Shopify vs Bigcommerce vs Magento vs WooCommerce vs NetSuite vs VirtueMart vs ZenCart vs osCommerce – La guía definitiva

Existe una selección aparentemente interminable de plataformas de comercio electrónico disponibles en el mercado, pero ¿cómo elige honestamente el mejor carrito de compras para su negocio? Como fundador y director ejecutivo de una de las agencias de marketing en línea, desarrollo web y comercio electrónico más exitosas del país, me encuentro teniendo esta conversación con clientes casi a diario.

Mi equipo y yo hemos trabajado mucho con cada una de estas populares plataformas, algunas durante casi una década. Soy socio de Shopify, socio de Bigcommerce, socio de Magento y un veterano de la industria que ha creado y optimizado tiendas en línea en nombre de algunas de las empresas corporativas líderes del país. Entonces, cuando se trata de elegir la mejor solución de comercio electrónico, tengo algunas opiniones muy definitivas, basadas en miles de horas de diseño, desarrollo, construcción, refinamiento, prueba y exploración.

No hay dos empresas que tengan exactamente las mismas necesidades, y su propia solución de carrito de compras ideal dependerá de una serie de factores, incluido su presupuesto, sus objetivos, su nivel de experiencia y sus recursos existentes. Mi equipo y yo podemos ayudarlo a determinar su plataforma óptima, pero primero probablemente deberíamos desglosar los factores que diferencian a los distintos jugadores poderosos. Aquí hay una lista de algunas de las plataformas más populares en el mercado, que he clasificado según la frecuencia con la que las recomiendo a los clientes:

1. Bigcommerce: mi favorito personal
2. Shopify: buenos temas, pero carecen de algunas características clave de Bigcommerce
3. Magento: lo mejor para sitios que necesitan una gran personalización
4. WooCommerce: complemento de WordPress, bueno para tiendas muy simples
5. NetSuite SuiteCommerce: demasiado caro
6. VirtueMart – Complemento gratuito de Joomla – no tan bueno como WP + WooCommerce
7. osCommerce: faltan muchas funciones importantes
8. Zen Cart: ¡evítalo como la peste!

grancomercio

Solo voy a decirlo ahora mismo y en el registro (alerta de spoiler): Bigcommerce es mi plataforma de comercio electrónico favorita que existe en la actualidad. Lo recomiendo a los clientes más que cualquier otra solución, y también lo uso para mis propios escaparates en línea. Eso es porque Bigcommerce es superior en todos los ámbitos: valor, versatilidad, facilidad de uso, atención al cliente. Te garantizo que cada plataforma (incluido Bigcommerce) tiene sus limitaciones, pero cuando miras el panorama general, esta opción es simplemente insuperable.

Desde 2003, esta empresa pionera ha brindado soluciones de carrito de compras de primer nivel a precios accesibles para empresas de todos los tamaños. En aras de la divulgación completa, debo señalar que mi empresa, Coalition Technologies, es un socio de Bigcommerce, pero no recomendaría tanto sus servicios a menos que realmente crea en ellos. Después de todo, tenemos asociaciones con muchas plataformas líderes de carritos de compras, pero solo Bigcommerce recibe mi recomendación más alta.

