Shopify vs Bigcommerce vs Magento vs WooCommerce vs NetSuite vs VirtueMart vs ZenCart vs osCommerce – Le guide ultime

Il existe une sélection apparemment infinie de plateformes de commerce électronique disponibles sur le marché, mais comment choisir honnêtement le meilleur panier d'achat pour votre entreprise ? En tant que fondateur et PDG de l'une des agences de marketing en ligne, de développement Web et de commerce électronique les plus prospères du pays, je me retrouve à avoir cette conversation avec des clients presque quotidiennement.

Mon équipe et moi avons beaucoup travaillé avec chacune de ces plates-formes populaires, certaines depuis près d'une décennie. Je suis un partenaire Shopify, un partenaire Bigcommerce, un partenaire Magento et un vétéran de l'industrie qui a construit et optimisé des magasins en ligne pour le compte de certaines des plus grandes entreprises du pays. Ainsi, lorsqu'il s'agit de choisir la meilleure solution de commerce électronique, j'ai des opinions très définitives, basées sur des milliers d'heures de conception, de développement, de construction, de raffinement, de test et d'exploration.

Il n'y a pas deux entreprises qui ont exactement les mêmes besoins, et votre propre solution de panier d'achat idéale dépendra d'un certain nombre de facteurs, notamment votre budget, vos objectifs, votre niveau d'expérience et vos ressources existantes. Mon équipe et moi pouvons vous aider à déterminer votre plate-forme optimale, mais nous devrions d'abord probablement décomposer les facteurs qui différencient les différents acteurs puissants. Voici une liste de certaines des plateformes les plus populaires sur le marché, que j'ai classées en fonction de la fréquence à laquelle je les recommande aux clients :

1. Bigcommerce – mon préféré
2. Shopify - thèmes sympas, mais il manque certaines fonctionnalités clés de Bigcommerce
3. Magento – idéal pour les sites nécessitant une forte personnalisation
4. WooCommerce – plugin WordPress, bon pour les magasins très simples
5. NetSuite SuiteCommerce – trop cher
6. VirtueMart – Module complémentaire Joomla gratuit – pas aussi bon que WP + WooCommerce
7. osCommerce – manque de nombreuses fonctionnalités importantes
8. Zen Cart – à éviter comme la peste !

Bigcommerce

Je vais juste le dire maintenant et officiellement (alerte spoiler): Bigcommerce est ma plate-forme de commerce électronique préférée qui existe aujourd'hui. Je le recommande aux clients plus que toute autre solution, et je l'utilise également pour mes propres vitrines en ligne. C'est parce que Bigcommerce est supérieur à tous les niveaux : valeur, polyvalence, facilité d'utilisation, support client. Je vous accorde que chaque plate-forme (y compris Bigcommerce) a ses limites, mais lorsque vous regardez la situation dans son ensemble, cette option est tout simplement inégalée.

Depuis 2003, cette entreprise pionnière propose des solutions de panier d'achat de premier plan à des prix accessibles aux entreprises de toutes tailles. Dans l'intérêt d'une divulgation complète, je dois noter que mon entreprise - Coalition Technologies - est un partenaire de Bigcommerce, mais je ne recommanderais pas leurs services si fortement à moins que je ne croie vraiment en eux. Après tout, nous avons des partenariats avec de nombreuses plateformes de panier d'achat de premier plan, mais seul Bigcommerce reçoit ma plus haute recommandation.

