Jak zbudować witrynę e-commerce i sprzedawać produkty online?

Czy chcesz rozpocząć działalność e-commerce? Czas nie mógł być lepszy.

Oczekuje się, że globalna sprzedaż e-commerce przekroczy 5,5 bln USD w 2022 r. i osiągnie 7,385 bln USD do 2025 r. Ale chociaż rynek wyraźnie istnieje, nadal możesz niechętnie rozpoczynać swój biznes e-commerce, zwłaszcza jeśli nie masz rozwoju i projektowania stron internetowych doświadczenie.

Dobrą wiadomością jest to, że nie potrzebujesz rozległego doświadczenia w tworzeniu stron internetowych i zarządzaniu sklepem internetowym, aby rozpocząć działalność e-commerce. Gdy poznasz podstawy, w tym opcje budowy sklepu internetowego, jak znaleźć wiarygodnych programistów, najlepsze platformy e-commerce i jak dostosować swój sklep, możesz łatwo zwiększyć swój biznes online.

Dokładnie to omówimy: kluczowe kroki do stworzenia witryny e-commerce. Ale zanim przejdziemy do szczegółów technicznych, oto dlaczego powinieneś w pierwszej kolejności realizować ten pomysł na biznes.

Po co budować witrynę e-commerce?

Ponieważ większość firm odbywa się online, konieczne jest skonfigurowanie sklepu internetowego. Oto kilka powodów, dla których wiele firm decyduje się na tworzenie witryn e-commerce.

Brak znaczących inwestycji wstępnych

Jedną wielką zaletą budowania witryny e-commerce jest to, że nie kosztuje tak dużo. Na przestrzeni lat ceny hostingu i rozwiązań e-commerce znacznie spadły, co pozwala na uruchomienie sklepu internetowego bez rozbijania banku.

Zarządzane obciążenie pracą

Budowa sklepu internetowego nie jest tak intensywna, jak zakładanie innych biznesów. W rzeczywistości, gdy nauczysz się podstaw, sklep internetowy może być świetną poboczną pracą. Jest to również efektywne czasowo. Na przykład dodawanie nowych produktów, dostosowywanie cen lub przesyłanie nowych zdjęć produktów zajmuje tylko kilka minut.

Trendy w zakupach online

Stale rośnie liczba konsumentów, którzy preferują sklepy internetowe od swoich tradycyjnych odpowiedników. Sprzedaż e-commerce w 2021 r. zbliżyła się do 5 bilionów dolarów; do 2040 r. ponad 90% zarejestrowanych zakupów będzie dokonywanych online. Podsumowując, rynek istnieje, a konsumenci zmieniają swoje zachowania zakupowe na Twoją korzyść.

Wiele produktów, które możesz sprzedać

Jedną z najbardziej atrakcyjnych rzeczy związanych z prowadzeniem witryny e-commerce jest różnorodność produktów, które możesz sprzedawać.

• Produkty technologiczne
• Artykuły modowe
• Meble
• Żywność
• Zabawki
• Przedmioty hobbystyczne
• majsterkowanie

Dzięki różnym produktom do sprzedaży możesz szybko dostosować się do zmian na rynku docelowym i stać się trafnym dla docelowych klientów, po prostu wprowadzając nowe popularne produkty lub kategorie produktów.

2 sposoby na zbudowanie witryny e-commerce

Swój sklep internetowy możesz uruchomić na dwa sposoby.

1. Budowanie strony od podstaw

Budowanie strony od podstaw oznacza, że ​​musisz przejść przez wiele kroków, od zaprojektowania sklepu internetowego po zbudowanie wszystkich elementów i złożenie ich w działającą stronę internetową. Jeśli nie znasz HTML, CSS i JavaScript i nie masz dużo wolnego czasu, musisz zatrudnić programistów.

Wskazówki, jak znaleźć wiarygodnych programistów e-commerce

Jeśli zdecydujesz się zbudować stronę internetową od podstaw, musisz współpracować z programistami e-commerce. Deweloperzy tworzą niestandardowe elementy witryny i funkcje kodu, takie jak automatyzacja procesów e-commerce.