Los profesionales

• Bigcommerce es la solución de comercio electrónico más rentable del mercado. Con planes que comienzan en $29.95 por mes, no es la solución más barata disponible, pero recuerda que obtienes lo que pagas. Ninguna otra solución ofrecerá el valor que Bigcommerce le ofrece a este precio: un sitio web completo con ofertas ilimitadas de productos, ancho de banda ilimitado, almacenamiento ilimitado y todas las herramientas de marketing exclusivas de la empresa. Incluso Shopify no ofrece todo eso. Si está buscando construir la mejor tienda a un precio mínimo, Bigcommerce es su única opción. Manos abajo.
• No hay tarifas de transacción de Bigcommerce. Como se señaló anteriormente, las tarifas de transacción realmente pueden reducir sus ganancias, pero Bigcommerce no cobra ninguna tarifa de transacción por los pagos de los clientes.
• Bigcommerce es, sin duda, la mejor plataforma disponible cuando se trata de marketing en línea. Como director ejecutivo de una agencia líder de marketing en línea, presto especial atención a la funcionalidad de SEO, y Bigcommerce es insuperable. Todos los temas están diseñados para la máxima rastreabilidad de los motores de búsqueda, porque esta empresa simplemente entiende cómo funcionan los motores de búsqueda. Los mapas del sitio, la estructura de URL e incluso los enlaces internos se ensamblan meticulosamente para adaptarse a las arañas de los motores de búsqueda y garantizar que cada página esté preparada para ser altamente competitiva para obtener una clasificación óptima en los motores de búsqueda.
• El soporte 24/7 está disponible para todos los planes, no solo para los planes de nivel superior. El equipo de Bigcommerce es el más informado, amigable y complaciente que he encontrado en cualquier plataforma de comercio electrónico.
• Hay una funcionalidad de blog incorporada extremadamente fácil de usar, que es rara entre las plataformas de comercio electrónico. Hubspot señala que las empresas que escriben blogs tienen 13 veces más probabilidades de experimentar un ROI positivo, pero la mayoría de los proveedores de carritos de compras carecen mucho de este departamento. Por lo general, lo obligarán a confiar en un complemento de blog de segunda categoría o a integrar un blog externo de WordPress. Bigcommerce ha hecho que sea más fácil que nunca incorporar su blog en un sitio web existente sin ningún procedimiento complicado.

Los contras

• Bigcommerce tiene algunos de los temas gratuitos más atractivos disponibles, pero desafortunadamente hay un número limitado de ellos, de hecho, poco más de una docena. La buena noticia es que los gurús del diseño en Bigcommerce están introduciendo continuamente nuevos temas para ampliar tus opciones, pero por el momento tendrás que elegir entre un número bastante limitado de opciones gratuitas o pagar un poco más por un tema premium. . También puede personalizar los temas usted mismo.
• Hay límites en las ventas anuales (particularmente para los planes Bigcommerce más baratos), así que tenga eso en cuenta. Los planes estándar te limitan a $50,000 en ventas, mientras que los planes Plus te limitan a $125,000. Si anticipa más de $125,000 en ventas, se recomienda enfáticamente un plan Enterprise.

El veredicto

Cuando considera el precio, la facilidad de uso, la integración de aplicaciones de terceros, la atención al cliente, las capacidades de marketing y la funcionalidad general, Bigcommerce es simplemente único en su clase. Lo mejor de todo es que es ideal para empresas de todos los tamaños. Ya sea que opere como una pequeña empresa familiar o como una gran corporación, no encontrará una mejor opción. Bigcommerce es tan bueno como se pone.

Calificación: 4.9 de 5.

Shopify

Shopify es una de las plataformas más destacadas en la escena, y con casi una década en el negocio, es uno de los proveedores de carritos de compras más antiguos que todavía se está haciendo un nombre. La empresa cuenta con más de 200.000 usuarios activos y ventas por valor de 12.000 millones de dólares, y por una buena razón. Es una de las opciones más versátiles y confiables que existen, incluso si tiene algunas limitaciones distintas. A menudo lo recomiendo a los clientes que buscan una solución fácil para la gestión diaria del comercio electrónico, porque realmente es una de las opciones más elegantes y fáciles de usar que encontrará.