Les avantages

• Bigcommerce est la solution de commerce électronique la plus rentable du marché. Avec des forfaits à partir de 29,95 $ par mois, ce n'est pas la solution la moins chère disponible, mais n'oubliez pas que vous en avez pour votre argent. Aucune autre solution n'offrira la valeur que Bigcommerce vous offre à ce prix : un site Web complet avec des offres de produits illimitées, une bande passante illimitée, un stockage illimité et tous les outils marketing de l'entreprise. Même Shopify n'offre pas tout cela. Si vous cherchez à construire le magasin ultime à un prix minime, Bigcommerce est votre seul choix. Les doigts dans le nez.
• Il n'y a pas de frais de transaction Bigcommerce. Comme indiqué précédemment, les frais de transaction peuvent vraiment réduire vos bénéfices, mais Bigcommerce ne facture aucun frais de transaction pour les paiements des clients.
• Bigcommerce est - sans aucun doute - la meilleure plate-forme disponible en matière de marketing en ligne. En tant que PDG d'une agence de marketing en ligne de premier plan, j'accorde une attention particulière aux fonctionnalités de référencement, et Bigcommerce est sans égal. Tous les thèmes sont conçus pour une explorabilité maximale des moteurs de recherche, car cette société comprend simplement le fonctionnement des moteurs de recherche. Les plans de site, la structure des URL et même les liens internes sont méticuleusement assemblés pour s'adapter aux moteurs de recherche et garantir que chaque page est sur le point d'être hautement compétitive pour un classement optimal des moteurs de recherche.
• Une assistance 24h/24 et 7j/7 est disponible pour tous les forfaits, pas seulement pour les forfaits de niveau supérieur. L'équipe de Bigcommerce est la plus compétente, la plus amicale et la plus accommodante que j'ai trouvée parmi toutes les plateformes de commerce électronique.
• Il existe une fonctionnalité de blog intégrée extrêmement conviviale, ce qui est rare parmi les plateformes de commerce électronique. Hubspot note que les entreprises qui bloguent sont 13 fois plus susceptibles de connaître un retour sur investissement positif, mais la plupart des fournisseurs de paniers d'achat manquent cruellement dans ce département. Ils vous obligeront généralement à vous fier à un plug-in de blog de second ordre ou à intégrer un blog WordPress externe. Bigcommerce a facilité plus que jamais l'intégration de votre blog dans un site Web existant sans aucune procédure compliquée.

Les inconvénients

• Bigcommerce propose certains des meilleurs thèmes gratuits disponibles, mais malheureusement, il y en a un nombre limité, un peu plus d'une douzaine en fait. La bonne nouvelle est que les gourous du design de Bigcommerce introduisent continuellement de nouveaux thèmes pour élargir vos options, mais pour le moment, vous devrez choisir parmi un nombre assez limité d'options gratuites, ou payer un peu plus pour un thème premium. . Vous pouvez également personnaliser les thèmes vous-même.
• Il existe des limites sur les ventes annuelles (en particulier pour les plans Bigcommerce moins chers), veuillez donc en tenir compte. Les plans standard vous limitent à 50 000 $ de ventes, tandis que les plans Plus vous limitent à 125 000 $. Si vous prévoyez des ventes supérieures à 125 000 $, un plan Entreprise est fortement recommandé.

Le verdict

Lorsque vous considérez le prix, la facilité d'utilisation, l'intégration d'applications tierces, le support client, les capacités de marketing et les fonctionnalités globales, Bigcommerce est tout simplement dans une classe à part. Mieux encore, il est idéal pour les entreprises de toutes tailles. Que vous exploitiez une petite entreprise familiale ou une grande entreprise, vous ne trouverez pas de meilleure option. Bigcommerce est aussi bon que possible.

Note : 4,9 sur 5.

Shopify

Shopify est l'une des plateformes les plus importantes sur la scène, et avec près d'une décennie d'activité, c'est l'un des plus anciens fournisseurs de paniers d'achat qui se fait encore un nom. La société compte plus de 200 000 utilisateurs actifs et 12 milliards de dollars de ventes, et pour cause. C'est l'une des options les plus polyvalentes et les plus fiables, même si elle présente quelques limitations distinctes. Je le recommande souvent aux clients à la recherche d'une solution simple pour la gestion quotidienne du commerce électronique, car c'est vraiment l'une des options les plus élégantes et les plus conviviales que vous puissiez trouver.

