Что такое ХабСпот? Ответы на ваши вопросы в одном удобном карманном справочнике

У Бэтмена есть спрей от акул. У маркетологов есть HubSpot. Вам не нужны сверхспособности, если у вас есть правильный инструмент для работы.

(Подскажите, что «это также помогает, если вы миллиардер». Мы немного перейдем к ценам.)

Как отмеченное наградами партнерское агентство HubSpot, мы общаемся со многими компаниями, которые слышали о HubSpot, но на самом деле не знают, что это такое и как оно работает. Или они никогда не слышали об этом, но их маркетинговые цели совпадают с тем, что может предложить HubSpot, и они хотят узнать больше. Мы попали.

Но, но, но... Веб-сайт HubSpot настолько переполнен ресурсами, что может быть сложно расставить приоритеты ключевой информации. Они максималисты. Мы поддерживаем их жизненный выбор. Несмотря на радикальное признание, мы здесь, чтобы ответить на 8 наиболее часто задаваемых вопросов о HubSpot, начиная с основных принципов. И мы предоставим ссылки на наши любимые ресурсы с их веб-сайта. Таким образом, вы можете сразу перейти к хорошим вещам.

Давайте начнем.

Оглавление

1. Что такое HubSpot?

2. Почему меня это должно волновать?

3. Нужна ли мне автоматизация маркетинга?

4. Что такое входящая методология?

5. Какие концентраторы мне нужны?

6. Что такое веб-сайт HubSpot CMS?

7. Сколько мне будет стоить HubSpot?

8. Я хочу использовать HubSpot. Что мне теперь делать?

1. Что такое HubSpot?

HubSpot — это лучшая облачная платформа CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) для амбициозных компаний, стремящихся повысить уровень своего маркетинга. Кстати, это мнение мы разделяем с более чем сотней тысяч организаций. Это самая популярная платформа автоматизации маркетинга в Интернете.

Начав скромно, теперь он превратился в мощную платформу CRM, которая помогает компаниям согласовывать свои команды по маркетингу, продажам и обслуживанию.

HubSpot CRM — это, по сути, база данных контактов. Вы можете отслеживать и взаимодействовать со своими контактами по нескольким каналам, объединенным в одном месте. Конечно, это намного умнее, чем простая база данных, но основной принцип лежит в основе этого: улей действий, сосредоточенный вокруг ваших контактов.

Это ставит ваших клиентов - нынешних и будущих - в центр вашего бизнеса.

Совет HubSpot за изображение.

Рекомендуемые ресурсы HubSpot:

• Обзор продукта
• Что такое ХабСпот? [видео]
• Введение в HubSpot CRM [видео]
• Курс по программному обеспечению HubSpot Marketing

2. Почему меня это должно волновать?

Восхищенная аудитория ваших товаров и услуг. Целевые лиды. Заинтересованные перспективы. Клиенты. Слава. Дифференциация. Конкурентное преимущество. Универсальная платформа. Автоматизированные рабочие потоки. Современное рабочее место. Устойчивый рост.

Потому что ваш босс заботится о ваших маркетинговых показателях. Потому что ваша работа зависит от предоставления указанных маркетинговых показателей.

Мы не можем сказать вам, что вас волнует. Что мы можем сказать, так это то, что если все, что мы только что перечислили, является насущной проблемой или искренним желанием, тогда HubSpot — правильный выбор для вас.

Рекомендуемые ресурсы HubSpot:

• Зачем использовать HubSpot?
• Библиотека сравнения программного обеспечения
• Сравнительные данные по отрасли
• 7 признаков того, что вашей компании нужно программное обеспечение CRM

3. Нужна ли мне автоматизация маркетинга?

Автоматизация маркетинга — это возможность автоматически направлять посетителей сайта в вашу базу контактов, а затем взаимодействовать с ними и развивать их. HubSpot предоставляет вам инструменты, необходимые для этого. Это расширяет возможности вашей маркетинговой команды и отдела продаж, чтобы охватить аудиторию потенциальных клиентов.

С помощью этого универсального маркетингового программного обеспечения вы можете отслеживать контакты от первого прикосновения до закрытых сделок. Вы можете автоматизировать маркетинговые действия, такие как захват потенциальных клиентов и электронная почта. Вы даже можете разместить свой веб-сайт с помощью HubSpot. Там действительно нет ничего, что вы не можете сделать.

Рекомендуемые ресурсы HubSpot:

• Бесплатный планировщик встреч
• Что такое автоматизация маркетинга?
• 5 способов, как наличие CRM значительно улучшит качество обслуживания клиентов
• Автоматизация CRM: полное руководство

4. Что такое входящая методология?

Иногда кажется, что HubSpot — это и программа, и иностранный язык. «Входящие» — это только вершина айсберга. Есть несколько ключевых моментов HubSpotterese, с которыми вам нужно разобраться:

Входящий

«Входящий маркетинг — это бизнес-методология, которая привлекает клиентов, создавая ценный контент и опыт, адаптированный для них. В то время как исходящий маркетинг прерывает вашу аудиторию контентом, который им не всегда нужен, входящий маркетинг формирует связи, которые они ищут, и решает проблемы, которые у них уже есть».

— ХабСпот

Маховик

Совет HubSpot за изображение.

«Маховик — это модель, адаптированная HubSpot, чтобы объяснить импульс, который вы получаете, когда вы настраиваете всю свою организацию на обеспечение выдающегося качества обслуживания клиентов. Он замечательно сохраняет и высвобождает энергию — и оказывается, что это очень важно, когда вы думаете о своей бизнес-стратегии».