Los profesionales

• Como se mencionó anteriormente, no hay nada más fácil que Shopify. La plataforma fue diseñada para que incluso los propietarios de negocios en línea más novatos puedan navegar por todas sus operaciones esenciales del día a día sin necesidad de conocimientos técnicos. Agregue y elimine productos y categorías, implemente cupones y promociones, administre envíos e interactúe con los clientes, todo con solo hacer clic en un botón.
• Las capacidades de punto de venta son una bendición para cualquiera que opere una tienda física además de sus operaciones en línea. Con las funciones de POS, puede administrar las ventas en línea y fuera de línea con facilidad y mantener todos sus datos de ventas e inventario en una ubicación conveniente. Esto es verdaderamente único en el mundo de las plataformas de comercio electrónico, ya que la mayoría de los principales competidores de Shopify no ofrecen una característica como esta.
• La tienda de aplicaciones de Shopify es una de las más sólidas de la industria, lo que permite una personalización casi ilimitada. De acuerdo, muchas de estas aplicaciones le costarán, pero si está buscando crear una tienda web que sea realmente suya, no hay casi nada que no pueda lograr con las extensiones de terceros adecuadas. Al momento de escribir este artículo, hay más de 1,000 aplicaciones únicas para elegir.
• No hay tarifas de transacción cuando utiliza Shopify Payments. Para aquellos que no lo saben, las tarifas de transacción son el flagelo del mundo del comercio electrónico. Muchas plataformas cobran una tarifa por cada transacción con tarjeta de crédito, y eso realmente puede reducir sus ganancias. Los usuarios que aprovechan Shopify Payments pueden aceptar transacciones con tarjeta de crédito sin esas molestas tarifas. Tenga en cuenta, sin embargo, que si elige una pasarela de pago de un tercero, o si vende desde fuera de los EE. UU., el Reino Unido, Canadá o Australia, aún tendrá que pagar tarifas de transacción.
• Y quizás lo más importante de todo: soporte 24/7. Si su sitio web falla a las 7:00 de la noche, ¿quiere esperar hasta las 9:00 a. m. para obtener ayuda?

Los contras

• Los niveles de pago son un poco engañosos. Algunos usuarios se sienten atraídos por Shopify debido a la creencia equivocada de que pueden abrir y mantener una tienda en línea por solo $ 9 por mes (Shopify Lite). Poco saben, el plan de $ 9 en realidad no permite una tienda completa. Solo permite ventas a través de Facebook y ubicaciones físicas. Los planes totalmente alojados en realidad comienzan en $ 29 por mes, lo cual es razonable pero aún bastante promedio para un paquete básico de comercio electrónico.
• A pesar de la facilidad de uso de renombre mundial de Shopify, todavía hay algunas características que son un poco más complicadas de lo que deberían ser. Por ejemplo, el protector de carrito abandonado es una característica brillante, e incluso esencial, pero la implementación es un poco complicada, especialmente para los usuarios novatos. Además, hay algunas funciones básicas de desarrollo, como la creación de menús desplegables, que podrían simplificarse.

El veredicto

Cuando considera la gran cantidad de funciones disponibles y las opciones de personalización al alcance de su mano, junto con la estructura de precios competitiva y la facilidad de uso, Shopify sigue siendo una de sus mejores opciones.

Valoración: 4,5 sobre 5 .

Más sobre Bigcommerce vs Shopify:

Magento

Con una cuarta parte de la cuota de mercado, Magento es, sin duda, la plataforma de comercio electrónico más popular del mundo, pero ¿se merece su prominencia? Yo diría que, si bien Magento es sin duda una excelente opción para muchas empresas más grandes que necesitan un carrito de compras confiable, el éxito de la empresa es, al menos en parte, un triunfo del marketing sobre la entrega. Desde 2007, Magento ha sido la opción preferida de los desarrolladores y otros aficionados al bricolaje que buscan el máximo control sobre su experiencia de comercio electrónico, gracias a la naturaleza de código abierto de la plataforma. Además, Magento ha hecho un excelente trabajo al establecerse como una solución versátil para propietarios de todo tipo de negocios, a pesar de sus limitaciones más persistentes. No me malinterpreten, Magento es una plataforma verdaderamente poderosa y me encanta trabajar con ella, pero definitivamente no es para todos. Miremos más de cerca.

