Co to jest HubSpot? Odpowiedzi na Twoje pytania w jednym poręcznym przewodniku kieszonkowym

Batman ma spray odstraszający rekiny. Marketerzy mają HubSpot. Nie potrzebujesz supermocy, jeśli masz odpowiednie narzędzie do pracy.

(Zwróć uwagę na rozmowę zwrotną „to też pomaga, jeśli jesteś miliarderem”. Za chwilę przejdziemy do wyceny).

Jako wielokrotnie nagradzana agencja partnerska HubSpot rozmawiamy z wieloma firmami, które słyszały o HubSpot, ale tak naprawdę nie wiedzą, co to jest i jak działa. Albo nigdy o tym nie słyszeli, ale ich cele marketingowe są zgodne z tym, co może zapewnić HubSpot i chcą dowiedzieć się więcej. Mamy.

Ale ale… witryna HubSpot jest tak pełna zasobów, że ustalenie priorytetów dla kluczowych informacji może być trudne. Są maksymalistami. Wspieramy ich życiowe wybory. Pomimo radykalnej akceptacji, jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na 8 najczęściej zadawanych pytań dotyczących HubSpot, od podstawowych zasad w górę. I udostępnimy linki do naszych ulubionych zasobów z ich witryny internetowej. W ten sposób możesz przejść od razu do dobrych rzeczy.

Zacznijmy.

Spis treści

1. Co to jest HubSpot?

2. Dlaczego powinno mnie to obchodzić?

3. Czy potrzebuję automatyzacji marketingu?

4. Jaka jest metodologia przychodząca?

5. Jakich hubów potrzebuję?

6. Co to jest witryna HubSpot CMS?

7. Ile będzie mnie kosztować HubSpot?

8. Chcę HubSpot. Co mam teraz zrobić?

1. Co to jest HubSpot?

HubSpot to najlepsza oparta na chmurze platforma CRM (zarządzania relacjami z klientami) dla ambitnych firm, które chcą poprawić swój marketing. To opinia, którą podzielamy – nawiasem mówiąc – z ponad setką tysięcy organizacji. To najpopularniejsza platforma do automatyzacji marketingu w internecie.

Od skromnych początków rozwinął się w potężną platformę CRM, która pomaga firmom dostosować ich zespoły ds. Marketingu, sprzedaży i obsługi.

HubSpot CRM to w zasadzie baza kontaktów. Możesz śledzić swoje kontakty i wchodzić z nimi w interakcję w wielu kanałach, wszystko zintegrowane w jednym miejscu. Jest o wiele sprytniejszy niż prosta baza danych, oczywiście, ale to podstawowa zasada, która się za nim kryje: zbiór działań skoncentrowanych na twoich kontaktach.

Dzięki temu Twoi klienci — obecni i przyszli — znajdują się w centrum Twojego biznesu.

Wskazówka kapelusza do HubSpot dla obrazu.

Zalecane zasoby HubSpot:

• Przegląd produktów
• Co to jest HubSpot? [wideo]
• Wprowadzenie do HubSpot CRM [wideo]
• Kurs oprogramowania HubSpot Marketing

2. Dlaczego powinno mnie to obchodzić?

Zachwyceni odbiorcy Twoich produktów i usług. Ukierunkowane leady. Zaangażowane perspektywy. Klienci. Sława. Różnicowanie. Przewaga konkurencyjna. Platforma typu „wszystko w jednym”. Zautomatyzowane strumienie pracy. Nowoczesne miejsce pracy. Zrównoważony wzrost.

Ponieważ twój szef dba o twoje wskaźniki marketingowe. Ponieważ Twoja praca zależy od dostarczania wspomnianych wskaźników marketingowych.

Nie możemy Ci powiedzieć, na czym Ci zależy. Możemy powiedzieć, że jeśli coś, co właśnie wymieniliśmy, jest pilną troską lub pragnieniem nastawionym na serce, to HubSpot jest właściwym wyborem dla Ciebie.

