Las 5 mejores herramientas de evaluación y auditoría social para 2022

¿Le gustaría generar más tráfico y conversiones a partir del marketing en redes sociales?

¿Sientes que tus canales de redes sociales podrían estar funcionando mejor?

La mayoría de los dueños de negocios responderán "¡Sí!" a estas dos preguntas.

Para aumentar el rendimiento de su estrategia de marketing en redes sociales , debe identificar qué ha funcionado o qué no funcionó en su estrategia hasta el momento.

Para ayudarlo con esa parte, aquí hay las mejores herramientas de evaluación de redes sociales para priorizar lo que funciona (¡y algunas herramientas para que funcione mejor!)

1. Agorapulse: analiza tu contenido en Twitter e Instagram

Agorapulse es una plataforma de administración de redes sociales que también incluye una poderosa función de informes que puede usar para analizar el rendimiento de su contenido.

El informe incluye:

• Tu siguiente crecimiento
• Tus compromisos del día a día
• Su puntuación de reconocimiento de marca (es decir, la cantidad de menciones de su nombre de usuario y búsquedas de escucha que contienen su nombre de marca durante el período seleccionado).
• La efectividad de los hashtags que utiliza (es decir, la cantidad de interacciones generadas por los hashtags utilizados en sus tweets).
• Su actividad de publicación de contenido (o la de su equipo)
• Tu contenido principal
• Tus días y horarios más efectivos para publicar contenido (que para mí es sorprendentemente el sábado)

La herramienta es compatible con Twitter, Facebook e Instagram (solo páginas comerciales), pero he encontrado que los informes para Twitter e Instagram son los más útiles.

Para convertir estos conocimientos en acción:

• Aprovecha al máximo tus días más activos
• Haz un mejor uso de tus hashtags más efectivos

Hashtagify es una herramienta genial que te permitirá identificar hashtags relacionados con el que mejor te ha funcionado. La herramienta es freemium y te mostrará hashtags populares y relacionados de forma gratuita:

2. Buzzsumo: analiza (y compara) tu contenido en Facebook

Buzzsumo tiene una práctica función de auditoría de Facebook que le permite analizar el contenido de cualquier página e incluso compararlo con las páginas de la competencia.

No es necesario que sea administrador de ninguna página analizada, pero seguramente puede analizar su propia página utilizando la herramienta. El informe incluye:

• Compromiso promedio por día de la semana
• Actividad de la página (publicaciones publicadas todos los días dentro del período especificado)
• Compromiso promedio por tipo de publicación
• Reacciones populares a las actualizaciones de Facebook
• Tipos de contenido más atractivos (imágenes, videos, preguntas, obsequios, enlaces)

Para convertir estos conocimientos en acción:

• Identifique sus días de la semana más atractivos y la hora del día para publicar contenido
• Analice las tácticas de interacción con el contenido de sus competidores, como obsequios e imanes de prospectos
• Priorice los tipos de actualización que funcionan mejor para usted o su competidor

Videoleap es una excelente aplicación que le permite priorizar el contenido de video para crear contenido de redes sociales más atractivo para publicar en sus canales de redes sociales. La aplicación ofrece una enorme biblioteca de plantillas y efectos para que tu contenido sea irresistible.

Videoleap le brinda un poderoso editor de video y efectos de video para crear contenido de redes sociales original y de buena marca que es difícil pasar por alto.

