Buduj sprzedaż na Instagramie – 3 niezbędne kroki do wykonania

Obecnie Instagram zapewnia najpotężniejszy strumień ruchu klientów dla większości rodzajów firm i jest świetnym kanałem komunikacji z potencjalnymi klientami. Gdy tylko zaczniesz promować swoją firmę w sieciach społecznościowych, wokół Twojej marki zaczyna tworzyć się społeczność ludzi lojalnych wobec Twojej firmy. W efekcie konto zamienia się w cenny zasób, który można łatwo skalować, a kapitał społeczny można stale monetyzować. W tym artykule zastanowimy się, jak umiejętnie budować sprzedaż na Instagramie, jakie narzędzia mogą zwiększyć liczbę leadów, a które pomogą zautomatyzować generowanie przychodów.

Jak przygotować profil do odbierania ruchu?

Jednym z najważniejszych czynników przy zawieraniu umowy jest zaufanie. Kiedy ludzie wchodzą w interakcję z Twoim profilem po raz pierwszy, poziom lojalności jest bardzo słaby, zwłaszcza jeśli znaleźli Cię przez reklamę, a nie przez polecenie. Co więcej, ludzie nie przychodzą na Instagram celowo po zakupy, ale po to, by porozmawiać lub zanurzyć się w strumieniu estetycznych zdjęć. Aby przyciągnąć i utrzymać uwagę nowej publiczności, ważne jest, aby skutecznie zapakować swój profil.

Głównym błędem popełnianym przez wielu przedsiębiorców jest to, że sprzedają ludziom, którzy w tej chwili nie są gotowi do zakupu. W dzisiejszych czasach ludzie świadomie decydują się na zakupy i bardzo trudno nimi manipulować rabatami i ofertami specjalnymi. Dlatego metoda agresywnej sprzedaży jest bardzo kosztowna i nieskuteczna.

Komunikacja z Klientami sposobem na budowanie sprzedaży na Instagramie

Teraz potrzebne jest budowanie komunikacji z potencjalnymi klientami i dawanie im korzyści w pierwszej kolejności. Jeśli dopiero zaczynasz się promować, świetnym sposobem na nawiązanie kontaktu z odbiorcami jest napisanie znajomego posta, w którym powiesz, kim jesteś, co robisz, jak możesz zmienić życie ludzi i jak Twoja firma wygląda od środka itp. W ten sposób pokazujesz, że Twoja firma to projekt, któremu ludzie mogą powierzyć swoje pieniądze w zamian za określony produkt lub usługę. Następnie ważne jest, aby publikować historie sukcesu i referencje, aby pokazać, jak zmienia się życie ludzi po interakcji z Twoim produktem. Recenzje to potężne narzędzie sprzedaży, które jest w pełni zgodne z koncepcją sieci społecznościowych: nie mówisz ludziom o swojej firmie, ale inni dzielą się swoimi opiniami na temat tego, w czym im pomogłeś i jak poprawiłeś ich życie.

Po wygenerowaniu kilku wpisów wprowadzających możesz opublikować 1-2 wpisy dotyczące sprzedaży, które w szczególności proponują ludziom zakup Twojego produktu lub usługi. W takiej sytuacji sprzedaż postów przyniesie dobry zwrot, ponieważ ludzie już Cię znają i sprzedaż będzie wyglądać naturalnie.

Aby właściwie zorganizować pracę, zaleca się sporządzenie zróżnicowanego planu treści na nadchodzący miesiąc. W postach ważne jest nie tylko podkreślenie swojej wiedzy, ale także rozcieńczenie jej przydatnymi treściami, przemyśleniami i spostrzeżeniami oraz pokazanie się jako wieloaspektowa osobowość. Do generowania treści trzeba podejść świadomie, a każdy z Twoich postów powinien wykonywać określone zadanie.

Jak zwiększyć konwersję sprzedaży z magnesem na leady?