Les avantages

• Comme mentionné précédemment, cela ne devient pas beaucoup plus facile que Shopify. La plate-forme a été conçue pour que même les propriétaires d'entreprise en ligne les plus novices puissent naviguer dans toutes leurs opérations quotidiennes essentielles sans avoir besoin de savoir-faire technique. Ajoutez et supprimez des produits et des catégories, mettez en place des coupons et des promotions, gérez les expéditions et interagissez avec les clients en un seul clic.
• Les capacités de point de vente sont une aubaine pour quiconque exploite un magasin physique en plus de ses opérations en ligne. À l'aide des fonctionnalités du point de vente, vous pouvez gérer facilement les ventes en ligne et hors ligne et conserver toutes vos données de vente et d'inventaire dans un emplacement pratique. C'est vraiment unique dans le monde des plateformes de commerce électronique, car la plupart des principaux concurrents de Shopify n'offrent pas une telle fonctionnalité.
• L'App Store de Shopify est l'un des plus robustes du secteur, permettant une personnalisation presque illimitée. Certes, bon nombre de ces applications vous coûteront cher, mais si vous cherchez à créer une boutique en ligne qui vous appartienne vraiment, il n'y a presque rien que vous ne puissiez accomplir avec les bonnes extensions tierces. Au moment d'écrire ces lignes, il existe plus de 1 000 applications uniques parmi lesquelles choisir.
• Il n'y a pas de frais de transaction lorsque vous utilisez Shopify Payments. Pour ceux qui ne le savent pas, les frais de transaction sont le fléau du monde du e-commerce. De nombreuses plateformes facturent des frais pour chaque transaction par carte de crédit, ce qui peut vraiment réduire vos bénéfices. Les utilisateurs qui profitent de Shopify Payments peuvent accepter les transactions par carte de crédit sans ces frais ennuyeux. Gardez à l'esprit, cependant, que si vous choisissez une passerelle de paiement tierce ou si vous vendez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada ou de l'Australie, vous devrez toujours payer des frais de transaction.
• Et peut-être le plus important : une assistance 24h/24 et 7j/7. Si votre site Web tombe en panne à 7h00 du soir, voulez-vous attendre jusqu'à 9h00 pour obtenir de l'aide ?

Les inconvénients

• Les niveaux de paiement sont un peu trompeurs. Certains utilisateurs sont attirés par Shopify sur la base de la croyance erronée qu'ils peuvent ouvrir et gérer une boutique en ligne pour seulement 9 $ par mois (Shopify Lite). Peu savent-ils, le plan de 9 $ ne permet pas réellement un magasin à part entière. Il ne permet que les ventes via Facebook et les emplacements physiques. Les plans entièrement hébergés commencent en fait à 29 $ par mois, ce qui est raisonnable mais reste assez moyen pour un forfait de commerce électronique de base.
• Malgré la convivialité de renommée mondiale de Shopify, il existe encore quelques fonctionnalités un peu plus compliquées qu'elles ne devraient l'être. Par exemple, l'économiseur de panier abandonné est une fonctionnalité brillante - et même essentielle -, mais la mise en œuvre est un peu pénible, en particulier pour les utilisateurs novices. En outre, certaines fonctions de développement de base, telles que la création de menus déroulants, pourraient être simplifiées.

Le verdict

Lorsque vous considérez la richesse des fonctionnalités disponibles et des options de personnalisation à portée de main, associées à la structure de prix compétitive et à la facilité d'utilisation, Shopify reste l'une de vos meilleures options.

Note : 4,5 sur 5 .

En savoir plus sur Bigcommerce vs Shopify :

Magento

Avec un quart de part de marché, Magento est sans aucun doute la plateforme de commerce électronique la plus populaire au monde, mais sa notoriété est-elle bien méritée ? Je dirais que - bien que Magento soit certainement un excellent choix pour de nombreuses grandes entreprises qui ont besoin d'un panier d'achat fiable - le succès de l'entreprise est, au moins en partie, un triomphe du marketing sur la livraison. Depuis 2007, Magento est le choix préféré des développeurs et autres bricoleurs qui recherchent un contrôle maximal sur leur expérience de commerce électronique, grâce à la nature open source de la plate-forme. De plus, Magento a fait un excellent travail pour s'imposer comme une solution polyvalente pour les propriétaires de tous types d'entreprises, malgré ses limites les plus tenaces. Ne vous méprenez pas, Magento est une véritable centrale électrique d'une plate-forme, et j'adore travailler avec, mais ce n'est certainement pas pour tout le monde. Regardons de plus près.

