Top 15 des meilleures alternatives SoGoSurvey de 2022

SoGoSurvey est un outil de sondage en ligne populaire et fiable. Avec SoGoSurvey, vous pouvez créer des enquêtes multilingues, des sondages, des questionnaires, des quiz et d'autres évaluations. Cet outil présente des lacunes, telles qu'un manque de variation du modèle démographique, des difficultés de navigation et un étiquetage inadéquat des réponses à l'enquête. Si ces limites vous empêchent d'atteindre vos objectifs, plusieurs alternatives SoGoSurvey abordables vous aideront.

Comparons les meilleures alternatives SoGoSurvey et leurs avantages et inconvénients.

Raisons de rechercher des alternatives à SoGoSurvey

SoGoSurvey est un outil de feedback des employés et des clients. Il offre aux utilisateurs des options pour créer une campagne d'enquête omnicanal en quelques heures, telles que :

• Plusieurs types de questions, logique de saut, étiquetage blanc et plusieurs langues d'enquête.
• Les répondants peuvent joindre un fichier à leurs réponses à l'enquête.
• Il propose également des services de panel pour recruter des répondants aux enquêtes.
• Offre un site Web, un lien, un e-mail, un SMS, des médias sociaux et un partage hors ligne.
• Comprend des rapports et des analyses approfondis pour l'analyse des données.
• Vous pouvez créer des comparaisons, une segmentation, un tableau croisé dynamique, etc.
• Partagez des rapports XML, HTML, SPSS, CSV et Word

Ce n'est que lorsqu'un outil répond à vos besoins qu'il peut être considéré comme parfait. SoGoSurvey peut être le complément idéal aux boîtes à outils de certaines personnes, tandis que d'autres peuvent déjà utiliser une liste de contrôle différente.

Par exemple:

• Lors de la sélection de l'outil, vous pouvez mettre le coût en premier.
• Ou vous n'avez peut-être besoin que d'une fonctionnalité particulière, comme une enquête NPS, que d'autres solutions proposent à moindre coût.

En d'autres termes, plus c'est mieux. Plus vous avez d'options, plus vous avez de chances de localiser le péage idéal sans sacrifier aucun des composants de votre programme de rétroaction.

Les 15 meilleures alternatives SoGoSurvey de 2022

Voici une liste des meilleures alternatives SoGoSurvey, ainsi qu'un résumé des avantages et des inconvénients de chacune :

1. QuestionPro

QuestionPro est un puissant outil de surveillance basé sur le Web qui vous aide à prendre des décisions commerciales plus judicieuses. Leur logiciel intuitif comprend des outils pour développer, distribuer et analyser des sondages, des quiz, des formulaires et des examens en ligne.

Avec l'aide de ce logiciel d'enquête, les entreprises peuvent générer rapidement des sondages, des recherches et des enquêtes en ligne. Pour accéder à des relevés détaillés, ce logiciel est parfait.

Les clients peuvent effectuer des études de marché, des recherches sur la santé, des enquêtes de satisfaction client, des enquêtes de retour sur les produits et des enquêtes de retour du personnel avec QuestionPro, puis analyser et présenter les résultats.

L'outil d'enquête est relativement simple et offre un degré élevé de personnalisation et de fonctionnalité. Idéal pour les petites entreprises et les entreprises, les commentaires des consommateurs et les sondages.

Qu'est-ce qui fait de QuestionPro l'une des meilleures alternatives SoGoSurvey ?

• QuestionPro propose plus de 350 modèles de sondages conçus par des professionnels et prêts à l'emploi. Plus de 40 types de questions et plus de 15 types de logique.
• Rassemblez rapidement de nombreuses réponses pour une bonne prise de décision. Exportez les données au format CSV, XLS, PDF, PPT, etc.
• NPS+ et d'autres technologies analysent et améliorent l'expérience client.
• Salesforce et Marketo sont faciles à intégrer.
• Prise en charge multilingue : Sondez votre public cible dans sa langue maternelle.
• QuestionPro offre une assistance client par e-mail et chat en direct 24h/24 et 7j/7.

Prix ​​: Accès gratuit à vie aux produits de première nécessité ! La prime commence à partir de 99 $ par mois.

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey est une plate-forme d'enquête de site Web et d'application. Il permet une prise en charge des enquêtes hors ligne pour obtenir des données sur l'expérience en magasin pour la conception omnicanal. Vous pouvez obtenir des commentaires des clients, des employés et des prospects.

