15 najlepszych alternatyw SoGoSurvey w 2022 r

Opublikowany: 2022-12-10

SoGoSurvey to popularne i niezawodne narzędzie do przeprowadzania ankiet online. Dzięki SoGoSurvey możesz konstruować wielojęzyczne ankiety, ankiety, kwestionariusze, quizy i inne oceny. To narzędzie ma wady, takie jak brak zróżnicowania szablonu demograficznego, trudności w nawigacji i nieodpowiednie oznaczanie odpowiedzi na ankiety. Jeśli te ograniczenia uniemożliwiają Ci osiągnięcie celów, pomoże Ci kilka przystępnych cenowo alternatyw SoGoSurvey.

Porównajmy najlepsze alternatywy SoGoSurvey oraz ich zalety i wady.

Powody, dla których warto szukać alternatyw SoGoSurvey

SoGoSurvey to narzędzie do zbierania opinii pracowników i klientów. Daje użytkownikom możliwość zbudowania wielokanałowej kampanii ankietowej w ciągu kilku godzin, takiej jak:

  • Wiele rodzajów pytań, pomijanie logiki, białe etykiety i wiele języków ankiet.
  • Respondenci mogą dołączyć plik do odpowiedzi na ankietę.
  • Oferuje również usługi panelowe do rekrutacji respondentów ankiet.
  • Oferuje stronę internetową, link, e-mail, SMS, media społecznościowe i udostępnianie offline.
  • Obejmuje rozbudowane raporty i analizy do analizy danych.
  • Możesz konstruować porównania, segmentację, tabelę przestawną i nie tylko.
  • Udostępniaj raporty XML, HTML, SPSS, CSV i Word

Tylko wtedy, gdy narzędzie spełnia Twoje potrzeby, można je uznać za doskonałe. SoGoSurvey może być idealnym dodatkiem do zestawu narzędzi niektórych osób, podczas gdy inni mogą już korzystać z innej listy kontrolnej.

Na przykład:

  • Wybierając narzędzie, możesz na pierwszym miejscu postawić koszt.
  • Możesz też potrzebować tylko określonej funkcji, takiej jak ankieta NPS, którą inne rozwiązania oferują za mniejsze pieniądze.

Innymi słowy, więcej znaczy lepiej. Im więcej masz opcji, tym większe prawdopodobieństwo zlokalizowania idealnego punktu poboru opłat bez poświęcania któregokolwiek z elementów programu informacji zwrotnych.

15 najlepszych alternatyw SoGoSurvey w 2022 r

Oto lista najlepszych alternatyw SoGoSurvey wraz z podsumowaniem zalet i wad każdej z nich:

  1. PytaniePro

QuestionPro to potężne internetowe narzędzie do nadzoru, które pomaga podejmować mądrzejsze decyzje biznesowe. Ich intuicyjne oprogramowanie zawiera narzędzia do opracowywania, dystrybucji i analizowania ankiet, quizów, formularzy i egzaminów online.

Za pomocą tego oprogramowania ankietowego firmy mogą szybko generować ankiety, badania i ankiety online. Aby uzyskać dostęp do szczegółowych ankiet, to oprogramowanie jest idealne.

Klienci mogą przeprowadzać badania rynku, badania zdrowotne, ankiety satysfakcji klientów, ankiety dotyczące opinii o produktach i ankiety dotyczące opinii pracowników za pomocą QuestionPro, a następnie analizować i prezentować wyniki.

Narzędzie ankiety jest stosunkowo proste i oferuje wysoki stopień dostosowania i funkcjonalności. Najlepsze dla małych firm i przedsiębiorstw, opinii konsumentów i ankiet.

Co sprawia, że ​​QuestionPro jest jedną z najlepszych alternatyw SoGoSurvey?

