إستراتيجية التسويق لـ Ikea 2022 - دراسة حالة

نشرت: 2022-07-27

تأسست Ikea في عام 1943 ، وتدير 422 متجرًا في أكثر من 50 سوقًا. العلامة التجارية المفضلة للأثاث لديها قاعدة عملاء واسعة بشكل مثير للإعجاب ، مع ما يقرب من 70 ٪ من متاجرها في أوروبا. أضافت إيكيا 19 متجراً العام الماضي ، بما في ذلك أول متجر لها في الهند. تتضمن إستراتيجية التسويق لـ Ikea بعضًا من الشعارات والحملات والشركات الأكثر شهرة في التاريخ الحديث.

برنامج الدراسات العليا في التسويق الرقمي

مع جامعة بوردو وتم إنشاؤه بالاشتراك مع Facebook Enroll Now
برنامج الدراسات العليا في التسويق الرقمي

جمهور ايكيا المستهدف

تخدم Ikea الاحتياجات الوظيفية الفريدة لكل جمهور مستهدف ، مع إيلاء اهتمام خاص للبالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 34 عامًا. لديها حلول لـ:

  • البكالوريوس
  • العزاب لا يعيشون في المنزل
  • المتزوجون حديثا
  • العائلات التي لديها أصغر طفل دون سن السادسة
  • المتزوجون الأكبر سنا مع الأطفال المعالين
  • لا أطفال عائلات
  • القوى العاملة
  • متقاعد
  • الطلاب
  • المهنيين

وبالتالي ، فإنه يستخدم الأنواع التالية من تحديد موضع المنتج:

  • تموضع الجزء الأحادي. إنه يلبي احتياجات ورغبات شريحة عميل واحدة تراعي التكلفة وتفضل القيمة مقابل المال.
  • التموضع التكيفي. تؤمن بإعادة تحديد موقع المنتجات والخدمات بشكل دوري للتكيف مع التغييرات في تفضيلات العملاء. تراعي سلسلة أثاثها السويدية الطبيعة الديناميكية لتفضيلات العملاء. على سبيل المثال ، تعكس أحدث منتجاتها زيادة بساطتها على المستوى العالمي.

قنوات تسويق ايكيا

تستخدم إيكيا قوة القنوات التسويقية التالية:

  • موقع الكتروني
  • تطبيق الهاتف المحمول
  • WebEngage: البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وتسويق Whatsapp
  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • الاتصال عبر الهاتف
  • اعلانات تجارية
  • اعلانات مطبوعة
  • المتاجر

برنامج PG في التسويق الرقمي والتحليلات

بواسطة IIIT Tiruchirappalli سجل الآن
برنامج PG في التسويق الرقمي والتحليلات

استراتيجية تسويق ايكيا

تساهم إستراتيجية التسويق من Ikea بشكل كبير في نجاحها لأنها أصلية وخيالية ومميزة مع الحفاظ على عرض قيمة شفاف.

سمة علامة تجارية إبداعية ومتسقة

من الألوان الوطنية السويدية في مبانيها إلى كرات اللحم الغنية في كافيتريات متاجرها ، تعكس إستراتيجية تسويق إيكيا تراثها الثقافي بفخر. إنه يغمر جميع عناصر هويتهم بشعور من الثقة بالنفس يحافظ على هويتهم في سوق المنافسة الشديدة.

التأكيد على القدرة على تحمل التكاليف والاستدامة

من خلال إدراك أن الإستراتيجية البسيطة المتدرجة لن تشجع على تكرار الأعمال ، فإن Ikea توسع التخصيص والمرونة ووحدات الأثاث المختلطة والمطابقة. فهو يجمع بشكل فعال بين عناصر القدرة على تحمل التكاليف والاستدامة في إستراتيجيته التسويقية لضمان النجاح.

في حين أن خيارات الأثاث لا تتعهد بضمان مدى الحياة ، إلا أن المنتجات مصممة لتدوم. تعكس حتى أكياس التسوق القابلة لإعادة الاستخدام التزامها بالاستدامة.

الرعاية والمؤثرين

سلسلة كوميدية برعاية ايكيا سهلة التجميع. كان تسويق المحتوى المبتكر مختلفًا عن العرض التوضيحي لمنتج الأثاث. أدى دمج حملات التسويق الرقمي المدعومة والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تعزيز استراتيجية التسويق في Ikea.