Il est idéal pour les enquêtes multi-types, l'analyse de données basée sur l'intelligence artificielle et les évaluations intégrées à l'application. Convient aux petites et grandes entreprises. L'intégration existe.

Qu'est-ce qui fait de SurveyMonkey une alternative à SoGoSurvey ?

• L'analyse des sentiments basée sur l'IA, l'analyse de texte et le tableau de bord NPS améliorent le traitement des données.
• Créez des sondages et des quiz avec l'éditeur visuel.
• Logique de saut, randomisation des questions, notation, indicateur de progression, etc.
• Personnalisez les enquêtes avec des thèmes, des types de réponses et des traductions.
• Envoyez des invites d'évaluation dans l'application aux utilisateurs actifs.
• Connecteurs Hubspot, Slack et Mailchimp.

Prix ​​: 31 $ par mois dans un premier temps, facturé une fois par an.

3. EnquêteSparrow

Le logiciel SurveySparrow peut collecter des données utilisateur sur divers appareils en temps réel.

Vous pouvez créer rapidement des enquêtes à l'aide des modèles d'enquête fournis par cette application. Toutes vos données d'enquête peuvent être transformées en informations précieuses grâce à une interaction facile avec Microsoft Power BI.

Qu'est-ce qui fait de SurveySparrow une alternative à SoGoSurvey ?

• Tableau de bord détaillé avec des compétences expertes en analyse de données et en création de rapports.
• Créez des enquêtes personnalisées et distinctives à l'aide d'outils de personnalisation.
• Interface et conception faciles à utiliser pour les applications.
• Expérience utilisateur améliorée grâce à la compatibilité multiplateforme.

Prix ​​: Les forfaits commencent à 19 $/mois.

4. Enquêtes Zoho

Le service SaaS de Zoho et les produits de réussite client incluent un générateur d'enquêtes visuelles.

Les multiples canaux rendent l'outil idéal pour les enquêtes de recherche et de rétroaction. Vous pouvez extraire des données en temps réel avec des rapports détaillés.

Meilleures applications mobiles d'enquête, Zoho. Convient aux petites et grandes entreprises. Intégrations disponibles.

Qu'est-ce qui fait de Zoho Surveys une alternative à SoGoSurvey ?

• Plus de 200 modèles, générateur de glisser-déposer, plus de 20 types de réponses et notation.
• Site Web, code QR, lien partageable, médias sociaux, etc.
• Propose des sondages protégés par mot de passe et Recaptcha.
• Thèmes personnalisables, image de marque et étiquetage blanc.
• Services de panel d'enquête pour recueillir des réponses personnalisées.
• Analyse des commentaires et tableau de bord en temps réel.
• Affichez des graphiques en temps réel, utilisez des filtres et évaluez les réponses.
• Gestion facile avec les applications iOS et Android Zoho.
• Prend en charge l'intégration de l'outil d'automatisation des flux de données.

Prix ​​: Les forfaits avec un coût mensuel de 20 $ sont facturés annuellement.

5. Formulaires Google

Google Forms est une plateforme permettant aux particuliers et aux entreprises de collecter des données. Même si l'application n'a que des fonctions d'enquête de base, elle est gratuite et facile à utiliser. Google Workplace vous permet de créer des commentaires, des sondages, des événements ou d'autres formulaires en quelques minutes.

Idéal pour les formulaires en ligne, les sondages et les enquêtes. Convient aux PME (petites et moyennes entreprises).

Il y a intégration.

Qu'est-ce qui fait de Google Forms une alternative à SoGoSurvey ?

• Créez visuellement des sondages et des formulaires en quelques minutes.
• Plus de 9 types de réponses, mélange de questions, logique de saut, notation de quiz, etc.
• Personnalisez les thèmes et les couleurs des formulaires.
• Intégrez le formulaire à votre site Web. Envoyez-le par e-mail ou liez-le. Ou partager en ligne.
• Soumissions en temps réel.
• Analysez les commentaires avec vos coéquipiers.
• Compatible avec les tablettes, les smartphones et les ordinateurs.
• Asana, Trello et Google Suite peuvent être intégrés.

Prix ​​: Logiciel gratuit

6. Qualtrics CoreXM

Qualtrics dispose d'une plateforme CX de pointe pour cartographier les parcours des clients sur tous les canaux. Les moteurs d'analyse de données alimentés par l'IA vous permettent d'obtenir des informations en temps réel.

Vous pouvez utiliser des graphiques intégrés, des cartes de données et des rapports pour voir comment les campagnes d'enquête affectent les revenus.