— ХабСпот

Хабы

Мы поговорим об этом еще в следующем разделе. CRM состоит из пяти «концентраторов», которые охватывают различные виды деятельности. Все концентраторы соединяются вместе. Лучший способ развернуть HubSpot — это действительно интегрировать его в несколько отделов, чтобы инструмент, используемый маркетингом, был таким же, как инструмент, который использует отдел продаж, и так далее.

Рекомендуемые ресурсы HubSpot:

• Что такое входящий маркетинг?
• Курс по входящему маркетингу
• Маховик
• Кто, что, почему и как в цифровом маркетинге

5. Какие концентраторы мне нужны?

Хабы доступны на уровнях Free, Starter, Pro и Enterprise. Вот все пять узлов:

• Marketing Hub — для привлечения трафика и привлечения потенциальных клиентов.
• Центр продаж — для привлечения квалифицированных лидов и заключения сделок.
• Сервисный центр - для того, чтобы порадовать существующих клиентов.
• Operations Hub — для управления вашими процессами.
• CMS Hub - для размещения вашего сайта.

Маркетинговый центр обычно является лучшим местом для начала. Нет смысла сразу инвестировать в инструменты продаж и обслуживания, если с самого начала у вас нет потенциальных клиентов.

Рекомендуемые ресурсы HubSpot:

• Как Marketing Hub Starter может помочь в организации вашей команды?
• Полное руководство по контент-маркетингу
• Полное руководство по электронному маркетингу

6. Что такое веб-сайт HubSpot CMS?

Дорогая, мы говорили об этом. Шутки в сторону.

CMS — это один из «концентраторов», предлагаемых HubSpot. Это система управления контентом, которая на языке гиков означает программное обеспечение, которое размещает веб-сайты и управляет ими.

Кроме того, что это больше, чем это. Сайты HubSpot — это стартовая площадка для вашего маркетинга. Ваш веб-сайт должен быть функциональной, активной машиной для генерации лидов, а не какой-то статичной брошюрой. Независимо от того, сделан ли он на заказ или создан с использованием темы, любой веб-сайт, созданный и размещенный на HubSpot, является целеустремленным, гибким и масштабируемым.

Учитывая, что это популярная тема, вот все, что мы написали о WordPress и HubSpot:

• 11 причин, по которым вам следует выбрать HubSpot, а не WordPress
• Как перенести свой сайт с WordPress на HubSpot (краткий обзор)
• Разрушение мифов и установление фактов: 5 часто задаваемых вопросов о WordPress и HubSpot

И, если вы жаждете обновления, вот руководство по выбору агентства HubSpot для вашего нового веб-сайта.

Рекомендуемые ресурсы HubSpot:

• Экскурсия по CMS Hub
• 8 вещей, которые вам нужно знать, чтобы начать работу с HubSpot CMS
• Курс HubSpot CMS для маркетологов
• Грейдер веб-сайтов

7. Сколько мне будет стоить HubSpot?

Это бесплатно для начала. Однако. Это только поможет вам до сих пор. Marketing Hub Starter стоит менее 20 фунтов в месяц. Но настоящая мощь Marketing Hub проявляется на уровне Pro, который может стоить вам несколько сотен фунтов в месяц. Это представляет собой значительный скачок в функциональности.

Точно так же Sales Hub имеет несколько замечательных функций в Starter, но опять же, для развития вашего бизнеса вам нужен Pro или Enterprise. Здесь есть тенденция: чем больше вкладываешь, тем больше получаешь. Иди разберись.

Мы считаем, что HubSpot предлагает отличное соотношение цены и качества. Наряду с инструментами, необходимыми для создания маркетингового механизма, они предлагают множество ресурсов и отличный уровень технической поддержки и профессиональных советов. Они инвестируют в ваш успех, чего нельзя сказать о других провайдерах, которые после того, как заманили вас навязчивой продажей, похоже, больше инвестируют в ваши инвестиции, а не во что-то еще.

Рекомендуемые ресурсы HubSpot:

• Руководство для начинающих по цене за конверсию
• Как управлять всем маркетинговым бюджетом (плюс бесплатный планировщик)
• Страница с ценами

8. Я хочу использовать HubSpot. Что мне теперь делать?

Ритуальное жертвоприношение Нилу Пателю, одна тонкая щепка NFT и отношение к делу помогут вам довольно далеко, мой друг.

Или вы можете начать бесплатно или посмотреть демоверсию здесь.

В качестве альтернативы обратитесь в партнерское агентство HubSpot, например Articulate Marketing. Мы охотно проведем вас через горные районы процесса адаптации HubSpot. У нас есть карманы, полные сертификатов HubSpot, и неизмеримая способность сказать: «Да, HubSpot может это сделать, но сначала вам нужно включить это, выключить это, настроить это и ПОЛОЖИТЬ ЭТО, тогда Боб станет вашим дядей».

Думаю, они называют это экспертизой . Что-то подобное.

С правильным партнером вы начнете с лучшей конфигурации и настройки, а также индивидуального обучения передовым практикам. Наши консультанты также могут посоветовать, какие концентраторы и какие уровни лучше всего подходят для вашего бизнеса с учетом ваших потребностей, целей и бюджета.

Закажите краткий деловой звонок с одним из наших экспертов HubSpot.