ابحث عن 7 طرق لتسويق الفيسبوك لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي ذات شعبية متزايدة خلال السنوات القليلة الماضية. قدم Facebook مؤخرًا تحديثات محددة تدعم مشاريع تسويق التجارة الإلكترونية. الشركات الناشئة ، على وجه الخصوص ، تجد أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بديهي للغاية وقابل للتخصيص. يمكنك الحصول على مساحة لنشر المزيد من المحتوى والتفاعل مع عملائك وحتى جذب العملاء المحتملين إلى مبيعات ناجحة.

يدور السوق الحديث حول الجماليات والإحصائيات. يجب أن يكون لديك الأرقام في صفك لإحداث تأثير في الصناعة. وما هي المنصات الأفضل لقياس مدى وصول علامتك التجارية من وسائل التواصل الاجتماعي؟ على Facebook و Instagram و Twitter ، كل مثل ، كل متابع وكل تعليق مهم.

Tips & Hacks لتحسين لعبة التسويق عبر Facebook لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

هل تريد إنشاء صورة علامة تجارية من البداية؟ أو تحويل عمل قائم على المنصة الافتراضية؟ لا تقلق ، وفيسبوك قام بتغطيتك. تحتوي المنصة على مجموعة من الأدوات والميزات المصممة لمساعدة رواد الأعمال على تطوير صفحة أعمالهم وجذب المزيد من العملاء. الواجهة بسيطة وشاملة وخالية من الفوضى. كل ما عليك فعله هو تسجيل عملك ، وإنشاء ملف تعريف تجاري ، وأنت على استعداد لبدء النشر. إنها عملية تفاعلية بسيطة لا تكاد تستغرق بضع دقائق. تأكد من أن عنوان URL نظيف ، لأن Facebook قد يميزه على أنه بريد عشوائي.

ومع ذلك ، فإن العمل الحقيقي يبدأ بعد إنشاء صفحة ملفك الشخصي. يتطلب الحفاظ على علامة التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتسويقها على Facebook جهدًا واستثمارًا. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في ذلك.

 موصى به لك: تطبيق البيانات الضخمة لصالح إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

1. بناء قاعدة جماهيرية فعالة

الخطوة الأولى للترويج للعلامة التجارية هي معرفة قاعدة السوق الخاصة بك. إذا كنت مشروعًا صغيرًا ، فأقترح عليك التوسع محليًا أولاً. لقد جعل الإنترنت العالم أقرب. ومع ذلك ، مع زيادة عولمة السوق وتخفيفه ، اتسعت المسافة بين المشتري والبائع. هذه الفجوة لا تتعلق بإمكانية الوصول ، ولكنها تتعلق بالاتصال. يبذل عدد قليل جدًا من العلامات التجارية جهدًا لإنشاء لمسة شخصية مع قاعدة جمهورهم.

تتمثل إحدى أذكى الطرق للتغلب على المنافسة في إنشاء صورة علامة تجارية نظيفة ومقنعة وذات مصداقية. تواصل مع الناس ، وكن غير رسمي في أسلوبك. احرص على بناء قاعدة جماهيرية مخلصة من المتابعين الذين سيشهدون علامتك التجارية. باستخدام إعلانات Facebook كاستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكنك فهم نبض التركيبة السكانية ومراقبة عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بهم.

2. الرد على التعليقات

من أفضل الطرق لتوسيع أي مشروع هو إنشاء رابط اتصال شفاف مع الجمهور. كن دائمًا منفتحًا وصادقًا مع قاعدة جمهورك. إنه سوق للمستهلكين ، ولديهم العديد من الخيارات للتبديل إليها. في مثل هذا السيناريو ، سيكون عليك مضاعفة الجهد لضمان بقائهم معك.

اقرأ التعليقات والمراجعات والمنشورات والعلامات من قبل زوارك وعملائك. قم بتطبيق المرشحات على أقسام التعليقات الخاصة بك لإبقائها نظيفة وخالية من إساءة الاستخدام. يمكنك حتى التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي واكتساب المزيد من المشاهدات. تمنحك التعليقات فرصة للتفاعل مع قاعدة جمهورك. كما أنه يمنحك رؤى أعمق حول اتجاهات الصناعة ومقاييس الطلب.