Les avantages

• Magento est une plate-forme à peu près aussi polyvalente que vous ne le trouverez jamais. En fait, c'est facilement l'une des meilleures solutions disponibles pour les entreprises, car elle est conçue pour s'adapter à des gammes de produits vastes et complexes. Plus précisément, Magento fait un excellent travail pour relever les défis auxquels les grandes entreprises doivent faire face au quotidien, comme ce qu'il faut faire lorsque vos clients internationaux recherchent des descriptions de produits en espagnol, portugais, danois et tagalog.
• La société offre un support technique 24h/24 et 7j/7 (pour les clients Enterprise), une sécurité de haut niveau, un engagement utilisateur optimisé et un excellent rapport qualité-prix pour les grandes entreprises avec des gammes de produits étendues. En fait, l'édition Enterprise (EE) coûte un prix annuel unique (18 000 $, à ce jour) pour une utilisation illimitée, de sorte que les grandes entreprises peuvent utiliser le service avec un abandon téméraire, sans jamais avoir à se soucier d'accumuler des frais supplémentaires ou des pénalités.

Les inconvénients

• Le plus gros inconvénient est la sélection de forfaits disponibles. Depuis l'échec de Magento Go (le package qui ciblait les petites et moyennes entreprises), les clients sont limités à la Community Edition et à l'Enterprise Edition. L'entreprise est idéale pour les entreprises de plusieurs millions de dollars, et la communauté est idéale pour les développeurs, mais tout le monde est fondamentalement laissé pour compte. C'est vraiment dommage, car Magento offre une excellente gamme de fonctionnalités. Malheureusement, ces fonctionnalités sont hors de portée de la majorité des entreprises.

Le verdict

Si vous aimez coder ou si vous avez le budget pour dépenser 5 chiffres par an sur votre plate-forme de commerce électronique, Magento pourrait être dans votre timonerie, car les fonctionnalités vous couperont vraiment le souffle. Pour les sites nécessitant une forte personnalisation, je recommande généralement Magento avec beaucoup d'enthousiasme. Mais pour tout le monde, vous voudrez peut-être vous en tenir à un fournisseur plus simple et convivial comme Bigcommerce ou Shopify.

Note : 3,8 sur 5 .

En savoir plus sur Magento :

WooCommerce

WooCommerce est le deuxième après Magento en termes de popularité, et à première vue, cela ressemble à une option irrésistible : une boîte à outils de commerce électronique gratuite conçue pour WordPress. Ajoutez simplement le plugin WooCommerce à votre site Web WordPress et commencez à vendre vos produits. Peut-être le plus surprenant de tous, cette promesse ne manque pas totalement la cible. WooCommerce offre une gamme surprenante d'avantages à un prix imbattable (zéro), mais comme c'est généralement le cas, il y a un peu plus dans l'histoire qu'il n'y paraît.

Les avantages

• Le prix est évidemment le principal argument de vente ici. WordPress est gratuit, tout comme WooCommerce. En quelques clics, vous pouvez démarrer votre boutique, ce qui est un énorme avantage pour les entrepreneurs en herbe qui se retrouvent inhibés par les frais mensuels facturés par d'autres plateformes de commerce électronique.
• Les utilisateurs WordPress existants se sentiront comme chez eux avec les fonctionnalités de gestion quotidienne fournies par WooCommerce, car vos options sont disponibles directement dans votre tableau de bord WordPress familier. Vous n'avez pas besoin d'apprendre un tout nouveau CMS ou de vous familiariser avec un ensemble étranger de menus et de fonctionnalités. Tout est assez simple.

Les inconvénients

• Tout comme avec Magento, "gratuit" est un terme très trompeur. Vous en avez vraiment pour votre argent, et votre expérience WooCommerce est aussi bonne que l'investissement que vous y investissez. Par exemple, alors que des plates-formes comme Bigcommerce et Shopify incluent des thèmes de qualité supérieure dans votre package, WooCommerce vous demandera toujours d'investir dans des thèmes WordPress premium pour une présentation vraiment soignée. En outre, bon nombre des meilleures fonctionnalités de commerce électronique nécessitent un investissement dans des plugins tiers coûteux, et vous devrez investir dans votre propre passerelle de paiement, alors soyez prudent.
• WooCommerce peut être facile à configurer, mais la personnalisation peut être un peu un casse-tête. Le processus de mise en œuvre nécessite définitivement un peu de savoir-faire, y compris la configuration des domaines, des certificats SSL et de l'espace serveur. Cela ne devrait pas poser de problème si vous disposez d'une équipe de développeurs dédiée, mais pour l'entrepreneur moyen, le processus peut être source de maux de tête.

