Кейс Tinder и Swot-анализ — проявите творческий подход, чтобы получить правильный свайп

Tinder — это приложение для знакомств, доступное как для iOS, так и для Android. Он был основан Шоном Рэдом, Джастином Матином, Уитни Вулф и Джонатаном Бадином в 2012 году. Он работает по простому механизму: если пользователю нравится кто-то, он проводит пальцем вправо, чтобы понравиться, или влево, чтобы не любить.

Пользователи Tinder должны быть старше 18 лет и иметь учетную запись Facebook. Приложение теперь позволяет интегрировать Instagram и Spotify; вы можете использовать аудио и изображения из своего профиля на этих платформах социальных сетей в Tinder.

Исследования показали, что в этом приложении для знакомств 50 миллионов активных пользователей, которые проверяют свои аккаунты 11 раз в день, проводя в среднем 90 минут в день. Приложение теперь доступно в 196 странах по всему миру, и, по оценкам, каждую секунду оно соответствует сотням.

Что такое Тиндер?
Как использовать Тиндер?
Бизнес-модель Tinder — как работает Tinder?
Маркетинговые кампании Tinder
Основные функции Tinder
Безопасность пользователей и защита в Tinder
SWOT-анализ Tinder
Часто задаваемые вопросы

Что такое Тиндер?

Tinder — это приложение для знакомств, которое позволяет пользователям просматривать потенциальных посетителей в заранее определенном радиусе и старше 18 лет. Датеры могут провести пальцем вправо, чтобы поставить «лайк» профилю, и влево, чтобы отклонить его. Два человека, которые «лайкают» профили друг друга, считаются совпадающими, после чего они могут начать отправлять сообщения через приложение. Приложение предоставляет возможность сообщать о людях, которые могут проявлять агрессию каким-либо образом.

Как использовать Тиндер?

Настройте свой профиль

При регистрации в Tinder вы предоставляете личную информацию, такую ​​как ваше имя и возраст. Это самый минимум. Затем вам нужно настроить изображение профиля.

Добавить биографию

Вы должны написать немного о себе или оставить это поле пустым. Помните, что это раздел, где люди проявляют творческий подход. Выбрав то, что вас интересует в вашем возрасте и диапазоне расстояний, вы готовы провести пальцем.

Проведите пальцем влево или вправо, чтобы понравиться или не понравиться

При нажатии на чье-то изображение открывается весь его профиль, а Tinder добавил новые функции, такие как «Суперлайки». Количество халявы (например, свайпов) ограничено в день.

Дождитесь матча

Если вы кому-то понравитесь, вы получите уведомление, даже если вы никогда не видели его профиль. Затем вы можете выбрать, отвечать вам или нет. Вы получаете совпадение, если вам нравится другой человек, и он заинтересован в общении с вами. Вы оба будете проинформированы, и тогда один из вас сделает первый шаг.

Бизнес-модель Tinder — как работает Tinder?

Tinder должен получать прибыль, чтобы поддерживать свою работу, так как же он приносит доход? Из статистики Tinder мы знаем, что Tinder привлекает много пользователей, но какова бизнес-модель Tinder? Tinder использует премиальную модель для получения дохода. Существует 2 версии бизнес-модели Tinder:

Бесплатная версия Тиндера

Бесплатная версия предоставляет почти все функции приложения для знакомств, и большинство пользователей используют бесплатную модель. Бесплатная версия поставляется с рекламой в приложении, таким образом, полагаясь на рекламу. Если вы хотите избавиться от назойливой рекламы, купите премиум-версию Tinder. Если вы хотите использовать Tinder бесплатно, терпите эту рекламу!

Премиум-версия Тиндера

Премиум-версия Tinder имеет 2 плана. Первый — Tinder Plus, второй — Tinder Gold.

Приобретая любой из двух планов, вы избавляетесь от рекламы в приложении. Нет больше назойливой рекламы, ура! В платной версии Tinder вы можете выбирать между подписками Plus и Gold.

Вы можете вносить ежемесячные, полугодовые или ежегодные платежи. Tinder Plus стоит 9,99 долларов США для пользователей младше 30 лет и 19,99 долларов США для пользователей старше 30 лет. Да, Tinder будет взимать с вас больше, если вам 30 лет или больше!

