5 من أفضل أدوات التقييم والتدقيق الاجتماعي لعام 2022

هل ترغب في توليد المزيد من الزيارات والتحويلات من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تشعر أن قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك يمكن أن تعمل بشكل أفضل؟

سيجيب معظم أصحاب الأعمال بـ "نعم!" لكلا هذين السؤالين.

لتعزيز أداء إستراتيجيتك للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج إلى تحديد ما نجح أو فشل في استراتيجيتك حتى الآن.

لمساعدتك في هذا الجزء ، إليك أفضل أدوات تقييم الوسائط الاجتماعية لتحديد أولويات ما ينجح (وبعض الأدوات لجعله يعمل بشكل أفضل!)

1. Agorapulse: تحليل المحتوى الخاص بك على Twitter و Instagram

Agorapulse عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية يتضمن أيضًا ميزة إعداد التقارير القوية التي يمكنك استخدامها لتحليل أداء المحتوى الخاص بك.

يتضمن التقرير:

• النمو الخاص بك التالية
• ارتباطاتك اليومية
• درجة الوعي بعلامتك التجارية (أي عدد الإشارات إلى اسم المستخدم وعمليات البحث التي تتضمن الاستماع التي تحتوي على اسم علامتك التجارية للفترة المحددة.)
• فعالية علامات التصنيف التي تستخدمها (أي عدد التفاعلات التي تم إنشاؤها بواسطة علامات التصنيف المستخدمة في تغريداتك.)
• نشاط نشر المحتوى الخاص بك (أو لفريقك)
• أعلى محتوى لديك
• أكثر أيامك ووقتًا فاعلية لنشر المحتوى (وهو أمر مدهش بالنسبة لي يوم السبت)

الأداة تدعم Twitter و Facebook و Instagram (صفحات الأعمال فقط) لكنني وجدت أن تقارير Twitter و Instagram مفيدة للغاية.

لتحويل هذه الأفكار إلى أفعال:

• حقق أقصى استفادة من أيامك النشطة
• استفد بشكل أفضل من علامات التجزئة الأكثر فاعلية لديك

Hashtagify هي أداة رائعة تتيح لك تحديد علامات التجزئة ذات الصلة بالعلامة التي عملت بشكل أفضل بالنسبة لك. الأداة مجانية وستظهر لك علامات التجزئة ذات الصلة والشائعة مجانًا:

2. Buzzsumo: تحليل (ومقارنة) المحتوى الخاص بك على Facebook

يتمتع Buzzsumo بميزة تدقيق سهلة على Facebook تتيح لك تحليل محتوى أي صفحة ، وحتى مقارنتها بصفحات المنافسين.

ليس عليك أن تكون مديرًا لأية صفحة تم تحليلها ولكن يمكنك بالتأكيد تحليل صفحتك الخاصة باستخدام الأداة. يتضمن التقرير:

• متوسط ​​المشاركة حسب يوم الأسبوع
• نشاط الصفحة (المنشورات المنشورة كل يوم خلال الفترة المحددة الخاصة بك)
• متوسط ​​المشاركة لكل نوع وظيفة
• ردود الفعل الشعبية على تحديثات Facebook
• أنواع المحتوى الأكثر جاذبية (صور ، مقاطع فيديو ، أسئلة ، هدايا مجانية ، رابط)

لتحويل هذه الأفكار إلى أفعال:

• حدد أيام الأسبوع الأكثر جاذبية وأوقات اليوم لنشر المحتوى
• قم بتحليل تكتيكات مشاركة المحتوى لدى منافسيك ، مثل الهدايا والمغناطيسات الرئيسية
• حدد أولويات أنواع التحديثات التي تناسبك أنت أو منافسك

Videoleap هو تطبيق رائع يسمح لك بتحديد أولويات محتوى الفيديو لإنشاء محتوى وسائط اجتماعية أكثر جاذبية لنشره عبر قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يقدم التطبيق مكتبة ضخمة من القوالب والتأثيرات لجعل المحتوى الخاص بك لا يقاوم.

يوفر لك Videoleap محرر فيديو قويًا وتأثيرات فيديو لإنشاء محتوى وسائط اجتماعية أصلي وحسن العلامة التجارية يصعب تفويته.

3. ثقب المفتاح: حدد متابعيك والمستخدمين المتفاعلين على Twitter و Instagram

Keyhole هي أداة تدقيق متميزة لوسائل التواصل الاجتماعي تقوم بإنشاء تقارير متقدمة عن أي نشاط لملف تعريف الوسائط الاجتماعية. يحتوي التقرير على الكثير من الأقسام التي ستستمتع بتصفحها ولكن الأجزاء المفضلة لدي هي:

• أهم تحديثات الوسائط الاجتماعية (بالمشاركة) تذكر اسمك
• يذكر تحليل المشاعر لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
• أكثر اتصالاتك تأثيرًا (أو المؤثرون الذين يذكرون اسمك (علامتك التجارية)). هذا هو إلى حد بعيد القسم الأكثر فائدة.
• قارن نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي مع نشاط منافسيك
• ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي التي تذكر اسمك أكثر من غيرها