  • QuestionPro oferuje ponad 350 profesjonalnie zaprojektowanych, gotowych do użycia szablonów ankiet. Ponad 40 rodzajów pytań i ponad 15 rodzajów logiki.
  • Szybko zbierz wiele odpowiedzi, aby podejmować dobre decyzje. Eksportuj dane jako CSV, XLS, PDF, PPT itp.
  • NPS+ i inne technologie analizują i poprawiają doświadczenia klientów.
  • Salesforce i Marketo można łatwo zintegrować.
  • Obsługa wielu języków: Ankieta wśród docelowych odbiorców w ich ojczystym języku.
  • QuestionPro oferuje całodobową pomoc e-mailową i czat na żywo.
Zalety Cons
  • Wyjątkowy zbiór funkcji analitycznych
  • Wykresy ułatwiają przesyłanie odpowiedzi.
  • Narzędzie płynnie dopasowuje się do urządzeń mobilnych.
  • Wykorzystanie prostoty
  • super grupa wsparcia
  • Tworzenie nowych ankiet jest naprawdę proste.
  • Za pomocą aplikacji dostępne są różne formaty pytań.
  • Eksport danych można łatwo dostosować.
  • Raportowanie
  • Chociaż niedrogie, zaawansowane funkcje mogą kosztować więcej.
  • Personalizacja jest ograniczona.
  • Niewiele opcji formatowania i podziału strony
  • Użytkownicy chcą elastyczności logiki warunkowej.
  • Interfejs użytkownika jest staromodny.

Cena: Dożywotni bezpłatny dostęp do niezbędnych artykułów! Premia zaczyna się od 99 USD miesięcznie.

  1. AnkietaMałpa

SurveyMonkey to platforma ankiet internetowych i aplikacji. Umożliwia obsługę ankiet offline w celu uzyskania danych dotyczących doświadczenia w sklepie na potrzeby projektowania wielokanałowego. Możesz uzyskać opinie klientów, pracowników i potencjalnych klientów.

Najlepiej sprawdza się w przypadku ankiet wielorodzajowych, analizy danych opartej na sztucznej inteligencji i ocen w aplikacji. Pasuje do małych i dużych firm. Integracja istnieje.

Co sprawia, że ​​SurveyMonkey jest alternatywą dla SoGoSurvey?

  • Analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji, analiza tekstu i pulpit nawigacyjny NPS usprawniają przetwarzanie danych.
  • Twórz ankiety i quizy za pomocą edytora wizualnego.
  • Pomiń logikę, losowość pytań, punktację, miernik postępu itp.
  • Dostosuj ankiety za pomocą motywów, rodzajów odpowiedzi i tłumaczeń.
  • Wysyłaj monity o ocenę w aplikacji do aktywnych użytkowników.
  • Łączniki Hubspot, Slack i Mailchimp.

Zalety Cons
  • Aplikacje na iOS i Androida umożliwiają zarządzanie ankietami w dowolnym miejscu.
  • Więcej opcji dostosowywania niż konkurenci
  • Wymaga ulepszonego interfejsu danych.
  • Bardziej przyjazny dla użytkownika pulpit analityczny
  • Edytor ankiet może działać z opóźnieniem

Cena: początkowo 31 USD miesięcznie, rozliczane raz w roku.

  1. Wróbel ankietowy

Oprogramowanie SurveySparrow może gromadzić dane użytkownika na różnych urządzeniach w czasie rzeczywistym.

Możesz szybko tworzyć ankiety, korzystając z szablonów ankiet dostarczonych przez tę aplikację. Wszystkie dane ankiety można przekształcić w cenne spostrzeżenia dzięki łatwej interakcji z usługą Microsoft Power BI.

Co sprawia, że ​​SurveySparrow jest alternatywą dla SoGoSurvey?

  • Szczegółowy pulpit nawigacyjny z ekspercką analizą danych i umiejętnościami raportowania.
  • Twórz spersonalizowane i wyróżniające się ankiety za pomocą narzędzi do personalizacji.
  • Łatwy w użyciu interfejs i projekt dla aplikacji.
  • Lepsze wrażenia użytkownika dzięki kompatybilności między platformami.

Zalety Cons
  • Przechwytywanie danych w czasie rzeczywistym
  • Proste udostępnianie ankiet
  • Inne narzędzia ankietowe są tworzone za pomocą interaktywnej aplikacji ankietowej.
  • Sprawozdania i analizy, które działają dobrze
  • Szybka i elastyczna aplikacja do wypełniania ankiet
  • Darmowa wersja zawiera tylko 10 pytań.
  • mniej sposobów na marketing za pośrednictwem poczty elektronicznej
  • mniej sposobów dostosowania go w porównaniu do

Cena: Plany zaczynają się od 19 USD miesięcznie.