Профиль от спонсора Tinder

Различные мероприятия и корпоративные организации теперь сотрудничают с Tinder, чтобы показывать свой спонсируемый контент в виде профилей. Он начинается с 9 долларов и может варьироваться в зависимости от местоположения и требований пользователя.

Профиль Tinder Boost

Продвижение увеличения вашего профиля имеет тенденцию увеличивать количество просмотров в 10 раз, а также в 3 раза больше совпадений. Диапазон цен составляет от 1,99 до 3,99 долларов за акцию.

Маркетинговые кампании Tinder

С более чем 5,9 миллионами подписчиков в 190 странах Tinder является вторым по популярности приложением того времени. Даже после выпуска стольких новых приложений для знакомств Tinder стоит на ногах, удерживая 50 процентов бизнеса Match Group. Учитывая, что все эти пользователи тратят в среднем 90 минут в день, Tinder является потенциальным рынком.

Кампания из машины

Цифровые маркетологи загрузили профили 25-летней AVA на Tinder незадолго до SWSX 2015. Позже на фестивале они показали, что она персонаж из фильма. Многие люди смахнули вправо, чтобы найти AVA, и отлично поговорили, просто чтобы узнать, что она робот, персонаж из фильма Ex-Machina . Эта кампания имела огромный успех.

Домино

Domino's запустила акцию для своих клиентов в День святого Валентина. Кампания показывала фотографии Пиццы в форме сердца как мужчинам, так и женщинам. Если пользователь проведет пальцем вправо, он будет сопоставлен с Domino's и получит возможность выиграть бесплатные подарки и предложения ко Дню Святого Валентина.

Атланта Хокс

Atlanta Hawks — американская профессиональная футбольная команда, создавшая незабываемые впечатления от футбола. Они организовали кампанию «Проведите пальцем вправо ночью», в рамках которой пользователи, проводившие пальцем вправо, получали шанс выиграть «Love Lounges», заполненные пользователями Tinder, заинтересованными в встрече с другими одиночками.

Бад Лайт

Bud Light — первый бренд, который экспериментирует с видеорекламой в Tinder. Кампания призывала пользователей провести пальцем вправо, чтобы получить шанс выиграть бесплатные билеты на мероприятие, где они могут встретить любовь всей своей жизни.

Международная амнистия

Не только это, но и Tinder использовался для проведения социальных кампаний. Одним из ярких примеров является расширение прав и возможностей женщин путем запуска кампании в Женский день. Amnesty International использовала платформу для повышения осведомленности о принудительных браках. Они разместили изображения, ведущие на веб-сайт Make a Choice, где пользователям задавали такие вопросы, как выйти замуж из-за денег или выйти замуж по любви. Тот, кто ответил «Женится из-за денег», был перенаправлен на другой сайт, объясняющий, почему это неправильно, и как в некоторых странах продают детей и заставляют жениться ради денег.

Tinder имеет огромный потенциал стать лучшей торговой площадкой, если вы проявите творческий подход к своей кампании. При этом вы получаете доступ к активной миллениальной аудитории.

Основные функции Tinder

• Регистрация профиля.
• Верификация профиля/проверка биографических данных.
• Геолокация.
• Расширенный поиск.
• О биографии или моем разделе.
• Выбор желаемого пола.
• Нравится-не нравится для профилей.
• Инициация чата после сопоставления.
• Соответствующий блок.
• Сообщить о пользователях.
• Удалить учетную запись.

