أفضل برنامج لتخطيط مسارات التحويل والتتبع لتخطيط مسارات تحويل عالية للمبيعات

إذا كنت مسؤولاً عن إدارة مسارات تحويل المبيعات الخاصة بك ، فستعرف أنه يمكن أن يكون معقدًا بعض الشيء. مع وجود العديد من الأدوات المختلفة ، من المهم التأكد من أنك تستخدم الأداة المناسبة لاحتياجاتك الفريدة.

لهذا السبب قمنا بتجميع هذه القائمة لأفضل أدوات تخطيط مسار المبيعات ورسم الخرائط في السوق اليوم! نأمل أن يساعد هذا في تبسيط سير عملك وتحسين معدلات التحويل.

لتبدأ ، ما هو بالضبط برنامج رسم الخرائط والتتبع؟

تعد خرائط مسار المبيعات عملية بسيطة تتيح لك تخطيط مسارات المبيعات والتسويق الخاصة بك ، مما يساعدك على تصور جميع جهودك التسويقية وحملاتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء تقارير مرئية عن المناطق التي تحقق أفضل أداء بالنسبة لك من حيث التحويلات. ستتمكن أيضًا من عرض كل شيء في جدول زمني!

بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة الخطوات الأكثر تحويلًا بالنسبة لك وكيف تساهم كل خطوة في مسار المبيعات وإيراداته.

لماذا من المهم تعيين مسار قمع قبل بنائه؟

تعد مسارات تحويل المبيعات مزيجًا معقدًا من الصفحات وتسلسلات البريد الإلكتروني وروبوتات الدردشة والرسائل النصية والمكالمات الهاتفية وغير ذلك الكثير.

كل قمع مبيعات مختلف. كل نوع من أنواع الأعمال التجارية له ملفات تعريف مختلفة للعملاء وقد يستخدمون منتجات مختلفة في مراحل مختلفة من عملية الشراء. يعد فهم هذه العوامل قبل البدء في إنشاء قمع أمرًا حيويًا لجعله فعالًا وناجحًا.

هناك أربع مراحل يمر بها العميل المحتمل عند شراء شيء ما. عادة ما تكون هناك مرحلة توعية ، والتي تشمل البحث عن المنتجات أو الخدمات ومقارنة الأسعار.

يتبع ذلك مرحلة التفكير ، حيث يقوم العملاء بصياغة رأيهم في المنتجات أو الخدمات قبل اتخاذ أي قرار بشأن ما إذا كانوا يريدونها أم لا. ثم هناك مرحلة إصدار con والتي تحدث عندما يشتري العملاء بالفعل عناصر من موقع الويب. أخيرًا ، هناك مرحلة ما بعد البيع حيث يتلقى العملاء بضائعهم ويمكنهم نشر مراجعات حول منتجك أو خدمتك.

يجب أن تعمل مجموعة من كل هذه المراحل بشكل متزامن من أجل الحصول على أفضل معدلات التحويل لعملك. عندما لا يتم التخطيط لها بشكل صحيح ، فقد ينتهي بها الأمر في فوضى كبيرة وتتسبب في خسائر فادحة في إنفاق إعلانك.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه تخطيط مسار المبيعات مهمًا للغاية. إنه يتأكد من أن كل خطوة من خطوات الحملة في المكان المناسب وأن جميع أعضاء فريقك على دراية بكيفية تشغيل الحملة قبل إطلاقها.

بمجرد إطلاق حملة تسويقية ، قد يكون من الصعب جدًا إجراء تغييرات كبيرة ، وبالتالي يمكن أن يوفر لك التخطيط أنت وفريقك قدرًا هائلاً من الوقت.

