para basicamente conhecer a interface excessivamente complexa, mas os usuários casuais certamente se encontrarão batendo a cabeça contra o laptop.

Os prós

• Se devo dar o devido valor ao diabo, direi que o Zen Cart é quase infinitamente personalizável - supondo que você entenda PHP como uma linguagem nativa. Para gurus de desenvolvimento que exigem controle absoluto sobre seus sites e sistemas de gerenciamento de conteúdo, o Zen Cart certamente oferece a liberdade de personalizar de acordo com seus sonhos mais loucos.

Os contras

• O que ainda não cobrimos? O front-end é uma bagunça complicada de menus e hierarquias arcaicas, a capa padrão é horrível e desatualizada, o suporte ao cliente é limitado à sabedoria da comunidade de usuários do Zen Cart (o que não é uma coisa terrível, mas é extremamente limitante se você precisa de alguém para orientá-lo no processo de criação de uma página de produto), e você ainda terá que pagar por sua própria hospedagem, gateways de pagamento e, provavelmente, desenvolvimento web.

O veredito

Se você adora no altar do PHP e é um viciado em personalização incansável, você pode experimentar o Zen Cart. Para todos os outros, a plataforma não faz absolutamente nenhum sentido como uma solução prática de carrinho de compras. Evite este como a praga!

Avaliação: 1 em 5 .

A Coalition Technologies funciona com todas as principais plataformas de comércio eletrônico

Talvez você ainda esteja tentando descobrir qual solução de carrinho de compras é a certa para você ou talvez esteja lutando para obter o máximo de sua plataforma existente. Se você está meticulosamente tentando construir seu negócio online, ou está trabalhando em um esforço inútil para gerar mais tráfego e receita, nós podemos ajudar. Trabalhei pessoalmente com empresas líderes da Fortune 500 e startups com visão de futuro, empregando meus anos de experiência em desenvolvimento e SEO para ajudar essas empresas a multiplicar sua receita muitas vezes. Para empresas que vendem on-line, tudo começa com uma compreensão profunda de como obter o máximo da plataforma de comércio eletrônico escolhida. Não se trata apenas de listar produtos em um site. É sobre:

• Uso ideal de palavras-chave. Você está segmentando as palavras-chave certas? Não é tão simples quanto você pensa. Trata-se de encontrar o equilíbrio certo entre popularidade e competição.
• Criação de conteúdo direcionado. Não é suficiente descrever seus produtos. Seu conteúdo deve ser único, envolvente, otimizado por palavras-chave e montado de tal forma que deixe os consumidores ansiosos para comprar.
• Otimização de conversão. Essa é a capacidade de transformar visitas em vendas. A criação de conteúdo faz parte disso, mas há muito mais do que isso. A colocação dos banners, o fraseado usado nos calls-to-action, a organização do conteúdo… e isso é só o começo.
• Otimização para mecanismos de busca (SEO). De metadados a mapas de site e microformatos, os aspectos técnicos do SEO são muitas vezes esquecidos, mas são absolutamente críticos para gerar os rankings necessários para se manter competitivo.
• Projeto. A estética da sua vitrine online terá um tremendo impacto na impressão dos clientes sobre sua empresa, e isso fará ou quebrará seu volume de vendas. É por isso que geralmente é uma má ideia confiar apenas em temas de ações da sua plataforma de comércio eletrônico.
• Desenvolvimento. Quão bem o seu site realmente funciona? É fácil para os usuários navegarem? Os erros 404 são excessivos? A velocidade lenta do seu site está afetando negativamente sua taxa de rejeição? Mesmo as melhores plataformas de carrinho de compras podem deixar você com um site quebrado se você não souber o que está fazendo.

Eu poderia continuar falando sobre por que não basta simplesmente investir em uma plataforma de comércio eletrônico de primeira linha, mas você entendeu a ideia básica. Você pode comprar a melhor guitarra do mundo, mas se você não conhece suas escalas por dentro e por fora, você nunca vai soar como o Zeppelin. O mesmo princípio se aplica aqui, e é por isso que sempre recomendo contratar um especialista para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu carrinho de compras.

Eu tenho trabalhado com essas plataformas por quase uma década, ajudando as empresas a maximizar sua receita modificando habilmente cada aspecto do Bigcommerce, Shopify, Magento e todos os principais fornecedores, mas ao longo do caminho percebi que se eu realmente quisesse levar esses negócios para o próximo nível, eu não poderia fazer isso sozinho. É por isso que eu comecei a Coalition Technologies.

Meu objetivo era montar uma equipe dos designers, desenvolvedores, profissionais de marketing e SEOs mais experientes e talentosos do negócio, garantindo que todos os meus clientes fossem imparáveis. Hoje, somos a melhor empresa de design, desenvolvimento e SEO do sul da Califórnia, com uma taxa de satisfação do cliente de 99% e um portfólio que está em uma classe por si só. Não importa qual plataforma você esteja considerando (ou já esteja usando), minha equipe provavelmente dominou todos os aspectos dela.

Leve seu negócio para o próximo nível

Se você deseja realmente tirar o máximo proveito de sua experiência de e-commerce, convido você a ligar para a Coalition Technologies hoje no (310) 827-3890. Sua consulta é totalmente gratuita e você não tem obrigação de se inscrever em nossos serviços. Ajudaremos você a encontrar a plataforma certa para você e prepararemos um roteiro para o sucesso. Deixe-nos mostrar exatamente como podemos aumentar seu tráfego e receita para novos patamares e descubra por si mesmo por que a Coalition Technologies é o nome número 1 em marketing on-line e desenvolvimento web.