Um guia completo sobre mobilidade como serviço (MaaS)

Publicados: 2020-01-29

Espera-se que a mobilidade como serviço (MaaS) mude a face do setor de transporte em breve. Ele derruba todo o sistema de transporte em sua localidade em uma única plataforma digital. Acredita-se que o conceito de MaaS faz com que a necessidade de possuir um veículo particular para seu transporte seja quase nula até o ano de 2050!

O conceito básico existia em muitas partes do mundo, mas foi implementado pela primeira vez na Finlândia no ano de 2015 e ainda está funcionando com sucesso! O pai do conceito MaaS é considerado o Sr. Sampo Hietanen. Foi ele quem introduziu a primeira aplicação comercial de Mobilidade como Serviço.

O conceito foi um clique instantâneo, e ele se tornou uma raiva absoluta na Finlândia. Como ele não pode?

O setor de transporte é considerado o segundo maior mercado consumidor do mundo. O público está gastando em média cerca de 350 dólares americanos por mês em suas necessidades de mobilidade! Assim, todos na busca por melhores métodos e aplicativos de transporte, como o aplicativo de reserva de táxi.

Portanto, muitas pesquisas estão sendo conduzidas nesta indústria para tornar o sistema mais eficiente e produtivo. Assim, estará oferecendo melhores oportunidades de negócios para aqueles que planejam se tornar grandes no campo dos negócios.

Bem, estaremos lidando com o tema Mobilidade como serviço, seu impacto e muito mais neste blog aqui. Continue lendo!

Índice mostrar
  • O que é Mobilidade como Serviço? O que oferece?
    • Quais são as vantagens do MaaS?
    • O modelo de trabalho do MaaS
    • Qual é o fator de combustível para MaaS?
  • MaaS: viagens intermodais perfeitas
  • Provedores líderes de MaaS em todo o mundo
  • OLHANDO PARA FRENTE: O FUTURO DO MAAS

O que é Mobilidade como Serviço? O que oferece?

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A mobilidade como serviço (MaaS) atomiza todo o transporte, como carros, táxis, transporte público e até ferrovia em sua localidade em uma cápsula. Você pode reservar passagens para um determinado destino, pagar o valor antecipadamente ou depois, planejar sua viagem, visualizar informações, etc. através deste módulo atomizado. Descobriu-se que o MaaS torna o sistema de transporte mais eficiente e benéfico para os passageiros.

Quais são as vantagens do MaaS?

  • Customer-Centric: MaaS se concentra nas necessidades e valores dos clientes do que os sistemas de transporte tradicionais. O cliente se sente satisfeito quando recebe preferências mais altas.
  • Maior eficiência: MaaS torna todo o sistema de transporte altamente eficiente quando comparado ao modo de transporte atual.
  • Acessibilidade: Como o MaaS integra quase todos os tipos de transporte sob um único teto, os clientes sempre podem contar com o sistema MaaS.
  • Interoperabilidade: A interoperabilidade é a capacidade dos sistemas de computador de trocar e, assim, fazer uso dessas informações coletadas.
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O modelo de trabalho do MaaS

É um sistema para proteger e compartilhar os dados necessários sobre transporte, como utilização de recursos, detalhes de pagamento de corrida, detalhes de localização, etc. Quando as organizações implementam o MaaS, uma série de processos é executada para compartilhar os dados necessários para o software rastrear o destino localização, otimização de rotas, gerenciamento de dados críticos para torná-lo uma experiência perfeita.

As etapas abaixo estão incluídas para aproveitar o serviço:

  1. Os clientes solicitarão uma carona por meio de seu aplicativo móvel.
  2. O mecanismo de busca rastreará a rota ideal entre os dois locais diferentes, analisando as várias formas de transporte público e privado.
  3. O cliente segue os passos necessários para reservar os bilhetes.
  4. Um gateway de pagamento é integrado ao aplicativo para gerenciar a tarifa do bilhete pós-pago ou pré-pago.

O MaaS conecta os diversos meios de transporte em uma única plataforma e facilita o plano de viagem do cliente utilizando tecnologia moderna.

Qual é o fator de combustível para MaaS?

Como discutimos acima, o MaaS nasceu em Helsinque, mas depois muitas cidades metropolitanas ao redor do mundo começaram a implementar o mesmo em sua versão local. Algumas dessas grandes cidades, incluindo Paris, Montpelier, Viena, Hanover, Las Vegas, Los Angeles, Denver, Cingapura, Barcelona e muito mais. Qual foi o fator motivador por trás de tudo isso? A principal razão foi a migração de pessoas das áreas rurais para as grandes cidades. Assim, acomodar suas necessidades de transporte tornará as cidades mais congestionadas. Veja a figura abaixo onde ela mostra a taxa de crescimento da população urbana.

tendências globais de urbanização

Fonte da imagem: www.un.org.

Assim, em tais situações, o conceito de compartilhamento de carros tornou-se uma grande tendência na maior parte do mundo (veja a imagem abaixo). Os especialistas em mobilidade na área preveem que o MaaS é a principal solução para salvar as cidades desses engarrafamentos em maior medida. Isso ajuda muito você a viajar de forma mais conveniente e eficiente. Além disso, a população nas cidades só crescerá exponencialmente.

crescimento global do compartilhamento de carros

Fonte de dados: tsrc.berkeley.edu.

MaaS: viagens intermodais perfeitas

A maioria das grandes cidades ao redor do mundo terá alguns planejadores de viagem para tornar a viagem dentro e ao redor da cidade uma tarefa fácil. Eles estarão ajudando você a reservar suas passagens, pagar o valor antecipadamente e tomar todas as providências necessárias para a viagem. Mas e se você puder fazer tudo do seu jeito com apenas alguns toques no seu celular.