Le verdict

Si cela ne vous dérange pas de passer un peu plus de temps à construire votre magasin et que vous êtes prêt à faire des investissements financiers modérés malgré l'incitation séduisante «gratuite», WooCommerce peut être une poursuite valable. En fait, cela peut souvent constituer une excellente solution pour les petites entreprises qui débutent. Mais si vous vous développez à un rythme rapide ou si vous recherchez une structure de prix simple et abordable qui permet une expérience totalement conviviale, vous voudrez chercher ailleurs.

Note : 3,5 sur 5 .

Net Suite

NetSuite comprend une série de solutions commerciales allant de la comptabilité financière à la gestion de la relation client, mais je vais me concentrer spécifiquement sur le package e-commerce : NetSuite SuiteCommerce . Cette plate-forme offre des fonctionnalités très intrigantes et constitue un outil puissant pour les entreprises en ligne averties, mais chaque fois que je navigue dans ce logiciel un peu maladroit, je ne peux m'empêcher de me rappeler le vieil adage : un touche-à-tout, un maître de rien. On a vraiment l'impression que NetSuite essaie d'être trop de choses différentes et, par conséquent, la solution de commerce électronique fait défaut à plusieurs égards.

Les avantages

• Ce ne sont pas toutes de mauvaises nouvelles. Pour commencer, SuiteCommerce est la solution optimale pour les propriétaires d'entreprise qui utilisent déjà les autres progiciels NetSuite, notamment NetSuite ERP, CRM et Business Intelligence. SuiteCommerce s'intègre en fait de manière fluide à ces plates-formes puissantes, vous offrant un accès instantané par pointer-cliquer à tous les aspects opérationnels de votre entreprise. Cependant, lorsqu'il est utilisé en tant que service autonome, les limites de SuiteCommerce deviennent plus apparentes.
• SuiteCommerce offre une expérience à multiples facettes, vous permettant de gérer plusieurs boutiques en ligne à partir d'une seule interface. C'est peut-être le plus grand avantage pour l'utilisateur autonome. Supposons, par exemple, que votre entreprise automobile gère trois boutiques en ligne distinctes : une spécialisée dans les accessoires de carrosserie de rechange, une spécialisée dans les pièces de moteur et une spécialisée dans les jauges. Avec SuiteCommerce, vous pouvez gérer tous ces magasins avec un seul compte. De nombreux grands fournisseurs de commerce électronique n'offrent pas une telle liberté et flexibilité.

Les inconvénients

• Pour l'utilisateur occasionnel, SuiteCommerce est à peu près la plate-forme de commerce électronique la plus compliquée que vous puissiez rencontrer. Les propriétaires d'entreprise non férus de technologie se retrouvent généralement submergés par les menus à multiples facettes et les processus superflus impliqués dans la construction des vitrines en ligne les plus élémentaires.
• Sur le plan pratique, SuiteCommerce rate le coche en termes d'expérience utilisateur. Les choses qui devraient être automatisées ne le sont tout simplement pas. Prenez le référencement par exemple. Si vous voulez que votre site soit bien classé dans les principaux moteurs de recherche, vous devez prendre les choses en main et affiner chaque aspect de votre expérience de référencement - du fichier robots.txt aux plans de site en passant par la structure d'URL, jusqu'au modèles de liens internes. En d'autres termes, NetSuite vous oblige à faire manuellement ce que beaucoup de ses concurrents gèrent automatiquement.
• Le prix élevé est un énorme revers. Considérant à quel point SuiteCommerce est en deçà de ses concurrents équipés de manière comparable, je trouve surprenant que cette plate-forme facture environ 25% de plus par mois.

Le verdict

Si vous êtes déjà un client NetSuite qui est familier et à l'aise avec la mise en page de ces programmes, SuiteCommerce constituera un excellent ajout à votre collection existante de programmes commerciaux. À tous les autres, courez vers les collines !

Note : 3 sur 5 .

VirtueMart

VirtueMart est une solution de commerce électronique open source gratuite pour les utilisateurs du système de gestion de contenu Joomla. Pensez-y comme ceci : VirtueMart est à Joomla ce que WooCommerce est à WordPress. À première vue, cela peut sembler une bonne affaire pour les passionnés de Joomla, mais VirtueMart n'est pas sans inconvénients. En fait, une recherche rapide de l'expression "avis VirtueMart" vous présentera une longue liste de clients frustrés et insatisfaits. C'est pourquoi j'exhorte constamment mes clients à s'éloigner de VirtueMart en faveur d'une plateforme de panier d'achat plus polyvalente et tout compris.

