Como medir seu desempenho de marketing com o Ruler

Ruler Analytics é uma importante ferramenta de medição de marketing que pode ajudar as empresas a entender o impacto de sua equipe de marketing e obter um verdadeiro retorno sobre o investimento.

Se você trabalha em marketing e seu trabalho diário é construir seu pipeline, criar novos leads ou direcionar negócios, é provável que você tenha dificuldades para provar seu retorno sobre o investimento.

Repetidamente, são levantadas questões sobre o desempenho do marketing e como ele pode ser melhorado.

Relacionado: Como medir o desempenho de marketing

Mas a verdade é que os profissionais de marketing que mencionamos lutam para provar seu valor.

E por um bom motivo.

As pessoas visitam seu site anonimamente. Então, quando eles se aproximam de um lead e são inseridos no seu CRM, você terá dificuldade em conectar essa pessoa a uma das centenas de sessões do site que você gera.

Relacionado: 6 maneiras fáceis de rastrear seus leads de marketing

Mesmo com uma configuração mínima de rastreamento de leads, é difícil.

Os usuários não acessam mais um site e convertem pela primeira vez.

Longas jornadas do cliente significam que você fica coçando a cabeça sobre como conectar todos os dados que você tem em muitas ferramentas diferentes.

Mas não se preocupe mais.

Estamos aqui para mostrar como o Ruler pode ajudar.

Passaremos por:

• Como medir o desempenho de marketing por receita
• Como obter uma visão geral do seu desempenho de marketing
• Etapas para encontrar seu canal com melhor desempenho
• Como medir o marketing de conteúdo
• Como medir campanhas pagas

E lembre-se, tudo isso só está disponível no Ruler. Então, vamos ficar presos!

Dica profissional

Quer ver os dados em ação? Nós não te culpamos. Analise todos os relatórios e dados disponíveis com um de nossos especialistas para entender melhor como podemos ajudá-lo.

Agende uma demonstração com nossa equipe

Meça o desempenho de marketing por receita

O principal ponto de venda do Ruler para os profissionais de marketing é que ele pode vincular efetivamente a receita ao marketing.

Relacionado: Como o Ruler atribui receita ao seu marketing

Diga adeus aos relatórios sobre receita e marketing em dois silos separados.

Com o Ruler, você pode provar definitivamente como o marketing afeta a receita.

E mais do que isso.

Você pode visualizar a receita criada por canal, campanha, anúncio e até palavra-chave.

Ele lhe dá uma visão clara do que funciona em seu arsenal de marketing e o que não funciona.

E com esses dados em mãos, você pode tomar decisões rápidas e eficazes para otimizar sua estratégia.

Relacionado: Como o Ruler ajuda você a otimizar sua estratégia de marketing

Como o Ruler rastreia a receita de marketing

Caso você ainda não saiba como o Ruler funciona, aqui está uma rápida recapitulação.

Visitantes anônimos chegam ao seu site. Com o Ruler instalado por meio de um pouco de código, você pode rastrear esses pontos de contato junto com outras variáveis ​​de marketing, como o tempo que eles passaram no site e com quais páginas eles se envolveram.

Esta é a criação de perfis de régua para seus visitantes.

Quando esses visitantes retornarem, o Ruler continuará a coletar informações importantes sobre eles e hospedá-los. Assim que esses visitantes se converterem em leads, o Ruler acionará todas as informações contidas nesse usuário para o seu CRM.

Relacionado: Como enviar dados de origem de leads para seu CRM

Assim, no seu CRM, você poderá ver exatamente qual fonte gerou esse novo lead.

Mas não para por aí.

Ruler continua a rastrear esse usuário. No ponto de venda, o Ruler coletará os dados de receita inseridos em seu CRM contra esse usuário e os enviará para suas ferramentas de análise de marketing.

Em ferramentas como o Google Analytics, o Ruler atribuirá automaticamente a receita aos canais de influência, campanhas, anúncios e até palavras-chave.

Isso lhe dá uma visão definitiva de quanta receita você gerou e o que influenciou essas vendas.

Relacionado: Como o Ruler rastreia e prevê receita

Como visualizar a receita em relação ao seu marketing

Há vários relatórios no Ruler que você pode usar para visualizar sua receita de entrada.