Wraz ze wzrostem konkurencji coraz trudniej jest przekształcić ruch w leady. Aby więc zwiększyć konwersję, oprócz content marketingu, wykorzystywane są lejki sprzedażowe. Ich główną zasadą jest zapoznanie ludzi z firmą lub produktem już przy pierwszym kontakcie, z korzyścią dla potencjalnego nabywcy, zbudowanie jego zaufania i dążenie do długoterminowej współpracy. W lejku sprzedażowym funkcję tę pełnią magnesy naprowadzające, przydatne bezpłatne materiały, które są udostępniane w zamian za informacje kontaktowe. Magnesem prowadzącym może być instrukcja, lista kontrolna, podręcznik, e-book, studium przypadku lub lekcja wideo.

Magnes powinien obejmować wąski temat i zapewniać rozwiązanie konkretnego problemu. Jest to pierwsza znajomość klienta z Tobą, więc powinna pozostawić miłe wrażenie. Spraw, by lead magnet był zrozumiały, zwięzły, atrakcyjny i angażujący tytuł. Ważne jest, aby wykazać się wiedzą, głębią wiedzy i doświadczeniem, aby potencjalny klient Ci zaufał i chciał dalej wchodzić w interakcje z Twoją marką.

Na przykład wysokiej jakości lead magnet to seminarium internetowe, które dzieli się korzyściami, ujawnia wiedzę instruktorów i sprzedaje płatny produkt. Celem lead magnet jest zbudowanie długoterminowej relacji z potencjalnymi klientami i przeniesienie ich dalej w dół lejka sprzedażowego. Dlatego na końcu materiału warto wspomnieć o swojej płatnej ofercie, która przyniesie jeszcze większą wartość.

Buduj sprzedaż na Instagramie – jak zautomatyzować i skalować sprzedaż?

Żyjemy w czasach, w których sukces determinuje szybkość. Dlatego przedsiębiorcy chcą poświęcać mniej czasu i wysiłku na rutynowe czynności i automatyzować większość procesów. Teraz wiele osób deleguje rekrutację początkowej publiczności profesjonalistom i kupuje prawdziwe polubienia na Instagramie, komentarze, wyświetlenia itp. Dzięki chatbotom możesz zautomatyzować komunikację z potencjalnymi klientami i skalować sprzedaż. Jest to program do automatycznych odpowiedzi na wiadomości Twojego klienta, skonfigurowany według określonego skryptu i szablonów.

Bot działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu daje poczucie, że firma jest zawsze w kontakcie, a klienci otrzymują natychmiastową odpowiedź na ich prośby, co zwiększa retencję i lojalność odbiorców. To narzędzie zapewnia komfortowe warunki interakcji z marką. Za pomocą chatbota kupujący może uzyskać wszystkie interesujące go informacje, bez konieczności odwiedzania dodatkowych stron czy szukania kontaktów. Bot samodzielnie ujawnia potrzeby klientów, dokonuje up-sellingu, gromadzi odpowiednią bazę subskrybentów, prowadzi sprzedaż bezpośrednią, skuteczne kampanie marketingowe itp. Dzięki temu komunikacja z każdym klientem jest indywidualna, co zapewnia maksymalną efektywność interakcji.

Sposoby budowania sprzedaży na Instagramie – punkty końcowe

Podsumowując, Instagram to strategia na dłuższą metę, w której z roku na rok możesz zwiększać swoje wpływy i zwiększać liczbę osób, które będą lojalne wobec Twojego biznesu, pozostawiając konkurencję daleko w tyle. Na początkowym etapie najważniejsze jest budowanie relacji z potencjalnymi klientami, zbieranie opinii i sprawdzanie, co im się podoba i jaką taktykę należy poprawić. Nie wpadaj w pułapkę perfekcjonizmu, zwycięzcą nie jest ten, który ma wszystko perfekcyjne, ale ten, który umie komunikować się z rynkiem i daje odpowiedni produkt.