Les avantages

• La plateforme s'intègre parfaitement à Joomla. C'est une excellente nouvelle pour les millions de passionnés de Joomla qui ont eu du mal à trouver une solution de commerce électronique qui fonctionne dans les limites de leur CMS bien-aimé. Les développeurs Joomla se sentiront comme chez eux avec les libertés offertes par ce plugin polyvalent, tandis que tout le monde se grattera simplement la tête dans la confusion.
• VirtueMart permet aux utilisateurs de créer un nombre illimité de catégories et de produits, et propose des fonctionnalités vraiment intéressantes pour les coupons et les codes de réduction. En conséquence, cette plate-forme est étonnamment l'une des meilleures options gratuites en termes d'optimisation de la conversion, même s'il y a pas mal de travail à faire pour mettre en place ces fonctionnalités.

Les inconvénients

• Je l'ai déjà dit, et je le redis : « gratuit » n'est jamais gratuit dans le monde du e-commerce. Oui, vous trouverez le mot "gratuit" partout sur le site Web de VirtueMart, mais lorsque vous additionnez tous les coûts réels, vous vous rendrez compte que vous pourriez tout aussi bien investir dans une plate-forme tout compris comme Bigcommerce ou Shopify . Vous devrez toujours investir dans une passerelle de paiement, un fournisseur d'hébergement et votre propre sécurité. De plus, si vous n'êtes pas un développeur Joomla chevronné, vous devrez embaucher un concepteur et développeur expert pour travailler pour vous, ce qui m'amène à mon prochain point…
• VirtueMart n'est pas du tout convivial. Si vous recherchez la facilité d'utilisation, cherchez ailleurs, car VirtueMart est conçu pour répondre aux besoins des codeurs les plus passionnés et des aficionados de Joomla. Il n'y a pas de simples constructions de sites Web pointer-cliquer ici, seulement une mer infinie de formulaires, de codes et de fonctions.
• Si vous me pardonnez ma franchise, les thèmes gratuits sont tout simplement nuls. Simpliste, amateur, très limité dans la sélection. Même leur propre site Web semble avoir été conçu en 1998 (voir capture d'écran à gauche). C'est généralement très mauvais signe. Si vous cherchez à créer un site Web professionnel, vous avez trois options : 1) Créez votre propre thème. 2) Investissez dans un modèle premium (en ajoutant encore plus à votre investissement. 3) Trouvez une autre plateforme de commerce électronique.

Le verdict

Si vous mangez, respirez et vivez Joomla, VirtueMart peut être un rêve devenu réalité (en supposant que vous compreniez les coûts réels impliqués). Pour tous les autres, évitez.

Note : 2,5 sur 5 .

osCommerce

osCommerce est l'une des premières plates-formes basées sur PHP encore en place, mais ce panier d'achat en baisse est la preuve vivante que l'âge n'est pas toujours synonyme de sagesse. En fait, osCommerce est l'un des fournisseurs de commerce électronique les plus inutilement frustrants que vous rencontrerez, comme en témoignent nombre de ses clients. Cela me surprend qu'osCommerce n'ait pas réussi à devenir une solution puissante, car il a inspiré tant d'autres plates-formes open source populaires, notamment Magento et Zen Cart.

Les avantages

• Malgré la nature datée et quelque peu maladroite de la plate-forme, osCommerce possède l'une des plus grandes bibliothèques de modules complémentaires que vous trouverez chez n'importe quel fournisseur de panier d'achat. Donc, si vous êtes prêt à passer un peu de temps à personnaliser votre boutique, il n'y a presque rien que vous ne puissiez accomplir. Des ajustements de conception personnalisés aux boutons de médias sociaux en passant par les outils d'optimisation de la conversion, osCommerce a une extension pour à peu près tout.
• Le support client est disponible pour environ 65 $ par an. C'est un peu plus de 5 $ par mois. Oui, cela signifie que votre service "gratuit" n'est pas vraiment gratuit (mais nous le savions déjà), mais c'est un tout petit prix à payer pour avoir un expert disponible pour répondre à toutes vos questions et vous guider tout au long du processus de construction et l'entretien de votre magasin. Toutes les solutions open source n'offrent pas un tel service. Il existe également un forum actif où vous pouvez obtenir gratuitement des réponses à vos questions.

