Hybrydowe modele pracy: który jest odpowiedni dla Twojej firmy?

Pandemia spowodowała gwałtowny wzrost inicjatyw pracy z domu (WFH) i nie wykazują oznak spowolnienia.

Pracownicy nie tylko czerpią korzyści z pracy zdalnej, ale także zwiększają produktywność i zmniejszają koszty. Mimo to wiele firm nadal dostrzega wartość utrzymania zespołu na miejscu. Jeśli firmy dokonują niezbędnych dostosowań, większość pracowników czuje się komfortowo z powrotem do miejsca pracy w jakimś charakterze.

Co powinna zrobić Twoja firma? Czy powinieneś pozwolić swoim pracownikom na dalszą pracę z domu, sprowadzić wszystkich z powrotem do biura, czy wdrożyć hybrydowy model pracy? Dowiedzmy Się.

Hybrydowy a zdalny

Modele pracy hybrydowej i zdalnej są często omawiane w tych samych rozmowach. Jednak praca zdalna odbywa się całkowicie z domu lub z innego miejsca niż biuro firmy. Po wdrożeniu zespołu zdalnego Twoi pracownicy mogą pracować z dowolnego miejsca i według bardziej elastycznego harmonogramu. Nic dziwnego, że jest to idealne rozwiązanie dla wielu pracowników w dzisiejszych czasach, zwłaszcza dla młodszych pokoleń.

Model hybrydowy to mieszanka środowisk pracy. Zazwyczaj zespół hybrydowy pracuje przez wiele godzin w biurze i w domu. Konkretny model, którego używasz, zależy wyłącznie od tego, co najlepiej pasuje do Twojej sytuacji, celów i zespołu.

Powstanie pracy hybrydowej

Hybrydowy model pracy nie jest nowy, ale ostatnio nabrał rozpędu. Ponieważ coraz więcej firm oferuje swoim zespołom opcje hybrydowe, większość współczesnych pracowników chce (i oczekuje), że ten rodzaj środowiska pozostanie na miejscu w dającej się przewidzieć przyszłości. W rzeczywistości 66% liderów biznesu stwierdziło, że prawdopodobnie zmienią swoją strukturę organizacyjną, aby dostosować ją do pracy hybrydowej.

Jeśli chodzi o pracowników, wielu chce tego, co najlepsze z obu światów. Aż 74% pracowników chce elastycznych opcji pracy zdalnej, a 67% ma nadzieję na więcej interakcji i współpracy osobistej po pandemii. Punkt? Firmy muszą dostosować się i wdrożyć ten nowy model pracy, aby odnieść długoterminowy sukces.

Hybrydowe modele pracy

Większość firm wdraża obecnie pięć podstawowych hybrydowych modeli pracy. Niektóre firmy stosują kombinację tych modeli, podczas gdy inne wykorzystują je jako platformę do budowania własnych.

Większość pracowników hybrydowych można podzielić na cztery kategorie:

• Tradycjonaliści
• Adaptery
• Soliści
• Pracownicy kultury

Dla każdej z tych osób istnieje idealny hybrydowy model pracy.

Znalezienie odpowiedniego środowiska pracy dla pracowników ma kluczowe znaczenie dla dobrze prosperującej firmy. Wybierając najlepszy model dla swojego zespołu, weź pod uwagę środowisko pracy, harmonogram oraz role i obowiązki pracowników.

1. Zdalny pierwszy

Jednym z najpopularniejszych modeli pracowniczych jest model zdalny (tzw. „do woli”). Model ten pozwala pracownikom na priorytetowe traktowanie pracy zdalnej przy jednoczesnym kontynuowaniu pracy na miejscu za pośrednictwem biur i przestrzeni coworkingowych. W modelu pracy zdalnej członkowie zespołu mogą zostać w domu lub odwiedzić biuro.

Na przykład osoba, która pracuje wydajniej w domu, może zdecydować, czy przyjść do biura, czy kontynuować pracę z domu. Jeśli inny pracownik dobrze prosperuje w środowisku biurowym, może swobodnie odwiedzać miejsce pracy. Zasadniczo model ten pozwala pracownikom korzystać ze środowiska, które pomaga im wydajnie pracować i optymalizuje siłę roboczą.