  1. Ankiety Zoho

Usługi Zoho oparte na SaaS i produkty odnoszące sukcesy klientów obejmują generator ankiet wizualnych.

Wiele kanałów sprawia, że ​​narzędzie jest idealne do badań i ankiet opinii. Możesz wydobywać dane wejściowe w czasie rzeczywistym dzięki szczegółowym raportom.

Najlepsze aplikacje mobilne do ankiet, Zoho. Przyjazny dla małych i dużych firm. Dostępne integracje.

Co sprawia, że ​​Zoho Surveys jest alternatywą dla SoGoSurvey?

  • Ponad 200 szablonów, narzędzie do tworzenia metodą „przeciągnij i upuść”, ponad 20 typów odpowiedzi i punktacja.
  • Witryna internetowa, kod QR, udostępniany link, media społecznościowe itp.
  • Oferuje ankiety chronione hasłem i Recaptcha.
  • Konfigurowalne motywy, branding i białe etykiety.
  • Usługi panelu ankietowego do zbierania niestandardowych odpowiedzi.
  • Analiza zwrotna w czasie rzeczywistym i pulpit nawigacyjny.
  • Przeglądaj wykresy w czasie rzeczywistym, używaj filtrów i oceniaj odpowiedzi.
  • Łatwe zarządzanie dzięki aplikacjom Zoho na iOS i Androida.
  • Obsługuje integrację narzędzi do automatyzacji przepływu danych.

Zalety Cons
  • Natywna aplikacja mobilna śledzi inicjatywy ankietowe w podróży
  • Panele uczestników pomagają szybko osiągnąć wielkość próby.
  • Dostosowywanie ankiet wymaga praktyki.
  • Wymaga ulepszeń interfejsu użytkownika.

Cena: Plany z miesięcznym kosztem 20 USD są fakturowane co roku.

  1. Formularze Google

Formularze Google to platforma zbierania danych przez osoby prywatne i firmy. Mimo że aplikacja ma tylko podstawowe funkcje ankiet, jest bezpłatna i łatwa w użyciu. Google Workplace umożliwia tworzenie opinii, ankiet, wydarzeń i innych formularzy w ciągu kilku minut.

Najlepsze do formularzy online, ankiet i ankiet. Odpowiedni dla małych i średnich firm (małe i średnie firmy).

Jest integracja.

Co sprawia, że ​​Formularze Google są alternatywą dla SoGoSurvey?

  • Twórz wizualnie ankiety i formularze w ciągu kilku minut.
  • Ponad 9 typów odpowiedzi, losowanie pytań, logika pomijania, punktacja quizów itp.
  • Dostosuj motywy i kolory formularzy.
  • Umieść formularz na swojej stronie internetowej. Wyślij e-mailem lub połącz go. Lub udostępnij online.
  • Zgłoszenia w czasie rzeczywistym.
  • Analizuj informacje zwrotne z członkami zespołu.
  • Kompatybilny z tabletami, smartfonami i komputerami.
  • Asana, Trello i Google Suite mogą być zintegrowane.

Zalety Cons
  • Prosty w użyciu
  • Natywna integracja z Google Workspace
  • Bardzo podstawowe funkcje
  • Brakuje narzędzi do analizy danych

Cena: Darmowe oprogramowanie

  1. Qualtrics Core XM

Qualtrics dysponuje najnowocześniejszą platformą CX do mapowania podróży klientów w różnych kanałach. Silniki analizy danych oparte na sztucznej inteligencji umożliwiają uzyskiwanie wglądu w czasie rzeczywistym.

Możesz wykorzystać zintegrowane wykresy, karty danych i raporty, aby zobaczyć, jak kampanie ankietowe wpływają na przychody.

Ankiety wielokanałowe, monity o ocenę w aplikacji, analiza danych oparta na sztucznej inteligencji. Średnie i duże firmy. Dostępne integracje.

Co sprawia, że ​​Qualtrics Core XM jest alternatywą SoGoSurvey?

  • Rozpowszechniaj dostosowane ankiety na 27 kanałach.
  • Pokaż monity o ocenę w sklepie z aplikacjami.
  • Automatycznie dołącza informacje o respondentach.
  • Automatycznie doradza klientom wydatki i działania zwiększające satysfakcję na podstawie informacji zwrotnych.
  • Text IQ, analiza połączona i Stats iQ wykorzystują sztuczną inteligencję do poprawy obsługi klienta.
  • Automatyzuj przepływy pracy za pomocą narzędzi obszaru roboczego.