Les inconvénients

• Comme tant de plateformes gratuites et open-source, osCommerce manque cruellement de convivialité. Bien que l'installation soit un jeu d'enfant, le processus de configuration proprement dit peut être un cauchemar absolu pour les utilisateurs qui ne sont pas intimement familiarisés avec HTML, CSS, PHP, MySQL et JQuery.
• osCommerce possède l'une des sécurités les plus faibles de l'entreprise. En 2011, des millions d'utilisateurs d'osCommerce ont été attaqués par des pirates au cours d'une seule semaine, et les utilisateurs continuent de signaler des niveaux élevés de vulnérabilité.
• Tout ce qui concerne osCommerce semble extrêmement daté. Les designs sont vraiment sympas - si vous vivez en 2003, et les fonctions back-end ressemblent à quelque chose de tout droit sorti d'une application de création de sites Web des années 1990. Cette plate-forme a un potentiel énorme compte tenu de sa longue histoire, mais on dirait que l'équipe d'osCommerce a laissé tomber la balle il y a très longtemps.

Le verdict

osCommerce est une autre solution de commerce électronique « oui, c'est gratuit, mais vous en avez pour votre argent ». Mais contrairement à NetSuite et VirtueMart, qui s'intègrent parfaitement à d'autres programmes, osCommerce est comme sa propre île déserte, avec très peu de grâce salvatrice. Vous allez probablement vouloir sauter celui-ci.

Note : 1,5 sur 5 .

Chariot zen

J'admets qu'il existe certains cercles de développement Web dans lesquels Zen Cart est salué comme un dieu parmi les solutions de panier d'achat open source. Mais en tant que personne qui a travaillé avec cette plate-forme inutilement alambiquée pendant des années, je ne comprends tout simplement pas. Zen Cart est de loin la plus datée, encombrée et inefficace de toutes les solutions open source avec lesquelles j'ai travaillé. Le péché le plus impardonnable commis par Zen Cart est le fait qu'il complique des choses qui n'ont pas besoin d'être compliquées. La navigation principale comprend à elle seule 11 catégories principales et des centaines de sous-catégories, et cela peut prendre des heures pour localiser des fonctions simples comme les options de produits et les régions d'expédition. Je travaille avec la plate-forme depuis assez longtemps pour me familiariser avec l'interface trop complexe, mais les utilisateurs occasionnels se retrouveront sûrement à se cogner la tête contre leur ordinateur portable.

Les avantages

• Si je dois donner au diable son dû, je dirai que Zen Cart est personnalisable presque à l'infini - en supposant que vous compreniez PHP comme un langage natif. Pour les gourous du développement qui exigent un contrôle absolu sur leurs sites Web et leurs systèmes de gestion de contenu, Zen Cart vous offre certainement la liberté de personnaliser selon vos rêves les plus fous.

Les inconvénients

• Qu'est-ce que nous n'avons pas déjà couvert ? Le front-end est un gâchis alambiqué de menus et de hiérarchies archaïques, le skin par défaut est hideux et obsolète, le support client est limité à la sagesse de la communauté des utilisateurs de Zen Cart (ce qui n'est pas en soi une chose terrible, mais c'est extrêmement limitant si vous avez besoin de quelqu'un pour vous guider tout au long du processus de création d'une page de produit), et vous devrez toujours payer votre propre hébergement, vos passerelles de paiement et probablement le développement Web.

Le verdict

Si vous adorez PHP et que vous êtes un accro infatigable de la personnalisation, vous voudrez peut-être essayer Zen Cart. Pour tous les autres, la plateforme n'a absolument aucun sens en tant que solution pratique de panier d'achat. Évitez celui-ci comme la peste !

Note : 1 sur 5 .

