Strategia marketingowa IKEA 2022 – studium przypadku
Opublikowany: 2022-07-27Założona w 1943 r. Ikea prowadzi 422 sklepy na ponad 50 rynkach. Ulubiona marka mebli ma imponująco szeroką bazę klientów, z prawie 70% sklepów w Europie. Ikea dodała w zeszłym roku 19 sklepów, w tym pierwszy w Indiach. Strategia marketingowa Ikei obejmuje jedne z najbardziej kultowych logo, kampanii i firm w najnowszej historii.
Grupa docelowa IKEA
Ikea zaspokaja wyjątkowe potrzeby funkcjonalne każdej grupy docelowej, ze szczególnym uwzględnieniem osób dorosłych w wieku 16-34 lat. Posiada rozwiązania dla:
- Studia licencjackie
- Osoby samotne niemieszkające w domu
- Świeżo poślubione pary
- Rodziny z najmłodszym dzieckiem poniżej szóstego roku życia
- Starsze małżeństwa z dziećmi na utrzymaniu
- Rodziny bez dzieci
- Siła robocza
- Na emeryturze
- Studenci
- Profesjonaliści
Wykorzystuje więc następujące rodzaje pozycjonowania produktów:
- Pozycjonowanie jednosegmentowe. Odwołuje się do potrzeb i pragnień jednego segmentu klientów, którzy są świadomi kosztów i preferują stosunek jakości do ceny.
- Adaptacyjne pozycjonowanie. Wierzy w okresowe repozycjonowanie produktów i usług w celu dostosowania się do zmian preferencji klientów. Jej szwedzka sieć mebli bierze pod uwagę dynamiczny charakter preferencji klientów. Na przykład jej najnowsze produkty odzwierciedlają rosnący minimalizm w skali globalnej.
Kanały marketingowe IKEA
Ikea wykorzystuje siłę następujących kanałów marketingowych:
- Stronie internetowej
- Mobilna aplikacja
- WebEngage: e-mail, SMS i marketing Whatsapp
- Media społecznościowe
- Telefonowanie
- Reklama
- Drukuj reklamy
- Sklepy
Strategia marketingowa IKEA
Strategia marketingowa Ikei w dużym stopniu przyczynia się do jej sukcesu, ponieważ jest oryginalna, pomysłowa i wyróżniająca się przy jednoczesnym zachowaniu przejrzystej propozycji wartości.
Kreatywny, spójny motyw marki
Od szwedzkich barw narodowych na budynkach po bogate klopsiki w stołówkach sklepowych, strategia marketingowa Ikei z dumą odzwierciedla jej dziedzictwo kulturowe. Napełnia wszystkie elementy ich tożsamości poczuciem pewności siebie, które podtrzymuje ich tożsamość na rynku ostrej konkurencji.
Podkreślanie przystępności cenowej i zrównoważonego rozwoju
Rozumiejąc, że prosta strategia wielopoziomowa nie zachęci do powtarzania biznesu, Ikea rozszerza moduły dostosowywania, elastyczności i łączenia mebli. Skutecznie łączy elementy przystępności cenowej i zrównoważonego rozwoju w swojej strategii marketingowej, aby zapewnić sukces.
Chociaż opcje mebli nie gwarantują dożywotniej gwarancji, produkty są zbudowane z myślą o trwałości. Nawet torby na zakupy wielokrotnego użytku odzwierciedlają jej zaangażowanie w zrównoważony rozwój.
Sponsoring i Influencerzy
Sponsorowana przez IKEA seria komediowa Łatwy w montażu. Jego innowacyjny content marketing różnił się znacznie od demonstracji produktu meblowego. Włączenie sponsorowanych cyfrowych kampanii marketingowych i wpływowych osób w mediach społecznościowych wzmocniło strategię marketingową Ikei.