Zalety Cons
  • Dostosowane doświadczenia
  • Konfigurowalne funkcje raportowania i tabeli przestawnej
  • Niekonfigurowalny
  • Powolne dodawanie informacji o umowie do katalogów

Cena: w celu wyceny prosimy o kontakt

  1. HubSpot

Opcje marketingu przychodzącego, obsługi klienta, sprzedaży i opinii HubSpot są rozległe. Możesz tworzyć ukierunkowane kampanie, uzyskiwać opinie klientów i kontrolować potok sprzedaży.

Ponadto możesz wybrać każde narzędzie specjalnie na podstawie swoich potrzeb. Centrum usług obejmuje zarządzanie ankietami.

Co sprawia, że ​​HubSpot jest alternatywą SoGoSurvey?

  • Kreator typu „przeciągnij i upuść” ułatwia przeprowadzanie ankiet.
  • Wyślij e-mailem lub połącz ankietę.
  • Oferuje wielojęzyczne ankiety, dostosowywanie motywów, dynamiczną zawartość i nie tylko.
  • Zaplanuj wysyłanie ankiet o określonej godzinie.
  • Włącz alerty e-mail dotyczące ankiet.
  • Dogłębne raporty zwrotne i analizy.
  • Śledź wskaźnik dostarczania, wynik NPS, odpowiedzi, współczynnik otwarć i więcej.
  • Integracje Salesforce, Slack i Shopify.

Zalety Cons
  • Zapewnia wiele narzędzi sukcesu i doświadczenia klientów.
  • Warunkowo uruchamiaj ankiety NPS.
  • Brak sondowania stron internetowych lub aplikacji
  • Edytor ankiet ma kilka funkcji.

Cena: Roczne plany centrum usług zaczynają się od 45 USD miesięcznie.

  1. JotForm

Oszałamiające projekty formularzy Jotform obejmują praktycznie każdy przypadek użycia, a firma dodaje więcej. W ciągu kilku minut możesz tworzyć ankiety, formularze płatności, formularze podpisu elektronicznego, formularze spotkań i nie tylko. Możesz śledzić i obsługiwać każde zgłoszenie za pomocą scentralizowanej skrzynki pocztowej.

Przyjazny dla małych i dużych firm. Ankiety, formularze, scentralizowana skrzynka pocztowa. Przyjazny dla integracji.

Co sprawia, że ​​JotForm jest alternatywą SoGoSurvey?

  • Narzędzie do tworzenia ankiet, kwestionariuszy i quizów metodą „przeciągnij i upuść”.
  • Formularze jedno- i wielostronicowe.
  • Rozgałęzianie pytań, gotowe szablony, formularze SSL, obsługa wielu języków, śledzenie Google Analytics itp.
  • Personalizuj ankiety za pomocą chatbotów i autoresponderów.
  • Funkcje bezpieczeństwa obejmują SSL i Recaptcha.
  • Wdrażanie stron internetowych, poczty e-mail, aplikacji mobilnych i formularzy linków.
  • Kreator raportów wizualnych tworzy niestandardowe raporty i wykresy.
  • Dodawaj komentarze do formularzy, przypisuj je i dodawaj współpracowników, aby podejmować szybkie działania.
  • Zintegruj Google Analytics i Salesforce.

Zalety Cons
  • Niestandardowy CSS do dostosowywania formularzy
  • Konfigurowalne pulpity nawigacyjne danych w czasie rzeczywistym
  • Formularze e-podpisu i e-płatności
  • Pewna krzywa uczenia się
  • Brak możliwości zmiany rozmiaru obrazu formularza

Cena: Plany z miesięcznym kosztem 24 USD są fakturowane co roku.

  1. Krój pisma

Dzięki Typeform możesz tworzyć formularze online, quizy i interaktywne ankiety. Możesz gromadzić dane klientów i pracowników, optymalizować towary, budować ukierunkowane działania marketingowe i nie tylko. Nike, Uber, Apple i inni używają Typeform.