إذا حدث خطأ ما في مسار التحويل ، فسيكون من السهل تحديد المشكلة وإصلاحها لأن لديك تمثيلًا مرئيًا لها ، بعد أن قمت بتعيين مسار التحويل بالكامل مسبقًا. يمكن القيام بذلك دون التأثير على أي جزء آخر من مسار التحويل وهو أمر مهم جدًا في حملة تتلقى مئات أو آلاف الزيارات يوميًا.

أهمية تتبع مسار التحويل بمجرد بدء الحملة وتشغيلها

لكي يعمل مسار التحويل بشكل جيد باستمرار ويوفر لك عوائد جيدة ، من الجيد الاستمرار في تحسينه بناءً على الأرقام.

سيعطي تتبع مسارات التحويل الخاصة بك بيانات في الوقت الفعلي عن حملاتك. سيساعدك في التحسين ، والعثور على المشكلات ، ومعرفة ما يجب تحسينه. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن حملة معينة لا تجمع العديد من عناوين البريد الإلكتروني كما تريد ، فقد يكون هذا مؤشرًا على أن الصفحة المقصودة بحاجة إلى تحسين.

يمكن مراقبة مسار تحويل المبيعات باستخدام Google Analytics ، ولكن أدوات تتبع مسار التحويل المخصصة تقوم بعمل أفضل بكثير حيث أنه من السهل عرض الأرقام وتعديل مسار التحويل بناءً عليها. سيساعدك اختبار A / B أيضًا على فهم المحتوى الذي يكون له صدى أفضل مع العملاء وتحسينه وفقًا لذلك.

يمكنك أيضًا بسهولة تتبع أداء قمع المبيعات الخاص بك على لوحة تحكم واحدة. بهذه الطريقة ، سيكون لديك تمثيل مرئي لمسار التحويل والأرقام المتضمنة لإدراك البيانات بسهولة.

عوامل يجب مراعاتها أثناء تخطيط مسار التحويل

من المهم مراعاة النقاط التالية أثناء تخطيط مسار التحويل ،

1. حدد هدف القمع ،

2. حدد رحلة المشتري وحدد جمهورك المستهدف ،

3. رسم خريطة لعملية شراء العميل من الوعي ، والاهتمام ، والقرار ، والشراء إلى الدعوة ،

4. حدد طرقًا للوصول إليهم وما هي القنوات التي ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم ،

5. تحديد الاختناقات الحرجة حيث توجد فرصة كبيرة للتخبط أو الانسحاب المحتمل من القمع ،

6. الإجراءات التصحيحية أو القنوات البديلة للوصول إلى العملاء الذين توقفوا عن العمل أو توقفوا عن الخدمة.

7. كيفية توسيع نطاق الحملة إلى حجم جمهور أكبر بمجرد أن تحقق الحملة عائد استثمار إيجابيًا ،

8. فرص البيع ، والخفض ، والبيع المتبادل لزيادة القيمة الإجمالية للعمر لكل عميل ،

9. القنوات المختلفة لدعم العملاء التي يمكن تقديمها.

10. عملية تكوين المراجعة المخطط لها وكيف سيتم تنفيذها مع إستراتيجية للتعامل مع المراجعات السلبية ، إن وجدت.

أفضل أدوات برمجية لتخطيط وتتبع مسارات تحويل المبيعات الخاصة بك

الآن بعد أن أصبح لدينا سبب أهمية تعيين مسار مبيعات لعملك وأهميته ، سنلقي نظرة على أفضل أدوات البرامج التي يمكنك استخدامها للقيام بذلك بشكل فعال.

دعنا ندخله مباشرة.

خطة السوق

نحن في MarketPlan نؤمن بأن البرنامج الذي يتتبع مسارات التحويل وخرائطها يحتاج إلى أن يتم بناؤه ليس فقط مع مراعاة رحلة المشتري ، ولكن أيضًا رحلة المسوق في الاعتبار ، ولهذا السبب قمنا بدمج (واستمرار دمج) العديد من الميزات غير الموجودة في منصات أخرى.