Zalecane zasoby HubSpot:

• Dlaczego warto wybrać HubSpot?
• Biblioteka porównań oprogramowania
• Branżowe dane porównawcze
• 7 znaków ostrzegawczych, które Twoja firma potrzebuje oprogramowania CRM

3. Czy potrzebuję automatyzacji marketingu?

Automatyzacja marketingu to możliwość automatycznego kierowania odwiedzających witrynę do Twojej bazy danych kontaktów, a następnie angażowania się i pielęgnowania tych potencjalnych klientów. HubSpot zapewnia narzędzia, których potrzebujesz właśnie do tego. Rozszerza możliwości Twojego zespołu marketingowego i zespołu sprzedaży, aby dotrzeć do odbiorców potencjalnych klientów.

Dzięki temu wszechstronnemu oprogramowaniu marketingowemu możesz śledzić kontakty od pierwszego kontaktu do zamkniętych transakcji. Możesz zautomatyzować działania marketingowe, takie jak przechwytywanie leadów i e-mail. Możesz nawet hostować swoją stronę internetową za pomocą HubSpot. Naprawdę nie ma niczego, czego nie możesz zrobić.

Zalecane zasoby HubSpot:

• Bezpłatny terminarz spotkań
• Czym jest Marketing Automation?
• 5 sposobów, w jakie posiadanie CRM znacznie poprawi jakość obsługi klienta
• Automatyzacja CRM: najlepszy przewodnik

4. Jaka jest metodologia przychodząca?

Czasami wydaje się, że HubSpot jest zarówno oprogramowaniem, jak i językiem obcym. „Inbound” to tylko wierzchołek góry lodowej. Jest kilka kluczowych elementów HubSpotterese, które musisz owinąć wokół głowy:

Przychodzące

„Inbound marketing to metodologia biznesowa, która przyciąga klientów poprzez tworzenie wartościowych treści i dostosowanych do nich doświadczeń. Podczas gdy marketing wychodzący przerywa odbiorcom treści, których nie zawsze chcą, marketing przychodzący tworzy połączenia, których szukają i rozwiązuje problemy, które już mają”.

— HubSpot

Koło zamachowe

Wskazówka kapelusza do HubSpot dla obrazu.

„Koło zamachowe to model zaadaptowany przez HubSpot, aby wyjaśnić rozmach, jaki nabierasz, gdy dostosowujesz całą organizację wokół zapewniania niezwykłej obsługi klienta. Jest niezwykły w magazynowaniu i uwalnianiu energii — i okazuje się, że jest to bardzo ważne, gdy myślimy o strategii biznesowej”.

— HubSpot

Koncentratory

Porozmawiamy o tym jeszcze w następnej sekcji. CRM składa się z pięciu „hubów”, które obejmują różne działania. Wszystkie koncentratory łączą się ze sobą. Najlepszym sposobem na wdrożenie HubSpot jest zatem rzeczywiste zintegrowanie go w wielu działach, tak aby narzędzie używane przez marketing było takie samo, jak narzędzie używane przez dział sprzedaży i tak dalej.

Zalecane zasoby HubSpot:

• Co to jest marketing przychodzący?
• Kurs marketingu przychodzącego
• Koło zamachowe
• Kto, co, dlaczego i jak w marketingu cyfrowym

5. Jakich hubów potrzebuję?

Huby są dostępne na poziomach Free, Starter, Pro i Enterprise. Oto wszystkie pięć centrów:

• Marketing Hub - do generowania ruchu i generowania leadów.
• Sales Hub - do angażowania kwalifikowanych leadów i zawierania transakcji.
• Service Hub - za zachwycanie obecnych klientów.
• Operations Hub - do zarządzania Twoimi procesami.
• CMS Hub - do hostingu Twojej strony internetowej.

Marketing Hub jest zazwyczaj najlepszym miejscem do rozpoczęcia. Nie ma sensu inwestować od razu w narzędzia sprzedażowe i serwisowe, jeśli na początku nie masz żadnych potencjalnych klientów.

Zalecane zasoby HubSpot:

• W jaki sposób Marketing Hub Starter może wspierać organizację Twojego zespołu?
• Kompletny przewodnik po content marketingu
• Kompletny przewodnik po e-mail marketingu

6. Co to jest witryna HubSpot CMS?

Kochanie, rozmawialiśmy o tym. Poważnie.