Enquêtes multicanaux, invites d'évaluation dans l'application, analyse de données basée sur l'IA. Moyennes à grandes entreprises. Intégrations disponibles.

Qu'est-ce qui fait de Qualtrics Core XM une alternative à SoGoSurvey ?

• Distribuez plus de 27 canaux d'enquêtes personnalisées.
• Afficher les invites d'évaluation de l'App Store.
• Attache automatiquement les informations sur le répondant.
• Conseille automatiquement les dépenses des clients et les actions d'amélioration de la satisfaction en fonction des commentaires.
• Text IQ, l'analyse conjointe et Stats iQ utilisent l'IA pour améliorer l'expérience client.
• Automatisez les flux de travail avec les outils de l'espace de travail.

Prix ​​: Pour un devis, contactez-nous

7. HubSpot

Les options de marketing entrant, d'assistance client, de vente et de rétroaction de HubSpot sont étendues. Vous pouvez créer des campagnes ciblées, obtenir les commentaires des clients et contrôler votre pipeline de ventes.

De plus, vous pouvez choisir chaque outil spécifiquement en fonction de vos besoins. Son pôle de services inclut la gestion des enquêtes.

Qu'est-ce qui fait de HubSpot une alternative à SoGoSurvey ?

• Le générateur de glisser-déposer facilite les sondages.
• Envoyez un e-mail ou créez un lien vers l'enquête.
• Propose des enquêtes multilingues, une personnalisation de thème, un contenu dynamique, etc.
• Programmez des sondages à envoyer à une heure précise.
• Activez les alertes par e-mail d'enquête.
• Rapports et analyses de commentaires approfondis.
• Suivez le taux de livraison, le score NPS, les réponses, le taux d'ouverture, etc.
• Intégrations Salesforce, Slack et Shopify.

Prix ​​: Les plans annuels de hub de service commencent à 45 $/mois.

8. JotForm

Les superbes conceptions de formulaires de Jotform couvrent pratiquement tous les cas d'utilisation, et l'entreprise en ajoute d'autres. En quelques minutes, vous pouvez créer des sondages, des formulaires de paiement, des formulaires de signature électronique, des formulaires de rendez-vous, etc. Vous pouvez suivre et gérer chaque soumission avec une boîte aux lettres centralisée.

Convient aux petites et grandes entreprises. Enquêtes, formulaires, boîte aux lettres centralisée. Intégration conviviale.

Qu'est-ce qui fait de JotForm une alternative à SoGoSurvey ?

• Générateur par glisser-déposer pour les enquêtes, les questionnaires et les quiz.
• Formulaires à une ou plusieurs pages.
• Branchement des questions, modèles prédéfinis, formulaires SSL, prise en charge multilingue, suivi Google Analytics, etc.
• Personnalisez les enquêtes avec des chatbots et des e-mails de répondeur automatique.
• Les fonctions de sécurité incluent SSL et Recaptcha.
• Déploiement Web, e-mail, application mobile et formulaire de lien.
• Le créateur de rapports visuels crée des rapports et des graphiques personnalisés.
• Ajoutez des commentaires aux formulaires, attribuez-les et ajoutez des collaborateurs pour agir rapidement.
• Intégrez Google Analytics et Salesforce.

Prix ​​: Les forfaits avec un coût mensuel de 24 $ sont facturés annuellement.

9. Forme de caractères

Avec Typeform, vous pouvez développer des formulaires en ligne, des questionnaires et des enquêtes interactives. Vous pouvez collecter des données sur les clients et les employés, optimiser les produits, développer des efforts marketing ciblés, etc. Nike, Uber, Apple et d'autres utilisent Typeform.

Idéal pour les sondages, les questionnaires et les formulaires. Petites à grandes entreprises. Intégration conviviale.

Qu'est-ce qui fait de Typeform une alternative à SoGoSurvey ?

• Créez visuellement des sondages, des formulaires et des quiz.
• Comprend des modèles, une logique de saut, des mises en page personnalisées, des thèmes, etc.
• Utilisez-le comme site Web intégré ou pop-up. Vous pouvez l'envoyer par e-mail ou le lier.
• VideoAsk permet un retour vocal et visuel.
• Chatbot intégré pour proposer des produits, collecter des prospects et fournir de l'aide.
• Intégrez plus de 30 utilitaires d'import/export.