Ale jak znaleźć najlepszych programistów do swoich potrzeb? Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci znaleźć wiarygodnych programistów do Twojego projektu.

• Sprawdź ich wcześniejsze doświadczenia. Dokładnie przejrzyj portfolio programistów, aby ocenić ich wiedzę i doświadczenie w tworzeniu takiej witryny, jakiej potrzebujesz, i korzystaniu z najlepszego oprogramowania e-commerce.
• Daj im do rozwiązania problem testowy. Wybierz funkcję witryny e-commerce i zapytaj programistów, jak wykorzystaliby ją do oceny swoich umiejętności rozwiązywania problemów.
• Poszukaj recenzji i referencji. Dobry programista lub firma e-commerce będzie miała wiele recenzji i referencji online. Witryny z recenzjami mogą poprowadzić Cię przez odpowiednie recenzje i referencje.
• Zapytaj o kosztorys. Doświadczeni programiści e-commerce powinni być w stanie przedstawić szczegółowy podział kosztów w oparciu o funkcjonalność witryny i inne parametry w wymaganiach projektu.

Plusy budowania strony od podstaw

• Większa kontrola nad Twoją witryną. Niektórzy twórcy stron internetowych przekształcają kod źródłowy w metadane – krótki opis tych danych – co utrudnia przeniesienie witryny na inny host. Działa świetnie na platformie do tworzenia stron internetowych, ale inne platformy mogą mieć problemy z całkowitym odczytem danych. Budowanie jej od podstaw zapewnia pełną kontrolę nad witryną i możliwość jej przenoszenia w razie potrzeby.
• Uzyskaj żądaną funkcjonalność. Nie masz żadnych ograniczeń, jeśli chodzi o dodawanie dodatkowych funkcji do swojego sklepu i dostosowywanie ich, aby zapewnić określone wrażenia klientów.
• Niestandardowe opcje hostingu. Tworząc witrynę internetową, możesz wybrać dostawcę usług hostingowych, wybrać tanią i łatwą drogę lub zainwestować trochę więcej i uzyskać potężnego dostawcę. W przypadku kreatorów witryn utkniesz z ich domyślną opcją hostingu.
• Lepsza wydajność. Niestandardowa witryna zbudowana ma mniej wierszy kodu niż platformy do tworzenia witryn. Dzięki temu witryna niestandardowa będzie szybsza i mniej podatna na hakowanie.

Minusy budowania strony od podstaw

• Wyższe koszty: tworzenie witryny od podstaw jest zazwyczaj droższe niż korzystanie z kreatorów witryn, ponieważ kreatory są zautomatyzowane i używają tego samego kodu dla wszystkich witryn, podczas gdy programiści kodują witrynę od zera.
• Więcej pracy: możesz spodziewać się większego zaangażowania w rozwój niestandardowy niż w przypadku korzystania z narzędzia do tworzenia witryn. Musisz współpracować z programistami, przekazywać opinie i wprowadzać poprawki.
• Konserwacja po uruchomieniu: Za każdym razem, gdy chcesz dopracować coś w swojej witrynie po uruchomieniu, musisz współpracować z programistami, co może być czasochłonne i obciążające budżet.

2. Budowanie sklepu za pomocą platformy e-commerce / kreatora stron internetowych

Inną opcją jest wykorzystanie platformy do usprawnienia procesu budowy witryny e-commerce. Niezależnie od tego, czy wybierzesz platformę e-commerce, czy narzędzie do tworzenia witryn, możesz użyć gotowych elementów witryny do szybkiego montażu i uruchomienia sklepu internetowego.

Zwykle jest to łatwiejszy sposób niż budowanie od zera. Skąd wiesz, która opcja jest dla Ciebie najlepsza? Twórcy stron internetowych i programiści mają jedną wspólną cechę – jest ich wiele!

Jak więc wybrać program do tworzenia stron internetowych dla swojego projektu? Oto kilka zalet i wad do rozważenia.

