วิธีอัปเดตแอปของคุณใน App Store

วิธีอัปเดตแอปของคุณใน App Store

การรู้ว่าเมื่อใดควรอัปเดตแอปของคุณเป็นการสร้างสมดุล ในอีกด้านหนึ่ง ผู้ใช้ไม่ต้องการการแจ้งเตือนแบบพุชหรือการแจ้งเตือนการอัปเดตบนโทรศัพท์ของตนทุกวัน ในทางกลับกัน การอัปเดตเป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้ทุกคนทราบว่าแอปของคุณยังคงได้รับการดูแล ตลอดจนเป็นส่วนที่จำเป็นในการพัฒนา

แล้วคุณจะทำอย่างไร? โพสต์นี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับเวลาที่คุณควรอัปเดตแอป และคำอธิบายการอัปเดตที่ยอดเยี่ยมมีลักษณะอย่างไร รัดไว้ มันจะเป็นจริง

รูปภาพผ่าน Flickr

ตัวเลขบางส่วน

อันดับแรก เรามาทำการวัดประสิทธิภาพกันก่อน ตอนนี้แอพยอดนิยมอัพเดทบ่อยแค่ไหน? การเที่ยวด้อม ๆ มองๆ บนอินเทอร์เน็ตทำให้ฉันพบกราฟนี้:

ภาพผ่าน SensorTower

อย่างที่คุณเห็น จำนวนวันแตกต่างกันอย่างมากระหว่างทุกๆ สามวันโดยเฉลี่ยที่ eBay อัปเดตทุกๆ 45 วันโดยเฉลี่ย

นั่นเป็นช่วงใหญ่

แต่นั่นเป็นเพียงความถี่ที่ นักพัฒนา อัปเดตแอปของตน ไม่ใช่ความถี่ที่ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น David Lieb CEO ของ Bump ที่เสียชีวิตแล้วได้ตอบคำถาม Quora เกี่ยวกับเรื่องนี้โดยระบุว่า

“หลังจากประมาณ 3 สัปดาห์ ผู้ใช้ที่ใช้งานน้อยกว่า 10% อยู่ในแอปเวอร์ชันเก่า”

ดังนั้นจากนี้ เราสามารถอนุมานได้ว่าอย่างน้อยสำหรับพวกเขา เมื่อพวกเขาเผยแพร่การอัปเดต ผู้ใช้ก็ยอมรับการขายส่งค่อนข้างมาก นี่คือกราฟที่แสดงสิ่งเดียวกันด้วยสายตา

รูปภาพผ่าน Quora

จริงอยู่ที่ตัวเลขเหล่านี้ค่อนข้างเก่า และบางทีเราอาจสรุปได้ว่าเสน่ห์ของการอัปเดตแอปได้จางหายไปในช่วงครึ่งทศวรรษที่ผ่านมา แต่เราอาจสรุปได้ว่าการยอมรับของผู้ใช้ยังคงค่อนข้างสูงในปี 2015

BusinessInsider เขียนรายงานที่ศึกษาความเชื่อมโยงระหว่างการอัปเดตแอปและความสำเร็จ คุณสามารถอ่านรายงานทั้งหมดได้ แต่ที่สำคัญคือ

พวกเขาพบว่าแอปที่อัปเดตบ่อยขึ้นมีคะแนนที่ดีขึ้น

และเมื่อ 213 วันที่ผ่านมา Talking New Media ได้ตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับความถี่ในการอัปเดตแอปของคุณและอ้างถึง Twitter และ Facebook ว่าเป็นตัวอย่างที่โดดเด่นและเป็นมืออาชีพของบริษัทแอปที่ยอดเยี่ยมสำหรับการอัปเดตแอปของตนทุกๆ สองและสี่สัปดาห์ตามลำดับ พวกเขาโต้แย้งว่าควรอัปเดตบ่อยๆ เนื่องจาก "ตอกย้ำแนวคิดที่ว่าแอปมีความสำคัญต่อแบรนด์สื่อเช่นเดียวกับเว็บหรือสิ่งพิมพ์"

แล้วเราจะเอาอะไรไปจากตัวเลขเหล่านี้ได้บ้าง?

• ไม่มีการอัปเดตจำนวนมหาศาลที่จะรับประกันความสำเร็จของคุณ
• มีความเหลื่อมล้ำอย่างมากระหว่างกำหนดการอัปเดตแอป...
• … แต่โดยทั่วไปแล้ว หากคุณอัปเดตมากขึ้น คุณจะได้รับคะแนนที่ดีขึ้น

กำลังปรับปรุงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

น่าเสียดายที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 'นี่คือความถี่ในการอัปเดต' ไม่ชัดเจนนัก คนเกียจคร้าน แต่สิ่งที่นักพัฒนา สามารถ ทำได้คือเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเลือกที่จะอัปเดตแอป ให้ทำงานได้ดีจริงๆ นี้มีลักษณะอย่างไร?