Wdrażając model „najpierw zdalne”, mniej więcej pokazujesz swoim pracownikom, że im ufasz, ponieważ pozwalasz im wybrać, gdzie mają pracować. Zaufanie, jakie to wzbudza w Twoich pracownikach, może prowadzić do wyższego morale zespołu.

Istnieje jednak wiele wyzwań związanych z modelem zdalnym. Na przykład ryzykujesz, że zbyt wielu pracowników będzie jednocześnie odwiedzać biuro, narażając na szwank protokoły dotyczące dystansu społecznego.

Ponadto zbyt wielu nieoczekiwanych gości naraz może przepełnić biuro, co jest szczególnie problemem, jeśli zmniejszyłeś rozmiar swojej fizycznej przestrzeni roboczej. Dlatego musisz ostrożnie zarządzać swoim zespołem, korzystając z modelu zdalnego.

2. Biuro-najpierw

Zarówno w hybrydowych modelach pracy typu office-first, jak i remote-first, członkowie zespołu mogą pracować zdalnie lub w biurze. Jednak w modelu office-first pracownicy muszą być bardziej obecni w fizycznym miejscu pracy.

Ten model jest znacznie łatwiejszy do wykonania i zarządzania, ponieważ nie trzeba dokonywać tylu cyfrowych regulacji ani zmieniać protokołów. Oprócz poprawiania niektórych części zasad pracy (takich jak obecność w biurze), możesz pracować tak, jak zwykle.

Może to być idealny model pracy, jeśli Twoja firma opiera się na współpracy w celu zwiększenia produktywności. Daje zespołom wszystko, czego potrzebują do realizacji zadań i projektów, oferując jednocześnie większą elastyczność niż tradycyjny model.

Ponadto model „biuro-first” jest dla wielu firm jedyną realną opcją hybrydową. Na przykład potrzebujesz pracowników na miejscu, jeśli prowadzisz działalność produkcyjną lub budowlaną. Z drugiej strony, jeśli Twoja firma opiera się na wynikach indywidualnych i cyfrowych lub masz pracowników zdalnych, model „najpierw biuro” może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego.

3. Zaplanowana hybryda i zsynchronizowana hybryda

Modele zaplanowane i zsynchronizowane to dwie opcje pracy opartej na harmonogramie. Modele te przypisują Twoim pracownikom określone dni do pracy zdalnej i na miejscu. Korzystanie z systemu opartego na harmonogramie dobrze sprawdza się, gdy unika się przepełnienia biura.

Na przykład możesz mieć jeden dział w fizycznym miejscu pracy w poniedziałki, wtorki i środy, podczas gdy inne zespoły przychodzą w czwartki i piątki. Możesz też mieszać i dopasowywać dni w sposób, który najlepiej pasuje do dynamiki Twojego zespołu.

Wiele firm eksperymentuje z pracą skróconą dla swoich pracowników. Giganci korporacyjni, tacy jak Unilever i Microsoft, zapewnili wzrost produktywności, wprowadzając czterodniowy tydzień pracy.

Pamiętaj jednak, że modele zsynchronizowane i zaplanowane mogą zwiększyć wydatki biznesowe, zwłaszcza jeśli płacisz za niektóre wydatki na pracę zdalną swoich pracowników. Model podzielonego tygodnia może działać dobrze, jeśli możesz sobie pozwolić na dodatkowe koszty i brak interakcji w zespole.

4. Tydzień po tygodniu

Rozważ model tygodniowy, jeśli interesuje Cię model oparty na harmonogramie, ale podzielony tydzień nie jest idealny. W tej konfiguracji mierzysz, kiedy określone zespoły muszą przebywać w biurze, i odpowiednio przypisujesz tygodnie pracy. W pozostałych tygodniach Twoje zespoły mogą pracować z domu.