Zalety korzystania z kreatora stron internetowych

• Umiejętności kodowania nie są wymagane: możesz tworzyć wspaniałe strony internetowe bez pisania ani jednej linii kodu, czy to HTML, CSS czy JavaScript.
• Łatwe w użyciu edytory typu „przeciągnij i upuść” : Tworzenie stron dla Twojego sklepu jest łatwe. Większość kreatorów witryn ma edytory typu „przeciągnij i upuść”, które umożliwiają dodawanie elementów do układu strony i łatwą nawigację.
• Gotowe funkcje: Zamiast tworzyć funkcje od podstaw, kreatory witryn udostępniają funkcje, których możesz użyć natychmiast, aby dodać różne funkcje do swojego sklepu internetowego.
• Dostęp do profesjonalnie zaprojektowanych szablonów: możesz użyć gotowych szablonów, aby stworzyć ogólny wygląd swojego sklepu, a następnie go dostosować.
• Dostęp do obsługi klienta: twórcy witryn oferują obsługę klienta za pośrednictwem wielu kanałów, dzięki czemu możesz szybko rozwiązać potencjalne problemy.

Wady korzystania z kreatora stron internetowych

• Ograniczone dostosowywanie: Korzystając z narzędzia do tworzenia witryn, możesz dostosować swoją witrynę tylko w zakresie, w jakim pozwala na to platforma.

• Za mało funkcji: korzystanie z kreatora stron internetowych wiąże się z ograniczoną funkcjonalnością.
• Własność witryny: jeśli korzystasz z zastrzeżonej platformy do budowy sklepu internetowego, nie jesteś właścicielem całej witryny i możesz utracić niektóre funkcje, jeśli przeniesiesz sklep na inną platformę.

Jak skonfigurować witrynę e-commerce

Konfiguracja witryny e-commerce jest dość łatwa dzięki odpowiednim narzędziom i wiedzy. Oto 4 proste sposoby na zbudowanie jednego dla Twojej firmy

1. Znajdź hosta internetowego i nazwę domeny

Musisz hostować swoją witrynę e-commerce i wybrać nazwę domeny, aby zacząć działać. Zobaczmy, dlaczego te dwa kroki są niezbędne do sukcesu Twojej firmy i jak wykonać je poprawnie.

Co to jest hosting? Dlaczego to ma znaczenie?

Hosting WWW zapewnia miejsce do przechowywania plików tworzących witrynę i umożliwia użytkownikom dostęp do nich online. Jeśli korzystasz z narzędzia do tworzenia witryn, nie musisz się martwić o hosting, ponieważ te platformy mają swoje rozwiązania hostingowe i obsługują wszystko, od konserwacji po bezpieczeństwo witryny. Jeśli jednak zdecydujesz się na współpracę z programistą, musisz znaleźć i kupić plan hostingowy.

Usługa hostingu ma znaczenie z kilku powodów:

• Świetna firma hostingowa jest niezawodna i gwarantuje bezawaryjną pracę Twojego sklepu, dzięki czemu Twoja strona internetowa jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Otrzymujesz przepustowość hostingu, ilość ruchu, który może obsłużyć Twój sklep internetowy.
• Niezawodna firma hostingowa oferuje solidne zabezpieczenia, aby chronić Twój sklep i dane klientów.

Dostawcy usług hostingowych oferują szereg funkcji, a wiedza, jak wybrać odpowiednią dla swojej firmy, może zapewnić stałą szybkość ładowania i czas pracy bez przestojów.

Jaka jest nazwa domeny? Dlaczego to jest ważne?

Nazwa domeny to adres internetowy Twojego sklepu internetowego, ale to znacznie więcej. To pierwsza rzecz, którą widzą Twoi potencjalni klienci, gdy wchodzą w interakcję z Twoją marką online. Klienci szybko zapamiętują niezapomnianą nazwę domeny. Ponadto jest to główny cel wszystkich twoich strategii brandingowych i marketingowych.

