Najlepsze oprogramowanie do mapowania i śledzenia ścieżek do planowania ścieżek sprzedaży o wysokiej konwersji

Jeśli zarządzasz własnymi lejkami sprzedażowymi, wiesz, że może to być nieco skomplikowane. Przy tak wielu różnych narzędziach ważne jest, aby upewnić się, że używasz odpowiedniego do swoich unikalnych potrzeb.

Dlatego przygotowaliśmy listę najlepszych dostępnych obecnie na rynku narzędzi do planowania i mapowania lejka sprzedaży! Mamy nadzieję, że pomoże to usprawnić przepływ pracy i poprawić współczynniki konwersji.

Na początek, czym dokładnie jest oprogramowanie do mapowania i śledzenia ścieżek?

Mapowanie lejków sprzedaży to prosty proces, który umożliwia mapowanie lejków sprzedażowych i marketingowych, pomagając w wizualizacji wszystkich działań i kampanii marketingowych.

Dodatkowo możesz nawet tworzyć wizualne raporty o tym, które obszary są dla Ciebie najlepsze pod względem konwersji. Będziesz także mógł zobaczyć wszystko na osi czasu!

W ten sposób możesz zobaczyć, które kroki przynoszą największą konwersję i jak każdy krok przyczynia się do lejka sprzedaży i jego przychodów.

Dlaczego ważne jest zmapowanie lejka przed jego zbudowaniem?

Lejki sprzedażowe to złożona mieszanka stron, sekwencji e-maili, chatbotów, wiadomości tekstowych, połączeń telefonicznych i wielu innych.

Każdy lejek sprzedażowy jest inny. Każdy rodzaj firm ma różne profile klientów i może korzystać z różnych produktów na różnych etapach procesu zakupu. Zrozumienie tych czynników przed rozpoczęciem budowania lejka jest niezbędne, aby był skuteczny i skuteczny.

Istnieją cztery etapy, przez które przechodzi potencjalny klient, kiedy coś kupuje. Zazwyczaj występuje etap świadomości , który obejmuje badanie produktów lub usług i porównywanie cen.

Po tym następuje faza rozważania , w której klienci formułują swoją opinię o produktach lub usługach przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji, czy ich chcą. Następnie następuje faza konwersji , która ma miejsce, gdy klienci faktycznie kupują produkty ze strony internetowej. Wreszcie jest faza posprzedażowa , w której klienci otrzymują swoje towary i mogą publikować opinie o Twoim produkcie lub usłudze.

Połączenie wszystkich tych faz musi być zsynchronizowane, aby uzyskać najlepsze współczynniki konwersji dla Twojej firmy. Jeśli nie zostanie odpowiednio zaplanowany, może skończyć się ogromnym bałaganem i spowodować ogromne straty w wydatkach na reklamę.

W tym miejscu mapowanie lejka sprzedażowego może być tak ważne. Zapewnia to, że każdy etap kampanii jest we właściwym miejscu, a wszyscy członkowie Twojego zespołu wiedzą, jak kampania będzie prowadzona, zanim zostanie uruchomiona.

Po uruchomieniu kampanii marketingowej wprowadzenie poważnych zmian może być bardzo trudne, dlatego mapowanie może zaoszczędzić Tobie i Twojemu zespołowi ogromną ilość czasu.

Jeśli coś pójdzie nie tak w ścieżce, łatwo będzie zidentyfikować i naprawić problem, ponieważ masz jego wizualną reprezentację, po wcześniejszym zmapowaniu całej ścieżki. Można to zrobić bez wpływu na jakąkolwiek inną część ścieżki, co jest dość ważne w kampanii, która ma setki lub tysiące odwiedzin dziennie.

Znaczenie śledzenia ścieżki po uruchomieniu kampanii

Aby Twój lejek działał konsekwentnie i zapewniał dobre zwroty, dobrym pomysłem jest ciągłe optymalizowanie go w oparciu o liczby.

Śledzenie lejków zapewni dane o Twoich kampaniach w czasie rzeczywistym. Pomoże Ci w optymalizacji, znalezieniu problemów i zrozumieniu, co poprawić. Na przykład, jeśli okaże się, że dana kampania nie gromadzi tylu adresów e-mail, ile byś chciał, może to wskazywać, że strona docelowa wymaga poprawy.