Los profesionales

• Magento es la plataforma más versátil que jamás encontrarás. De hecho, es fácilmente una de las mejores soluciones disponibles para empresas, ya que está diseñado para adaptarse a líneas de productos grandes y complejas. Más específicamente, Magento hace un excelente trabajo al abordar los desafíos que las grandes corporaciones deben enfrentar a diario, como qué hacer cuando sus clientes internacionales buscan descripciones de productos en español, portugués, danés y tagalo.
• La empresa ofrece soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana (para clientes empresariales), seguridad de primer nivel, participación optimizada del usuario y una excelente relación calidad-precio para grandes empresas con amplias líneas de productos. De hecho, la edición Enterprise (EE) cuesta un precio anual único ($ 18,000, al momento de escribir este artículo) para uso ilimitado, por lo que las grandes empresas pueden usar el servicio con un abandono imprudente, sin tener que preocuparse por acumular cargos adicionales o multas.

Los contras

• La mayor desventaja es la selección de paquetes disponibles. Desde el fracaso de Magento Go (el paquete dirigido a pequeñas y medianas empresas), los clientes están limitados a Community Edition y Enterprise Edition. Enterprise es excelente para negocios multimillonarios, y Community es excelente para desarrolladores, pero todos los demás básicamente quedan al margen. Esto es realmente una pena, porque Magento ofrece una excelente gama de funciones. Desafortunadamente, estas características están fuera del alcance de la mayoría de las empresas.

El veredicto

Si le encanta programar, o si tiene el presupuesto para gastar 5 cifras por año en su plataforma de comercio electrónico, Magento podría estar justo en su timonera, ya que las funciones realmente lo dejarán sin aliento. Para los sitios que requieren una gran personalización, normalmente recomiendo Magento con gran entusiasmo. Pero para todos los demás, es posible que desee quedarse con un proveedor más sencillo y fácil de usar como Bigcommerce o Shopify.

Valoración: 3,8 sobre 5 .

Más sobre Magento:

WooCommerce

WooCommerce solo es superado por Magento en términos de popularidad y, en la superficie, parece una opción irresistible: un kit de herramientas de comercio electrónico gratuito diseñado para WordPress. Simplemente agregue el complemento WooCommerce a su sitio web con tecnología de WordPress y comience a vender sus productos. Quizás lo más sorprendente de todo es que esta promesa no falla por completo. WooCommerce ofrece una sorprendente variedad de beneficios a un precio imbatible (cero), pero como suele ser el caso, hay un poco más en la historia de lo que parece.

Los profesionales

• El precio es obviamente el gran punto de venta aquí. WordPress es gratuito, al igual que WooCommerce. Con unos simples clics, puede poner en marcha su tienda, lo cual es una gran ventaja para los empresarios en ciernes que se sienten inhibidos por las tarifas mensuales que cobran otras plataformas de comercio electrónico.
• Los usuarios actuales de WordPress se sentirán como en casa con las funciones de administración diaria proporcionadas por WooCommerce, ya que sus opciones están disponibles directamente en su panel familiar de WordPress. No es necesario que aprenda un CMS completamente nuevo o que se familiarice con un conjunto de menús y funciones extraños. Todo es bastante sencillo.

Los contras

• Al igual que con Magento, "gratis" es un término muy engañoso. Realmente obtienes lo que pagas, y tu experiencia con WooCommerce es tan buena como la inversión que pones en ella. Por ejemplo, mientras que plataformas como Bigcommerce y Shopify incluyen temas de primera calidad como parte de su paquete, WooCommerce aún requerirá que invierta en temas premium de WordPress para una presentación verdaderamente pulida. Además, muchas de las mejores funciones de comercio electrónico requieren una inversión en costosos complementos de terceros, y tendrá que invertir en su propia pasarela de pago, así que tenga cuidado.
• WooCommerce puede ser fácil de configurar, pero la personalización puede ser un dolor de cabeza. El proceso de implementación definitivamente requiere un poco de conocimiento, incluida la configuración de dominios, certificados SSL y espacio en el servidor. Esto no debería ser un problema si tiene un equipo dedicado de desarrolladores, pero para el empresario promedio, el proceso puede ser un serio dolor de cabeza.