فيما يلي بعض الميزات البارزة لـ MarketPlan التي تجعله حلاً كاملاً لتخطيط مسارات التحويل الخاصة بك وتتبعها.

• يعد MarketPlan حلاً شاملاً للتخطيط ورسم الخرائط والتتبع يتيح لك تعيين كل جزء من مسار التحويل الخاص بك وتتبع الأرقام في الوقت الفعلي بعد بدء الحملة.
• يتوفر الكثير من قوالب الخرائط لأنواع مختلفة لتوجيهها والتي توفر لك بداية قوية للعمل معها. يتوفر 20 نموذجًا عالي التحويل حاليًا ويتم إضافة قوالب جديدة إلى قبو القمع في المستقبل.
• إسقاط لمدى جودة أداء القمع حيث يمكنك إدخال الأرقام المستهدفة ومقارنتها بالأرقام المتعقبة الحية للحصول على فكرة عن كيفية أدائها في الواقع ومقدار التحسين المطلوب. من الممكن أيضًا الحصول على جميع معلومات المنتج وتفاصيل الأسعار داخل MarketPlan.
• تتبع عدد الزوار والعملاء المتوقعين والمبيعات والإيرادات. في أي وقت ، يمكنك التبديل بين أوضاع Live و Plan و Off لإجراء التغييرات اللازمة.
• إعداد سهل للتتبع في الوقت الفعلي مع تحليلات وبيانات في الوقت الفعلي ونظرة عامة على الإحصائيات.
• منشئ تسلسل البريد الإلكتروني مع محرر نصوص وشروط وتأخيرات وإجراءات ، لكتابة جميع نسخ بريدك الإلكتروني وتخزينها داخل MarketPlan.
• تعاون فريق مدمج للعمل على مسارات التحويل والحملات مع أعضاء فريقك وعملائك. يمكنك أيضًا تعيين مهام محددة لفرد محدد في فريقك.
• وحدة الملاحظات المدمجة تحتوي على جميع ملاحظاتك القصيرة والمفيدة فيما يتعلق بحملاتك للحصول على مرجع سريع في لمحة.
• مخطط تسلسل المدونة لكتابة جميع منشورات المدونة الخاصة بك داخل MarketPlan. مفيد بشكل خاص لوكالات تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث لإدارة المحتوى بسهولة للعديد من العملاء. من الممكن إضافة محتوى غني مثل الصور.
• Ad Set Module لجعل كل محتوى الإعلان الخاص بك داخل MarketPlan والحفاظ عليه منظمًا. يدعم جميع شبكات الإعلانات الرئيسية. يمكنك الحصول على كل محتوى الوسائط المتعلق بالإعلان ، وإيرادات المشروع ، وسعر المنتج ، وما إلى ذلك لسهولة الرجوع إليها.
• ميزات إدارة المشاريع مع لوحات Kanban حيث يمكنك تعيين بطاقات لأعضاء الفريق الفرديين لإدارة المهام بشكل فعال.
• مخطط الكلمات الرئيسية المدمج حيث يكون لديك جميع البيانات الخاصة بكلماتك الرئيسية المستهدفة مع تفاصيل حول متوسط ​​حجم البحث والمنافسة وقيمة عرض الأسعار والروابط وما إلى ذلك.
• دردشة جماعية حيث يمكنك الدردشة مع أعضاء فريقك في الوقت الفعلي والتعاون بشكل فعال.
