Studium przypadku Tindera i analiza SWOT — stań się kreatywny, aby uzyskać właściwy ruch

Tinder to aplikacja randkowa dostępna zarówno na iOS, jak i na Androida. Została założona przez Seana Rad, Justina Mateena, Whitney Wolfe i Jonathana Badeena w 2012 roku. Działa na prostym mechanizmie, który polega na tym, że jeśli użytkownik lubi kogoś, przesuwa palcem w prawo, by polubić, lub w lewo, by nie lubić.

Użytkownicy Tindera muszą mieć ukończone 18 lat i posiadać konto na Facebooku. Aplikacja umożliwia teraz integrację z Instagramem i Spotify; możesz korzystać z dźwięku i zdjęć ze swojego profilu na tych platformach społecznościowych w Tinder.

Badania wykazały, że 50 milionów aktywnych użytkowników tej aplikacji randkowej sprawdza swoje konta 11 razy dziennie, spędzając średnio 90 minut dziennie. Aplikacja jest teraz dostępna w 196 krajach na całym świecie i szacuje się, że co sekundę odpowiada setkom.

Czym jest Tinder?
Jak korzystać z Tindera?
Model biznesowy Tindera — jak działa Tinder?
Kampanie marketingowe Tinder
Podstawowe cechy Tindera
Bezpieczeństwo użytkownika i ochrona na Tinder
Analiza SWOT Tindera
FAQ

Czym jest Tinder?

Tinder to aplikacja randkowa, która pozwala użytkownikom przeglądać potencjalnych gości w określonym promieniu i którzy mają ukończone 18 lat. Randkowicze mogą przesuwać palcem w prawo, aby „polubić” profil, i w lewo, aby go odrzucić. Dwie osoby, które „lubią” swoje profile, są uważane za pasujące i mogą wtedy zacząć wysyłać wiadomości za pośrednictwem aplikacji. Aplikacja umożliwia zgłaszanie osób, które mogą być w jakikolwiek sposób agresywne.

Jak korzystać z Tindera?

Skonfiguruj swój profil

Rejestrując się w Tinder, podajesz dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz wiek. To jest absolutne minimum. Następnie musisz ustawić zdjęcie profilowe.

Dodaj biografię

Musisz trochę napisać o sobie lub zostawić to puste. Pamiętaj, to jest sekcja, w której ludzie stają się kreatywni. Po wybraniu tego, co Cię interesuje w Twoim wieku i zakresie odległości, jesteś gotowy, aby przesunąć palcem.

Przesuń w lewo lub w prawo, aby polubić lub nie lubić

Kliknięcie czyjegoś zdjęcia spowoduje wyświetlenie jego całego profilu, a Tinder dodał nowe funkcje, takie jak „Super polubienia”. Liczba gratisów (takich jak machnięcia) jest ograniczona w ciągu dnia.

Poczekaj na mecz

Jeśli ktoś Cię polubi, otrzymasz powiadomienie, nawet jeśli nigdy nie widziałeś jego profilu. Następnie możesz wybrać, czy chcesz odpowiedzieć, czy nie. Dostajesz dopasowanie, jeśli podoba ci się druga osoba i jest ona zainteresowana połączeniem się z tobą. Oboje zostaniecie poinformowani, a wtedy od jednego z was zależy wykonanie pierwszego ruchu.

Model biznesowy Tindera — jak działa Tinder?

Tinder musi zarabiać, aby mógł działać, więc w jaki sposób generuje przychody?. Ze statystyk Tindera wiemy, że Tinder przyciąga wielu użytkowników, ale jaki jest model biznesowy Tindera?. Tinder stosuje model premium, aby zarabiać. Istnieją 2 wersje modelu biznesowego Tinder:

Darmowa wersja Tindera

Darmowa wersja zapewnia prawie każdą funkcję aplikacji randkowej, a większość użytkowników korzysta z darmowego modelu. Darmowa wersja zawiera reklamy w aplikacji, dzięki czemu opiera się na reklamach. Jeśli chcesz pozbyć się irytujących reklam, musisz kupić wersję premium Tindera. Jeśli chcesz korzystać z Tindera bez płacenia, wytrzymaj z tymi reklamami!

Wersja Premium Tindera

Wersja premium Tindera ma 2 plany. Pierwszy to Tinder Plus, a drugi to Tinder Gold.

Kupując jeden z dwóch planów, pozbywasz się reklam w aplikacji. Nigdy więcej irytujących reklam, tak! W płatnej wersji Tindera możesz wybierać między subskrypcjami Plus i Gold.

Możesz dokonywać płatności miesięcznych, półrocznych lub rocznych. Tinder Plus kosztuje 9,99 USD dla użytkowników poniżej 30 lat i 19,99 USD dla użytkowników powyżej 30 lat. Tak, Tinder obciąży Cię wyższą opłatą, jeśli masz 30 lat lub więcej!

