Fique atento a esses 7 hacks de marketing do Facebook para sua loja de comércio eletrônico

As redes sociais tornaram-se cada vez mais populares nos últimos anos. O Facebook introduziu recentemente atualizações específicas que oferecem suporte a empreendimentos de marketing de comércio eletrônico. As startups, em particular, consideram o marketing de mídia social muito intuitivo e personalizável. Você ganha um espaço para postar mais conteúdo, interagir com seus clientes e até atrair leads em potencial para vendas bem-sucedidas.

O mercado moderno tem tudo a ver com estética e estatísticas. Você precisa ter os números do seu lado para criar um impacto na indústria. E que plataforma melhor para avaliar o alcance da sua marca do que nas redes sociais? No Facebook, Instagram e Twitter, cada curtida, cada seguidor e cada comentário contam.

Dicas e truques para melhorar o jogo de marketing do Facebook para sua loja de comércio eletrônico

Quer criar uma imagem de marca do zero? Ou mudar um negócio existente na plataforma virtual? Não se preocupe, e o Facebook cuida de você. A plataforma possui uma série de ferramentas e recursos desenvolvidos para ajudar os empreendedores a desenvolver sua página comercial e atrair mais clientes. A interface é simples, abrangente e descomplicada. Tudo o que você precisa fazer é registrar sua empresa, criar um perfil comercial e você está pronto para começar a postar. É um processo simples e interativo que dificilmente leva alguns minutos. Certifique-se de que o URL esteja limpo, pois o Facebook pode marcá-lo como spam.

No entanto, o verdadeiro trabalho começa depois que você cria sua página de perfil. Sustentar e comercializar sua marca de comércio eletrônico no Facebook exige esforço e investimento. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo com isso.

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1. Crie uma base de público eficaz

O primeiro passo para a promoção da marca é conhecer sua base de mercado. Se você é um empreendimento de pequena escala, sugiro que primeiro expanda localmente. A internet aproximou o mundo. Porém, com o mercado cada vez mais globalizado e diluído, a distância entre o comprador e o vendedor aumentou. Essa lacuna não é de acessibilidade, mas de conexão. Poucas marcas por aí se esforçam para estabelecer um toque pessoal com sua base de público.

Uma das maneiras mais inteligentes de conquistar a concorrência é criar uma imagem de marca limpa, convincente e confiável. Estenda a mão para as pessoas, seja informal em sua abordagem. Esforce-se para construir uma base de público fiel de seguidores que atestarão sua marca. Com os anúncios do Facebook como sua estratégia de marketing de comércio eletrônico, você pode entender o pulso do grupo demográfico e monitorar suas pesquisas de palavras-chave.

2. Responda aos comentários

Uma das melhores formas de expandir qualquer empreendimento é estabelecendo um elo de comunicação transparente com o público. Seja sempre aberto e honesto com sua base de público. É um mercado de consumo e eles têm várias opções para onde mudar. Nesse cenário, você terá que fazer o dobro do esforço para garantir que eles fiquem com você.

Leia os comentários, críticas, postagens e tags de seus visitantes e clientes. Aplique filtros às suas seções de comentários para mantê-las limpas e livres de abusos. Você pode até colaborar com influenciadores de mídia social e obter mais visualizações. Os comentários dão a você a chance de interagir com sua base de público. Também fornece insights mais profundos sobre as tendências do setor e as métricas de demanda.

Além disso, você pode até adicionar botões de compartilhamento do Facebook e outras contas de mídia social em seu site. Isso torna sua plataforma mais autêntica, dando ao visitante a chance de verificar sua presença nas redes sociais.

3. Sempre adicione botões CTA

CTA ou call to action é um recurso que envia uma mensagem clara para o visitante se inscrever ou conferir sua marca em detalhes. Ter um botão CTA integrado à sua loja do Facebook aumenta consideravelmente suas vendas. É também uma excelente forma de filtrar o seu tráfego e receber os e-mails de quem realmente tem interesse na sua marca.

Os botões CTA ou uma mensagem também são uma abordagem amigável e acolhedora. Isso deixa o visitante à vontade e cria um sentimento de confiança. O Facebook permite que você personalize o botão CTA, adicione cabeçalhos e até mesmo banners para dar uma ótima aparência à sua loja. Um CTA simples como “compre agora” ou “visite a loja” direciona o visitante pela primeira vez à sua loja para conversões mais rápidas.

4. Otimize a página de perfil

Como etapa básica do marketing de comércio eletrônico, sempre crie uma página de perfil no Facebook para sua marca. É a cara da sua empresa. A página para onde os visitantes serão redirecionados ao clicar no ícone do Facebook. A foto da capa e a foto do perfil da marca devem ser identificáveis ​​e únicas. Você pode até adicionar uma breve descrição na seção Sobre. O Facebook também criou avaliações e um sistema de classificação. Aqui, o visitante ganha um espaço para compartilhar suas experiências com a marca. Você pode destacar as críticas positivas na página inicial, dando uma primeira impressão sólida.