Aby ten model działał, wybierz, kiedy każdy członek zespołu musi przepracować pełny tydzień pracy w Twoim fizycznym biurze, a inni pracownicy mogą się z nimi przełączać, zgłaszając się do biura w następnym tygodniu.

Jeśli masz dużą siłę roboczą, może to być najlepszy hybrydowy model pracy dla Twojej firmy. Pozwala to na znaczne zmniejszenie powierzchni biurowej wymaganej do prowadzenia działalności (redukcja kosztów ogólnych) i stopniowe wdrażanie.

Jest jednak jedno zastrzeżenie: model tygodniowy nie jest elastyczny. Załóżmy, że potrzebujesz pilnego spotkania lub bezprecedensowe problemy pojawią się w ciągu tygodnia, gdy dotknięty problem pracuje zdalnie. W takim przypadku nie będziesz mieć pracowników w biurze dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz.

5. Wyznaczone zespoły

Wreszcie, dzięki hybrydowemu modelowi pracy „wyznaczonych zespołów” możesz oprzeć swój obiekt na przydziałach personelu – przydzielić jedne zespoły do ​​pracy w pełnym wymiarze godzin, a inne zdalnie. Może to być idealna struktura, jeśli Twoja firma wymaga, aby konkretni pracownicy byli na miejscu przez cały czas.

Na przykład prowadzisz fabrykę i polegasz na codziennych kontrolach bezpieczeństwa. Potrzebujesz codziennie konkretnych pracowników na miejscu, ale Twoi przedstawiciele handlowi lub pracownicy administracyjni mogą pracować z domu.

Wdrożenie tego modelu pozwala zaoszczędzić pieniądze na energii elektrycznej i innych kosztach ogólnych, jednocześnie zwiększając wydajność pracowników. Należy jednak pamiętać, że wyznaczony model zespołów może potencjalnie stworzyć lukę między pracownikami zdalnymi i pracującymi na miejscu. Zdalni pracownicy mogą żywić urazę do swoich współpracowników na miejscu, budując relacje z menedżerami i poznając więcej możliwości.

Plusy i minusy stosowania hybrydowego modelu pracy

Jeśli nadal nie masz pewności, czy hybrydowy model pracy może dobrze sprawdzić się w Twojej firmie, rozważ zalety i wady.

Zalety hybrydowego modelu pracy

Otwarcie stanowisk dla pracowników zdalnych oznacza dostęp do globalnych i lokalnych talentów. Możesz być bardziej selektywny w procesie rekrutacji, aby przyciągnąć kandydatów o wyjątkowych umiejętnościach.

Możesz nawet mieć członków zespołu pracujących w różnych strefach czasowych, co oznacza, że ​​Twoja firma będzie działać, nawet jeśli Twoje fizyczne biura są zamknięte. Elastyczność pracy z domu lub biura maksymalizuje produktywność zespołu i angażuje pracowników zdalnych.

Jedną z najbardziej widocznych korzyści wynikających z zastosowania hybrydowego modelu roboczego jest zmniejszenie kosztów ogólnych. Mniejsza liczba pracowników w fizycznym miejscu pracy oznacza, że ​​możesz zredukować do mniejszego biura i wydać mniej na czynsz i media.

Wady hybrydowego modelu pracy

Chociaż ma wiele zalet, praca zdalna powoduje izolację i poczucie odłączenia od zespołu na miejscu. Chociaż może to być korzystne, różnica w strefach czasowych może powodować problemy w zarządzaniu, jeśli Twoja firma polega na stałej komunikacji.

Pracując z rozproszoną siłą roboczą, musisz więcej się komunikować. Możesz przede wszystkim używać komunikatorów, rozmów wideo i e-maili, aby utrzymywać kontakt ze zdalnymi pracownikami, co wymaga wyjątkowych umiejętności komunikacyjnych i spójnego meldowania się po obu stronach.

Ponadto pracownicy na miejscu mogą uzyskać więcej możliwości awansu lub preferencyjnego traktowania tylko dlatego, że znajdują się w tej samej lokalizacji co menedżerowie.