Prix ​​: Initialement 35 $ par mois

10. SurveyPlanet

SurveyPlanet facilite la création, la collecte et l'évaluation des sondages. La plate-forme fonctionne pour les études de marché, les commentaires du personnel et des clients, la cartographie de l'expérience en magasin, l'analyse comparative NPS, etc.

Grâce à ses rapports et analyses avancés, vous pouvez obtenir des informations précieuses et coopérer pour utiliser les données de rétroaction.

Idéal pour les enquêtes en ligne/kiosque. Convient aux petites et grandes entreprises. Intégration conviviale.

Qu'est-ce qui fait de SurveyPlanet une alternative à SoGoSurvey ?

• Commencez à utiliser des modèles prédéfinis et une bibliothèque de questions.
• Intégrez, liez, envoyez par e-mail ou publiez votre sondage en ligne.
• Données anonymes, plus de 30 langues, fonctions de sécurité, etc.
• Utilisez des images et des ramifications pour rendre les sondages plus attrayants.
• Thèmes d'enquête prédéfinis ou les vôtres avec un logo de marque.
• Examinez les commentaires à l'aide de plus de 4 graphiques, de filtres uniques et de rapports interactifs.
• Ajoutez Google Analytics, Segment et Optimizely.

Prix ​​: 15 $/prix de départ mensuel, payable annuellement

11. Qualaroo

Qualaroo est l'une des meilleures alternatives SoGoSurvey pour les fonctionnalités et le ciblage, et il gère des campagnes d'enquête multicanal.

Vous pouvez concevoir et partager des enquêtes par site Web, application, e-mail, SMS, réseaux sociaux, etc. Le logiciel comprend une analyse des sentiments et une analyse de texte pour aider à boucler la boucle rapidement.

Enquêtes multicanaux, analyses basées sur l'IA, ciblage sophistiqué. Convient aux petites et grandes entreprises. Intégrations disponibles.

Qu'est-ce qui fait de Qualaroo une alternative à SoGoSurvey ?

• Post-achat, intention de sortie, NPS, CSAT, CES, etc.
• Site Web, médias sociaux, SaaS, application mobile, e-mail et déploiement de liens.
• Offrez une logique de saut, des traductions automatiques, une image de marque d'enquête, une bibliothèque de modèles et plus de 12 types de questions.
• Ciblez le comportement et les comportements des visiteurs avec un ciblage avancé.
• Analysez les commentaires à l'aide de l'analyse des sentiments et des moteurs de nuage de mots.
• Offre un tableau de bord NPS en temps réel.
• Créez des rapports personnalisés avec des filtres pour suivre le succès de la campagne.
• Connectivité Slack, Salesforce, Intercom et Google Analytics.

Prix ​​: Paiement mensuel de 80 $, facturé une fois par an

12. Créateur d'enquêtes ProProfs

ProProfs Survey Maker offre plus que des sondages pour attirer des visiteurs, générer des prospects et recueillir des commentaires.

Il vous permet de créer des enquêtes, des questionnaires, des sondages, des barres latérales de commentaires et des évaluations d'applications. La zone de rapport intégrée génère des résultats prêts à être présentés que vous pouvez partager en un clic.

Les petites et grandes organisations peuvent intégrer des enquêtes, des sondages, des questionnaires, des formulaires latéraux, des enquêtes notées et des formulaires Web.

Qu'est-ce qui fait de ProProfs Survey Maker une alternative à SoGoSurvey ?

• Éditeur par glisser-déposer pour les sondages, les évaluations, les enquêtes et les quiz
• Fournit 100 000 questions, une logique de saut, un mécanisme de notation, plus de 100 modèles, des questions visuelles, etc.
• Partagez le sondage par intégration, application mobile, médias sociaux, e-mail, lien, etc.
• Utilisez la barre latérale du site Web et de l'application pour recueillir des commentaires.
• Tableau de bord intégré pour suivre l'achèvement de l'enquête, la livraison, le CSAT, les scores NPS, et plus encore.
• Prend en charge Salesforce et Mailchimp.

Prix ​​: Le service payant commence à 0,05 $ par réponse chaque mois, payable annuellement.

13. Légende de l'enquête

SurveyLegend vous permet de concevoir des enquêtes, des sondages, des questionnaires et des formulaires Web pour recueillir les commentaires des clients. Il a également une logique avancée et des règles de branchement. Des rapports détaillés facilitent l'évaluation et l'exportation rapide des données.

Idéal pour les quiz et les formulaires en ligne. Petites à grandes entreprises. Intégration conviviale.

Qu'est-ce qui fait de SurveyLegend une alternative à SoGoSurvey ?

