Caso di studio su Tinder e analisi Swot: diventa creativo per ottenere uno scorrimento corretto

Tinder è un'app di appuntamenti disponibile sia su iOS che su Android. È stata fondata da Sean Rad, Justin Mateen, Whitney Wolfe e Jonathan Badeen nel 2012. Funziona su un meccanismo semplice: se a un utente piace qualcuno, scorre a destra per mettere Mi piace o a sinistra per non piace.

Gli utenti di Tinder devono avere più di 18 anni e devono avere un account Facebook. L'app ora consente integrazioni Instagram e Spotify; puoi utilizzare l'audio e le immagini del tuo profilo su queste piattaforme di social media all'interno di Tinder.

La ricerca ha dimostrato che ci sono 50 milioni di utenti attivi su questa app di appuntamenti che controllano i propri account 11 volte al giorno trascorrendo una media di 90 minuti al giorno. L'app è ora disponibile in 196 paesi in tutto il mondo e si stima che corrisponda a centinaia al secondo.

Cos'è Tinder?
Come usare Tinder?
Modello di business di Tinder: come funziona Tinder?
Campagne di marketing di Tinder
Caratteristiche essenziali di Tinder
Sicurezza e protezione dell'utente su Tinder
Analisi SWOT di Tinder
FAQ

Cos'è Tinder?

Tinder è un'app di appuntamenti che consente agli utenti di visualizzare potenziali visitatori entro un raggio predefinito e che hanno più di 18 anni. I datari possono scorrere verso destra per mettere "mi piace" a un profilo e verso sinistra per rifiutarlo. Due persone a cui "mi piace" i profili dell'altro sono considerate una corrispondenza e possono quindi iniziare a inviare messaggi tramite l'app. L'applicazione fornisce una funzione per segnalare le persone che potrebbero essere aggressive in qualsiasi modo.

Come usare Tinder?

Configura il tuo profilo

Quando ti registri su Tinder, fornisci informazioni personali come il tuo nome e l'età. Questo è il minimo indispensabile. È quindi necessario impostare un'immagine del profilo.

Aggiungi una biografia

Devi scrivere un po' di te o lasciarlo vuoto. Ricorda, questa è la sezione in cui le persone diventano creative. Dopo aver scelto ciò che ti interessa nella tua fascia di età e distanza, sei pronto per scorrere.

Scorri verso sinistra o verso destra per selezionare Mi piace o Non mi piace

Facendo clic sull'immagine di qualcuno verrà visualizzato il suo intero profilo e Tinder ha aggiunto nuove funzionalità come "Super Mi piace". Il numero di omaggi (come gli swipe) è limitato al giorno.

Aspetta la partita

Se piaci a qualcuno, riceverai una notifica, anche se non hai mai visto il suo profilo. Potrai quindi scegliere se rispondere o meno. Ottieni una corrispondenza se ti piace l'altra persona e sono interessati a connettersi con te. Entrambi sarete informati e poi spetta a uno di voi fare la prima mossa.

Modello di business di Tinder: come funziona Tinder?

Tinder deve realizzare un profitto per mantenerlo in funzione, quindi come genera entrate?. Dalle statistiche di Tinder, sappiamo che Tinder attira molti utenti, ma qual è il modello di business di Tinder?. Tinder segue un modello premium per guadagnare entrate. Esistono 2 versioni del modello di business di Tinder:

Versione gratuita di Tinder

La versione gratuita fornisce quasi tutte le funzionalità dell'app di appuntamenti e la maggior parte degli utenti utilizza il modello gratuito. La versione gratuita viene fornita con annunci in-app, basandosi quindi sulla pubblicità. Se vuoi sbarazzarti di fastidiosi annunci pubblicitari, devi acquistare la versione premium di Tinder. Se vuoi usare Tinder senza pagare, sopporta quegli annunci!

Versione Premium di Tinder

La versione premium di Tinder ha 2 piani. Il primo è Tinder Plus e l'altro è Tinder Gold.

Acquistando uno dei due piani, ti sbarazzi degli annunci in-app. Niente più pubblicità fastidiosa, yay! Nella versione a pagamento di Tinder puoi scegliere tra gli abbonamenti Plus e Gold.

Puoi effettuare pagamenti mensili, semestrali o annuali. Tinder Plus costa $ 9,99 per gli utenti sotto i 30 anni e $ 19,99 per gli utenti sopra i 30 anni. Sì, Tinder ti addebiterà di più se hai 30 anni o più!