• อัปเดตภาพหน้าจอของคุณ
• อัปเดตข้อมูลเมตาของคุณ
• เขียนข้อความอัพเดทที่น่าสนใจ

ลองดูที่รายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อย

1. กำลังอัปเดตภาพหน้าจอ

ฉันโกหกเล็กน้อย อัปเดตภาพหน้าจอของคุณ หากคุณมีสิ่งใหม่ๆ ที่จะแสดง ฟีเจอร์ใหม่แน่นอน การเปลี่ยนแปลง UX? อย่างแน่นอน. โทนสีชมพูร้อนใหม่? ไม่ต้องสงสัยเลย อย่าอัปเดตภาพหน้าจอของคุณหากคุณได้แก้ไขจุดบกพร่องที่น่ารำคาญจริง ๆ แล้ว แต่ไม่มีอะไรให้แสดง (แม้ว่าคุณจะภาคภูมิใจจริงๆ ก็ตาม)

2. อัปเดตข้อมูลเมตาของคุณ

นี่เป็นคำแนะนำโดย Apple แต่ไม่จำเป็น โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่ามันเป็นวิธีที่ดีในการทำงานกับ ASO ที่แอบแฝงในขณะที่คุณทำอย่างอื่นอยู่ และคุณมีตัวเลือกเพิ่มเติมในการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ เมื่อคุณเผยแพร่การอัปเดตมากกว่าที่คุณทำเมื่อคุณไม่ได้ทำการอัปเดต หากเป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ คุณอาจต้องการเปลี่ยนไอคอนแอป อย่างไรก็ตาม ไอคอนของคุณน่าจะเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่แอปของคุณมี ดังนั้นโปรดระมัดระวังที่นี่

3. เขียนข้อความอัพเดทที่น่าสนใจ

นี่คือสิ่งที่ยิ่งใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นผู้นำขนาดใหญ่ของการอัปเดตหรือเพียงการแก้จุดบกพร่องเล็กน้อย คุณจะต้องเขียนข้อความอัปเดต และนี่สำคัญกว่าที่คุณคิด!

ขั้นแรกให้ผู้ใช้ของคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น และนี่เป็นสิ่งที่ดีที่จะทำ คนชอบที่จะมีส่วนร่วมและรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นรอบตัวพวกเขา ดังนั้น หากคุณเป็นแอปโปรดของพวกเขา พวกเขาต้องการทราบว่าคุณได้แก้ไขจุดบกพร่องที่น่ารำคาญจริงๆ แล้ว ผู้ใช้ของคุณค่อนข้างฉลาดเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นอย่าไปยุ่งเกี่ยวกับพวกเขา – เจาะจง

ประการที่สอง การอัปเดตของคุณเป็นโอกาสที่ดีอย่างยิ่งในการแสดงว่าคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขา หากคุณมีคำขอจำนวนมากสำหรับคุณลักษณะเฉพาะ และนี่คือการอัปเดตที่เพิ่มเข้ามา ให้เผยแพร่สิ่งนั้น! เรียกการอัปเดตว่า 'การอัปเดตฟีเจอร์ X' หรือสิ่งที่ชัดเจนพอๆ กัน มันจะแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณเป็นนักพัฒนาที่กระตือรือร้นที่รับฟังและตอบสนอง ทั้งสองนี้เป็นสิ่งที่ดี

ประการที่สาม เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการทำการตลาดด้วยตัวเอง Kevin Oke ที่ Adrian Crook & Associates กล่าวเพิ่มเติมว่าข้อความอัปเดตเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตรียมผู้ใช้ของคุณสำหรับการอัปเดตเพิ่มเติม โปรโมตข้ามช่องหรือพูดถึงเวลาที่คาดว่าจะมีการอัปเดตครั้งต่อไป

รูปภาพโดย Adrian Crook & Associates

สุดท้าย เขียนการอัปเดตแอปของคุณในแบบสบายๆ เขียนจากมุมมองของผู้ใช้โดยใส่สิ่งที่ส่งผลต่อพวกเขาไว้ด้านหน้าและตรงกลาง คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สนใจว่าการอัปเดตของคุณมีการเขียนโค้ดใหม่เป็นร้อยบรรทัดและ QA 15 รอบ พวกเขาสนใจว่าขณะนี้สามารถใช้แอปของคุณเมื่อออฟไลน์ได้ โฟกัสไปที่สิ่งนั้น

💡 ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป (ASO) 10 ข้อที่คุณควรหลีกเลี่ยง

สรุป

การอัปเดตเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตนักพัฒนาแอป ไม่ได้สวยงามขนาดนั้น แต่วิธีที่คุณอัปเดตแอปและวิธีนำเสนอการอัปเดตในคำอธิบายการอัปเดต อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของคุณ หลักการที่ดีคือคุณต้องการให้การอัปเดตของคุณเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น และบอกผู้คนว่าคุณกำลังแก้ปัญหาอะไรอยู่ หากคุณทำได้ การอัปเดตของคุณก็จะลดลง

เคล็ดลับโบนัส!

หากการอัปเดตของคุณไม่ครอบคลุมถึงบางสิ่ง หรือคุณกำลังวางแผนที่จะเพิ่มคุณสมบัติ ให้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ! บล็อกโพสต์ โซเชียลมีเดีย และคำอธิบายการอัปเดตล้วนเป็นสถานที่ที่ดี การตรวจสอบอย่างละเอียดว่าคุณอยู่ที่ไหนด้วยการอัปเดตของคุณ (รูปแบบโครงการทีละขั้นตอน) หรือเพียงแค่บรรทัดสั้นๆ เช่น 'ฟีเจอร์ XX กำลังมา!' จะทำให้ผู้ใช้มีความสุขและพอใจที่คุณมี แอปที่มีความสุข!