Otimizar sua página de perfil não se limita a reorganizar seu conteúdo. Você também precisa personalizar a página para caber em diferentes telas e resoluções de dispositivos. Certifique-se de que sua página do Facebook seja compatível com dispositivos móveis. Esteja sempre atento ao que está em alta nas redes sociais. Quanto maior for o seu ranking de SEO, maiores serão suas chances de chamar a atenção do usuário do Facebook. Adicione tags apropriadas às postagens. Isso ajuda o Facebook a categorizar seus anúncios e filtrar uma base de uso mais apropriada para impulsionar sua estratégia de marketing de comércio eletrônico.

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5. Publique histórias e atualizações

A atualização de recurso mais recente que conquistou a rede de mídia social é o conceito de postar histórias. As histórias no Instagram, WhatsApp e até no Facebook são uma maneira rápida e eficaz de divulgar. Se você tem um conteúdo que tem uma vida útil curta e precisa ser anunciado imediatamente, publique-o como uma história. Essas histórias duram 24 horas e são excluídas automaticamente. Você pode postar imagens, vídeos curtos, vídeos de bumerangue, GIFs, conteúdo de texto e muito mais. Além do mais, você pode até rastrear quantas pessoas assistiram à história. E caso um dos espectadores goste do que você postou, ele pode enviar uma mensagem direta a você sobre isso.

Outro aspecto crítico da história do Facebook é que você pode determinar quem pode acessá-la. Se você deseja que apenas uma base de público específica veja uma história específica, defina o filtro para esse local. Notícias sobre ofertas especiais, descontos sazonais, concursos e outros eventos podem ser divulgados por meio de stories. Certifique-se de que seu perfil seja público, pois isso tornaria seu conteúdo acessível a todos. Com contas privadas, apenas aqueles em sua lista de amigos estariam autorizados a vê-la.

6. Concentre-se no visual

Os anúncios do Facebook têm tudo a ver com o apelo pictórico. Verifique a proporção padrão de texto para imagem em qualquer postagem média antes de criar suas campanhas. Normalmente, o conteúdo de texto ocupa cerca de 20% das postagens e os recursos visuais são os que mais atraem o espectador. Não se esqueça de adicionar meta tags e descrições de texto em cada postagem relacionada a gráficos. Isso ajudaria os mecanismos de pesquisa a identificar sua marca e melhorar sua classificação de SEO. Além disso, organize o poste de maneira que o distinga dos outros postes. É aqui que o espaço em branco entra em cena. Mantenha um amplo espaço para adicionar o logotipo, o nome da marca e os detalhes do produto na campanha publicitária. Para impulsionar ainda mais o marketing de comércio eletrônico, a maioria dos desenvolvedores segue a regra dos terços para manter seus anúncios no Facebook limpos e organizados.

7. Toque no Analytics

O Facebook também permite que os desenvolvedores acessem o Google Analytics e as métricas de engajamento do cliente. Isso dá ao proprietário do site uma ideia sobre o alcance e o desempenho de seus negócios. Os gráficos mostram o número de pessoas que visualizaram as postagens e os vídeos dos anúncios do Facebook. Ele ainda informa tudo sobre dados demográficos, fuso horário e outros detalhes do visitante. Isso significa que você pode verificar a hora do dia em que a maior parte da base de clientes está online. Postar seu conteúdo nesses períodos aumenta suas chances de visibilidade.

O Facebook Open Graphs é um novo recurso que permite aos desenvolvedores acessar todas as tendências e métricas em um só lugar. A ferramenta Debugger é outro aplicativo essencial que remove todos os detalhes desnecessários e obsoletos de suas campanhas publicitárias. Ele mantém suas postagens atualizadas, envolventes e relevantes para a base de público atual. Com tantas mudanças surgindo quase todos os dias, fica difícil para o profissional de marketing acompanhar. Com essas ferramentas, você aumenta as chances de fazer vendas bem-sucedidas.

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Conclusão

A atualização recente do Facebook abriu novos caminhos de marketing para empreendedores de comércio eletrônico. A plataforma não é mais um espaço para se conectar com pessoas e postar fotos. Você pode construir sua marca e gerar mais tráfego para seu site através da mídia social.

O Facebook também oferece a possibilidade de restringir seu mercado, concentrar-se em um grupo demográfico local e construir seu caminho a partir daí. Este é um excelente recurso para start-ups que não possuem recursos ou experiência para competir com marcas globais. Os desenvolvedores também podem acessar as métricas de mercado e obter informações valiosas sobre as preferências do cliente e as mudanças de gosto.

 Este artigo foi escrito por Bella Williams. Como entusiasta de tecnologia, Bella contribui para projetos de código aberto. Ela também é consultora da topmygrades e tutora acadêmica em meio período na expertassignmenthelp e adora escrever sobre os alunos. Quando ela não está ajudando um aluno, você pode encontrá-la saboreando uma barra de chocolate, viajando ou passeando na praia. Você também pode encontrá-la no LinkedIn.