علاوة على ذلك ، يمكنك إضافة أزرار مشاركة Facebook وحسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى على موقع الويب الخاص بك. هذا يجعل النظام الأساسي الخاص بك أكثر موثوقية ، مما يمنح الزائر فرصة للتحقق من وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

3. قم دائمًا بإضافة أزرار CTA

CTA أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي ميزة ترسل رسالة واضحة إلى الزائر للاشتراك أو التحقق من علامتك التجارية بالتفصيل. إن وجود زر CTA مدمج مع متجرك على Facebook يزيد من مبيعاتك بشكل كبير. إنها أيضًا طريقة ممتازة لتصفية حركة المرور الخاصة بك والحصول على رسائل البريد الإلكتروني لأولئك المهتمين حقًا بعلامتك التجارية.

أزرار الحث على الشراء أو الرسالة هي أيضًا طريقة ودية ومرحبة. يريح الزائر ويخلق شعوراً بالثقة. يتيح لك Facebook تخصيص زر CTA وإضافة رؤوس وحتى لافتات لجعل متجرك يبدو رائعًا. تقوم عبارة CTA البسيطة مثل "تسوق الآن" أو "زيارة المتجر" بتوجيه الزائر لأول مرة إلى متجرك للحصول على تحويلات أسرع.

4. تحسين صفحة الملف الشخصي

كخطوة أساسية لتسويق التجارة الإلكترونية ، قم دائمًا بإنشاء صفحة ملف تعريف على Facebook لعلامتك التجارية. إنه وجه شركتك. الصفحة التي سيتم إعادة توجيه الزوار إليها عند النقر فوق أيقونة Facebook. يجب أن تكون صورة الغلاف وصورة الملف الشخصي للعلامة التجارية قابلة للتحديد وفريدة من نوعها. يمكنك حتى إضافة وصف قصير في قسم حول. توصل Facebook أيضًا إلى نظام التعليقات والتقييم. هنا ، يحصل الزوار على منفذ لتبادل تجاربهم مع العلامة التجارية. يمكنك إبراز التعليقات الإيجابية على الصفحة الرئيسية ، مما يعطي انطباعًا أوليًا قويًا.

لا يقتصر تحسين صفحة ملفك الشخصي على إعادة ترتيب المحتوى الخاص بك. تحتاج أيضًا إلى تخصيص الصفحة لتناسب شاشات ودرجات دقة مختلفة للجهاز. تأكد من أن صفحتك على Facebook متوافقة مع الأجهزة المحمولة. كن دائمًا على اطلاع على ما هو شائع على وسائل التواصل الاجتماعي. كلما ارتفع تصنيف مُحسنات محركات البحث لديك ، زادت فرصك في جذب انتباه مستخدم Facebook. أضف العلامات المناسبة إلى المشاركات. يساعد هذا Facebook في تصنيف إعلاناتك وتصفية قاعدة استخدام أكثر ملاءمة لتعزيز استراتيجية التسويق في التجارة الإلكترونية.

 قد يعجبك: الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام روبوتات المحادثة لتصبح لا يقاوم العملاء.

5. نشر القصص والتحديثات

آخر تحديث للميزة استحوذ على شبكة التواصل الاجتماعي هو مفهوم نشر القصص. تعد القصص على Instagram و WhatsApp وحتى Facebook طريقة سريعة وفعالة لنشر الكلمة. إذا كان لديك محتوى قصير العمر ويحتاج إلى الإعلان عنه على الفور ، فقم بنشره كقصة. تستمر هذه القصص لمدة 24 ساعة ثم يتم حذفها تلقائيًا. يمكنك نشر صور ومقاطع فيديو قصيرة ومقاطع فيديو بوميرانج وصور GIF ومحتوى نصي والمزيد. علاوة على ذلك ، يمكنك حتى تتبع عدد الأشخاص الذين شاهدوا القصة. وفي حالة إعجاب أحد المشاهدين بما نشرته ، فيمكنهم إرسال رسالة مباشرة حول هذا الموضوع.

جانب آخر مهم في قصة Facebook هو أنه يمكنك تحديد من يمكنه الوصول إليها. إذا كنت تريد فقط أن ترى قاعدة جمهور معينة قصة معينة ، فاضبط الفلتر على هذا الموقع. يمكن نشر الأخبار حول العروض الخاصة والخصومات الموسمية والمسابقات والأحداث الأخرى من خلال القصص. تأكد من أن ملفك الشخصي عام ، لأنه سيجعل المحتوى الخاص بك في متناول الجميع. بالنسبة للحسابات الخاصة ، لن يُسمح إلا لمن هم في قائمة أصدقائك بمشاهدتها.