El veredicto

Si no le importa pasar un poco de tiempo extra construyendo su tienda y está preparado para hacer algunas inversiones financieras moderadas a pesar de la seductora tentación "gratuita", WooCommerce puede ser una actividad que vale la pena. De hecho, a menudo puede ser una excelente solución para empresas más pequeñas que recién comienzan. Pero si está creciendo a un ritmo acelerado o está buscando una estructura de precios simple y asequible que permita una experiencia totalmente fácil de usar, querrá buscar en otra parte.

Valoración: 3,5 sobre 5 .

NetSuite

NetSuite comprende una serie de soluciones empresariales que van desde la contabilidad financiera hasta la gestión de las relaciones con los clientes, pero me voy a centrar específicamente en el paquete de comercio electrónico: NetSuite SuiteCommerce . Esta plataforma ofrece algunas características muy interesantes y sirve como una herramienta poderosa para los negocios en línea inteligentes, pero cada vez que navego por este software un tanto torpe, no puedo evitar recordar el viejo idioma: un experto en todos los oficios, un maestro de ninguna. Definitivamente parece que NetSuite está tratando de ser demasiadas cosas diferentes y, como resultado, la solución de comercio electrónico carece de varias formas.

Los profesionales

• No todo son malas noticias. Para empezar, SuiteCommerce es la solución óptima para los dueños de negocios que ya están utilizando los otros paquetes de software de NetSuite, incluidos NetSuite ERP, CRM y Business Intelligence. SuiteCommerce en realidad se integra de manera fluida con estas poderosas plataformas, lo que le otorga acceso instantáneo a todos los aspectos operativos de su negocio. Sin embargo, cuando se usa como un servicio independiente, las limitaciones de SuiteCommerce se vuelven más evidentes.
• SuiteCommerce brinda una experiencia multifacética que le permite administrar múltiples tiendas web desde una única interfaz. Esta es quizás la mayor ventaja para el usuario independiente. Supongamos, por ejemplo, que su corporación automotriz administra tres tiendas en línea separadas: una especializada en accesorios de carrocería del mercado de repuestos, otra especializada en repuestos para motores y otra especializada en indicadores. Con SuiteCommerce, puede administrar todas estas tiendas con una sola cuenta. Muchos proveedores líderes de comercio electrónico no ofrecen tanta libertad y flexibilidad.

Los contras

• Para el usuario casual, SuiteCommerce es casi la plataforma de comercio electrónico más complicada que jamás encontrará. Los dueños de negocios que no son expertos en tecnología generalmente se sienten abrumados por los menús multifacéticos y los procesos superfluos involucrados en la construcción de incluso los escaparates en línea más básicos.
• En un nivel práctico, SuiteCommerce pierde la marca en términos de experiencia del usuario. Las cosas que deberían estar automatizadas simplemente no lo están. Tome SEO por ejemplo. Si desea que su sitio obtenga una clasificación alta en los principales motores de búsqueda, debe tomar el asunto en sus propias manos y ajustar cada aspecto de su experiencia de SEO, desde el archivo robots.txt hasta los mapas del sitio, la estructura de URL, hasta el patrones de enlaces internos. En otras palabras, NetSuite lo obliga a hacer manualmente lo que muchos de sus competidores manejan automáticamente.
• El alto precio es un gran revés. Teniendo en cuenta lo mucho que SuiteCommerce se queda corto con respecto a sus competidores equipados de manera similar, me sorprende que esta plataforma cobre alrededor de un 25% más por mes.

El veredicto

Si ya es un cliente de NetSuite que está familiarizado y se siente cómodo con el diseño de estos programas, SuiteCommerce será una excelente adición a su colección actual de programas comerciales. ¡A todos los demás, corran por las colinas!

Calificación: 3 de 5 .

VirtueMart

VirtueMart es una solución de comercio electrónico gratuita y de código abierto para usuarios del sistema de gestión de contenido de Joomla. Piénsalo así: VirtueMart es para Joomla lo que WooCommerce es para WordPress. En la superficie, esto puede sonar como un buen trato para los entusiastas de Joomla, pero VirtueMart no deja de tener sus desventajas. De hecho, una búsqueda rápida de la frase “reseñas de VirtueMart” le presentará una larga lista de clientes frustrados e insatisfechos. Es por eso que insto constantemente a mis clientes a que se alejen de VirtueMart en favor de una plataforma de carrito de compras más versátil y con todo incluido.

