HubSpot คืออะไร? คำถามของคุณมีคำตอบในคู่มือฉบับพกพาเล่มเดียว

แบทแมนมีสเปรย์ไล่ฉลาม นักการตลาดมี HubSpot คุณไม่จำเป็นต้องมีมหาอำนาจถ้าคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงานนี้

(คำว่า 'มันช่วยได้ถ้าคุณเป็นมหาเศรษฐี' แบ็คแชท เราจะพูดถึงราคากันในอีกสักครู่)

ในฐานะตัวแทนพาร์ทเนอร์ HubSpot ที่ได้รับรางวัล เราได้พูดคุยกับธุรกิจมากมายที่เคยได้ยิน HubSpot แต่ไม่รู้จริงๆ ว่ามันคืออะไรหรือทำงานอย่างไร หรือพวกเขาไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน แต่เป้าหมายทางการตลาดของพวกเขานั้นสอดคล้องกับสิ่งที่ HubSpot สามารถให้ได้ และพวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เราได้รับ

แต่ทว่า... เว็บไซต์ HubSpot เต็มไปด้วยทรัพยากรที่จัดลำดับความสำคัญของข้อมูลสำคัญได้ยาก พวกเขาเป็นพวกแม็กซิมอลลิสต์ เราสนับสนุนทางเลือกในชีวิตของพวกเขา แม้ว่า เราจะยอมรับอย่างสุดขั้ว แต่เราพร้อมที่จะตอบคำถาม 8 ข้อที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ HubSpot ตั้งแต่หลักการพื้นฐานขึ้นไป และเราจะจัดเตรียมลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่เราชื่นชอบจากเว็บไซต์ของพวกเขา ด้วยวิธีนี้คุณสามารถข้ามไปยังสิ่งที่ดีได้

มาเริ่มกันเลย.

สารบัญ

1. HubSpot คืออะไร?

2.ทำไมฉันต้องแคร์?

3. ฉันต้องการการตลาดแบบอัตโนมัติหรือไม่?

4. วิธีการขาเข้าคืออะไร?

5. ฉันต้องการฮับใด

6. เว็บไซต์ HubSpot CMS คืออะไร?

7. HubSpot มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

8. ฉันต้องการ HubSpot ฉันทำอะไรตอนนี้?

1. HubSpot คืออะไร?

HubSpot เป็นแพลตฟอร์ม CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) บนคลาวด์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีความทะเยอทะยานที่ต้องการยกระดับการตลาด นั่นคือความคิดเห็นที่เราแบ่งปันกับองค์กรมากกว่าแสนองค์กร เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต

จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ตอนนี้ได้ขยายไปสู่ แพลตฟอร์ม CRM ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดทีมการตลาด การขาย และการบริการได้

HubSpot CRM เป็นฐานข้อมูลการติดต่อโดยพื้นฐาน คุณสามารถติดตามและโต้ตอบกับผู้ติดต่อของคุณได้จากหลากหลายช่องทาง ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว แน่นอนว่ามันฉลาดกว่าฐานข้อมูลธรรมดามาก แต่นั่นเป็นหลักการพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลัง นั่นคือกลุ่มของกิจกรรมที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ผู้ติดต่อของคุณ

ทำให้ลูกค้าของคุณ - ปัจจุบันและอนาคต - เป็นหัวใจของธุรกิจของคุณ

ปลายหมวกไปที่ HubSpot สำหรับรูปภาพ

แหล่งข้อมูล HubSpot ที่แนะนำ:

• ภาพรวมผลิตภัณฑ์
• HubSpot คืออะไร? [วิดีโอ]
• บทนำสู่ HubSpot CRM [วิดีโอ]
• หลักสูตรซอฟต์แวร์การตลาด HubSpot

2.ทำไมฉันต้องแคร์?

ผู้ชมที่คลั่งไคล้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ โอกาสในการขายที่เป็นเป้าหมาย ผู้มุ่งหวังที่มีส่วนร่วม ลูกค้า. ชื่อเสียง. ความแตกต่าง ความได้เปรียบในการแข่งขัน แพลตฟอร์มแบบครบวงจร กระแสงานอัตโนมัติ สถานที่ทำงานที่ทันสมัย การเติบโตอย่างยั่งยืน.

เพราะเจ้านายของคุณใส่ใจเกี่ยวกับเมตริกการตลาดของคุณ เพราะงานของคุณขึ้นอยู่กับการส่งมอบตัวชี้วัดการตลาดดังกล่าว

เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าคุณสนใจอะไร สิ่งที่เราพูดได้คือหากมีสิ่งใดที่เราเพิ่งระบุเป็นข้อกังวลเร่งด่วนหรือความปรารถนาอันแรงกล้า HubSpot คือตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ

แหล่งข้อมูล HubSpot ที่แนะนำ:

• ทำไมต้องไป HubSpot?
• ไลบรารีเปรียบเทียบซอฟต์แวร์
• ข้อมูลมาตรฐานอุตสาหกรรม
• 7 สัญญาณเตือนว่าบริษัทของคุณต้องการซอฟต์แวร์ CRM

3. ฉันต้องการการตลาดแบบอัตโนมัติหรือไม่?