Znalezienie dobrej nazwy domeny może być wyzwaniem. Poniższe wskazówki mogą pomóc usprawnić ten proces:

• Krótkie nazwy domen są łatwe do zapamiętania; zachowaj je do trzech słów.
• Unikaj skomplikowanych lub nietypowych słów.
• Użyj odpowiednich słów kluczowych w nazwie domeny, aby lepiej docierać do klientów.
• Użyj nazwy swojej firmy jako nazwy domeny, aby uniknąć nieporozumień.

Niektóre przykłady świetnych nazw domen e-commerce to InspireUplift, Overstock i Humble Bundle. Teraz, gdy znasz już wszystkie podstawy i wymagane wstępne przygotowania, jesteś gotowy na kolejny krok, dostosowując swój sklep.

2. Dostosuj swoją witrynę e-commerce

Dostosuj swój sklep internetowy, aby stworzyć niepowtarzalny wygląd, zapewnić doskonałą obsługę klienta i ułatwić zakupy swoim klientom. Oto najbardziej odpowiednie obszary do dostosowania.

Nawigacja w witrynie

Łatwa nawigacja ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu, ponieważ pomaga odwiedzającym witrynę łatwo znaleźć to, czego potrzebują. Niektóre najlepsze praktyki obejmują wyróżnianie nadrzędnych kategorii produktów, wprowadzanie podkategorii i dodawanie paska wyszukiwania, tak jak zrobiła to firma Waterstones w swojej witrynie.

Źródło: Kamienie wodne

Zapewnij wyjątkowe wrażenia z realizacji transakcji

Trzy filary tworzenia stron kasy w koszyku są jasne, proste i szybkie. Na przykład możesz wprowadzić szczegółowe podsumowanie produktu, podać tylko niezbędne informacje, dodać znaki zaufania i podać informacje o dostępnej pomocy, tak jak robi to Best Buy w swoim sklepie.

Źródło: stoisko e-commerce

Wybierz prosty projekt

Jeśli chodzi o wrażenia użytkownika, kupujący online wolą przejrzysty wygląd niż zagracony. Nie chcą przeskakiwać przez obręcze, aby znaleźć to, czego potrzebują. W przeciwnym razie zeskoczą i poszukają gdzie indziej. Użyj pustej przestrzeni, aby wyróżnić ważne sekcje strony i przyjazne dla użytkownika schematy kolorów, które Allbirds doskonale nadaje na swojej stronie internetowej.

Źródło: Allbirds

Wykorzystaj tekst i obrazy do przekazywania istotnych informacji

Chociaż możesz dostosować tekst i obrazy w swoim sklepie internetowym, pamiętaj, że ludzie są tam, aby robić zakupy lub szukać produktów. Oferuj tylko istotne informacje i utrzymuj je w czystości. Nie używaj niepotrzebnych obrazów tła, aby odwrócić uwagę odwiedzających od produktów, tak jak robi to Chubbies.

Źródło: Chubbies

Oferuj tylko istotne informacje i utrzymuj je w czystości. Nie używaj niepotrzebnych obrazów tła, aby odwrócić uwagę odwiedzających od produktów. Na przykład Chubbies przestrzega najlepszych praktyk branżowych w tym zakresie.

Podaj linki do zasad Twojej firmy

Twoja witryna powinna zawierać odpowiednie informacje na wszystkich stronach. Twoje warunki, polityka zwrotów, praktyki wysyłkowe i niezbędne dokumenty powinny być dostępne w stopce witryny.

Oznacz swój sklep internetowy

Możesz łatwo dodać branding do swojego sklepu internetowego, dostosowując kody kolorów. Możesz dostosować wiele profesjonalnie zaprojektowanych motywów, aby odzwierciedlić kolory i logo Twojej marki. Na przykład TOMS wykonuje świetną robotę, równoważąc swój slogan ze schematem kolorów i inteligentnymi wyborami produktów.