Los profesionales

• La plataforma se integra perfectamente con Joomla. Esta es una gran noticia para los millones de entusiastas de Joomla que han luchado por encontrar una solución de comercio electrónico que funcione dentro de los límites de su amado CMS. Los desarrolladores de Joomla se sentirán como en casa con las libertades que ofrece este complemento versátil, mientras que todos los demás simplemente se quedarán rascándose la cabeza por la confusión.
• VirtueMart permite a los usuarios crear una cantidad ilimitada de categorías y productos, y tiene algunas funciones muy interesantes para cupones y códigos de descuento. Como resultado, esta plataforma es sorprendentemente una de las mejores opciones gratuitas en términos de optimización de conversión, incluso si hay bastante trabajo involucrado en la configuración de estas funciones.

Los contras

• Lo he dicho antes y lo diré de nuevo: "Gratis" nunca es gratis en el mundo del comercio electrónico. Sí, encontrará la palabra "gratis" en todo el sitio web de VirtueMart, pero cuando sume todos los costos reales, se dará cuenta de que también podría invertir en una plataforma con todo incluido como Bigcommerce o Shopify . Aún deberá invertir en una pasarela de pago, un proveedor de alojamiento y su propia seguridad. Además, si no es un desarrollador experimentado de Joomla, deberá contratar a un diseñador y desarrollador experto para que trabaje para usted, lo que me lleva al siguiente punto...
• VirtueMart no es nada fácil de usar. Si está buscando facilidad de uso, busque en otra parte, porque VirtueMart está diseñado para atender a los programadores más apasionados y aficionados a Joomla. Aquí no hay construcciones de sitios web simples de apuntar y hacer clic, solo un mar interminable de formas, códigos y funciones.
• Si perdona mi franqueza, los temas gratuitos simplemente apestan. Simplista, aficionado, muy limitado en la selección. Incluso su propio sitio web parece haber sido diseñado en 1998 (ver captura de pantalla a la izquierda). Eso suele ser una muy mala señal. Si está buscando crear un sitio web comercial profesional, tiene tres opciones: 1) Diseñe su propio tema. 2) Invierta en una plantilla premium (aumentando aún más su inversión). 3) Busque otra plataforma de comercio electrónico.

El veredicto

Si come, respira y vive Joomla, VirtueMart puede ser un sueño hecho realidad (suponiendo que comprenda los costos reales involucrados). Para todos los demás, manténgase alejado.

Valoración: 2,5 sobre 5 .

osCommerce

osCommerce es una de las primeras plataformas basadas en PHP que aún se mantiene, pero este carrito de compras cada vez más pequeño es una prueba viviente de que la edad no siempre equivale a sabiduría. De hecho, osCommerce es uno de los proveedores de comercio electrónico más innecesariamente frustrantes que jamás haya encontrado, como lo atestiguan muchos de sus clientes. Me sorprende que osCommerce no haya logrado convertirse en una solución poderosa, ya que ha sido la inspiración para muchas otras plataformas populares de código abierto, incluidas Magento y Zen Cart.

Los profesionales

• A pesar de la naturaleza anticuada y algo tosca de la plataforma, osCommerce tiene una de las bibliotecas más grandes de complementos que encontrará con cualquier proveedor de carrito de compras. Entonces, si está dispuesto a dedicar un poco de tiempo a personalizar su tienda, no hay casi nada que no pueda lograr. Desde ajustes de diseño personalizados hasta botones de redes sociales y herramientas de optimización de conversión, osCommerce tiene una extensión para casi todo.
• La atención al cliente está disponible por alrededor de $ 65 por año. Eso es un poco más de $ 5 por mes. Sí, significa que su servicio "gratuito" no es realmente gratuito (pero eso ya lo sabíamos), pero es un precio muy bajo a pagar por tener un experto disponible para responder todas sus preguntas y guiarlo a través del proceso de creación. y el mantenimiento de su tienda. No todas las soluciones de código abierto ofrecen este servicio. También hay un foro activo donde puede obtener respuestas a sus preguntas de forma gratuita.

