Strategi Pemasaran Ikea 2022 - Studi Kasus

Diterbitkan: 2022-07-27

Didirikan pada tahun 1943, Ikea mengoperasikan 422 toko di 50+ pasar. Merek furnitur favorit memiliki basis pelanggan yang sangat luas, dengan hampir 70% tokonya di Eropa. Ikea menambahkan 19 toko tahun lalu, termasuk yang pertama di India. Strategi pemasaran Ikea mencakup beberapa logo, kampanye, dan perusahaan paling ikonik dalam sejarah baru-baru ini.

Program Pascasarjana dalam Pemasaran Digital

Dengan Universitas Purdue & dibuat bersama dengan Facebook Daftar Sekarang
Program Pascasarjana dalam Pemasaran Digital

Target Audiens Ikea

Ikea melayani kebutuhan fungsional unik dari setiap audiens target, dengan perhatian khusus pada orang dewasa berusia 16-34 tahun. Ini memiliki solusi untuk:

  • Sarjana
  • Orang lajang tidak tinggal di rumah
  • Pasangan yang baru menikah
  • Keluarga dengan anak bungsu di bawah enam tahun
  • Pasangan menikah yang lebih tua dengan anak-anak tanggungan
  • Tidak ada keluarga anak-anak
  • Angkatan kerja
  • Pensiun
  • Siswa
  • Profesional

Dengan demikian, ia menggunakan jenis pemosisian produk berikut:

  • Pemosisian segmen tunggal. Ini menarik kebutuhan dan keinginan segmen pelanggan tunggal yang sadar biaya dan lebih menyukai nilai uang.
  • Penempatan adaptif. Ia percaya pada reposisi produk dan layanan secara berkala untuk beradaptasi dengan perubahan preferensi pelanggan. Rantai furnitur Swedia-nya mempertimbangkan sifat dinamis dari preferensi pelanggan. Misalnya, produk terbarunya mencerminkan peningkatan minimalis dalam skala global.

Saluran Pemasaran Ikea

Ikea memanfaatkan kekuatan saluran pemasaran berikut:

  • Situs web
  • Aplikasi Seluler
  • WebTerlibat: Email, SMS, dan Pemasaran Whatsapp
  • Media sosial
  • Panggilan telepon
  • Komersial
  • Cetak Iklan
  • Toko

Program PG dalam Pemasaran & Analisis Digital

Oleh IIIT Tiruchirappalli Daftar Sekarang
Program PG dalam Pemasaran & Analisis Digital

Strategi Pemasaran Ikea

Strategi pemasaran Ikea berkontribusi besar terhadap keberhasilannya karena orisinal, imajinatif, dan khas sambil mempertahankan proposisi nilai yang transparan.

Tema Merek yang Kreatif dan Konsisten

Dari warna nasional Swedia di gedungnya hingga bakso yang kaya di kafetaria tokonya, strategi pemasaran Ikea mencerminkan warisan budayanya dengan bangga. Ini menanamkan semua elemen identitas mereka dengan rasa percaya diri yang mempertahankan identitas mereka di pasar persaingan yang ketat.

Menekankan Keterjangkauan dan Keberlanjutan

Memahami bahwa strategi berjenjang sederhana tidak akan mendorong bisnis yang berulang, Ikea memperluas modul kustomisasi, fleksibilitas, dan padu padan furnitur. Ini secara efektif menggabungkan unsur keterjangkauan dan keberlanjutan dalam strategi pemasarannya untuk memastikan kesuksesan.

Meskipun pilihan furnitur tidak menjanjikan jaminan seumur hidup, produk dibuat untuk bertahan lama. Bahkan tas belanjanya yang dapat digunakan kembali mencerminkan komitmennya terhadap keberlanjutan.

Sponsor dan Influencer

Serial komedi yang disponsori IKEA Mudah Dirakit. Pemasaran konten inovatifnya jauh berbeda dari demo produk furnitur. Menggabungkan kampanye pemasaran digital yang disponsori dan influencer media sosial telah meningkatkan strategi pemasaran Ikea.

