20 coisas para garantir que seus e-mails alcancem seus contatos

Como aumentar suas taxas de entregabilidade de e-mail?

Administrar um negócio on-line envolve muito trabalho, como criar um site, mantê-lo regularmente e, o mais importante, criar algum conteúdo de qualidade. Se tudo correr bem e sua presença online for notada, você precisa acompanhar as vendas, estar ativo nas contas de mídia social e, acima de tudo, organizar sua lista de informações de contato e enviar inúmeros e-mails diariamente.

Como cada um desses e-mails é vital para a receita da sua empresa, você precisa deles para alcançar o destinatário com sucesso. Agora, vamos encarar o fato, “Um em cada seis desses e-mails nunca atinge seu alvo”. Conhecido serviço de certificação de e-mail, Return path afirma que 20% dos seus e-mails diários têm a chance de se perder no vazio infinito da Internet. Tenho certeza de que isso pode parecer assustador para cada comerciante de e-mail. Porque esse e-mail perdido pode ser uma confirmação de pedido ou um e-mail de atendimento ao cliente.

Não tema; As taxas de entrega não são tão difíceis de melhorar. Compartilharei com você 20 técnicas simples para aumentar suas taxas de entregabilidade de e-mail e mantê-las saudáveis. Bem a tempo da correria do feriado.

1. Use Double Opt-In

Quando você usa o opt-in duplo, seus destinatários receberão um e-mail de confirmação em sua caixa de entrada. Eles não serão inscritos até que cliquem no link desse e-mail. As taxas de entrega das listas de endereços de e-mail que usam double opt-in são geralmente mais altas e as taxas de cancelamento de assinatura são mais baixas. Há um problema: você terá 20% menos assinantes no front-end. Um pequeno preço a pagar em comparação com as recompensas de longo prazo. Portanto, altere sua lista de aceitação única para lista de aceitação dupla.

2. Mantenha sua lista atualizada

Além das vantagens óbvias de ter uma lista limpa, há uma coisa a ser observada chamada “Hard Bounce”. Um hard bounce é quando você envia um e-mail para a conta fechada ou inexistente. Se você faz hard bounce com muita frequência, provedores de serviços de e-mail como o Google podem atrasar a entrega de todos os seus e-mails. Para diminuir a taxa de retorno, use serviços profissionais de validação de e-mail, como QuickEmailVerification.

3. Verifique se há ressaltos suaves

Uma devolução temporária ocorre quando você envia um email para uma caixa de correio temporariamente indisponível. Para evitar soft bounces, você deve remover endereços de e-mail que enviam de volta mais de 4 soft bounces; Será bom para a entregabilidade de e-mail.

4. Não envie por e-mail

O excesso de e-mail não é o culpado pelas baixas taxas de entrega, mas se você tende a enviar mais de um e-mail por dia, provavelmente está se esforçando demais. Quando você envia mais e-mails, é mais provável que receba menos respostas. Mantenha seus cavalos e mantenha seus e-mails em uma taxa razoável. Se você quiser que as pessoas respondam aos seus e-mails, não os deixe sem ler na caixa de entrada.

5. Remover assinantes inativos

Remova aqueles contatos que nem abrem seus e-mails. Isso melhorará as taxas de entrega para as pessoas que estão realmente clicando nesses links. Escolha um período de tempo com o qual você se sinta confortável, meio ano de inatividade, por exemplo, e limpe esses e-mails da sua lista.

6. Evite armadilhas de spam

Quando um endereço de e-mail não é usado há muito tempo, geralmente é usado pelos ISPs como uma armadilha de spam. Uma armadilha de spam sinaliza todos os e-mails enviados a eles como e-mails de spam. Se você continuar enviando e-mails para spam traps, sua pontuação de remetente certamente cairá. Para evitar armadilhas de spam, evite comprar uma lista de e-mail e mantenha sua lista atualizada.

7. Aprimore seu nome de remetente

Certifique-se de que o campo “de” mostre o nome da sua empresa ou marca. Cada destinatário percebe duas coisas sempre que recebe um novo email; Nome do Remetente e Assunto do Email. Você provavelmente ignoraria e-mails enviados da caixa de correio “[email protected]”.