การตลาดอัตโนมัติคือความสามารถในการส่งผู้เยี่ยมชมไซต์เข้าสู่ฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นมีส่วนร่วมและดูแลลีดเหล่านั้น HubSpot มอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับคุณในการทำเช่นนั้น มันขยายความสามารถของทีมการตลาดและทีมขายของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ด้วยซอฟต์แวร์การตลาดแบบ all-in-one นี้ คุณสามารถติดตามผู้ติดต่อได้ตั้งแต่สัมผัสแรกจนถึงดีลที่ปิด คุณสามารถทำกิจกรรมทางการตลาดได้โดยอัตโนมัติ เช่น การจับลูกค้าเป้าหมายและอีเมล คุณยังสามารถโฮสต์เว็บไซต์ของคุณด้วย HubSpot ไม่มีอะไรที่คุณทำ ไม่ได้ จริงๆ

แหล่งข้อมูล HubSpot ที่แนะนำ:

• ฟรี ตารางการประชุม
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร?
• 5 วิธีที่มี CRM จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก
• ระบบอัตโนมัติของ CRM: สุดยอดคู่มือ

4. วิธีการขาเข้าคืออะไร?

บางครั้งรู้สึกเหมือนกับว่า HubSpot เป็นทั้งซอฟต์แวร์และภาษาต่างประเทศ 'ขาเข้า' เป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็ง มี HubSpotterese สองสามส่วนที่สำคัญที่คุณต้องคาดไว้:

ขาเข้า

'การตลาดขาเข้าเป็นวิธีการทางธุรกิจที่ดึงดูดลูกค้าโดยการสร้างเนื้อหาและประสบการณ์อันมีค่าที่เหมาะกับพวกเขา แม้ว่าการตลาดขาออกจะขัดขวางผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาที่พวกเขาไม่ต้องการเสมอไป แต่การตลาดขาเข้าจากแบบฟอร์มการเชื่อมต่อที่พวกเขากำลังมองหาและแก้ปัญหาที่พวกเขามีอยู่แล้ว'

— HubSpot

มู่เล่

ปลายหมวกไปที่ HubSpot สำหรับรูปภาพ

'มู่เล่คือโมเดลที่ HubSpot ดัดแปลงเพื่ออธิบายโมเมนตัมที่คุณได้รับเมื่อคุณปรับองค์กรทั้งหมดของคุณให้สอดคล้องกับการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า การเก็บและปล่อยพลังงานนั้นน่าทึ่งมาก และปรากฏว่านั่นค่อนข้างสำคัญเมื่อคิดถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ'

— HubSpot

ฮับ

เราจะพูดถึงเรื่องนี้อีกครั้งในหัวข้อถัดไป CRM ประกอบด้วย "ฮับ" ห้าแห่งที่ครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ ฮับทั้งหมดเชื่อมต่อกัน วิธีที่ดีที่สุดในการปรับใช้ HubSpot คือการผสานรวมเข้ากับหลายแผนก เพื่อให้เครื่องมือที่ Marketing ใช้เหมือนกับเครื่องมือที่ Sales ใช้ และอื่นๆ

แหล่งข้อมูล HubSpot ที่แนะนำ:

• การตลาดขาเข้าคืออะไร?
• หลักสูตรการตลาดขาเข้า
• มู่เล่
• ใคร อะไร ทำไม และอย่างไรของการตลาดดิจิทัล

5. ฉันต้องการฮับใด

ฮับมีให้บริการในระดับฟรี ระดับเริ่มต้น ระดับโปร และระดับองค์กร นี่คือฮับทั้งห้า:

• Marketing Hub - สำหรับเพิ่มปริมาณการเข้าชมและสร้างโอกาสในการขาย
• Sales Hub - สำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองและการปิดการขาย
• ศูนย์บริการ - เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีอยู่
• Operations Hub - สำหรับจัดการกระบวนการของคุณ
• CMS Hub - สำหรับการโฮสต์เว็บไซต์ของคุณ

ศูนย์การตลาดมักจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด ไม่มีประโยชน์ที่จะลงทุนในเครื่องมือการขายและบริการทันที หากคุณไม่มีลูกค้าที่มุ่งหวังที่จะเริ่มต้น

แหล่งข้อมูล HubSpot ที่แนะนำ:

• Marketing Hub Starter สามารถสนับสนุนองค์กรทีมของคุณได้อย่างไร?
• สุดยอดคู่มือการตลาดเนื้อหา
• สุดยอดคู่มือการตลาดผ่านอีเมล

6. เว็บไซต์ HubSpot CMS คืออะไร?

ที่รัก เราได้พูดถึงเรื่องนี้แล้ว อย่างจริงจัง.