Ikea_CS_1

Seri Ikea yang Mudah Dirakit

Pengalaman di dalam toko yang luar biasa

Ikea dengan cemerlang menampilkan produk yang menggunakan sistem pencahayaan terbaik untuk menghasilkan lebih banyak penjualan. Ini secara strategis mengatur barang-barang yang paling cocok di kamar tiruan untuk mendorong pembelian impulsif dan menginspirasi dekorasi. Perusahaan juga memperluas layanan pelanggan yang sangat baik untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan mendorong pelanggan untuk kembali lagi.

Ikea_CS_2

Dekorasi Toko Ikea untuk Inspirasi

Sertifikat Profesional dalam Pemasaran Digital

Dirancang Dengan Meta Blueprint & IMT Ghaziabad Daftar Sekarang
Sertifikat Profesional dalam Pemasaran Digital

Pemasaran Situs Web dan Aplikasi Seluler

Ikea memastikan kecepatan situs web seluler yang optimal, tampilan tombol, dan kontrol gerakan di situs web dan aplikasi selulernya untuk mempertahankan dan menarik individu ke situs. Ini dengan hati-hati berinvestasi di UI/UX, chatbot berbasis pertanyaan, dan pembaruan rutin pada penawaran, diskon, dan promosi baru.

Salah satu langkah pemasaran paling sukses termasuk mengunduh aplikasi pemodelan 3D untuk membayangkan rumah impian. Ini adalah salah satu langkah pemasarannya yang paling sukses yang memungkinkan IKEA untuk menjual barang-barang dengan permintaan rendah dengan menciptakan keinginan pelanggannya untuk mengubah ruangan.

Ikea_CS_3.

Situs Web Ikea Dengan Konten yang Menarik

SEO Ikea (Optimasi Mesin Pencari)

Strategi pemasaran Ikea bertujuan untuk meningkatkan visibilitas situs untuk pencarian yang relevan untuk menarik perhatian pelanggan baru dan yang sudah ada. Ini mencakup kata kunci khusus produk yang tepat dan iklan Google untuk lebih meningkatkan peringkat organiknya.

Ikea_CS_4.

Peringkat Ikea untuk Rak Buku di Halaman Pertama Google

SMM (Pemasaran Media Sosial) Ikea

Pegangan Ikea sangat aktif di platform pemasaran digital seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan Youtube. Kehadiran digital mereka sangat mengesankan, dengan lebih dari 30 Juta suka di Facebook, 1 Juta pengikut di Instagram, 5,3 ribu pengikut di Twitter, dan 41,2 ribu pelanggan di YouTube.

Ikea_CS_5

Profil Instagram Ikea

Tautan bio Instagram-nya ke situs webnya. Situs web ini juga memiliki tautan ke berbagai pos media sosialnya. Opsi 'lihat toko' dan 'telepon' untuk katalog produk dan bantuan langsung, masing-masing, merupakan bukti strategi pemasaran Ikea yang dibuat dengan baik.

Ikea_CS_6.

Iklan Youtube Ikea

IKEA juga mengadakan lokakarya online gratis yang memikat banyak pelanggan yang antusias, sehingga mendapatkan prospek.

Ikea_CS_7

Iklan Lokakarya Online Ikea

Program Magister: Rekanan Pemasaran Digital

Pelatihan Industri Langsung di Platform Iklan Populer Daftar Sekarang
Program Magister: Rekanan Pemasaran Digital

Pemasaran Konten

Ikea mengandalkan strategi pemasaran kontennya untuk menciptakan kehadiran yang berbeda di antara merek furnitur. Iklan, iklan cetak, media sosial, dan situs webnya menonjol dengan konten yang menarik perhatian. Ini menggabungkan inovasi dan humor untuk menyajikan nilai-nilai inti merek dan menginspirasi orang.

ikea_CS_8

Iklan Ikea yang Menawan

Menjadi Digital Marketer milenial hanya dalam 6 bulan. Daftar sekarang untuk PGP kami dalam kursus Pemasaran Digital bekerja sama dengan Universitas Purdue!

Kesimpulan

Strategi Pemasaran Ikea memberikan kesaksian tentang usaha pemasaran yang dipikirkan dengan matang dan terstruktur. Daftar untuk Program Pascasarjana kami dalam Pemasaran Digital dan pelajari lebih lanjut tentang studi kasus pemasaran yang diterbitkan oleh Harvard Business. Anda akan diajar oleh para ahli dari facebook dan Purdue University. Daftar untuk kursus HARI INI!