Profil sponsorowany na Tinderze

Różne wydarzenia i podmioty korporacyjne współpracują teraz z Tinderem, aby wyświetlać swoje sponsorowane treści jako profile. Zaczyna się od 9 USD i może się różnić w zależności od lokalizacji i wymagań użytkownika.

Profil doładowania Tindera

Promowanie swojego profilu zwiększa tendencję do zwiększania wyświetleń o 10 razy, a także 3 razy więcej dopasowań. Zakres cen wynosi od 1,99 USD do 3,99 USD za promocję.

Kampanie marketingowe Tinder

Z ponad 5,9 miliona subskrybentów w 190 krajach, Tinder jest drugą najczęściej używaną aplikacją w tamtych czasach. Nawet po wydaniu tylu nowych aplikacji randkowych Tinder stoi na wysokim poziomie, posiadając 50 procent udziałów w Match Group. Z tymi wszystkimi użytkownikami, którzy spędzają średnio 90 minut dziennie, Tinder jest potencjalnym rynkiem.

Kampania Ex Machina

Marketingowcy cyfrowi wrzucili profile 25-letniej AVA na Tinder tuż przed SWSX 2015. Później ujawnili na festiwalu, że jest postacią z filmu. Wiele osób przesunęło się w prawo do AVA i odbyło świetną rozmowę tylko po to, by wiedzieć, że jest robotem, postacią z filmu Ex-Machina . Ta kampania odniosła ogromny sukces.

Domino

Domino's uruchomiło kampanię dla swoich klientów w Walentynki. Kampania wyświetlała zdjęcia Pizzy w kształcie serca zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet. Jeśli użytkownik przesunie palcem w prawo, zostanie dopasowany do Domino i będzie miał możliwość wygrania walentynkowych gratisów i ofert.

Atlanta jastrzębie

Atlanta Hawks to amerykańska zawodowa drużyna futbolowa, która raz w życiu stworzyła doświadczenie dla futbolu. Prowadzili kampanię „Swipe Right Night”, w ramach której użytkownicy, którzy przeciągnęli palcem w prawo, mieli szansę wygrać „Love Lounges” wypełnione użytkownikami krzesiwa, zainteresowanymi poznaniem innych singli.

Pączek światła

Bud Light to pierwsza marka, która eksperymentowała z reklamą wideo na krzesiwie. Kampania zachęcała użytkowników do przesuwania w prawo, aby wygrać darmowe wejściówki na wydarzenia, w których mogą spotkać miłość swojego życia.

Amnesty International

Nie tylko to, ale Tinder był wykorzystywany do prowadzenia kampanii społecznych . Promowanie wzmacniania pozycji kobiet poprzez rozpoczęcie kampanii w Dzień Kobiet to świetny przykład. Amnesty International wykorzystała platformę do zwiększania świadomości na temat przymusowych małżeństw. Opublikowali zdjęcia, które prowadzą do strony Dokonaj wyboru, na której użytkownikom zadano pytania, takie jak małżeństwo dla pieniędzy lub małżeństwo z miłości. Osoba, która odpowiadała na małżeństwa dla pieniędzy, została skierowana na inną stronę, wyjaśniając, dlaczego to jest złe i jak w niektórych krajach dzieci są sprzedawane i zmuszane do małżeństwa dla pieniędzy.

Tinder ma ogromny potencjał, aby stać się najlepszym rynkiem, jeśli będziesz kreatywny w swojej kampanii. Robiąc to, masz dostęp do aktywnej tysiącletniej publiczności.

Podstawowe cechy Tindera

• Rejestracja profilu.
• Weryfikacja profilu/sprawdzanie przeszłości.
• Geolokalizacja.
• Zaawansowane wyszukiwanie.
• O Bio lub Mojej Sekcji.
• Wybór pożądanej płci.
• Lubię-nie lubię dla profili.
• Rozpoczęcie czatu po dopasowaniu.
• Dopasowany blok.
• Zgłoś użytkowników.
• Usuń konto.