CMS เป็นหนึ่งใน 'ฮับ' ที่ HubSpot นำเสนอ มันคือระบบจัดการเนื้อหาซึ่งพูดเกินบรรยายสำหรับซอฟต์แวร์ที่โฮสต์และจัดการเว็บไซต์

เว้นเสียแต่ว่ามากกว่านั้น ไซต์ HubSpot เป็น Launchpad สำหรับการตลาดของคุณ เว็บไซต์ของคุณต้องเป็นเครื่องสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่โบรชัวร์แบบคงที่ ไม่ว่าจะเป็นงานบิลด์ตามสั่งหรือสร้างโดยใช้ธีม เว็บไซต์ใดๆ ที่สร้างและโฮสต์บน HubSpot นั้น มีจุดมุ่งหมาย ยืดหยุ่น และปรับขนาดได้

เนื่องจากเป็นหัวข้อยอดนิยม นี่คือทุกสิ่งที่เราเขียนเกี่ยวกับ WordPress vs. HubSpot:

• 11 เหตุผลที่คุณควรเลือก HubSpot บน WordPress
• วิธีย้ายไซต์ของคุณจาก WordPress ไปยัง HubSpot (ภาพรวมโดยย่อ)
• การทำลายตำนานและการค้นหาข้อเท็จจริง: 5 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ WordPress กับ HubSpot

และหากคุณต้องการอัปเกรด นี่คือคำแนะนำในการเลือกเอเจนซี่ HubSpot สำหรับเว็บไซต์ใหม่ของคุณ

แหล่งข้อมูล HubSpot ที่แนะนำ:

• ทัวร์ชม CMS Hub
• 8 สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้นกับ HubSpot CMS
• หลักสูตร HubSpot CMS สำหรับนักการตลาด
• เกรดเว็บไซต์

7. HubSpot มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

เริ่มต้นฟรีด้วย อย่างไรก็ตาม. ที่จะพาคุณไปได้ไกลเท่านั้น Marketing Hub Starter น้อยกว่า 20 ปอนด์ต่อเดือน แต่พลังที่แท้จริงของ Marketing Hub นั้นอยู่ที่ระดับ Pro ซึ่งสามารถทำให้คุณลดน้ำหนักได้ไม่กี่ร้อยปอนด์ต่อเดือน นี่แสดงถึงการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในการทำงาน

ในทำนองเดียวกัน Sales Hub มีคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมบางอย่างที่ Starter แต่หากต้องการขยายธุรกิจของคุณ คุณต้องการ Pro หรือ Enterprise มีแนวโน้มดังนี้: ถ้าคุณลงทุนมากขึ้น คุณจะได้ประโยชน์มากขึ้น ไปคิด

เราคิดว่า HubSpot มอบความคุ้มค่าอย่างน่าทึ่ง นอกจากเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างกลไกทางการตลาดแล้ว เครื่องมือเหล่านี้ยังมีทรัพยากรมากมายและการสนับสนุนด้านเทคนิคและคำแนะนำอย่างมืออาชีพในระดับดีเยี่ยม พวกเขากำลังลงทุนในความสำเร็จของคุณ ซึ่งไม่สามารถพูดได้สำหรับผู้ให้บริการรายอื่นๆ ที่หลังจากที่คุณพยายามขายอย่างหนัก ดูเหมือนจะลงทุนในการลงทุนของคุณมากกว่า และไม่มากนัก

แหล่งข้อมูล HubSpot ที่แนะนำ:

• คู่มือเริ่มต้นสำหรับราคาต่อหนึ่งการกระทำ
• วิธีจัดการงบประมาณการตลาดทั้งหมดของคุณ (พร้อมนักวางแผนฟรี)
• หน้าราคา

8. ฉันต้องการ HubSpot ฉันทำอะไรตอนนี้?

การเสียสละเพื่อพิธีกรรมให้กับ Neil Patel เศษเสี้ยวหนึ่งของ NFT และทัศนคติที่สามารถทำได้จะทำให้คุณไปได้ไกลมากเพื่อน

หรือคุณสามารถเริ่มต้นใช้งานฟรีหรือดูการสาธิตได้ที่นี่

หรือ ไปที่ตัวแทนพันธมิตร HubSpot เช่น Articulate Marketing เรายินดีจะ Sherpa คุณผ่านพื้นที่ภูเขาของกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน HubSpot เรามีใบรับรอง HubSpot เต็มกระเป๋าและความสามารถในการพูดว่า: 'ใช่ HubSpot ทำได้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องเปิดการทำงานนี้ ปิดการตั้งค่านี้ และวางลง จากนั้น Bob คือลุงของคุณ'

คิดว่าพวกเขาเรียกว่าความ เชี่ยวชาญ อะไรแบบนั้น.

ด้วยพันธมิตรที่เหมาะสม คุณจะเริ่มต้นด้วยการกำหนดค่าและการตั้งค่าที่ดีที่สุด ตลอดจนการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ที่ปรึกษาของเราสามารถแนะนำฮับและระดับใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณตามความต้องการ เป้าหมาย และงบประมาณของคุณ

จองการโทรสั้นๆ กับหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ของเรา