Mobility as a Service App integra vários modos de transporte em um único módulo. Além disso, também oferece as facilidades de recomendações de opções de viagem, reservas/reservas e facilidades de pagamento.

Um exemplo real para um aplicativo MaaS atual é o fornecido pelo Qixxit da Deutsche Bahn e pelo Moovel da Daimler. Ambos oferecem um serviço de mobilidade integrado nacionalmente. Ele combina os modos de transporte público e privado em todos os modos de viagem.

A viagem sem bilhetes é outra característica deste belo sistema. Você pode entrar e sair de todas as formas de transporte a qualquer momento! O MaaS atual oferece dois tipos de funcionalidades de pagamento: assinatura mensal e opção de pagamento conforme o uso. A assinatura mensal permite que quem organiza passeios e viagens possa comprar a granel e repassar para os clientes que precisarem.

O pagamento conforme o uso permite que você pague assim que uma viagem específica for concluída em qualquer forma de transporte.

Provedores líderes de MaaS em todo o mundo

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Nome do Projeto Descrição Propriedade de Localização do serviço
Aplicativo Capricho As ofertas do aplicativo Whim são um aplicativo MaaS puramente baseado em assinatura. Ele oferece acesso público comum a diferentes tipos de serviços de transporte, como táxis, aluguel de carros, transporte público, compartilhamento de bicicletas, etc. O aplicativo aprende as preferências dos usuários e sincroniza com seus calendários para sugerir de forma inteligente maneiras de chegar a um evento. MaaS Global Helsinque
UbiGoGenericName O UbiGo integra serviços de mobilidade como transporte público, compartilhamento de carros, serviços de aluguel de carros, serviços de táxi e sistema de bicicletas. Eles também fornecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e bônus para escolhas sustentáveis. Parcialmente de propriedade da Go com muitos colaboradores como Vinnova Gotemburgo
Qixxit Qixxit App é um deleite para os passageiros diários. Tem colaborações com mais de 20 prestadores de serviços. Ajuda a planejar rotas de acordo com as necessidades do usuário. Eles oferecem opções de compartilhamento de carro, compartilhamento de carona e compartilhamento de bicicleta, incluindo conexões de trem ideais! Deutsche Bahn Alemanha
Moovel O Moovel App permite que os usuários pesquisem, reservem e paguem as corridas por meio de uma única plataforma. Eles também oferecem a opção de pagar pelo transporte público em algumas cidades alemãs como Stuttgart e Hamburgo. Daimler Alemanha e em fase de testes em Boston, Portland e Helsinque
Linha reta Beeline App é um dos principais prestadores de serviços de ônibus crowdsourced em Cingapura. Ele permite que os clientes reservem um assento nos ônibus que têm acordo com a equipe Beeline. Ele também permite que os usuários rastreiem sua localização em tempo real. O aplicativo também oferece o recurso de sugerir novas rotas caso muita gente assim o solicite. Agências governamentais Infocomm Development Authority e Land Transport Authority em parceria com o setor privado Passageiros em Cingapura
Aplicativo SMILE SMILE App integra várias opções de transporte sob um único guarda-chuva. Algumas das funções que ele permite realizar são informações de visualização, reserva, pagamento online, uso e faturamento. Atua como uma plataforma padronizada para todos os tipos de prestadores de serviços e vincula seus sistemas ao Aplicativo SMILE, incluindo as funcionalidades de bilhetagem. O projeto SMILE foi iniciado por Wiener Stadtwerke em cooperação com Wiener Linien (provedor de transporte público de Viena), Ferrovias Federais Austríacas e prestadores de serviços privados de compartilhamento de carros, táxis e compartilhamento de bicicletas Viena
Communauto/ Bixi Certas autoridades municipais de transporte na cidade de Quebec oferecem pacotes de mobilidade dignos, incluindo serviços como compartilhamento de bicicletas. Eles fornecem alguns grandes pacotes que beneficiam os clientes financeiramente. Communauto Quebec, Canadá
Bridj O Bridj App é um aplicativo de serviço de passageiros sob demanda baseado nos EUA que permite que os passageiros se desloquem entre o escritório e a casa durante o horário de trabalho. Eles fornecem uma frota de veículos flexíveis para diferentes propósitos também. Ele fornece um sistema mais eficiente e eficaz para os viajantes diários. Bridj Inc. Passageiros em Boston, Kansas City e Washington DC
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OLHANDO PARA FRENTE: O FUTURO DO MAAS

conclusão

A Mobilidade como Serviço ainda está em seus estágios iniciais, embora muitas pessoas tenham experimentado o conforto que ela oferece.

As vantagens que os provedores de MaaS têm para os passageiros que vivem em uma cidade são muitas. Ao integrar mais comboios, mais estradas e parques de estacionamento, ajudar-nos-á, em grande medida, a resolver o problema do congestionamento nas cidades.

Outra inclui que ele conecta todos os tipos de redes de transporte em uma única plataforma e, assim, os requisitos dos passageiros urbanos diários são atendidos com facilidade.

Além disso, tudo é implementado usando a mais recente tecnologia de smartphone com redes 4G/5G, inteligência artificial, roteamento dinâmico e muito mais. Assim, a mobilidade torna-se mais confortável do que nunca.

Portanto, o MaaS é, sem dúvida, a próxima grande novidade na evolução da mobilidade. Se não estiver aí na sua cidade agora, fique tranquilo. A mobilidade como serviço (MaaS) está chegando!

 Este artigo foi escrito por Jeseena K. Ela é redatora de conteúdo sênior da Infinite Open Source Solutions LLP, um fornecedor líder de software de venda direta. Ela é uma leitora voraz e passa seu tempo livre lendo um amplo espectro de assuntos, desde ficção até a mais recente tecnologia de software.