Los contras

• Al igual que muchas plataformas gratuitas y de código abierto, a osCommerce le falta mucho en el departamento de facilidad de uso. Si bien la instalación es muy sencilla, el proceso de configuración real puede ser una auténtica pesadilla para los usuarios que no están familiarizados con HTML, CSS, PHP, MySQL y JQuery.
• osCommerce tiene una de las seguridades más débiles en el negocio. En 2011, millones de usuarios de osCommerce fueron atacados por piratas informáticos en el transcurso de una sola semana y los usuarios continúan reportando altos niveles de vulnerabilidad.
• Todo sobre osCommerce se siente extremadamente anticuado. Los diseños son realmente agradables, si vives en 2003, y las funciones de back-end parecen sacadas directamente de una aplicación de creación web de la década de 1990. Esta plataforma tiene un tremendo potencial dada su larga historia, pero parece que el equipo de osCommerce dejó caer la pelota hace mucho tiempo.

El veredicto

osCommerce es otra solución de comercio electrónico "sí, es gratis, pero obtienes lo que pagas". Pero a diferencia de NetSuite y VirtueMart, que se integran muy bien con otros programas, osCommerce es como su propia isla desierta, con muy pocas cosas que salvar. Probablemente querrás saltarte este.

Valoración: 1,5 sobre 5 .

carro zen

Admito que hay ciertos círculos de desarrollo web en los que Zen Cart es aclamado como un dios entre las soluciones de carrito de compras de código abierto. Pero como alguien que ha trabajado con esta plataforma innecesariamente enrevesada durante años, simplemente no lo entiendo. Zen Cart es, con mucho, la solución de código abierto más anticuada, desordenada e ineficiente de todas las que he trabajado. El pecado más imperdonable que comete Zen Cart es el hecho de complicar cosas que no tienen por qué complicarse. Solo la navegación principal presenta 11 categorías principales y cientos de subcategorías, y puede llevar horas localizar funciones simples como opciones de productos y regiones de envío. He estado trabajando con la plataforma el tiempo suficiente para conocer básicamente la interfaz demasiado compleja, pero los usuarios ocasionales seguramente se encontrarán golpeándose la cabeza contra su computadora portátil.

Los profesionales

• Si tengo que darle al diablo su merecido, diré que Zen Cart es casi infinitamente personalizable, suponiendo que entiendas PHP como un idioma nativo. Para los gurús del desarrollo que exigen un control absoluto sobre sus sitios web y sistemas de administración de contenido, Zen Cart ciertamente les brinda la libertad de personalizar de acuerdo con sus sueños más salvajes.

Los contras

• ¿Qué no hemos cubierto ya? El front-end es un lío intrincado de menús y jerarquías arcaicas, la máscara predeterminada es horrible y desactualizada, la atención al cliente se limita a la sabiduría de la comunidad de usuarios de Zen Cart (que no es algo terrible en sí mismo, pero es extremadamente limitante si necesita a alguien que lo guíe a través del proceso de creación de una página de producto), y aún tendrá que pagar su propio alojamiento, pasarelas de pago y probablemente desarrollo web.

El veredicto

Si adora el altar de PHP y es un adicto incansable a la personalización, es posible que desee probar Zen Cart. Para todos los demás, la plataforma no tiene absolutamente ningún sentido como una solución práctica de carrito de compras. ¡Evita este como la peste!

Calificación: 1 de 5 .