Eles incluem:

• Relatório de origem
• Relatórios de atributos
• Relatório de receita
• Relatório de oportunidade

Relatório de origem

O relatório de origem é ótimo para verificar, pois você pode obter uma compreensão definitiva de qual canal de marketing gera mais:

• Cliques
• Conduz
• Vendas
• receita

Ruler divide este relatório em canais como:

• Google natural (orgânico)
• Direto
• Marketing de email
• LinkedIn
• Bing pago etc

Como uma visão geral, este relatório é ótimo para ver quais canais funcionam melhor para sua finalidade específica.

Por exemplo, você pode descobrir que um canal é ótimo para criar leads, enquanto outro é ótimo para fechá-los.

Esse tipo de insight ajuda você a criar uma estratégia de marketing realmente inteligente e personalizada.

Relatórios de atributos

O Ruler também oferece uma série de outros relatórios onde você pode detalhar o desempenho por cliques, leads e vendas.

Eles incluem:

• Relatório da página de destino
• Relatório de palavras-chave
• Relatórios UTM

Eles são úteis, pois fornecem uma compreensão mais profunda do que funciona em um nível muito mais granular.

Embora o relatório de origem mostre quais canais estão gerando mais resultados para sua empresa, esses relatórios oferecem informações mais detalhadas sobre campanhas, anúncios e palavras-chave específicos.

Relatório de receita

O relatório de receita no Ruler lista todas as vendas criadas por sua empresa e também oferece mais detalhes, como:

• Data de venda
• Valor de venda
• Origem do primeiro clique
• Origem do último clique

Este é um ótimo lugar para começar quando você está analisando seus clientes fechados para entender o que os está fechando e quais canais estão apoiando essas vendas.

Para cada receita listada, você pode clicar e visualizar a jornada completa desse cliente de ponta a ponta.

Isso é especialmente útil ao tentar entender onde os clientes de alto valor são gerados e fechados.

Relatório de oportunidade

O relatório de oportunidade no Ruler oferece uma visualização do pipeline de sua receita de entrada. Além disso, ele mapeia essa receita para os estágios escolhidos da jornada do cliente.

Por exemplo, se você tiver uma jornada do cliente definida em seu CRM, poderá aplicar esses dados ao Ruler e visualizar o valor em seu pipeline dividido pelo canal que o influenciou.

Encontre seu canal com melhor desempenho

Agora que você sabe como visualizar a receita fechada, vamos entender melhor seu desempenho de marketing.

Como mencionado acima, o relatório de origem é um ótimo relatório para profissionais de marketing que desejam entender o desempenho geral de seus esforços de marketing.

É onde você pode dividir seus cliques, leads, vendas e receita por canal. E isso significa que você pode ver qual canal funciona melhor.

Veja como fica na prática:

Reserve uma demonstração do Ruler para ver este relatório em ação

Como podemos ver neste exemplo, o Facebook pagou mais leads, mas o Google pagou mais receita.

O melhor do Ruler é que você pode visualizar facilmente o retorno do investimento para entender quais canais estão dando mais trabalho.

Como medir o marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo pode ser um canal complicado de rastrear. Os usuários provavelmente consomem muito conteúdo diferente em seu site. Então, como você conecta todos esses diferentes pontos de contato de marketing?

E ainda mais importante, como você prova que o conteúdo está iniciando ou fechando as jornadas do cliente?

O relatório do Ruler é a maneira perfeita de medir seu marketing de conteúdo.

Nós mesmos o usamos para entender quais blogs estão gerando leads consistentemente de alta qualidade.

Quer ver os 4 passos fáceis que você precisa seguir para atribuir vendas ao seu conteúdo? Aqui está o que fazemos a cada mês, então vamos detalhar.

1. Puxe seus leads fechados do relatório de formulário
2. Filtre seus leads pela conversão que mais lhe interessa
3. Criar uma tabela dinâmica para a origem do primeiro clique
4. Adicionar dados de receita

Puxe seus leads fechados do relatório de formulário

Antes de mais nada, vá para o relatório de formulários.

Lá, clique em 'detalhado' e exporte para o intervalo de datas escolhido. Geralmente fazemos um mês de cada vez ou um trimestre em um lote.

Isso fará o download de um csv de todos os leads de entrada que você criou por meio de formulários.

Filtre seus leads pela conversão que mais lhe interessa

Abra seu csv e comece a filtrar seus leads.

Por exemplo, temos alguns formulários de contato, formulários de demonstração e formulários de conteúdo. Então, para este exercício, nós os filtramos para que possamos ver apenas os leads que preencheram um formulário de demonstração.

Isso nos dá uma visão completa de nossos leads para esse período de tempo.

