Tworzenie silnych harmonogramów treści dla marketerów w mediach społecznościowych

„Content is King” – Bill Gates opublikował w 1996 roku esej o znaczeniu marketingu internetowego pod tym tytułem, a fraza ta szybko stała się znanym sloganem. Dziś chciałbym zaproponować lekką rewizję tej przyjętej mądrości: „treści w mediach społecznościowych są królem”.

Skuteczne treści w mediach społecznościowych mają kluczowe znaczenie dla zaangażowania klientów i rozwoju firmy. Nieopracowanie ścisłego harmonogramu publikowania tych treści może kosztować firmy tysiące. Poniżej dzielę się najlepszymi praktykami, których nauczyłem się w trakcie mojej kariery.

Dlaczego harmonogramy treści są obowiązkowe

Posiadanie planu i harmonogramu treści jest sercem całej strategii firmy w zakresie mediów społecznościowych. Podczas gdy większość liderów biznesowych rozumie potrzebę opracowywania treści, niektórzy nie rozumieją, dlaczego konieczne jest opracowanie harmonogramu treści.

Tworzenie i przestrzeganie silnego harmonogramu treści ustawi Twoją firmę na właściwej ścieżce do osiągnięcia celów. Zaniedbanie tego może kosztować dużo czasu i wysiłku. Jeśli nie wiesz, kiedy są odpowiednie dni tygodnia i godziny publikowania treści, nie ma znaczenia, jak genialne lub zabawne mogą być Twoje posty. Ryzykują wyjście, gdy użytkowników platformy jest mniej, a mniej gałek ocznych przekłada się bezpośrednio na mniejszą liczbę wyświetleń.

W końcu marketerzy chcą wyświetleń, ponieważ chcemy sprzedaży, a złe planowanie może również prowadzić do zmarnowanych okazji pod tym kątem. Brak zaangażowania potencjalnych klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych we właściwym czasie oznacza utratę ich i ich zamówień.

Czas jest wszystkim

Przed utworzeniem harmonogramu zawartości konieczne jest zrozumienie najlepszego czasu na wydanie zawartości. Zakładając konto w mediach społecznościowych po raz pierwszy, przeprowadź badanie, aby zobaczyć, które okna czasowe będą działać najlepiej. Aby to zrobić, śledź swoje zaangażowanie w różnych przedziałach czasowych i dniach tygodnia przez co najmniej pierwsze trzy miesiące. Następnie przeprowadź obszerną analizę wyników i wygeneruj spostrzeżenia.

W wyniku śledzenia tego procesu nasz zespół ds. mediów społecznościowych doszedł do wniosku, że naszym najbardziej efektywnym harmonogramem treści dla TikTok jest każdy czwartek i weekendy, o 19:00 i wyżej czasu filipińskiego. Kiedy już wiedzieliśmy, kiedy wdrożyć nasze treści, ustalenie harmonogramu organicznego wzrostu naszej obecności stało się łatwe.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​najlepiej zaplanować i zdecydować, jakie treści będą publikowane każdego dnia danego kwartału w poprzednim kwartale. Na przykład mój zespół ustalił, jakie treści będą publikowane w styczniu 2023 r., począwszy od października 2022 r., kiedy przeprowadziliśmy burzę mózgów, wybraliśmy tematy i ustaliliśmy kalendarz mediów społecznościowych na pierwszy kwartał. W listopadzie sfinalizowaliśmy nasze skrypty i makiety treści, aw grudniu wyprodukowaliśmy rzeczywiste posty i filmy.

Dzięki temu masz wystarczająco dużo czasu na stworzenie całej zawartości niezbędnej do uzupełnienia kalendarza. Pozwala również Twojemu zespołowi skupić się na innych ważnych zadaniach, takich jak zarządzanie społecznością, wykonywanie płatnych reklam i sesje na żywo.

Ciągłe doskonalenie

Zalecam przeprowadzenie wielu badań, aby można było porównać wyniki dla różnych rodzajów treści. Jednym z produktywnych kierunków jest spędzenie trzech miesięcy na śledzeniu liczb bezpłatnych kampanii organicznych, a następnie co najmniej jeden miesiąc na opłacanie promowania postów lub dystrybucji reklam. Produktywne jest również tworzenie badań, które mierzą skuteczność różnych tematów i stylów postów lub różnych odbiorców, do których kierowano reklamy.

Każdy przebieg da inne wyniki, które można następnie zastosować do następnego przebiegu. Z biegiem czasu udoskonalisz swoje rozumienie tego, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie. Nawet jeśli uzyskasz dobry wynik w poprzedniej kampanii, radzę kontynuować badania, ponieważ media społecznościowe nieustannie ewoluują. To, co działało wcześniej, może zadziałać tylko czasami następnym razem.

Rozważ wygenerowanie dwóch różnych rodzajów raportów dotyczących wyników. Siedmiodniowy raport z ostatniego tygodnia da ci szybki wgląd w to, które treści zyskują największą popularność i mają większy potencjał, by stać się wirusowymi. Wyniki po 30 dniach dostarczą ogólnego wglądu w to, które treści i harmonogramy dobrze sobie radziły w poprzednim miesiącu.

Jak zdecydować, w jakiej kolejności publikować treści

Kategoryzowanie treści może pomóc w ustaleniu kolejności ich publikowania.

Treści „zawsze dostępne” to treści, które dowiodły swojej skuteczności i będą działać bez względu na dzień, w którym Twój zespół je opublikuje. Po opublikowaniu jest w 100% pewne, że zostanie dobrze przyjęty przez odbiorców. Lubię udostępniać treści „zawsze dostępne” w stałym strumieniu, aby nasze wskaźniki były solidne, bez względu na to, jakie inne eksperymenty przeprowadzamy.

„Treść wypełniająca” składa się z eksperymentalnych postów, które powinny być włączane do Twojego kanału tylko okresowo. To okazja do spróbowania nowych rzeczy. Ponieważ jednak ich skuteczność nie jest znana, powinny być buforowane przez mnóstwo niezawodnych treści po obu stronach.

„Treści sezonowe” dotyczą głównie uroczystości i świąt. Rocznice firmowe i ważne urodziny również należą do tej kategorii. Ta treść musi być powiązana z określonymi datami, więc budując kalendarz, najpierw ją zaplanuj. Gdy to zrobisz, dodaj wokół niego inne rodzaje treści.

Jedynym typem treści, którego nie można zaplanować, jest „Pilne/jak najszybciej”. Te posty dotyczą treści zyskujących popularność lokalnie lub na całym świecie. Ponieważ są one bardzo wrażliwe na czas, staraj się zwolnić je tak szybko, jak to możliwe — zazwyczaj w ciągu następnych 24 godzin.

Tego rodzaju posty mogą się również zdarzyć, gdy Twoja firma osiągnie znaczący kamień milowy, ale nikt nie pomyślał o przygotowaniu do tego treści. Kiedy tak się stanie, ustal priorytet natychmiastowego opublikowania nowego postu i odpowiednio przenieś inne zaplanowane treści.

Najmądrzejsza inwestycja

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​wielu właścicieli firm nie ma czasu, aby nauczyć się podstaw tworzenia harmonogramów treści i kampanii w mediach społecznościowych. Najmądrzejszą inwestycją, jaką mogą zrobić dla swojej firmy, jest zatrudnienie eksperta, który zajmie się tymi obowiązkami.

Bez wątpienia marketing w mediach społecznościowych, który jest zgodny ze sprawdzonym harmonogramem, może pomóc w uzyskaniu efektu dźwigni.