• Éditeur glisser-déposer, aperçu de l'enquête, plus de 20 types de questions, logique de saut.
• Vous pouvez rendre les sondages publics ou privés.
• Modifiez le thème, l'apparence et le logo de l'enquête.
• Intégrez le sondage sur votre site ou votre blog. Vous pouvez le partager par e-mail, SMS, réseaux sociaux, etc.
• Fournit une application Web pour la gestion des enquêtes.
• Offre un taux d'achèvement, des soumissions partielles, une segmentation régionale, etc.
• Analyse basée sur l'IA comme l'analyse des sentiments et Word Cloud pour approfondir les réponses aux tests gratuits.
• Salesforce et MailChimp sont intégrés.

Prix ​​: 15 $/prix de départ mensuel, payable annuellement

14. Nicerépondre

Nicereply est un excellent outil pour les campagnes de feedback. Il met l'accent sur NPS, CSAT et CES. Les clients peuvent répondre à des sondages par courrier. Le programme dispose d'un tableau de bord pour chaque paramètre afin que vous puissiez suivre les scores en temps réel et évaluer les réponses.

Les enquêtes NPS, CSAT et CES fonctionnent mieux. Convient aux petites et grandes entreprises. Intègre.

Qu'est-ce qui fait de Nicereply une alternative à SoGoSurvey ?

• Procès-verbal des questionnaires NPS, CSAT et CES.
• Envoyez ou intégrez les sondages dans votre signature électronique.
• Plusieurs types de réponses, personnalisation du thème, image de marque de l'enquête, etc.
• Déclenchez des e-mails d'enquête client en fonction du placement de la commande, de la résolution du ticket, etc.
• Suivez les scores des agents, des équipes et des organisations.
• Recevez des mises à jour par e-mail sur les réponses.
• Incluez Zendesk, HepScout, Freshdesk, LiveAgent, etc.

Prix ​​: À partir de 49 $ par mois.

15. Survivre

Survicate est l'une des meilleures alternatives SoGoSurvey. L'un des outils d'enquête les plus simples pour recueillir et agir sur les commentaires des consommateurs.

Vous pouvez collecter des données à partir de votre site Web, application mobile, produit, application Web, e-mail et lien pour améliorer les expériences omnicanales. Des marques comme Atlassian, Sendgrid et NGINX utilisent Survicate comme plate-forme CEM (gestion de l'expérience client).

Idéal pour les sondages multicanaux, les commentaires groupés et l'analyse comparative NPS. Convient aux PME. Il y a intégration.

Qu'est-ce qui fait de Survicate SoGoSurvey des alternatives ?

• Créez des sondages ciblés sans codage.
• Thèmes personnalisables, changement de marque, plus de 125 modèles prédéfinis, plus de 15 types de réponse, logique de saut, aperçu en temps réel et CSS personnalisé.
• Intégrez des sondages à votre site Web ou à votre application. Envoyez-les par courrier ou liez-les.
• Ciblez les bonnes personnes au bon moment.
• Enregistre les réponses aux enquêtes incomplètes et abandonnées.
• Fournit un hub consolidé pour gérer les commentaires et les réponses des consommateurs.
• Analyse des campagnes et tableau de bord des rapports.
• Gérez les flux de données à l'aide de 50 outils d'espace de travail.

Prix ​​: Compte gratuit. Les plans annuels commencent à 89 $/mois.

Conclusion sur les alternatives SoGoSurvey

Alors que nous terminons notre liste d'alternatives à SoGoSurvey, il y en a une de plus à ajouter. Choisissez toujours un outil évolutif pour votre entreprise.

Lorsque vous développez un programme de rétroaction, vous pouvez utiliser un site Web et un e-mail pour recueillir les commentaires des clients. Lorsque vous souhaitez vous développer sur différents supports, la même technique devrait vous aider à évoluer. Sinon, vous aurez bientôt besoin d'un nouvel outil.

Vous pouvez choisir le meilleur logiciel d'enquête pour votre recherche, en fonction de vos besoins. Créez un compte gratuit et découvrez les fonctionnalités pour juger de l'efficacité. Vous pouvez également vous inscrire pour un compte d'essai gratuit pour voir s'il répond à vos besoins.

L'American Cancer Society, Thales, Energizer, BMW et de nombreuses autres sociétés prestigieuses font confiance à QuestionPro. Inscrivez-vous dès maintenant et faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide pour vos besoins d'enquête et de recherche. Nous serions ravis de parler !

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