Criar uma tabela dinâmica para a origem do primeiro clique

Em seguida, analisamos a origem do primeiro clique. Como sabemos que muitos de nossos leads vêm da pesquisa orgânica, esse é um ótimo exercício para sabermos quais blogs estão gerando leads de alta qualidade.

Copie e cole a lista completa de origens de primeiro clique e páginas de destino em outra planilha. Para cada um, adicione uma contagem ao lado de cada linha.

Então, você está pronto para fazer uma tabela dinâmica.

Realce ambas as colunas e selecione 'Inserir', 'tabela dinâmica'.

Selecione onde você deseja que sua tabela dinâmica apareça e adicione o valor.

Para a página de destino, as linhas seriam 'página de destino' e os valores seriam 'contagem'.

Isso puxa uma lista contada de todos os seus blogs que levaram a uma demonstração.

Adicionar dados de receita

Às vezes, para um nível extra de detalhes, analisamos nossos leads para ver se eles se converteram em receita.

Então, vamos passar por nossa lista completa no csv e destacar aqueles que foram para uma oportunidade e aqueles que foram para uma venda.

Podemos então fazer outra tabela dinâmica para retirar apenas aqueles que resultaram em receita fechada.

Isso geralmente é um bom exercício para fazer, pois dá uma boa noção da qualidade do seu lead. Por exemplo, você pode descobrir que um blog em particular traz muitos novos leads, mas eles raramente convertem.

Isso destaca que há um problema com o conteúdo que você está compartilhando em comparação com seu produto ou processo de vendas.

Como medir campanhas pagas

Medir suas campanhas de marketing pagas com o Ruler também é fácil.

Existem três maneiras principais de medir a eficácia de seus anúncios pagos. Vamos passar por eles um por um.

Divida seus anúncios por canal/origem

Se você estiver executando várias campanhas em vários canais, o primeiro lugar que você deseja consultar é seu relatório de origem.

Aqui, você poderá ver o desempenho geral de cada canal dentro de um determinado período de tempo.

Portanto, se você definir novas campanhas ao vivo em canais pagos como Facebook, Bing e Google no início do mês, basta usar isso para obter uma visão clara do desempenho atual.

Você pode avaliar cada canal por cliques, leads, vendas e receita. E lembre-se, sua estratégia de anúncio pode ser gerar interesse no Facebook e fechar no PPC.

Mas com o Ruler, você pode trocar modelos de atribuição, o que significa que você pode ter uma visão completa de como cada um funciona ao longo de toda a jornada do cliente.

️ Dica profissional

Quer saber mais sobre como rastrear pontos de contato de marketing para obter uma visão completa do seu marketing?

Saiba como você pode acompanhar jornadas completas do cliente no Ruler

Analise os relatórios UTM

Nem toda empresa tem um orçamento infinito para testar vários canais de publicidade paga. Nós entendemos.

Então, como você divide o desempenho do seu anúncio em partes mais digeríveis?

Bem, com os relatórios UTM do Ruler, você pode avaliar seus anúncios com base em cada tipo de categoria UTM:

• Campanha
• Médio
• Contente

Portanto, se você tiver dois anúncios em exibição no Google, poderá dividi-los em partes menores para entender melhor como cada um está funcionando. Isso é especialmente ótimo para testes A/B e segmentação.

Relacionado: Como o Ruler pode melhorar sua estratégia de publicidade paga

Use o relatório de palavras-chave

Por último, mas não menos importante, está o relatório de palavras-chave.

Na maioria das vezes, somos enganados por dados em ferramentas como o Google Ads. Eles nos mostram quantos cliques e impressões podemos obter, mas não podemos prever quantos leads ou vendas.

Com Ruler no lugar, você pode.

Relacionado: acompanhamento de chamadas no nível da palavra-chave

Como o Ruler usa o GCLID (e outras variáveis ​​de rastreamento) para seus anúncios pagos, ele pode extrair dados de palavras-chave de seus usuários.

E sabe o que isso significa? Insights granulares sobre quais palavras-chave estão convertendo e quais não estão.

Armado com esses dados, você pode desligar o que funciona e deixar o que funciona com mais orçamento.

Comece a medir seu marketing usando Ruler Analytics

Espero que isso tenha dado uma boa visão de como você pode usar o Ruler para melhor relatar e otimizar seu marketing.

Quer aprender mais? Agende uma demonstração com nossa equipe ou continue aprendendo. Inscreva-se na Attribution Academy, nossa plataforma de e-learning gratuita sobre atribuição.