Najlepsze do ankiet, quizów i formularzy. Małe i znaczące przedsiębiorstwa. Przyjazny dla integracji.

Co sprawia, że ​​Typeform jest alternatywą SoGoSurvey?

  • Twórz wizualnie ankiety, formularze i quizy.
  • Obejmuje szablony, logikę pomijania, niestandardowe układy, motywy i nie tylko.
  • Użyj jako osadzenia strony internetowej lub wyskakującego okienka. Możesz wysłać e-mailem lub połączyć.
  • VideoAsk umożliwia głosową i wizualną informację zwrotną.
  • Wbudowany chatbot do proponowania produktów, zbierania leadów i udzielania pomocy.
  • Zintegruj ponad 30 narzędzi do importu/eksportu.

Zalety Cons
  • Popraw wykorzystanie produktów dzięki bezproblemowemu wdrażaniu i szkoleniom inline.
  • VideoAsk doskonale nadaje się do testowania użyteczności.
  • Dostosowanie motywu można poprawić.
  • Pulpit nawigacyjny wymaga dodatkowych filtrów.

Cena: początkowo 35 USD miesięcznie

  1. Planeta Ankiety

SurveyPlanet ułatwia tworzenie, zbieranie i ocenianie ankiet. Platforma działa na potrzeby badań rynkowych, opinii pracowników i klientów, mapowania doświadczeń w sklepie, testów porównawczych NPS i nie tylko.

Dzięki zaawansowanemu raportowaniu i analityce możesz uzyskać cenne informacje i współpracować w celu wykorzystania danych zwrotnych.

Najlepsze do ankiet online/kiosku. Przyjazny dla małych i dużych firm. Przyjazny dla integracji.

Co sprawia, że ​​SurveyPlanet jest alternatywą dla SoGoSurvey?

  • Zacznij korzystać z gotowych szablonów i biblioteki pytań.
  • Osadź, połącz, wyślij e-mailem lub opublikuj ankietę online.
  • Anonimowe dane, ponad 30 języków, funkcje bezpieczeństwa itp.
  • Używaj obrazów i rozgałęzień, aby ankiety były bardziej atrakcyjne.
  • Gotowe motywy ankiet lub własne z logo marki.
  • Analizuj opinie, korzystając z ponad 4 wykresów, unikalnych filtrów i interaktywnych raportów.
  • Dodaj Google Analytics, Segment i Optimizely.

Zalety Cons
  • Świetne, niedrogie narzędzie
  • Darmowa wersja zapewnia dobrą funkcjonalność bez ograniczania ankiet i odpowiedzi
  • Brak ankiet w aplikacji
  • Podstawowe gotowe szablony wymagają znacznych poprawek.

Cena: 15 USD/miesięczna cena początkowa, płatne co roku

  1. Qualaroo

Qualaroo jest jedną z najlepszych alternatyw SoGoSurvey w zakresie funkcji i targetowania oraz zarządza wielokanałowymi kampaniami ankietowymi.

Możesz projektować i udostępniać ankiety przez stronę internetową, aplikację, e-mail, SMS, media społecznościowe i inne. Oprogramowanie obejmuje analizę nastrojów i analizę tekstu, aby pomóc szybko zamknąć pętlę.

Ankiety wielokanałowe, analityka oparta na sztucznej inteligencji, zaawansowane targetowanie. Przyjazny dla małych i dużych firm. Dostępne integracje.

Co sprawia, że ​​Qualaroo jest alternatywą dla SoGoSurvey?

  • Post-zakup, zamiar wyjścia, NPS, CSAT, CES itp.
  • Wdrożenie strony internetowej, mediów społecznościowych, SaaS, aplikacji mobilnej, poczty e-mail i linków.
  • Oferuj logikę pomijania, automatyczne tłumaczenia językowe, branding ankiet, bibliotekę szablonów i ponad 12 rodzajów pytań.
  • Kieruj reklamy na zachowania i zachowania użytkowników za pomocą zaawansowanego targetowania.
  • Analizuj opinie za pomocą analizy nastrojów i silników chmury słów.
  • Oferuje pulpit nawigacyjny NPS w czasie rzeczywistym.
  • Twórz niestandardowe raporty z filtrami, aby śledzić sukces kampanii.
  • Łączność Slack, Salesforce, Intercom i Google Analytics.

