Cómo actualizar su aplicación en la App Store

Cómo actualizar su aplicación en la App Store

Saber cuándo actualizar su aplicación es un acto de equilibrio. Por un lado, los usuarios no quieren una notificación automática o una notificación de actualización en su teléfono todos los días. Por otro lado, las actualizaciones son una buena manera de que todos sepan que su aplicación aún está siendo cuidada, además de ser una parte necesaria del desarrollo.

Entonces, ¿Qué haces? Esta publicación trata sobre cuándo debe actualizar su aplicación y cómo se ve una excelente descripción de actualización. Ponte el cinturón. Se volverá real.

Imagen vía Flickr

algunos numeros

Primero, pongamos en marcha algunos puntos de referencia. ¿Con qué frecuencia se actualizan las mejores aplicaciones ahora? Bueno, una búsqueda rápida en Internet me llevó a este gráfico:

Imagen a través de SensorTower

Como puede ver, la cantidad de días varía enormemente entre cada tres días en promedio y la actualización de eBay cada 45 días en promedio.

Eso es un gran rango.

Pero esa es solo la frecuencia con la que los desarrolladores actualizan sus aplicaciones, no la frecuencia con la que los usuarios instalan esas actualizaciones. El ahora difunto CEO de Bump, David Lieb, respondió una pregunta de Quora sobre esto, afirmando que

“después de ~3 semanas, menos del 10 % de los usuarios activos tienen una versión anterior de la aplicación”.

Entonces, a partir de esto, podemos inferir que, al menos para ellos, cuando lanzan una actualización, sus usuarios la adoptan prácticamente al por mayor. Aquí hay un gráfico que demuestra visualmente lo mismo.

Imagen vía Quora

De acuerdo, estos números están un poco anticuados, y tal vez podamos asumir que el atractivo de las actualizaciones de aplicaciones se ha desvanecido en la media década intermedia, pero también podemos suponer que la aceptación de los usuarios sigue siendo bastante alta en 2015.

BusinessInsider escribió un informe que investigó el vínculo entre las actualizaciones de la aplicación y el éxito. Puede leer el informe completo, pero lo importante es que

encontraron que las aplicaciones que se actualizaban con más frecuencia tenían mejores calificaciones.

Y hace 213 días, Talking New Media publicó un artículo sobre la frecuencia con la que se debe actualizar la aplicación y citó a Twitter y Facebook como ejemplos destacados y profesionales de excelentes empresas de aplicaciones que actualizan sus aplicaciones cada dos y cuatro semanas, respectivamente. Argumentan que es mejor actualizar con frecuencia porque "refuerza la noción de que las aplicaciones son tan esenciales para una marca de medios como la web o la impresión".

Entonces, ¿qué podemos sacar de estos números?

• No hay un número mágico de actualizaciones que le garanticen el éxito
• Hay una gran disparidad entre los horarios de actualización de las aplicaciones...
• … pero en general, si actualizas más obtendrás mejores calificaciones

Actualización de mejores prácticas

Entonces, desafortunadamente, no hay realmente una mejor práctica clara de 'esta es la frecuencia con la que se debe actualizar'. Gorrón. Pero lo que los desarrolladores pueden hacer es hacer un buen trabajo cada vez que decidan actualizar sus aplicaciones. A qué se parece esto?

• Actualiza tus capturas de pantalla
• Actualice sus metadatos
• Escriba un texto de actualización convincente

Veamos cada uno con un poco más de detalle.

1. Actualización de capturas de pantalla

Mentí un poco. Actualiza tus capturas de pantalla si tienes algo nuevo que mostrar. Una nueva característica, definitivamente. ¿Un cambio en la UX? absolutamente. ¿Un nuevo esquema de color rosa fuerte? No hay duda. No actualice sus capturas de pantalla si solucionó un error realmente molesto pero no hay nada que mostrar (incluso si está realmente orgulloso).

2. Actualice sus metadatos

Esto es recomendado por Apple, pero no es obligatorio. Personalmente, creo que es una buena manera de trabajar en un ASO furtivo mientras haces otras cosas de todos modos, y tienes más opciones para cambiar las cosas cuando lanzas una actualización que cuando no lo haces. Si se trata de una actualización importante, es posible que desee pensar en cambiar el ícono de su aplicación. Dicho esto, su ícono es probablemente la pieza de marca más reconocida que tiene su aplicación, así que tenga cuidado aquí.

3. Escriba un texto de actualización convincente

Este es el grande. Ya sea que se trate de una gran actualización o simplemente de un pequeño ajuste de error, necesitará escribir un texto de actualización. ¡Y esto es más importante de lo que piensas!

Primero, les permite a sus usuarios saber qué está pasando. Y esto es una gran cosa que hacer. A la gente le gusta estar involucrada y saber lo que sucede a su alrededor. Entonces, si eres su aplicación favorita, quieren saber que solucionaste ese error realmente molesto. Sus usuarios son bastante exigentes cuando se trata de su producto, así que no los mime, sea específico.

En segundo lugar, su actualización es una gran oportunidad para demostrar que responde a sus necesidades. Si ha recibido muchas solicitudes para una función en particular, y esta es la actualización que la agregó, ¡transmítala! Llame a la actualización la 'actualización de la característica X' o algo igualmente obvio. Mostrará a la gente que eres un desarrollador activo que escucha y responde. Ambos son buenos.

En tercer lugar, es una gran oportunidad para promocionarte. Kevin Oke de Adrian Crook & Associates fue más allá y dijo que el texto de actualización es una excelente manera de preparar a los usuarios para futuras actualizaciones, realizar una promoción cruzada ligera o mencionar cuándo pueden esperar la próxima actualización.

Imagen vía Adrian Crook & Associates

Finalmente, escriba la actualización de su aplicación de una manera relajada e informal. Escríbalo desde la perspectiva del usuario, poniendo lo que le afecta al frente y al centro. Puede suponer que a la mayoría de sus usuarios no les importa que su actualización incluyera la reescritura total de cientos de líneas de código y 15 rondas de control de calidad. Les importa que ahora puedan usar su aplicación cuando no estén conectados. Así que concéntrate en eso.

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Envolver

Las actualizaciones son parte de la vida de los desarrolladores de aplicaciones. No es tan glamoroso, pero la forma en que actualiza su aplicación y la forma en que presenta su actualización en su descripción de actualización puede tener un gran efecto en su éxito o fracaso. Una buena regla general es que desea que sus actualizaciones resuelvan los problemas que existen a medida que ocurren, y le digan a la gente qué problema está resolviendo. Si puede hacer eso, entonces sus actualizaciones serán un placer.

¡Consejo de bonificación!

Si su actualización no cubre algo, o está planeando agregar una función, ¡dígaselo a sus usuarios! Una publicación de blog, las redes sociales y la descripción de la actualización son buenos lugares. Una revisión completa de dónde se encuentra con su actualización (estilo paso a paso del proyecto) o simplemente una línea rápida como '¡La función XX está en camino!' mantendrá a los usuarios contentos y satisfechos de que los tiene cubiertos. ¡Feliz aplicación!