• وضع الملصقات البيضاء المدمجة لإمكانيات حسابات الوكالات مما يجعلها مناسبة تمامًا لوكالات التسويق لتحسين علامتها التجارية من خلال مجال مخصص للعلامة التجارية وواجهة مستخدم. كل ما عليك فعله هو إضافة CNAME إلى إعدادات DNS الخاصة بك وفي غضون دقائق قليلة يمكنك الحصول على أداة ذات علامة تجارية كاملة لوكالتك. يمكنك أيضًا إضافة شعارك الخاص وتخصيص صفحة تسجيل الدخول لإبهار عملائك على الفور.
• تعاون مدمج في الصور والفيديو حيث يمكنك العمل كفريق واحد على تصميم الرسومات والصور مما يجعلها حلاً ممتازًا لوكالات تصميم الرسوم.
• وحدة المهام المضمنة لإدارة جميع المهام الخاصة بك وأعضاء فريقك لكل مشروع.
• يتكامل مباشرة مع مزودي الدفع الرئيسيين مثل Stripe و PayPal لمنحك تتبعًا دقيقًا وأرقام الإيرادات.
• خطة مجانية ممتازة حيث يمكنك استخدام جميع القوالب والتطبيقات المصغرة لاختبار MarketPlan قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
• خطط دفع ميسورة التكلفة مع خطة البداية تكلف 9 دولارات فقط شهريًا لرسم الخرائط والتخطيط و 29 دولارًا شهريًا لتتبع مسار التحويل. حتى أعلى خطة للوكالة تمنحك إمكانات وضع العلامات البيضاء تبدأ من 79 دولارًا فقط شهريًا مما يجعل MarketPlan أرخص خيار لتعيين مسارات التحويل الخاصة بك وتتبعها.
• حدود عرض الصفحة العالية للتتبع باستخدام خطة Pro (بدءًا من 29 دولارًا شهريًا) مما يتيح لك الوصول إلى 10000 مشاهدة للصفحة وخطة الوكالة التي تزيدها عن 50000 مشاهدة للصفحة شهريًا.
• ( عرض محدود مدى الحياة متاح بالإضافة إلى الأسعار القياسية)
• أذونات مخصصة للفريق والعميل للتحكم الكامل في حسابك. يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى خطط التحرير ، وإدارة الخطط ، وإضافة أعضاء جدد ، وإزالة الأعضاء ، وإدارة المشاريع ، والدردشة الجماعية ، وما إلى ذلك.
• نسخة احتياطية يومية من نسخة الإعلان ومقاطع الفيديو والصور ومحادثات الدردشة وتسلسل البريد الإلكتروني ومنشورات المدونة في خادمنا لمنحك راحة البال الكاملة عندما يتعلق الأمر ببياناتك.
• يتوفر دعم الدردشة الحية للاتصال بالفريق في أي وقت لحل استفساراتك ومشاكلك.
• فريق تطوير ودعم نشط مع الكثير من الميزات الجديدة المخطط لها في المراحل التالية من الإصدارات بما في ذلك إدارة المهام الكاملة ، وإدارة علاقات العملاء وخطوط الأنابيب ، وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، وما إلى ذلك.
• خريطة طريق عامة و Changelog لإبقاء جميع العملاء على اطلاع بالميزات التي تم التخطيط لها ، والتي يتم بناؤها وإصدارها مؤخرًا.
• مجتمع من المسوقين ورجال الأعمال الذين يمكنك المشاركة معهم والحصول على أفكار حول أفضل طريقة لاستخدام MarketPlan لعملك.