Lejek sprzedażowy można monitorować za pomocą Google Analytics, ale dedykowane narzędzia do śledzenia lejka sprawdzają się znacznie lepiej, ponieważ można łatwo przeglądać liczby i na ich podstawie dostosowywać lejek. Testy A/B pomogą również zrozumieć, które treści lepiej rezonują z klientami i odpowiednio je zoptymalizować.

Możesz także łatwo śledzić wydajność lejka sprzedaży na jednym pulpicie nawigacyjnym. W ten sposób uzyskasz wizualną reprezentację swojego lejka i zaangażowanych liczb, aby łatwo dostrzec dane.

Czynniki do rozważenia podczas mapowania ścieżki

Podczas tworzenia lejka należy wziąć pod uwagę poniższe punkty,

1. Określ cel lejka,

2. Zdefiniuj podróż kupującego i wskaż swoją grupę docelową,

3. Zaplanuj proces zakupu klienta od świadomości, zainteresowania, decyzji, zakupu do rzecznictwa,

4. Zaplanuj sposoby dotarcia do nich i jakie kanały będą dla nich najlepsze,

5. Wskaż krytyczne wąskie gardła, w których istnieje duże prawdopodobieństwo rezygnacji lub potencjalnego wypadnięcia z lejka,

6. Środki naprawcze lub alternatywne kanały dotarcia do klientów, którzy zrezygnowali lub zrezygnowali,

7. Jak przeskalować kampanię do większej liczby odbiorców, gdy kampania zwróci pozytywny ROI,

8. Możliwości sprzedaży dodatkowej, downsellowej i cross-sellingowej w celu zwiększenia ogólnej wartości życia każdego klienta,

9. Różne kanały obsługi klienta, które można zaoferować.

10. Planowany proces generowania recenzji i sposób jego realizacji wraz ze strategią radzenia sobie z negatywnymi recenzjami, jeśli takie istnieją.

Najlepsze narzędzia programowe do mapowania i śledzenia ścieżek sprzedaży

Teraz, gdy wiemy, dlaczego mapowanie lejka sprzedażowego ma znaczenie dla Twojej firmy i jego znaczenie, przyjrzymy się najlepszym narzędziom programowym, których możesz użyć, aby zrobić to skutecznie.

Przejdźmy od razu.

Plan rynku

W MarketPlan wierzymy, że oprogramowanie, które śledzi i mapuje ścieżki, musi być budowane z myślą nie tylko o podróży kupującego, ale także o podróży marketera, dlatego uwzględniliśmy (i nadal włączamy) wiele funkcji, których nie znaleziono na innych platformach.

Poniżej znajdują się niektóre z wyróżniających się funkcji MarketPlan, które sprawiają, że jest to kompletne rozwiązanie do mapowania i śledzenia lejków.