لتحويل هذه الأفكار إلى أفعال:

• تواصل مع المؤثرين الذين ذكروا علامتك التجارية وتفاعل مع تحديثاتهم.
• حدد ما إذا كانت هناك أي فرص للتعاون مع هؤلاء المستخدمين المؤثرين الذين يعرفون علامتك التجارية
• تواصل مع المروجين الأكثر نشاطًا لمتابعة وشكرهم.
• ابحث عن فرص لتنسيق ونشر الدليل الاجتماعي

Dovetale هي منصة رائعة للاحتفاظ بجميع المعلومات عن المؤثرين المشاركين. تتيح الأداة إمكانية البحث عن جهات الاتصال الخاصة بك وتنظيمها جيدًا:

4. Awario: تحليل إشارات علامتك التجارية

Awario هي لوحة معلومات للاستماع إلى الوسائط الاجتماعية تأتي مع تقارير مفصلة تحلل (وتقارن) شعبية علامتك التجارية أو اسم المنتج الخاص بك:

• تواتر الإشارات
• المواقع: ما هي الدول التي تأتي منها الإشارات
• يتضمن Topic cloud السياق الأكثر شيوعًا حول اسم علامتك التجارية
• مقارنة المشاعر بين إشاراتك وإشارات منافسيك
• معظم المنصات الشعبية التي تذكرها العلامة التجارية تأتي منها

باستخدام Awario API ، يمكنك أيضًا إعداد لوحة المعلومات الخاصة بك لتحديد أولويات أنواع البيانات التي تريد التركيز عليها.

لتحويل هذه الأفكار إلى أفعال:

• حدد المنصات التي تحظى بها العلامات التجارية لمنافسيك بشعبية أكبر منك (وحاول إنشاء استراتيجية أكثر فاعلية لها)
• تحديد المنافسين ذوي المشاعر السلبية وتحليل أخطائهم (لتجنب ذلك أو بناء إستراتيجية فعالة لتحديد موقع المنتج بناءً على تلك)
• اعثر على المنافسين الصاعدين وقم بتحليل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم

استخدم الأدوات الموجودة في هذه القائمة لتحديد تكتيكات منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي التي قد ترغب في التعلم منها ، بما في ذلك علامات التجزئة الأفضل أداءً ، والمؤثرين المتفاعلين ، والمحتوى الأكثر جاذبية ، وما إلى ذلك.

إذا كنت تخطط لإطلاق مشروع جديد ، فاستخدم هذا التقرير لتحليل السوق الخاص بك ومعرفة ما يفعله منافسوك في المستقبل على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خاطئ. وفقًا لـ Mobiversal ، فإن الفشل في البحث في السوق والمنافسين المستقبليين هو سبب فشل معظم المشاريع . يعد تدقيق الوسائط الاجتماعية أحد أفضل الطرق لفهم السوق بشكل أفضل وإجراء بحث المستخدم .

5. Emplifi: قم بتحليل ما يلي على Instagram

Emplifi عبارة عن منصة لتجربة العملاء توفر أيضًا ميزات تحليلات الوسائط الاجتماعية. توفر الأداة نظرة عامة مفيدة على أي ملف تعريف وسائط اجتماعية ، بحيث يمكن استخدامه لتدقيق ملفات التعريف الخاصة بك بالإضافة إلى ملفات تعريف منافسيك:

• شاهد نمو الجمهور
• راقب التفاعلات
• قم بتحليل مدى وصول (المنافسين) إلى وسائل التواصل الاجتماعي
• تحليل وتيرة التحديثات

لتحويل هذه الأفكار إلى أفعال:

• بناءً على أرقام منافسيك ، حدد أهدافك لنمو وسائل التواصل الاجتماعي
• حدد تحديثات (المنافسين) الأفضل أداءً على Instagram

مرة أخرى ، ستساعدك أدوات مثل Videoleap على إنشاء تحديثات أفضل وأكثر جاذبية لوسائل التواصل الاجتماعي للتغلب على منافسيك على Instagram. قم بتحليل أفضل محتوى أداء لمنافسيك وقم بإعداد استراتيجية محتوى أفضل لوسائل التواصل الاجتماعي .

خاتمة

قد يبدو هذا مبتذلاً لكنه لا يزال صحيحًا: لا يمكنك تحسين ما لا تراقبه أو تحلله. ستساعدك هذه الأدوات في تحديد أكثر أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فاعلية والتخلي عن شيء لا يعمل.

ليست هناك حاجة لاستخدام جميع الأدوات التي ذكرتها للتو ولكن تأكد من تجربتها جميعًا لبضعة أيام. تحتوي جميع الأدوات هنا على إصدارات تجريبية مجانية (لمدة 7 أيام على الأقل) مما يسمح لك بالتعرف على كل تقرير ومعرفة ما إذا كان سيعمل في مجال تخصصك. حظا طيبا وفقك الله!