5 principais ferramentas de auditoria e avaliação social para 2022

Você gostaria de gerar mais tráfego e conversões de marketing de mídia social?

Você acha que seus canais de mídia social poderiam estar indo melhor?

A maioria dos empresários responderá “Sim!” a essas duas perguntas.

Para aumentar o desempenho de sua estratégia de marketing de mídia social, você precisa identificar o que funcionou ou não em sua estratégia até agora.

Para ajudá-lo nessa parte, aqui estão as principais ferramentas de avaliação de mídia social para priorizar o que está funcionando (e algumas ferramentas para que funcione melhor!)

1. Agorapulse: analise seu conteúdo no Twitter e Instagram

A Agorapulse é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que também inclui um poderoso recurso de relatório que você pode usar para analisar o desempenho do seu conteúdo.

O relatório inclui:

• Seu crescimento a seguir
• Seus compromissos do dia a dia
• Sua pontuação de reconhecimento da marca (ou seja, número de menções ao seu nome de usuário e pesquisas de escuta contendo o nome da sua marca no período selecionado. )
• A eficácia das hashtags que você usa (ou seja, número de interações geradas pelas hashtags usadas em seus tweets).
• Sua atividade de publicação de conteúdo (ou da sua equipe)
• Seu conteúdo principal
• Seus dias e horários mais eficazes para publicar conteúdo (que para mim é surpreendentemente sábado)

A ferramenta suporta Twitter, Facebook e Instagram (apenas páginas de negócios), mas achei os relatórios para Twitter e Instagram os mais úteis.

Para transformar esses insights em ação:

• Aproveite ao máximo seus dias mais ativos
• Faça um melhor uso de suas hashtags mais eficazes

Hashtagify é uma ferramenta legal que permite identificar hashtags relacionadas àquela que funcionou melhor para você. A ferramenta é freemium e mostrará hashtags relacionadas e populares gratuitamente:

2. Buzzsumo: analise (e compare) seu conteúdo no Facebook

O Buzzsumo tem um prático recurso de auditoria do Facebook que permite analisar o conteúdo de qualquer página e até compará-lo com as páginas dos concorrentes.

Você não precisa ser gerente de nenhuma página analisada, mas certamente pode analisar sua própria página usando a ferramenta. O relatório inclui:

• Engajamento médio por dia da semana
• Atividade da página (postagens publicadas todos os dias dentro do período especificado)
• Engajamento médio por tipo de postagem
• Reações populares às atualizações do Facebook
• Tipos de conteúdo mais envolventes (imagens, vídeos, perguntas, sorteios, links)

Para transformar esses insights em ação:

• Identifique seus dias da semana e hora do dia mais envolventes para publicar conteúdo
• Analise as táticas de engajamento de conteúdo de seus concorrentes, como brindes e iscas digitais
• Priorize os tipos de atualização que funcionam melhor para você ou seu concorrente

O Videoleap é um ótimo aplicativo que permite priorizar o conteúdo de vídeo para criar conteúdo de mídia social mais envolvente para publicar em seus canais de mídia social. O aplicativo oferece uma enorme biblioteca de modelos e efeitos para tornar seu conteúdo irresistível.

O Videoleap fornece um poderoso editor de vídeo e efeitos de vídeo para criar conteúdo de mídia social original e de boa marca que é difícil de perder.

3. Keyhole: Identifique seus seguidores e usuários engajados no Twitter e Instagram

Keyhole é uma ferramenta de auditoria de mídia social premium que cria relatórios avançados sobre qualquer atividade de perfil de mídia social. O relatório contém muitas seções que você vai gostar de navegar, mas minhas partes favoritas são:

• Principais atualizações de mídia social (por engajamento) mencionando seu nome
• Análise de sentimento de suas menções de mídia social
• Suas conexões influentes mais engajadas (ou influenciadores que mencionam seu nome (marca)). Esta é de longe a seção mais útil.
• Compare sua atividade de mídia social com a de seus concorrentes
• Perfis de mídia social que mais mencionam seu nome

Para transformar esses insights em ação:

• Conecte-se a influenciadores que mencionaram sua marca e interaja com suas atualizações.
• Identifique se há oportunidades de colaboração com os usuários influentes que conhecem sua marca
• Conecte-se aos seus promotores mais ativos para segui-los e agradecê-los.
• Encontre oportunidades de curadoria e divulgação de provas sociais

Dovetale é uma ótima plataforma para manter todas as informações sobre seus influenciadores engajados. A ferramenta torna seus contatos pesquisáveis ​​e bem organizados:

4. Awario: analise as menções da sua marca

Awario é um painel de monitoramento de mídia social que vem com relatórios detalhados analisando (e comparando) a popularidade de sua marca ou nome de produto:

• Frequência de menções
• Locais: de quais países as menções são provenientes
• A nuvem de tópicos inclui o contexto mais popular em torno do nome da sua marca
• Comparação de sentimentos de suas menções e de seus concorrentes
• Plataformas mais populares das quais as menções da marca vêm

Usando a API Awario , você também pode configurar seu próprio painel para priorizar os tipos de dados nos quais deseja se concentrar.

Para transformar esses insights em ação:

• Identifique as plataformas que as marcas de seus concorrentes são mais populares do que você (e tente criar uma estratégia mais eficaz para elas)
• Identifique concorrentes com sentimentos mais negativos e analise seus erros (para evitá-los ou criar uma estratégia eficaz de posicionamento de produto com base neles)
• Encontre concorrentes em rápida ascensão e analise sua estratégia de mídia social

Use as ferramentas desta lista para identificar as táticas de mídia social de seus concorrentes com as quais você pode aprender, incluindo as hashtags que funcionam melhor, influenciadores engajados, conteúdo mais envolvente etc.

Se você planeja lançar um novo projeto, use este relatório para analisar seu mercado e descobrir o que seus futuros concorrentes de mídia social fazem de errado. De acordo com a Mobiversal , a falha em pesquisar seu mercado e futuros concorrentes é o motivo pelo qual a maioria dos projetos falha . Uma auditoria de mídia social é uma das melhores maneiras de entender melhor seu mercado e realizar pesquisas de usuários .

5. Emplifi: analise seus seguidores no Instagram

Emplifi é uma plataforma de experiência do cliente que também oferece recursos de análise de mídia social. A ferramenta fornece uma visão geral útil de qualquer perfil de mídia social, para que possa ser usada para auditar seus próprios perfis e os de seus concorrentes:

• Acompanhe o crescimento do público
• Monitore as interações
• Analise seu alcance de mídia social (dos concorrentes)
• Analise a frequência de atualizações

Para transformar esses insights em ação:

• Com base nos números de seus concorrentes, defina suas metas de crescimento de mídia social
• Identifique as atualizações do Instagram com melhor desempenho (dos concorrentes)

Novamente, ferramentas como o Videoleap ajudarão você a criar atualizações de mídia social melhores e mais envolventes para superar seus concorrentes do Instagram. Analise o conteúdo de melhor desempenho de seus concorrentes e estabeleça uma melhor estratégia de conteúdo de mídia social .

Conclusão

Isso pode parecer clichê, mas ainda é verdade: você não pode melhorar o que não está monitorando ou analisando. Essas ferramentas ajudarão você a identificar suas táticas de marketing de mídia social mais eficazes e desistir de algo que não funciona.

Não há necessidade de usar todas as ferramentas que acabei de listar, mas certifique-se de experimentar todas elas por alguns dias. Todas as ferramentas aqui têm testes gratuitos (pelo menos 7 dias) permitindo que você tenha uma ideia de cada relatório e descubra se ele funcionará para o seu nicho. Boa sorte!