• MarketPlan to naprawdę kompleksowe rozwiązanie do planowania, mapowania i śledzenia, które umożliwia mapowanie każdej części lejka i śledzenie liczb w czasie rzeczywistym po zakończeniu kampanii.
• Dostępnych jest wiele szablonów mapowania dla różnych typów, które zapewniają dobry start do pracy. Obecnie dostępnych jest 20 szablonów o wysokim współczynniku konwersji, a w przyszłości do skarbca lejka dodawane są nowe szablony.
• Projekcja , jak dobrze będzie działać lejek, w której możesz wprowadzić swoje wartości docelowe i porównać je z liczbami śledzonymi na żywo, aby zorientować się, jak faktycznie działa i jaka poprawa jest wymagana. Możliwe jest również posiadanie wszystkich informacji o produktach i szczegółach cenowych w MarketPlan.
• Śledzenie liczby odwiedzających, potencjalnych klientów, sprzedaży i przychodów. W dowolnym momencie możesz przełączać się między trybami Na żywo, Planuj i Wyłącz, aby wprowadzić niezbędne zmiany.
• Łatwa konfiguracja śledzenia w czasie rzeczywistym z analizą w czasie rzeczywistym, danymi i przeglądem statystyk.
• Kreator sekwencji wiadomości e-mail z edytorem tekstu, warunkami, opóźnieniami i działaniami, aby wszystkie kopie wiadomości e-mail zostały napisane i przechowywane bezpośrednio w MarketPlan.
• Wbudowana współpraca zespołowa do pracy nad lejkami i kampaniami z członkami zespołu i klientami. Możesz także przypisać konkretne zadania wybranej osobie w Twoim zespole.
• Wbudowany moduł notatek , aby mieć wszystkie krótkie i przydatne notatki dotyczące kampanii w celu szybkiego przeglądania.
• Planer sekwencji blogów, aby wszystkie posty na blogu były pisane w MarketPlan. Szczególnie przydatne dla agencji content marketingu i SEO, aby łatwo zarządzać treściami dla wielu klientów. Możliwe jest dodawanie bogatej zawartości, takiej jak obrazy.
• Moduł zestawu reklam , aby mieć całą zawartość reklam w MarketPlan i utrzymywać ją w porządku. Obsługuje wszystkie główne sieci reklamowe. Możesz mieć wszystkie treści medialne związane z reklamą, przychodami z projektu, ceną produktu itp. W celu łatwego odniesienia.
• Funkcje zarządzania projektami z tablicami Kanban, na których można przypisywać karty do poszczególnych członków zespołu w celu efektywnego zarządzania zadaniami.
• Wbudowany Planer słów kluczowych , w którym masz wszystkie dane docelowych słów kluczowych ze szczegółami dotyczącymi średniej liczby wyszukiwań, konkurencji, wartości oferty, linków itp.
• Czat zespołowy , w którym możesz rozmawiać z członkami swojego zespołu w czasie rzeczywistym i efektywnie współpracować.
• Wbudowana funkcja white label dla kont agencji, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla agencji marketingowych w celu poprawy ich marki za pomocą niestandardowej domeny marki i interfejsu użytkownika. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać rekord CNAME do ustawień DNS, a w ciągu kilku minut możesz mieć całkowicie markowe narzędzie dla swojej agencji. Możesz także dodać własne logo i dostosować stronę logowania, aby natychmiast zachwycić swoich klientów.
• Wbudowana współpraca w zakresie obrazu i wideo , w której możesz pracować jako zespół przy projektowaniu grafik i obrazów, co czyni go doskonałym rozwiązaniem dla agencji graficznych.
• Wbudowany moduł zadań do zarządzania wszystkimi zadaniami własnymi i członków zespołu dla każdego projektu.
• Bezpośrednio integruje się z głównymi dostawcami płatności, takimi jak Stripe, PayPal, aby zapewnić dokładne dane śledzenia i przychodów.
• Doskonały darmowy plan , w którym możesz korzystać ze wszystkich szablonów, miniaplikacji do testowania MarketPlanu przed podjęciem płatnego planu.
• Niedrogie plany płatności z planem początkowym, który kosztuje zaledwie 9 USD miesięcznie za mapowanie i planowanie oraz 29 USD miesięcznie za śledzenie lejka. Nawet najwyższy plan agencyjny, który daje możliwości oznaczania białymi etykietami, zaczyna się już od 79 USD miesięcznie, dzięki czemu MarketPlan jest najtańszą opcją mapowania i śledzenia lejków.
• Wysokie limity wyświetleń strony w śledzeniu z planem Pro (od 29 USD miesięcznie), co daje dostęp do 10 000 odsłon, a plan Agencji podbija go do 50 000 odsłon miesięcznie.
• ( Ograniczona dożywotnia oferta dostępna oprócz standardowych cen)
• Niestandardowe uprawnienia zespołu i klienta , aby mieć pełną kontrolę nad swoim kontem. Możesz włączyć lub wyłączyć dostęp do edycji planów, zarządzania planami, dodawania nowych członków, usuwania członków, zarządzania projektami, czatu zespołowego itp.
• Codzienna kopia zapasowa kopii reklam, filmów, obrazów, rozmów na czacie, sekwencji e-maili i postów na blogu na naszym serwerze, aby zapewnić Ci całkowity spokój ducha, jeśli chodzi o Twoje dane.
• Wsparcie na czacie na żywo dostępne w celu skontaktowania się z zespołem w dowolnym momencie, aby rozwiązać Twoje pytania i problemy.
• Aktywny zespół programistyczny i wsparcia z wieloma nowymi funkcjami planowanymi w kolejnych fazach wydań, w tym pełne zarządzanie zadaniami, CRM i potoki, aplikacje mobilne itp.
• Publiczna mapa drogowa i dziennik zmian , aby informować wszystkich klientów o planowanych funkcjach, budowanych i niedawno wydanych.
• Społeczność Marketerów i Przedsiębiorców , z którymi możesz dzielić się i zdobywać pomysły, jak najlepiej wykorzystać MarketPlan dla Twojej firmy.