Źródło: TOMS

Dodaj produkty

Dodanie produktów do Twojego sklepu internetowego to kluczowy krok. Dodając je, podajesz wszystkie informacje, które należy umieścić na stronie produktu. Dodawanie produktów za pośrednictwem platform handlu elektronicznego i kreatorów witryn jest proste, ponieważ wszystkie one mają przycisk „Dodaj nowy produkt”, który uruchamia kreatora, który poprowadzi Cię przez cały proces.

Oto kilka podstawowych kroków, które należy wykonać podczas dodawania produktów do sklepu internetowego.

• Pisz przekonujące opisy i tytuły produktów. Tytuły i opisy produktów nie powinny przekazywać tylko nazwy i cech produktu. Mają moc konwersji, a jeśli popełnisz typowe błędy w copywritingu, ryzykujesz utratę konwersji i sprzedaży.
• Twórz kategorie produktów. Dodawanie produktów do kategorii ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Poprawia wygodę użytkowników Twojej witryny i pomaga klientom błyskawicznie znajdować i przeglądać podobne produkty.
• Dołącz dane produktu. Oprócz dodawania opisów produktów istnieje jeszcze inny sposób na wzbogacenie stron produktów o więcej informacji. Należy dołączyć dane produktów, takie jak instrukcje, broszury i obrazy, aby pomóc klientom w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych.
• Prześlij zdjęcia produktów. Nie wystarczy dodać zdjęcia produktów pod różnymi kątami i takie, które pokazują rzeczywiste zastosowania produktu.

3. Rozważ metody płatności

Dzięki obsłudze wielu opcji płatności możesz sprawić, że zakupy w Twoim sklepie będą wygodniejsze dla szerszej grupy demograficznej. Najłatwiejszym sposobem prawidłowego zarządzania nimi jest użycie wtyczek. Te wtyczki obsługują kilkanaście metod płatności, które możesz dodać do swojego sklepu za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Najpopularniejsze metody płatności to:

• Karty kredytowe i debetowe
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

4. Poznaj najlepsze praktyki wysyłkowe w e-commerce

Wysyłka jest jednym z najważniejszych aspektów Twojego biznesu e-commerce. Zwiększa wrażenia klientów i może pomóc przyciągnąć więcej klientów i poprawić wskaźniki zadowolenia klientów.

Poniższe sprawdzone metody wysyłki w handlu elektronicznym mogą pomóc w tworzeniu bezproblemowych zakupów:

• Zaproponuj przejrzystą politykę wysyłkową. Poinformuj swoich klientów o swoich praktykach wysyłkowych. Dodaj link do swoich zasad wysyłki i pozwól klientom zobaczyć koszty wysyłki w kasie.
• Wyślij potwierdzenia e-mailem. Dziewięćdziesiąt trzy procent klientów stwierdziło, że otrzymanie wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie jest ważnym krokiem w ich procesie zakupowym.
• Zaoferuj opcje dostawy. Niektórzy klienci są skłonni zapłacić więcej, aby ich produkty zostały wysłane szybciej. Oferując tę ​​wygodę, możesz poprawić wskaźniki satysfakcji.
• Pokaż oczekiwaną datę dostawy. Dodaj małą sekcję do strony kasy, aby zapewnić klientom szacunkową datę dostawy.

Najważniejsze!

Zbudowanie witryny e-commerce i uruchomienie sklepu internetowego jest wyzwaniem dla zupełnie początkujących. Mamy nadzieję, że wskazówki zawarte w tym artykule pomogą Ci usprawnić wysiłki i podejmować świadome decyzje. Budowa sklepu to pierwszy krok do sukcesu Twojej marki online.

Gdy Twoja witryna jest już online, nie zapomnij o stworzeniu ciągłej strategii marketingowej. Masz różne opcje, w tym SEO, płatne reklamy, media społecznościowe i blogowanie.

Marketing treści może pomóc Ci dotrzeć do potencjalnych klientów, zwiększyć ruch w witrynie, generować leady i zwiększyć sprzedaż. Dowiedz się więcej o podstawach marketingu treści i ustal strategię dla swojej firmy.