CMS to jeden z „hubów” oferowanych przez HubSpot. Jest to system zarządzania treścią, który jest językiem geeków dla oprogramowania hostującego i zarządzającego witrynami internetowymi.

Tylko że to coś więcej. Witryny HubSpot to podstawa marketingu. Twoja strona internetowa musi być funkcjonalną, aktywną maszyną do pozyskiwania leadów, a nie jakąś statyczną broszurą. Niezależnie od tego, czy jest to kompilacja na zamówienie, czy stworzona przy użyciu motywu, każda witryna internetowa stworzona i hostowana w HubSpot jest celowa, elastyczna i skalowalna.

Biorąc pod uwagę, że jest to popularny temat, oto wszystko, co napisaliśmy o WordPressie i HubSpot:

• 11 powodów, dla których warto wybrać HubSpot zamiast WordPress
• Jak przenieść swoją witrynę z WordPressa do HubSpot (krótki przegląd)
• Obalanie mitów i znajdowanie faktów: 5 często zadawanych pytań na temat WordPressa a HubSpot

A jeśli tęsknisz za uaktualnieniem, oto przewodnik dotyczący wyboru agencji HubSpot dla swojej nowej witryny.

Zalecane zasoby HubSpot:

• Wycieczka po CMS Hub
• 8 rzeczy, które musisz wiedzieć, aby rozpocząć korzystanie z HubSpot CMS
• Kurs HubSpot CMS dla marketerów
• Ocenianie stron internetowych

7. Ile będzie mnie kosztować HubSpot?

To nic nie kosztuje na początek. Jednakże. To zaprowadzi cię tylko tak daleko. Marketing Hub Starter to mniej niż 20 funtów miesięcznie. Ale prawdziwa moc Marketing Hub pojawia się na poziomie Pro, który może przynieść Ci kilkaset funtów miesięcznie. Stanowi to duży skok w funkcjonalności.

Podobnie Sales Hub ma kilka świetnych funkcji w Starter, ale znowu, aby rozwijać swoją firmę, potrzebujesz Pro lub Enterprise. Jest tu trend: jeśli zainwestujesz więcej, uzyskasz z tego więcej. Domyśl.

Uważamy, że HubSpot oferuje niesamowity stosunek jakości do ceny. Wraz z narzędziami potrzebnymi do zbudowania silnika marketingowego oferują mnóstwo zasobów i doskonały poziom zarówno wsparcia technicznego, jak i profesjonalnego doradztwa. Inwestują w Twój sukces, czego nie można powiedzieć o innych dostawcach, którzy po zauroczeniu Cię twardą sprzedażą wydają się bardziej zainwestować w Twoją inwestycję i niewiele więcej.

Zalecane zasoby HubSpot:

• Przewodnik dla początkujących dotyczący kosztu pozyskania
• Jak zarządzać całym budżetem marketingowym (plus bezpłatny planer)
• Strona cenowa

8. Chcę HubSpot. Co mam teraz zrobić?

Rytualna ofiara złożona Neilowi ​​Patelowi, jeden cienki płatek NFT i postawa „can-do” zaprowadzą cię daleko, przyjacielu.

Możesz też zacząć bezpłatnie lub sprawdzić wersję demonstracyjną tutaj.

Możesz też udać się do agencji partnerskiej HubSpot, takiej jak Articulate Marketing. Chętnie przeprowadzimy Cię przez górskie regiony procesu wprowadzania HubSpot. Mamy kieszenie pełne certyfikatów HubSpot i niewymierną zdolność do powiedzenia: „Tak, HubSpot może to zrobić, ale najpierw musisz to włączyć, wyłączyć, ustawić i ODŁOŻYĆ, a potem Bob zostanie twoim wujem”.

Myślę, że nazywają to doświadczeniem . Coś w tym stylu.

Z odpowiednim partnerem zaczynasz od najlepszej konfiguracji i konfiguracji, a także od indywidualnego szkolenia w zakresie najlepszych praktyk. Nasi konsultanci mogą również doradzić, które huby i które poziomy najlepiej pasują do Twojej firmy w oparciu o Twoje potrzeby, cele i budżet.

Umów się na krótką, rzeczową rozmowę z jednym z naszych ekspertów HubSpot.