Coalition Technologies fonctionne avec toutes les principales plateformes de commerce électronique

Peut-être que vous essayez toujours de déterminer quelle solution de panier d'achat vous convient, ou peut-être avez-vous du mal à tirer le meilleur parti de votre plate-forme existante. Si vous essayez minutieusement de développer votre activité en ligne, ou si vous peinez dans un effort futile pour générer plus de trafic et de revenus, nous pouvons vous aider. J'ai personnellement travaillé avec des entreprises leaders du Fortune 500 et des startups avant-gardistes, en utilisant mes années d'expertise en développement et en référencement pour aider ces entreprises à multiplier leurs revenus plusieurs fois. Pour les entreprises qui vendent en ligne, tout commence par une compréhension approfondie de la manière de tirer le meilleur parti de la plateforme de commerce électronique que vous avez choisie. Il ne s'agit pas seulement de répertorier des produits sur un site Web. Il s'agit de:

• Utilisation optimale des mots-clés. Ciblez-vous les bons mots-clés ? Ce n'est pas aussi simple que vous le pensez. Il s'agit de trouver le juste équilibre entre popularité et concurrence.
• Création de contenu ciblé. Il ne suffit pas de décrire vos produits. Votre contenu doit être unique, attrayant, optimisé pour les mots clés et assemblé de manière à inciter les consommateurs à acheter.
• Optimisation des conversions. C'est la capacité à transformer les visites en ventes. La création de contenu en fait partie, mais il y a bien plus que cela. Le placement des bannières, le phrasé utilisé dans les appels à l'action, l'organisation du contenu… et ce n'est que le début.
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO). Des métadonnées aux sitemaps en passant par les microformats, les aspects techniques du référencement sont bien trop souvent négligés, mais sont absolument essentiels pour générer les classements nécessaires pour rester compétitif.
• Concevoir. L'esthétique de votre vitrine en ligne aura un impact considérable sur l'impression que les clients auront de votre entreprise, et cela fera ou détruira votre volume de ventes. C'est pourquoi il est généralement déconseillé de s'appuyer uniquement sur les thèmes boursiers de votre plateforme de commerce électronique.
• Développement. Dans quelle mesure votre site fonctionne-t-il réellement ? La navigation est-elle facile pour les utilisateurs ? Les erreurs 404 sont-elles fréquentes ? La lenteur de la vitesse de votre site affecte-t-elle négativement votre taux de rebond ? Même les meilleures plateformes de panier d'achat peuvent vous laisser avec un site Web défectueux si vous ne savez pas ce que vous faites.

Je pourrais continuer encore et encore sur les raisons pour lesquelles il ne suffit pas d'investir simplement dans une plate-forme de commerce électronique de premier plan, mais vous avez l'idée de base. Vous pouvez acheter la meilleure guitare du monde, mais si vous ne connaissez pas vos gammes de fond en comble, vous n'allez jamais sonner comme Zeppelin. Le même principe s'applique ici, et c'est pourquoi je recommande toujours de faire appel à un expert pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre panier.

Je travaille avec ces plates-formes depuis près d'une décennie, aidant les entreprises à maximiser leurs revenus en modifiant de manière experte chaque aspect de Bigcommerce, Shopify, Magento et de tous les principaux fournisseurs, mais en cours de route, j'ai réalisé que si je voulais vraiment faire passer ces entreprises au niveau supérieur, je ne pourrais pas le faire seul. C'est pourquoi j'ai lancé Coalition Technologies.

Mon objectif était de rassembler une équipe composée des concepteurs, développeurs, spécialistes du marketing et SEO les plus expérimentés et les plus talentueux du secteur, en veillant à ce que chacun de mes clients soit imparable. Aujourd'hui, nous sommes la première entreprise de conception, de développement et de référencement du sud de la Californie, avec un taux de satisfaction client de 99 % et un portefeuille qui est dans une classe à part. Quelle que soit la plateforme que vous envisagez (ou que vous utilisez déjà), mon équipe en maîtrise probablement tous les aspects.

Faites passer votre entreprise au niveau supérieur

Si vous cherchez à tirer le meilleur parti de votre expérience de commerce électronique, je vous invite à appeler Coalition Technologies dès aujourd'hui au (310) 827-3890. Votre consultation est entièrement gratuite et vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à nos services. Nous vous aiderons à trouver la plate-forme qui vous convient et vous établirons une feuille de route pour réussir. Laissez-nous vous montrer exactement comment nous pouvons augmenter votre trafic et vos revenus vers de nouveaux sommets, et découvrez par vous-même pourquoi Coalition Technologies est le nom n°1 du marketing en ligne et du développement Web.