Como atualizar seu aplicativo na App Store

Como atualizar seu aplicativo na App Store

Saber quando atualizar seu aplicativo é um ato de equilíbrio. Por um lado, os usuários não querem uma notificação por push ou uma notificação de atualização em seu telefone todos os dias. Por outro lado, as atualizações são uma boa maneira de informar a todos que seu aplicativo ainda está sendo cuidado, além de ser apenas uma parte necessária do desenvolvimento.

Então, o que você faz? Esta postagem é sobre quando você deve atualizar seu aplicativo e como é uma ótima descrição de atualização. Aperte o cinto. Vai cair na real.

Imagem via Flickr

Alguns números

Primeiro vamos fazer alguns benchmarks. Com que frequência os principais aplicativos são atualizados agora? Bem, uma rápida busca na internet me levou a este gráfico:

Imagem via SensorTower

Como você pode ver, o número de dias varia muito entre a cada três dias, em média, até a atualização do eBay a cada 45 dias, em média.

Essa é uma grande variedade.

Mas isso é apenas a frequência com que os desenvolvedores atualizam seus aplicativos, não a frequência com que essas atualizações são instaladas pelos usuários. O agora extinto CEO da Bump, David Lieb, respondeu a uma pergunta do Quora sobre isso, afirmando que

“depois de ~3 semanas, menos de 10% dos usuários ativos estão em uma versão antiga do aplicativo.”

Então, a partir disso, podemos inferir que, pelo menos para eles, quando eles lançam uma atualização, ela é adotada praticamente por atacado por seus usuários. Aqui está um gráfico demonstrando visualmente a mesma coisa.

Imagem via Quora

É verdade que esses números estão um pouco datados, e talvez possamos supor que o fascínio das atualizações de aplicativos tenha desaparecido na meia década intermediária, mas também podemos presumir que a aceitação do usuário ainda é bastante alta em 2015.

O BusinessInsider escreveu um relatório que pesquisou a ligação entre atualizações de aplicativos e sucesso. Você pode ler todo o relatório, mas o importante é que

eles descobriram que os aplicativos que eram atualizados com mais frequência tinham classificações melhores.

E há 213 dias, o Talking New Media publicou um artigo sobre a frequência de atualização do seu aplicativo e citou o Twitter e o Facebook como exemplos profissionais de grandes empresas de aplicativos que atualizam seus aplicativos a cada duas e quatro semanas, respectivamente. Eles argumentam que é melhor atualizar com frequência porque “reforça a noção de que os aplicativos são tão essenciais para uma marca de mídia quanto a web ou a mídia impressa”.

Então, o que podemos tirar desses números?

• Não há um número mágico de atualizações que garantam o sucesso
• Há uma enorme disparidade entre os cronogramas de atualização de aplicativos…
• … mas geralmente, se você atualizar mais, obterá classificações melhores

Atualizando as melhores práticas

Então, infelizmente, não há realmente uma prática recomendada clara de 'essa é a frequência de atualização'. Desapontamento. Mas o que os desenvolvedores podem fazer é, sempre que optarem por atualizar seus aplicativos, fazer um trabalho muito bom. O que isso parece?

• Atualize suas capturas de tela
• Atualize seus metadados
• Escreva um texto de atualização atraente

Vejamos cada um deles com um pouco mais de detalhes.

1. Atualizando capturas de tela

Eu menti um pouco. Atualize suas capturas de tela se você tiver algo novo para mostrar. Um novo recurso, definitivamente. Uma mudança para o UX? absolutamente. Um novo esquema de cores rosa quente? Sem dúvida. Não atualize suas capturas de tela se você corrigiu um bug realmente irritante, mas não há nada para mostrar (mesmo se você estiver realmente orgulhoso).

2. Atualize seus metadados

Isso é recomendado pela Apple, mas não é obrigatório. Pessoalmente, acho que é uma boa maneira de trabalhar em algum ASO sorrateiro enquanto você está fazendo outras coisas de qualquer maneira, e você tem mais opções para mudar as coisas quando está lançando uma atualização do que quando não está. Se for uma atualização importante, convém pensar em alterar o ícone do aplicativo. Dito isso, seu ícone é provavelmente a peça de branding mais reconhecida do seu aplicativo, portanto, tenha cuidado aqui.

3. Escreva um texto de atualização atraente

Este é o grande. Seja uma enorme atualização ou apenas um pequeno ajuste de bug, você precisará escrever algum texto de atualização. E isso é mais importante do que você pensa!

Primeiro, ele permite que seus usuários saibam o que está acontecendo. E isso é uma grande coisa a fazer. As pessoas gostam de estar envolvidas e saber o que está acontecendo ao seu redor. Então, se você é o aplicativo favorito deles, eles querem saber que você corrigiu aquele bug realmente irritante. Seus usuários são bastante perspicazes quando se trata de seu produto, então não os trate – seja específico.

Segundo, sua atualização é uma ótima oportunidade para mostrar que você atende às necessidades deles. Se você recebeu muitas solicitações para um recurso específico e esta é a atualização que o adicionou, transmita-o! Chame a atualização de 'atualização do recurso X' ou algo igualmente óbvio. Isso mostrará às pessoas que você é um desenvolvedor ativo que ouve e responde. Ambos são bons.

Terceiro, é uma ótima oportunidade para você se comercializar. Kevin Oke, da Adrian Crook & Associates, foi além, dizendo que o texto de atualização é uma ótima maneira de preparar seus usuários para novas atualizações, fazer alguma promoção cruzada leve ou mencionar quando eles podem esperar a próxima atualização.

Imagem via Adrian Crook & Associates

Por fim, escreva a atualização do seu aplicativo de maneira descontraída e casual. Escreva-o da perspectiva do usuário, colocando os efeitos na frente e no centro. Você pode presumir que a maioria de seus usuários não se importa que sua atualização incluiu reescrever totalmente centenas de linhas de código e 15 rodadas de controle de qualidade. Eles se importam que agora possam usar seu aplicativo quando estiverem off-line. Então foque nisso.

💡 Confira esses 10 erros de otimização da loja de aplicativos (ASO) que você deve evitar.

Embrulhar

As atualizações fazem parte da vida do desenvolvedor de aplicativos. Não é tão glamoroso, mas como você atualiza seu aplicativo, e como você lança sua atualização na descrição da atualização, pode ter um grande efeito no seu sucesso ou fracasso. Uma boa regra geral é que você deseja que suas atualizações resolvam os problemas que existem à medida que eles acontecem e diga às pessoas qual problema você está resolvendo. Se você puder fazer isso, suas atualizações serão um prazer.

Dica bônus!

Se sua atualização não abranger algo, ou se você planeja adicionar um recurso, diga isso aos seus usuários! Uma postagem de blog, mídia social e a descrição da atualização são bons lugares. Uma revisão completa de onde você está com sua atualização (estilo passo a passo do projeto) ou apenas uma linha rápida como 'recurso XX está a caminho!' manterá os usuários felizes e satisfeitos por você os ter coberto. Feliz app-ing!