Zalety Cons
  • Wiele sposobów pozyskiwania opinii klientów i widoku 360 stopni.
  • Jedno z najlepszych narzędzi NPS i testów porównawczych.
  • Możesz osadzić NudgeTM w szablonie projektu, aby zbierać informacje zwrotne podczas tworzenia prototypów.
  • Raporty potrzebują więcej filtrów i opcji eksportu.
  • Brak działań zbiorczych do zarządzania wieloma ankietami.

Cena: miesięczna opłata w wysokości 80 USD, fakturowana raz w roku

  1. Kreator ankiet ProProfs

ProProfs Survey Maker oferuje więcej niż ankiety, aby przyciągnąć odwiedzających, generować potencjalnych klientów i zbierać opinie.

Pozwala konstruować ankiety, quizy, ankiety, paski boczne z opiniami i oceny aplikacji. Zintegrowany obszar raportowania generuje gotowe do prezentacji wyniki, które możesz udostępnić jednym kliknięciem.

Małe i duże organizacje mogą integrować ankiety, ankiety, quizy, formularze paska bocznego, oceniane ankiety i formularze internetowe.

Co sprawia, że ​​ProProfs Survey Maker jest alternatywą SoGoSurvey?

  • Edytor ankiet, ocen, ankiet i quizów typu „przeciągnij i upuść”.
  • Zapewnia 100 000 pytań, logikę pomijania, mechanizm oceniania, ponad 100 szablonów, pytania wizualne i nie tylko.
  • Udostępnij ankietę poprzez osadzenie, aplikację mobilną, media społecznościowe, e-mail, link i nie tylko.
  • Skorzystaj z paska bocznego witryny i aplikacji, aby zebrać opinie.
  • Wbudowany pulpit nawigacyjny do śledzenia ukończenia ankiety, dostarczenia, wyników CSAT, NPS i innych.
  • Obsługuje Salesforce i Mailchimp.

Zalety Cons
  • Profesjonalne szablony i bezpłatne pytania
  • Twórz quizy, aby zwiększyć wskaźniki odpowiedzi i generować leady
  • Szablony ankiet wymagają lepszych możliwości dostosowywania

Cena: płatna usługa zaczyna się od 0,05 USD za odpowiedź co miesiąc, płatne co roku.

  1. AnkietaLegenda

SurveyLegend umożliwia projektowanie ankiet, ankiet, quizów i formularzy internetowych w celu zebrania opinii klientów. Posiada również zaawansowaną logikę i reguły rozgałęzień. Szczegółowe raporty ułatwiają szybką ocenę i eksport danych.

Najlepsze do quizów i formularzy online. Małe i znaczące przedsiębiorstwa. Przyjazny dla integracji.

Co sprawia, że ​​SurveyLegend jest alternatywą dla SoGoSurvey?

  • Edytor typu „przeciągnij i upuść”, podgląd ankiety, ponad 20 rodzajów pytań, pomijanie logiki.
  • Ankiety można ustawić jako publiczne lub prywatne.
  • Zmień motyw, wygląd i logo ankiety.
  • Umieść ankietę na swojej stronie lub blogu. Możesz udostępnić go przez e-mail, SMS, media społecznościowe itp.
  • Udostępnia aplikację internetową do zarządzania ankietami.
  • Oferuje wskaźnik ukończenia, częściowe zgłoszenia, segmentację regionalną i nie tylko.
  • Analizy oparte na sztucznej inteligencji, takie jak analiza nastrojów i Word Cloud, do przeglądania bezpłatnych odpowiedzi testowych.
  • Salesforce i MailChimp są zintegrowane.

Zalety Cons
  • Oferuje statystyki do oceny i zarządzania danymi zwrotnymi
  • Pokazuje wbudowane wskazówki ułatwiające użytkowanie
  • Łatwy w użyciu, ale podstawowy interfejs użytkownika
  • Możesz eksportować pojedyncze komentarze, ale nie wykresy i diagramy.

Cena: 15 USD/miesięczna cena początkowa, płatne co roku

  1. miła odpowiedź

Nicereply to doskonałe narzędzie do kampanii zwrotnych. Podkreśla NPS, CSAT i CES. Klienci mogą odpowiadać na ankiety wysyłane pocztą. Program posiada pulpit nawigacyjny dla każdego parametru, dzięki czemu można śledzić wyniki w czasie rzeczywistym i oceniać odpowiedzi.