3. Ojo de cerradura: identifique a sus seguidores y usuarios comprometidos en Twitter e Instagram

Keyhole es una herramienta premium de auditoría de redes sociales que crea informes avanzados sobre cualquier actividad de perfil de redes sociales. El informe contiene muchas secciones por las que disfrutará navegar, pero mis partes favoritas son:

• Principales actualizaciones de redes sociales (por participación) que mencionan su nombre
• Análisis de sentimiento de tus menciones en redes sociales
• Sus conexiones influyentes más comprometidas (o personas influyentes que mencionan su nombre (marca)). Esta es, con mucho, la sección más útil.
• Compare su actividad en las redes sociales con la de sus competidores
• Perfiles de redes sociales que mencionan más tu nombre

Para convertir estos conocimientos en acción:

• Conéctese con personas influyentes que mencionaron su marca e interactúe con sus actualizaciones.
• Identifique si hay oportunidades de colaboración con aquellos usuarios influyentes que conocen su marca
• Conéctate con tus promotores más activos para seguirlos y agradecerles.
• Encuentre oportunidades para seleccionar y publicitar pruebas sociales

Dovetale es una gran plataforma para mantener toda la información sobre tus influencers comprometidos. La herramienta hace que sus contactos se puedan buscar y estén bien organizados:

4. Awario: analiza las menciones de tu marca

Awario es un panel de escucha de redes sociales que viene con informes detallados que analizan (y comparan) la popularidad de su marca o nombre de producto:

• Frecuencia de menciones
• Ubicaciones: de qué países provienen las menciones
• La nube de temas incluye el contexto más popular en torno a su marca
• Comparación de sentimientos de sus menciones y las de sus competidores
• Las plataformas más populares de las que menciona la marca provienen

Con la API de Awario , también puede configurar su propio tablero para priorizar los tipos de datos en los que desea enfocarse.

Para convertir estos conocimientos en acción:

• Identifique las plataformas en las que las marcas de sus competidores son más populares que usted (e intente crear una estrategia más efectiva para ellas)
• Identifique a los competidores con un sentimiento más negativo y analice sus errores (para evitarlos o construir una estrategia de posicionamiento de productos efectiva basada en ellos)
• Encuentre competidores de rápido crecimiento y analice su estrategia de redes sociales

Utilice las herramientas de esta lista para identificar las tácticas de redes sociales de sus competidores de las que puede querer aprender, incluidos los hashtags que mejor funcionan, las personas influyentes comprometidas, el contenido más atractivo, etc.

Si está planeando lanzar un nuevo proyecto, use este informe para analizar su mercado y descubrir qué hacen bien mal sus futuros competidores en las redes sociales. De acuerdo con Mobiversal , la falta de investigación de su mercado y futuros competidores es la razón por la cual la mayoría de los proyectos fracasan . Una auditoría de redes sociales es una de las mejores maneras de comprender mejor su mercado y realizar una investigación de usuarios .

5. Emplifi: analiza tus seguidores de Instagram

Emplifi es una plataforma de experiencia del cliente que también ofrece funciones de análisis de redes sociales. La herramienta brinda una descripción general útil de cualquier perfil de redes sociales, por lo que puede usarse para auditar sus propios perfiles y los de sus competidores:

• Mira el crecimiento de la audiencia
• Supervisar las interacciones
• Analice el alcance de las redes sociales (de sus competidores)
• Analizar la frecuencia de las actualizaciones.

Para convertir estos conocimientos en acción:

• Con base en los números de sus competidores, establezca sus objetivos para el crecimiento de las redes sociales
• Identifique las actualizaciones de Instagram con mejor rendimiento (de sus competidores)

Nuevamente, herramientas como Videoleap lo ayudarán a crear actualizaciones de redes sociales mejores y más atractivas para superar a sus competidores de Instagram. Analice el contenido de mayor rendimiento de sus competidores y configure una mejor estrategia de contenido de redes sociales .

Conclusión

Esto puede sonar a cliché, pero sigue siendo tan cierto: no puedes mejorar lo que no estás monitoreando o analizando. Estas herramientas lo ayudarán a identificar sus tácticas de marketing en redes sociales más efectivas y renunciar a algo que no funciona.

No es necesario utilizar todas las herramientas que acabo de enumerar, pero asegúrese de probarlas todas durante unos días. Todas las herramientas aquí tienen pruebas gratuitas (al menos 7 días de duración) que le permiten tener una idea de cada informe y averiguar si funcionará para su nicho. ¡Buena suerte!