Funnelytics

Funnelytics هي أداة أخرى معروفة جيدًا في مساحة رسم الخرائط والتتبع التي تحتوي على مجموعة جيدة من الميزات بما في ذلك التعيين الكامل وتتبع المسارات باستخدام بيانات التتبع المباشر.

يمكنك تشغيل الإسقاطات أيضًا عند إدخال البيانات المستهدفة. كما أن لديها مجموعة جيدة من القوالب للاختيار من بينها لبدء تعيين مسارات التحويل.

يتم دعم تعاون الفريق أيضًا للتعاون في المشاريع ومساحات العمل.

عندما يتعلق الأمر بالتسعير ، لا يتم عرضه علنًا وعليك جدولة عرض تجريبي لتجربة الأداة. ومع ذلك ، بناءً على إستراتيجية التسعير السابقة الخاصة بهم ، فمن المرجح أن تكون أكثر تكلفة مما نقدمه في MarketPlan.

سلبيات Funnelytics مقارنة بـ MarketPlan

• أغلى بكثير مقارنة بخطة MarketPlan.
• لا يمكن وضع العلامات البيضاء مما يجعل MarketPlan خيارًا أفضل بكثير للوكالات.
• لا تتوفر دردشة الفريق على الرغم من أنه يمكنك التعاون مع أعضاء الفريق لتعيين مسارات التحويل وتتبعها.
• الخطة المجانية غير متاحة مباشرة للتسجيل على الموقع وتجربة الأداة.
• لا توجد إدارة مشروع أو لوحات كانبان متاحة.
• لا توجد مدونة منشئ تسلسل.
• لا يوجد منشئ تسلسل البريد الإلكتروني.
• لا يوجد تعاون بين الصور والفيديو.
• لا المحدودة المتاحة

جيرو

Geru هي أداة أخرى لرسم الخرائط تحتوي على مجموعة جيدة من القوالب وتدعم تشغيل المحاكاة وتوقع الأداء المستهدف.

يمكنك إنشاء سيناريوهات مختلفة بأرقام مستهدفة مختلفة وإجراء مقارنة بين مسارات التحويل بناءً على الرقم الذي تدخله.

ومع ذلك ، لا يدعم Geru تتبع مسار التحويل وتحتاج إلى استخدام أداة خارجية إضافية لتتبع التحليلات الحية.

فيما يتعلق بالتسعير ، هناك ثلاث خطط تتراوح من 37 دولارًا في الشهر إلى 149 دولارًا في الشهر اعتمادًا على عدد المشاريع وأعضاء الفريق وحسابات العملاء. لديهم أيضًا سعرين لـ LTD مقابل 67 دولارًا و 164 دولارًا.

سلبيات GERU مقارنة بـ MarketPlan

• لا يوجد تتبع مباشر للقمع. يمكنك فقط تعيين مسارات التحويل وتشغيل الإسقاطات.
• أغلى من MarketPlan حتى بدون ميزات التتبع.
• لا توجد خطة مجانية. يجب عليك شراء الأداة إذا كنت ترغب في تجربتها.
• لا تتوفر إدارة مشروع أو ميزات تخطيط أخرى مثل لوحات Kanban وتسلسل المدونات ومنشئ تسلسل البريد الإلكتروني.
• التسمية البيضاء ممكنة فقط للتقارير ولا يوجد دعم مجال مخصص.
• لا يوجد تعاون في الصورة.

المؤثر

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لبرنامج InfluencerSoft في أنه بالإضافة إلى تعيين مسارات التحويل ، يمكنك أيضًا إنشاء مسارات التحويل داخل الأداة.

يمكنك أيضًا إعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني داخل InfluencerSoft لتشغيل جميع مكونات التسويق الخاص بك عليه.

سلبيات InfluencerSoft مقارنة بـ MarketPlan

• لا توجد ميزات لإدارة المشروع.
• لا توجد مدونة منشئ تسلسل.
• لا يوجد تعاون بين الصور والفيديو.
• لا توجد خطة مجانية أو نسخة تجريبية مجانية متاحة.
• لا يوجد دعم للدردشة الحية.

استنتاج

لقد رأينا بالتفصيل سبب أهمية تعيين مسارات التحويل وتتبعها وأفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها لتحقيق ذلك.

كل أداة لها مزاياها وعيوبها ، وليس المقصود من ذلك أن يكون عرضًا شاملاً لكل برنامج بشكل متعمق ، بل نظرة عامة على ما يمكنك توقعه عند استكشاف خيارات تعيين مسار التحويل والتتبع.

إذا كنت ترغب في اتخاذ خطوة أخرى لن تكلفك شيئًا ، فجرّب MarketPlan اليوم وحدد بنفسك البرنامج الأفضل لك!