Bezpieczeństwo użytkownika i ochrona na Tinder

• Tinder wydał szereg wytycznych dotyczących bezpieczeństwa, powołując się na bezpieczeństwo użytkownika jako priorytet.
• Aplikacja randkowa radzi, aby nigdy nie podawać danych osobowych, takich jak numery ubezpieczenia społecznego, numery kart kredytowych, informacje bankowe lub adresy służbowe lub domowe.
• Podobnie użytkownikom zaleca się, aby nigdy nie odpowiadali na żadne prośby o przesłanie pieniędzy, zwłaszcza za pośrednictwem przelewów zagranicznych lub przelewów bankowych.
• Zachęca się do prowadzenia rozmów na platformie, ponieważ „źli aktorzy” będą próbować przenieść rozmowę do wiadomości tekstowej, osobistej poczty e-mail lub rozmów telefonicznych.
• Możesz blokować i zgłaszać podejrzane konta.
• Przed spotkaniem z kimkolwiek osobiście, zaleca się poinformowanie użytkowników o korzystaniu z Tindera online.
• Podczas spotkania zawsze spotyka się z osobą w zaludnionym, publicznym miejscu. Można jednak organizować spotkania w prywatnym lub odległym miejscu, a czasem w domu lub mieszkaniu.
• Ważne jest, aby przyjaciele i członkowie rodziny wiedzieli, kiedy i dokąd się wybierasz.
• Zorganizuj swój transport.
• Zachowaj spokój podczas randki, ponieważ spożywanie alkoholu i/lub innych narkotyków może zepsuć twoją decyzję i być może narazić cię na ryzyko.
• Ważne jest, aby zachować jasność umysłu i unikać wszystkiego, co może narazić Cię na ryzyko. Miej oko na napoje, które można mieszać z substancjami syntetycznymi.
• Jeśli czujesz, że jesteś w niebezpiecznym obszarze, wyłącz funkcję „Pokaż na Tinderze” znajdującą się na dole strony ustawień.

Analiza SWOT Tindera

Mocne strony Tindera

• Tinder jest zaliczany do wiodących dostawców aplikacji mobilnych w zakresie usług randkowych i możliwości komunikacji dla użytkowników. Firma opracowała aplikacje, które stały się niezwykle popularne wśród klientów dzięki uprzejmości dzisiejszego dużego popytu na usługi randkowe.
• Tinder dąży do dywersyfikacji swoich produktów i usług. Ta strategia podniosła wartość marki firmy. Dywersyfikacja pomaga Tinderowi dotrzeć do szerszej bazy klientów i penetrować nowe obszary rynku.
• Tinder może śledzić informacje o użytkownikach sieci społecznościowych, aby zbierać informacje i tworzyć odpowiednie wiadomości e-mail dla swoich użytkowników. Informacje gromadzone przez firmę są ważne, ponieważ pomagają zmaksymalizować satysfakcję klientów i wzbogacić firmową bazę danych.
• Tinder jest niedrogi i łatwy w użyciu. Ta łatwość obsługi to USP dla Tindera.

Słabości Tindera

• Jedną z jego głównych słabości jest luka w zabezpieczeniach informacji dotyczących klientów Tindera. Mimo że Tinder stara się zachować anonimowość użytkowników, problem potencjalnego ujawnienia informacji nadal istnieje.
• Kolejnym słabym ogniwem jest problem przewidywania i agresywnych zachowań użytkowników. Niektórzy użytkownicy mają tendencję do przesadzania (sprośne komentarze itp.), co może zaszkodzić statusowi i reputacji Tindera. Konsekwencją są potencjalne pozwy składane przez klientów, którzy czują się urażeni podczas korzystania z Tindera.
• Użytkownicy różnych serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, zwykle chronią swoje informacje przed dostępem osób trzecich, takich jak Tinder. Utrudnia to aplikacji randkowej tworzenie odpowiedniego „dopasowania” między użytkownikami.

Szanse na Tinder

• Tinder może utrzymać swoją silną pozycję w segmencie randkowym, wprowadzając do swojej aplikacji nowe funkcje.
• Firma powinna wzmocnić swoją pozycję i zaistnieć na innych usługach i rynkach. I nie pozostawia kamienia do dywersyfikacji.
• Tinder ma okazję ułatwić komunikację i interakcję między ludźmi oraz pomóc im poprawić ich życie osobiste. Osiągnięcie to poprawi publiczny wizerunek Tindera i zwiększy wartość jego marki.

Zagrożenie dla Tindera

• Głównym zagrożeniem dla Tindera jest rosnąca konkurencja w segmencie randek internetowych i kojarzeń. Publiczność bada teraz nowe aplikacje, które podważają pozycję rynkową Tindera.
• Szybki postęp technologiczny zwiększa pojawianie się nowych rywali i alternatyw, które mogą potencjalnie usunąć Tindera z obrazu.
• Wreszcie firma jest stale narażona na zmiany legislacyjne, które mogą zakłócać jej funkcjonowanie. Takie poprawki mogą utrudnić śledzenie informacji użytkowników i wykoleić strategię, strukturę i funkcjonowanie Tindera.

FAQ

Jaka jest strategia Tindera?

Tinder stworzył strategię freemium, w której przesunięcia są ograniczone, a jeśli chcesz przesunąć więcej, musisz zapłacić za subskrypcję.

Kim jest grupa docelowa Tindera?

Millenialsi to grupa docelowa Tindera.

Jakie są słabe strony Tindera?

Użytkownicy platformy nie są całkowicie anonimowi, wielu użytkowników przesadza (sprośne komentarze itp.), co prowadzi do pozwów składanych przez klientów, którzy czują się urażeni podczas korzystania z Tindera.