Łatwa w montażu seria Ikei
Wyjątkowe wrażenia w sklepie
Ikea znakomicie prezentuje produkty wykorzystując najlepsze systemy oświetleniowe, aby generować większą sprzedaż. Strategicznie układa najlepiej dopasowane przedmioty w pozorowanych pokojach, aby zachęcić do zakupów impulsowych i zainspirować wystrój. Firma rozszerza również doskonałą obsługę klienta, aby zapewnić niezapomniane wrażenia i zachęcić klientów do powrotu po więcej.
Wystrój sklepu Ikea dla inspiracji

Marketing stron internetowych i aplikacji mobilnych
Ikea zapewnia optymalną szybkość witryny mobilnej, wyświetlanie przycisków i sterowanie gestami na swojej stronie internetowej i aplikacji mobilnej, aby zatrzymać i przyciągnąć osoby do witryny. Ostrożnie inwestuje w swój UI/UX, chatbota opartego na zapytaniach oraz regularne aktualizacje nowych ofert, rabatów i promocji.
Jednym z najbardziej udanych ruchów marketingowych jest pobranie aplikacji do modelowania 3D, aby wyobrazić sobie wymarzony dom. Jest to jeden z najbardziej udanych ruchów marketingowych, który pozwala IKEA na sprzedaż produktów o niskim popycie poprzez wzbudzenie wśród klientów chęci odnowienia pokoju.
Strona internetowa Ikei z angażującą treścią
SEO Ikei (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek)
Strategia marketingowa Ikei ma na celu zwiększenie widoczności witryny w odpowiednich wyszukiwaniach, aby przyciągnąć uwagę nowych i obecnych klientów. Zawiera odpowiednie słowa kluczowe specyficzne dla produktu i reklamy Google, aby jeszcze bardziej zwiększyć jego organiczny ranking.
Ranking Ikea dla regałów na pierwszej stronie Google
SMM firmy Ikea (marketing w mediach społecznościowych)
Uchwyty Ikei są bardzo aktywne na platformach marketingu cyfrowego, takich jak Facebook, Instagram, Twitter i Youtube. Ich obecność cyfrowa jest imponująca, z ponad 30 milionami polubień na Facebooku, 1 milionem obserwujących na Instagramie, 5,3 tys. obserwujących na Twitterze i 41,2 tys. subskrybentów na YouTube.
Profil Ikei na Instagramie
Jego biografia na Instagramie zawiera linki do swojej strony internetowej. Witryna zawiera również linki do różnych postów w mediach społecznościowych. Jego opcje „przejrzyj sklep” i „zadzwoń” odpowiednio do katalogu produktów i bezpośredniej pomocy są świadectwem dobrze opracowanej strategii marketingowej Ikei.
Reklamy Ikei na YouTube
IKEA prowadzi również bezpłatne warsztaty online, które przyciągają wielu entuzjastycznych klientów, co skutkuje pozyskiwaniem leadów.
Reklama warsztatu internetowego Ikei
Marketing treści
Ikea opiera się na swojej strategii content marketingowej, aby stworzyć wyróżniającą się obecność wśród marek meblowych. Jego reklamy, reklamy prasowe, media społecznościowe i strona internetowa wyróżniają się przyciągającymi uwagę treściami. Łączy innowacyjność i humor, aby zaprezentować podstawowe wartości marki i zainspirować ludzi.
Urzekająca reklama Ikei
Zostań milenijnym Digital Marketerem w zaledwie 6 miesięcy. Zapisz się już teraz na nasz kurs PGP w marketingu cyfrowym we współpracy z Purdue University!
Wniosek
Ikea Marketing Strategy jest świadectwem przemyślanego i ustrukturyzowanego przedsięwzięcia marketingowego. Zapisz się do naszego programu studiów podyplomowych w zakresie marketingu cyfrowego i dowiedz się więcej o studiach przypadków marketingowych opublikowanych przez Harvard Business. Nauczą Cię eksperci z Facebooka i Purdue University. Zapisz się na kurs DZIŚ!