8. Aprimore sua linha de assunto

Como dissemos, ao receber um novo e-mail, todos percebem o nome do remetente e a linha de assunto. Portanto, você deve ser conciso, verdadeiro e claro sobre o que escreve nessa linha de assunto. Não escreva nada adicional ou irrelevante na linha de assunto. Honestidade e precisão percorrem um longo caminho.

9. Certifique-se de ter um endereço IP consistente

Peça ao seu ISP para lhe atribuir um endereço IP estático para que você possa ter um endereço IP consistente para executar sua campanha de marketing.

10. Sem Anexos

Você quer compartilhar algo com seus destinatários? Basta incluir um link para o arquivo. Não envie anexos diretamente.

11. Não use palavras semelhantes a spam

Todos nós tivemos nossa parcela de e-mails de spam. Você os conhece, você os odeia: eles são todos chamativos e coloridos e cheios de palavras maiúsculas como “GRATUITO”, “VENDA” e “DONTYOUDARELOSETHISOFFER”. Pesquise no Google uma lista de palavras semelhantes a spam e certifique-se de que o corpo do seu e-mail não as contenha.

12. Link para vídeos

Todos nós amamos vídeos e eles realmente aumentam o tempo que um leitor gastará em seu e-mail. Como os vídeos têm muitos dados, eles podem causar problemas de entrega. Em vez disso, tire um instantâneo do vídeo e use-o como um link para outra página onde o vídeo está configurado para ser reproduzido automaticamente.

13. O tamanho importa

Mantenha seus e-mails o mais elegantes e leves possível. Reduza o tamanho das suas imagens e mantenha o e-mail abaixo de 40kb. O aumento da capacidade de entrega e o tempo de resposta extra definitivamente valem a pena.

14. Verifique sua pontuação de spam

Existem muitas ferramentas de spam gratuitas por aí. Você pode até encontrar um em sua interface de e-mail. Percorra o processo e verifique sua pontuação no SpamAssassin. Qualquer pontuação inferior a 5,0 garante uma taxa de entrega saudável.

15. Não use sua conta de e-mail pessoal

Enquanto estiver enviando e-mails em massa, certifique-se de usar um provedor de serviços de e-mail profissional, como MailChimp, Constant Contact, etc. A maioria deles tem avaliações gratuitas. Experimente todos eles, se desejar, mas definitivamente use um.

16. Não use Listas Compradas

É melhor polir sua lista de discussão do que perder sua credibilidade devido a devoluções difíceis. Em vez de prejudicar sua reputação, use um serviço de verificação de e-mail como http://quickemailverification.com. É simples e faz milagres em suas taxas de entrega.

17. Seja profissional sobre cancelamentos de assinatura

Escusado será dizer que você precisa ser um profissional para ser tratado como tal. Quando alguém quiser cancelar a inscrição, seja um cavalheiro e retire-o imediatamente da lista. Enviar e-mails para alguém após o cancelamento da inscrição pode prejudicar sua reputação.

18. Pergunte sobre o Sender Score do seu provedor

Se for alto, eles ficarão felizes em informá-lo. Se não for, é hora de procurar um novo provedor. Visite https://www.senderscore.org para saber mais sobre o SenderScore e como ele pode afetar suas taxas de entrega.

19. Use a Tecnologia Anti-Spam Avançada

Pergunte ao seu provedor de serviços de e-mail se eles usam DKIM (DomainKey Identified Mail) e SPF (Sender Policy Framework). Você não precisa saber como eles funcionam. Basta usá-los.

20. Certifique-se de que seu ISP esteja em conformidade com CANSPAM

Tenha paciência comigo para mais alguns detalhes técnicos. Como é ilegal não cumprir o CANSPAM, certifique-se de que seu provedor faz parte das principais iniciativas do setor como EEC, MAAWG, ESPC, programas de feedback loop, etc. Se for, você pode ter certeza de que seu provedor de e-mail está em boas relações com os principais ISPs e organizações anti-spam. Isso é importante.

Conclusão

O principal objetivo de qualquer profissional de marketing por e-mail sério é atingir a maior porcentagem de público possível. O potencial de retorno do investimento aumenta a cada e-mail entregue com sucesso. Portanto, a entregabilidade do e-mail é de extrema importância. Limpe suas listas regularmente. Seja minucioso. Seja profissional. Ser bem sucedido.