Jak zbudować własny hybrydowy model pracy

Większość zmian, które musisz wprowadzić, przyjmując hybrydowy model pracy, wiąże się ze strukturą zespołu w celu uwzględnienia pracowników zdalnych. Oto kilka prostych sposobów na stworzenie niestandardowego hybrydowego modelu roboczego.

Zbadaj swój zespół

Przejście na pracę hybrydową jest zawsze łatwiejsze dzięki informacjom od pracowników. Przeprowadzenie prostej ankiety pracowniczej może pomóc w ustaleniu, która z czterech hybrydowych osobowości zawodowych pasuje do każdego członka zespołu.

Korzystając z wyników ankiety i kroków przedstawionych poniżej, możesz pracować nad pomyślnym wdrożeniem hybrydowego modelu pracy w swojej firmie.

Zastosuj komunikację asynchroniczną

Musisz przejść na asynchroniczny styl komunikacji, co oznacza, że ​​nie oczekujesz, że członkowie Twojego zespołu zareagują natychmiast po kontakcie. Aby to osiągnąć, musisz udostępnić każdemu zdalnemu pracownikowi wszystkie informacje potrzebne do wykonania zadania we własnym czasie.

Modyfikuj swoje spotkania

Musisz także zmienić sposób prowadzenia spotkań. Jeśli korzystasz z komunikacji asynchronicznej, nie musisz odbywać codziennych spotkań, aby kontaktować się ze współpracownikami i prezentować aktualizacje projektu. Wszystko, co musisz zrobić, to połączyć wszystkich z jedną aplikacją do zarządzania projektami, oszczędzając czas.

Zwiększ bezpieczeństwo cybernetyczne i wsparcie techniczne

Hakerzy nieustannie szukają sposobów na dostanie się do systemów i sieci korporacyjnych. Nieodpowiednie środki bezpieczeństwa mogą siać spustoszenie w Twoich systemach. Ponieważ nieuchronnie wykorzystujesz więcej technologii podczas wdrażania hybrydowego modelu pracy, musisz planować większe inwestycje w cyberbezpieczeństwo i wsparcie techniczne.

Upewnij się, że każdy z Twoich pracowników przestrzega protokołów bezpieczeństwa Twojej firmy, niezależnie od tego, czy pracują w biurze, czy zdalnie.

Stwórz wirtualną społeczność

Korzystaj z narzędzi do zarządzania projektami i współpracy, aby skutecznie działać, i wykorzystuj je do budowania kultury i społeczności wśród pracowników. Jest to niezbędne dla pracowników zdalnych, którzy nie mogą komunikować się osobiście. Zmniejszając poczucie izolacji i pomagając im poczuć się bardziej zaangażowanymi, możesz zwiększyć morale, jednocześnie zmniejszając rotację.

Zaplanuj przerwy wellness

W tym czasie zaplanuj przerwy zdrowotne dla wszystkich członków zespołu. Pracownicy zdalni są szczególnie podatni na wypalenie, a dając im spokojne dni i możliwości organizowania seminariów informacyjnych, możesz pomóc swojemu zespołowi zachować zdrowie, szczęście i produktywność.

Zawijanie tego

Jeśli Twoja firma bada możliwości pracy zdalnej, ale nadal potrzebuje wsparcia na miejscu, hybrydowy model pracy może być idealnym rozwiązaniem. Rozważ różne modele powyżej i oceń swoje potrzeby, aby określić, który z nich działa najlepiej.

Pamiętaj, aby rozważyć wszystkie kroki, które możesz podjąć, aby Twoi pracownicy na miejscu i zdalni byli zadowoleni, zaangażowani i wydajni. Dzięki odpowiedniemu podejściu możesz pozycjonować swoją firmę, aby oszczędzać pieniądze, zwiększać sprzedaż i przyciągać najlepsze talenty na całym świecie.

Nagradzanie pracowników to świetny sposób, aby poczuli się uwzględnieni. Dowiedz się, jak nagrody pracownicze zwiększają morale pracowników.