Безопасность пользователей и защита в Tinder

• Tinder выпустил серию руководств по безопасности, в которых безопасность пользователей является приоритетом.
• Приложение для знакомств советует никогда не предоставлять личную информацию, такую ​​как номера социального страхования, номера кредитных карт, банковскую информацию, а также рабочие или домашние адреса.
• Точно так же пользователям рекомендуется никогда не отвечать на любые запросы на отправку денег, особенно с помощью зарубежных или банковских переводов.
• Поддержание разговоров на платформе поощряется, поскольку «злоумышленники» попытаются перевести разговор в текст, личную электронную почту или телефонные разговоры.
• Вы можете заблокировать и сообщить о подозрительных учетных записях.
• Прежде чем встречаться с кем-либо лично, рекомендуется сообщить пользователям об этом в Интернете при использовании Tinder.
• При знакомстве всегда встречает человека в людном, общественном месте. Тем не менее, вполне нормально проводить некоторые встречи в уединенном или удаленном месте, а иногда и у себя дома или на квартире.
• Важно, чтобы друзья и члены семьи знали, когда и куда вы собираетесь.
• Организуйте свой транспорт.
• Сохраняйте спокойствие во время свидания, так как употребление алкоголя и/или других наркотиков может испортить ваше решение и, возможно, подвергнуть вас риску.
• Важно сохранять ясный ум и избегать всего, что может подвергнуть вас риску. Следите за напитками, которые могут быть смешаны с синтетическими веществами.
• Если вы чувствуете, что находитесь в небезопасной зоне, отключите функцию «Показать в Tinder» в нижней части страницы настроек.

SWOT-анализ Tinder

Сильные стороны тиндера

• Tinder считается одним из ведущих поставщиков мобильных приложений для службы знакомств и возможностей общения для пользователей. Компания разработала приложения, которые стали чрезвычайно популярны среди клиентов благодаря высокому спросу на услуги знакомств сегодня.
• Tinder стремится диверсифицировать свои продукты и услуги. И эта стратегия повысила ценность бренда компании. Диверсификация помогает Tinder охватить более широкую клиентскую базу и проникнуть в новые области рынка.
• Tinder может отслеживать информацию о пользователях социальных сетей, чтобы собирать информацию и создавать правильные письма для своих пользователей. Информация, собираемая компанией, важна, поскольку помогает максимально удовлетворить потребности клиентов и пополнить базу данных компании.
• Tinder недорогой и простой в использовании. Это удобство для пользователя является USP для Tinder.

Слабые стороны тиндера

• Уязвимость информации, касающейся клиентов Tinder, является одним из его основных недостатков. Несмотря на то, что Tinder пытается сохранить анонимность пользователей, проблема потенциального раскрытия информации все еще существует.
• Еще одним слабым звеном является проблема прогнозирования и агрессивного поведения пользователей. Некоторые пользователи перебарщивают (непристойные комментарии и т. д.), и это может нанести ущерб статусу и репутации Tinder. Следствием этого являются потенциальные судебные иски, поданные клиентами, которые чувствуют себя оскорбленными при использовании Tinder.
• Пользователи различных социальных сетей, таких как Facebook, обычно защищают свою информацию от доступа третьих лиц, таких как Tinder. Это мешает приложению для знакомств создавать правильный «матч» между своими пользователями.

Возможности для Tinder

• Tinder может сохранить свои позиции в сегменте знакомств, добавляя новые функции в свое приложение.
• Компания должна усилить свои позиции и стоять на других услугах и рынках. И это не оставляет камня на камне для диверсификации.
• Tinder имеет возможность облегчить общение и взаимодействие между людьми и помочь им улучшить свою личную жизнь. Это достижение улучшит общественный имидж Tinder и повысит ценность его бренда.

Угроза для тиндера

• Главной угрозой для Tinder является растущая конкуренция в сегменте онлайн-знакомств и знакомств. Аудитория сейчас изучает новые приложения, которые бросают вызов рыночному положению Tinder.
• Быстрое развитие технологий увеличивает появление новых конкурентов и альтернатив, которые потенциально могут убрать Tinder с поля зрения.
• Наконец, компания постоянно подвергается изменениям в законодательстве, которые могут помешать ее работе. Такие поправки могут затруднить отслеживание информации пользователей и подорвать стратегию, структуру и функционирование Tinder.

Часто задаваемые вопросы

Какова стратегия Tinder?

Tinder создал стратегию freemium, в которой количество свайпов ограничено, и если вы хотите проводить больше, вы должны заплатить за подписку.

Кто является целевой аудиторией Tinder?

Миллениалы — целевая аудитория Tinder.

Каковы недостатки Tinder?

Пользователи не являются полностью анонимными на платформе, многие пользователи перебарщивают (непристойные комментарии и т. д.), и это приводит к судебным искам, поданным клиентами, которые чувствуют себя оскорбленными при использовании Tinder.