Ankiety NPS, CSAT i CES działają najlepiej. Przyjazny dla małych i dużych firm. Integruje.

Co sprawia, że ​​Nicereply jest alternatywą dla SoGoSurvey?

  • Protokoły do ​​kwestionariuszy NPS, CSAT i CES.
  • Wyślij lub umieść ankiety w podpisie e-maila.
  • Wiele rodzajów odpowiedzi, dostosowywanie motywu, budowanie marki ankiety i nie tylko.
  • Wywołaj e-maile z ankietami dla klientów na podstawie złożenia zamówienia, rozwiązania zgłoszenia itp.
  • Śledź wyniki agenta, zespołu i organizacji.
  • Otrzymuj e-maile z aktualizacjami odpowiedzi.
  • Dołącz Zendesk, HepScout, Freshdesk, LiveAgent i inne.

Zalety Cons
  • Pulpity nawigacyjne dostosowane
  • Integracja funkcji współpracy zespołowej
  • Brak innych kanałów
  • Brak widoku wielu kampanii jednocześnie

Cena: od 49 USD miesięcznie.

  1. Przetrwać

Survicate to jedna z najlepszych alternatyw SoGoSurvey. Jedno z najłatwiejszych narzędzi ankietowych do zbierania opinii konsumentów i działania na ich podstawie.

Możesz zbierać dane ze swojej witryny, aplikacji mobilnej, produktu, aplikacji internetowej, poczty e-mail i łącza, aby poprawić obsługę wielokanałową. Marki takie jak Atlassian, Sendgrid i NGINX używają Survicate jako swojej platformy CEM (zarządzania doświadczeniem klienta).

Najlepsze do ankiet wielokanałowych, zbiorczych opinii i testów porównawczych NPS. Odpowiedni dla małych i średnich firm. Jest integracja.

Co sprawia, że ​​Survicate SoGoSurvey jest alternatywą?

  • Twórz ukierunkowane ankiety bez kodowania.
  • Konfigurowalne motywy, rebranding, ponad 125 gotowych szablonów, ponad 15 typów odpowiedzi, logika pomijania, podgląd w czasie rzeczywistym i niestandardowy CSS.
  • Włącz ankiety do swojej witryny lub aplikacji. Wyślij pocztą lub połącz je.
  • Celuj we właściwych ludzi w odpowiednim momencie.
  • Zapisuje niekompletne, porzucone odpowiedzi na ankiety.
  • Zapewnia skonsolidowane centrum do zarządzania komentarzami i odpowiedziami konsumentów.
  • Panel analiz kampanii i raportów.
  • Zarządzaj przepływami danych za pomocą 50 narzędzi obszaru roboczego.

Zalety Cons
  • Konfigurowalny i edytowalny CSS
  • Brak możliwości skorzystania z ankiety w różnych językach

Cena: Darmowe konto. Plany roczne zaczynają się od 89 USD miesięcznie.

Wnioski dotyczące alternatyw SoGoSurvey

Kończąc naszą listę alternatyw SoGoSurvey, jest jeszcze jedna do dodania. Zawsze wybieraj skalowalne narzędzie dla swojej firmy.

Opracowując program informacji zwrotnych, możesz korzystać ze strony internetowej i poczty e-mail w celu zbierania informacji zwrotnych od klientów. Jeśli chcesz rozszerzyć zasięg na różne media, ta sama technika powinna pomóc w skalowaniu. W przeciwnym razie wkrótce znów będziesz potrzebować nowego narzędzia.

Możesz wybrać najlepsze oprogramowanie ankietowe do swoich badań, w zależności od potrzeb. Załóż bezpłatne konto i sprawdź funkcje, aby ocenić skuteczność. Możesz także założyć bezpłatne konto próbne, aby sprawdzić, czy spełnia ono Twoje potrzeby.

American Cancer Society, Thales, Energizer, BMW i wiele innych prestiżowych firm polega na QuestionPro. Zarejestruj się już teraz i daj nam znać, jeśli potrzebujesz pomocy z ankietą i potrzebami badawczymi. Chętnie porozmawiamy!