Coalition Technologies funciona con todas las principales plataformas de comercio electrónico

Tal vez todavía esté tratando de averiguar qué solución de carrito de compras es adecuada para usted, o tal vez esté luchando por aprovechar al máximo su plataforma existente. Si está tratando minuciosamente de construir su negocio en línea, o se esfuerza en vano por generar más tráfico e ingresos, podemos ayudarlo. He trabajado personalmente con empresas líderes de Fortune 500 y empresas emergentes con visión de futuro por igual, empleando mis años de desarrollo y experiencia en SEO para ayudar a estas empresas a multiplicar sus ingresos muchas veces. Para las empresas que venden en línea, todo comienza con una comprensión profunda de cómo aprovechar al máximo la plataforma de comercio electrónico elegida. No se trata solo de incluir productos en un sitio web. Se trata de:

• Uso óptimo de palabras clave. ¿Está apuntando a las palabras clave correctas? No es tan simple como crees. Se trata de lograr el equilibrio adecuado entre popularidad y competencia.
• Creación de contenido dirigido. No basta con describir sus productos. Su contenido debe ser único, atractivo, optimizado para palabras clave y ensamblado de tal manera que haga que los consumidores estén ansiosos por comprar.
• Optimización de conversión. Esta es la capacidad de convertir las visitas en ventas. La creación de contenido es parte de esto, pero hay mucho más que eso. La ubicación de los banners, las frases utilizadas en los llamados a la acción, la organización del contenido... y eso es solo el comienzo.
• Optimización de motores de búsqueda (SEO). Desde los metadatos hasta los mapas del sitio y los microformatos, los aspectos técnicos del SEO se pasan por alto con demasiada frecuencia, pero son absolutamente críticos para generar las clasificaciones necesarias para seguir siendo competitivos.
• Diseño. La estética de su escaparate en línea tendrá un tremendo impacto en la impresión que los clientes tienen de su negocio, y eso hará que su volumen de ventas sea mayor o menor. Es por eso que generalmente es una mala idea confiar únicamente en los temas de stock de su plataforma de comercio electrónico.
• Desarrollo. ¿Qué tan bien funciona realmente su sitio? ¿Es fácil para los usuarios navegar? ¿Están los errores 404 desenfrenados? ¿La velocidad lenta de su sitio está afectando negativamente su tasa de rebote? Incluso las mejores plataformas de carritos de compras pueden dejarte con un sitio web roto si no sabes lo que estás haciendo.

Podría seguir y seguir sobre por qué no es suficiente simplemente invertir en una plataforma de comercio electrónico de primer nivel, pero entiendes la idea básica. Puedes comprar la mejor guitarra del mundo, pero si no conoces las escalas por dentro y por fuera, nunca vas a sonar como Zeppelin. Aquí se aplica el mismo principio, y es por eso que siempre recomiendo contratar a un experto para que lo ayude a aprovechar al máximo su carrito de compras.

He estado trabajando con estas plataformas durante casi una década, ayudando a las empresas a maximizar sus ingresos modificando de manera experta cada aspecto de Bigcommerce, Shopify, Magento y todos los proveedores principales, pero en el camino me di cuenta de que si realmente quería llevar estos negocios al siguiente nivel, no podría hacerlo solo. Por eso comencé Coalition Technologies.

Mi objetivo era reunir un equipo de los diseñadores, desarrolladores, especialistas en marketing y SEO más experimentados y talentosos del sector, asegurándome de que cada uno de mis clientes fuera imparable. Hoy en día, somos la principal firma de diseño, desarrollo y SEO del sur de California, con un índice de satisfacción del cliente del 99 % y una cartera que es única en su clase. Independientemente de la plataforma que esté considerando (o que ya esté utilizando), mi equipo probablemente haya dominado todos los aspectos de la misma.

Lleva tu negocio al siguiente nivel

Si está buscando realmente aprovechar al máximo su experiencia de comercio electrónico, lo invito a que llame hoy a Coalition Technologies al (310) 827-3890. Su consulta es completamente gratuita y no tiene la obligación de suscribirse a nuestros servicios. Lo ayudaremos a encontrar la plataforma adecuada para usted y lo prepararemos con una hoja de ruta para el éxito. Permítanos mostrarle exactamente cómo podemos impulsar su tráfico e ingresos a nuevas alturas, y descubra por sí mismo por qué Coalition Technologies es el nombre número 1 en marketing en línea y desarrollo web.