Ikea_CS_1

سلسلة ايكيا سهلة التجميع

تجربة استثنائية في المتجر

تعرض Ikea ببراعة المنتجات التي تستخدم أفضل أنظمة الإضاءة لتحقيق المزيد من المبيعات. إنه يرتب بشكل استراتيجي العناصر الأكثر تطابقًا في غرف وهمية لتشجيع الشراء الدافع وإلهام الديكور. تقدم الشركة أيضًا خدمة عملاء ممتازة لتوفير تجربة لا تُنسى وتحفيز العملاء على العودة للمزيد.

Ikea_CS_2

ديكور متجر ايكيا للإلهام

شهادة احترافية في التسويق الرقمي

صمم مع Meta Blueprint و IMT Ghaziabad قدم الطلب الآن
شهادة احترافية في التسويق الرقمي

تسويق مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول

تضمن Ikea السرعة المثلى لموقع الويب للجوال ، وعروض الأزرار وعناصر التحكم في الإيماءات على موقعها على الويب وتطبيق الهاتف المحمول للاحتفاظ بالأفراد وجذبهم إلى الموقع. يستثمر بعناية في UI / UX ، وروبوت الدردشة القائم على الاستفسار ، والتحديثات المنتظمة على العروض الجديدة ، والخصومات ، والعروض الترويجية.

تتضمن إحدى أكثر التحركات التسويقية نجاحًا تنزيل تطبيق النمذجة ثلاثية الأبعاد لتصور منزل الأحلام. إنها واحدة من أنجح تحركاتها التسويقية التي تسمح لـ IKEA بزيادة بيع عناصرها منخفضة الطلب من خلال خلق رغبة لدى عملائها لتجديد الغرفة.

Ikea_CS_3.

موقع ويب Ikea مع محتوى جذاب

تحسين محركات البحث (SEO) من Ikea

تهدف إستراتيجية التسويق الخاصة بـ Ikea إلى تعزيز رؤية الموقع لعمليات البحث ذات الصلة لجذب انتباه العملاء الجدد والحاليين. يتضمن الكلمات الرئيسية المناسبة الخاصة بالمنتج وإعلانات Google لزيادة ترتيبه العضوي.

Ikea_CS_4.

ترتيب Ikea لأكياس الكتب على صفحة Google الأولى

Ikea's SMM (التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي)

تعتبر مقابض Ikea نشطة للغاية على منصات التسويق الرقمي مثل Facebook و Instagram و Twitter و Youtube. إن حضورهم الرقمي مثير للإعجاب ، مع أكثر من 30 مليون إعجاب على Facebook ، ومليون متابع على Instagram ، و 5.3 ألف متابع على Twitter ، و 41.2 ألف مشترك على YouTube.

Ikea_CS_5

الملف الشخصي لـ Ikea على Instagram

روابطها الحيوية على Instagram إلى موقعها على الويب. يحتوي الموقع أيضًا على روابط إلى منشوراته على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. تعد خيارات "عرض المتجر" و "الاتصال" الخاصة بكتالوج المنتجات والمساعدة المباشرة ، على التوالي ، شهادة على إستراتيجية تسويق إيكيا المصممة جيدًا.

Ikea_CS_6.

إعلانات Ikea's Youtube

تنظم ايكيا أيضًا ورش عمل مجانية عبر الإنترنت تجذب الكثير من العملاء المتحمسين ، مما يؤدي إلى كسب العملاء المحتملين.

Ikea_CS_7

إعلان ورشة عمل على الإنترنت لـ Ikea

برنامج الماجستير: مساعد تسويق رقمي

التدريب العملي على الصناعة على منصات الإعلانات الشهيرة سجل الآن
برنامج الماجستير: مساعد تسويق رقمي

تسويق المحتوى

تعتمد إيكيا على استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بها لخلق حضور متميز بين العلامات التجارية للأثاث. تبرز إعلاناتها التجارية وإعلاناتها المطبوعة ووسائل التواصل الاجتماعي وموقعها الإلكتروني بمحتوى يجذب الانتباه. فهو يجمع بين الابتكار والفكاهة لتقديم القيم الأساسية للعلامة التجارية وإلهام الناس.

ikea_CS_8

إعلان آسر لشركة إيكيا

كن مسوقًا رقميًا من جيل الألفية في 6 أشهر فقط. سجل الآن في دورة PGP في التسويق الرقمي بالتعاون مع جامعة بوردو!

استنتاج

تشهد إستراتيجية التسويق من Ikea على مشروع تسويقي منظم ومدروس جيدًا. اشترك في برنامج الدراسات العليا في التسويق الرقمي وتعرف على المزيد حول دراسات الحالة التسويقية التي نشرتها Harvard Business. سيتم تعليمك من قبل خبراء من facebook وجامعة بوردو. اشترك في الدورة اليوم!