6. التركيز على المرئيات

تدور كل إعلانات فيسبوك حول الجاذبية التصويرية. تحقق من النسبة القياسية بين النص والصورة في أي منشور عادي قبل تصميم حملاتك. عادة ، يحتل محتوى النص حوالي 20٪ من المنشورات ، والمرئيات هي الأكثر جاذبية للمشاهد. لا تنس إضافة العلامات الوصفية والأوصاف النصية على كل منشور متعلق بالرسومات. سيساعد ذلك محركات البحث على تحديد علامتك التجارية وتحسين تصنيف SEO الخاص بك. أيضًا ، قم بترتيب المنشور بطريقة تجعله مميزًا عن المشاركات الأخرى. هذا هو المكان الذي تظهر فيه المسافات البيضاء في الصورة. احتفظ بمساحة كبيرة لإضافة الشعار واسم العلامة التجارية وتفاصيل المنتج في الحملة الإعلانية. لتعزيز تسويق التجارة الإلكترونية بشكل أكبر ، يتبع معظم المطورين قاعدة الثلث للحفاظ على إعلاناتهم على Facebook نظيفة وخالية من الفوضى.

7. الاستفادة من التحليلات

يتيح Facebook للمطورين الوصول إلى تحليلات Google ومقاييس تفاعل العملاء أيضًا. يمنح هذا مالك موقع الويب فكرة عن مدى وصول أعمالهم وأدائها. توضح الرسوم البيانية عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورات ومقاطع الفيديو الإعلانية على Facebook. حتى أنه يخبرك بكل شيء عن التفاصيل الديموغرافية والمنطقة الزمنية وتفاصيل الزائر الأخرى. هذا يعني أنه يمكنك التحقق من الوقت من اليوم الذي يكون فيه معظم قاعدة العملاء متصلين بالإنترنت. يؤدي نشر المحتوى الخاص بك في هذه الفترات إلى زيادة فرص ظهورك.

تُعد Facebook Open Graphs ميزة جديدة تتيح للمطورين الوصول إلى جميع الاتجاهات والمقاييس في مكان واحد. أداة Debugger هي تطبيق أساسي آخر يزيل جميع التفاصيل غير الضرورية والقديمة من حملاتك الإعلانية. إنها تحافظ على منشوراتك محدثة وجذابة وذات صلة بقاعدة الجمهور الحالية. مع ظهور العديد من التغييرات كل يوم تقريبًا ، فإنه يجعل من الصعب على المسوق مواكبة ذلك. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك تعزيز احتمالات تحقيق مبيعات ناجحة.

 قد يعجبك أيضًا: نصائح التسويق الرقمي لبدء البحث عن التعرف على العلامة التجارية.

الخط السفلي

فتح التحديث الأخير على Facebook طرقًا تسويقية جديدة لرواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية. لم تعد المنصة مساحة للتواصل مع الأشخاص ونشر الصور. يمكنك بناء علامتك التجارية وتوليد المزيد من الزيارات لموقع الويب الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمنحك Facebook أيضًا توفيرًا لتضييق السوق ، والتركيز على مجموعة سكانية محلية وبناء طريقك من هناك. هذه ميزة ممتازة للشركات الناشئة التي لا تملك الموارد أو الخبرة للتنافس مع العلامات التجارية العالمية. يمكن للمطورين أيضًا الوصول إلى مقاييس السوق والحصول على رؤى قيمة حول تفضيلات العملاء والأذواق المتغيرة.

 هذا المقال بقلم بيلا ويليامز. بصفتها متحمسًا للتكنولوجيا ، تساهم بيلا في مشاريع مفتوحة المصدر. وهي أيضًا مستشارة لأفضل الدرجات العلمية ومعلمة أكاديمية بدوام جزئي في مساعدة تعيين الخبراء وتحب الكتابة عن الطلاب. عندما لا تساعد طالبة ، يمكنك أن تجدها تستمتع بقطعة من الشوكولاتة أو تسافر أو تتنزه على الشاطئ. يمكنك أيضًا العثور عليها على LinkedIn.