Funnelytics

Funnelytics to kolejne dobrze znane narzędzie w przestrzeni mapowania i śledzenia lejków, które ma dobry zestaw funkcji, w tym pełne mapowanie i śledzenie lejków za pomocą danych śledzenia na żywo.

Projekcje można przeprowadzać również po wprowadzeniu danych docelowych. Ma również szeroki wybór szablonów do wyboru, aby rozpocząć mapowanie ścieżek.

Obsługiwana jest również współpraca zespołowa w celu współpracy przy projektach i obszarach roboczych.

Jeśli chodzi o ceny, nie są one wyświetlane publicznie i musisz zaplanować demo, aby wypróbować narzędzie. Jednak w oparciu o ich wcześniejszą strategię cenową najprawdopodobniej będzie droższy niż to, co oferujemy w MarketPlan.

Wady Funnelytics w porównaniu do MarketPlan

• Dużo droższy w porównaniu do MarketPlanu.
• Brak możliwości tworzenia białych etykiet sprawia, że ​​MarketPlan jest znacznie lepszą opcją dla agencji.
• Czat zespołowy nie jest dostępny, chociaż możesz współpracować z członkami zespołu w celu mapowania i śledzenia ścieżek.
• Bezpłatny abonament nie jest bezpośrednio dostępny, aby zarejestrować się na stronie i wypróbować narzędzie.
• Brak dostępnych tablic do zarządzania projektami lub Kanban.
• Brak kreatora sekwencji blogów.
• Brak konstruktora sekwencji e-mail.
• Brak współpracy w zakresie obrazu i wideo.
• Brak dostępnych LTD

Geru

Geru to kolejne narzędzie do mapowania ścieżek, które ma przyzwoity zestaw szablonów i obsługuje przeprowadzanie symulacji oraz prognozowanie docelowej wydajności.

Możesz tworzyć różne scenariusze z różnymi wartościami docelowymi i przeprowadzać porównanie ścieżek na podstawie wprowadzonej liczby.

Jednak Geru nie obsługuje śledzenia lejka i musisz użyć dodatkowego narzędzia innej firmy, aby śledzić analizy na żywo.

Jeśli chodzi o ceny, istnieją trzy plany od 37 USD miesięcznie do 149 USD miesięcznie, w zależności od liczby projektów, członków zespołu i kont klientów. Mają również dwie ceny LTD dostępne za 67 USD i 164 USD.

Wady GERU w porównaniu do MarketPlan

• Brak śledzenia ścieżek na żywo. Możesz tylko mapować ścieżki i uruchamiać prognozy.
• Droższy niż MarketPlan, nawet bez funkcji śledzenia.
• Brak darmowego abonamentu. Musisz kupić narzędzie, jeśli chcesz je wypróbować.
• Brak dostępnych funkcji zarządzania projektami lub innych funkcji planowania, takich jak tablice Kanban, sekwencja blogów i kreator sekwencji e-maili.
• Białe etykietowanie jest możliwe tylko dla raportów i nie ma obsługi domen niestandardowych.
• Brak współpracy wizerunkowej.

InfluencerSoft

Jedną z głównych zalet InfluencerSoft jest to, że oprócz mapowania lejków, możesz także budować lejki w narzędziu.

Możesz także skonfigurować e-mail marketing w InfluencerSoft, aby uruchomić na nim wszystkie elementy marketingu.

Wady InfluencerSoft w porównaniu do MarketPlan

• Brak funkcji zarządzania projektami.
• Brak kreatora sekwencji blogów.
• Brak współpracy obrazu i wideo.
• Brak bezpłatnego abonamentu lub bezpłatnego okresu próbnego.
• Brak obsługi czatu na żywo.

Wniosek

Widzieliśmy szczegółowo, dlaczego ważne jest mapowanie i śledzenie lejków oraz najlepsze narzędzia, których możesz użyć, aby to osiągnąć.

Każde narzędzie ma swoje zalety i wady, i nie jest to wyczerpujący wgląd w każdy program, ale przegląd tego, czego można się spodziewać podczas eksploracji opcji mapowania i śledzenia ścieżki.

Jeśli chciałbyś zrobić kolejny krok, który nic Cię nie kosztuje, wypróbuj MarketPlan już dziś i sam zdecyduj, które oprogramowanie jest dla Ciebie najlepsze!