Profilo sponsorizzato da Tinder

Vari eventi ed entità aziendali stanno ora collaborando con Tinder per mostrare i loro contenuti sponsorizzati come profili. Parte da $ 9 e può variare a seconda della posizione e dei requisiti dell'utente.

Profilo di potenziamento di Tinder

Promuovere gli aumenti del tuo profilo tende ad aumentare le visualizzazioni di 10 volte e 3 volte più corrispondenze. La fascia di prezzo è compresa tra $ 1,99 e $ 3,99 per promozione.

Campagne di marketing di Tinder

Con oltre 5,9 milioni di abbonati distribuiti in 190 paesi, Tinder è la seconda app più utilizzata di questi tempi. Anche dopo il rilascio di così tante nuove app di appuntamenti, Tinder è in grado di detenere il 50% degli affari di Match Group. Con tutti questi utenti che trascorrono in media 90 minuti al giorno, Tinder è un potenziale mercato.

Campagna Ex Machina

I marketer digitali hanno caricato i profili della 25enne AVA su Tinder poco prima di SWSX 2015. Successivamente hanno rivelato al festival di essere un personaggio del film. Molte persone hanno cercato AVA e hanno avuto un'ottima conversazione solo per sapere che è un robot, personaggio del film Ex-Machina . Questa campagna è stata un enorme successo.

di Domino

Domino's ha lanciato una campagna per i propri clienti il ​​giorno di San Valentino. La campagna ha mostrato foto a forma di cuore di Pizza a profili sia maschili che femminili. Se un utente scorresse verso destra, verrebbe abbinato a Domino e avrebbe l'opportunità di vincere omaggi e offerte di San Valentino.

Atlanta Hawks

Gli Atlanta Hawks , la squadra di football professionistica americana, hanno creato un'esperienza unica per il calcio. Hanno ospitato la campagna "Swipe Right Night", in cui gli utenti che scorrevano a destra avrebbero avuto la possibilità di vincere "Love Lounges" pieni di utenti di esca interessati a incontrare altri single.

Gemma Luce

Bud Light è il primo marchio a sperimentare la pubblicità video su esca. La campagna ha incoraggiato gli utenti a scorrere verso destra per avere la possibilità di vincere pass per eventi gratuiti in cui possono incontrare l'amore della loro vita.

Amnesty International

Non solo questo, ma Tinder è stato utilizzato per condurre campagne per la causa sociale . Promuovere l'empowerment delle donne lanciando una campagna in occasione della Giornata della donna è un ottimo esempio. Amnesty International ha utilizzato la piattaforma per aumentare la consapevolezza contro i matrimoni forzati. Hanno pubblicato immagini che portano al sito Web Make a Choice, in cui agli utenti venivano poste domande come sposarsi per soldi o sposarsi per amore. Quello che ha risposto si sposa per soldi è stato portato a un altro sito che spiega perché è sbagliato e come i bambini vengono venduti e costretti a sposarsi per motivi di denaro in alcuni paesi.

Tinder ha un enorme potenziale per diventare il miglior mercato se diventi creativo con la tua campagna. In questo modo accedi a un pubblico millennial attivo.

Caratteristiche essenziali di Tinder

• Registrazione del profilo.
• Verifica del profilo/controllo in background.
• Geo-localizzazione.
• Ricerca Avanzata.
• Informazioni sulla biografia o sulla mia sezione.
• Scelta del sesso desiderato.
• Mi piace-non mi piace per i profili.
• Avvio della chat dopo la corrispondenza.
• Blocco abbinato.
• Segnala gli utenti.
• Elimina l'account.

Sicurezza e protezione dell'utente su Tinder

• Tinder ha emesso una serie di linee guida sulla sicurezza, citando la sicurezza degli utenti come priorità.
• L'app di appuntamenti consiglia di non fornire mai informazioni personali come numeri di previdenza sociale, numeri di carte di credito, informazioni bancarie o indirizzi di lavoro o di casa.
• Allo stesso modo, si consiglia agli utenti di non rispondere mai a nessuna richiesta di invio di denaro, soprattutto tramite bonifici esteri o bonifici.
• Il mantenimento delle conversazioni sulla piattaforma è incoraggiato poiché i "cattivi attori" cercheranno di spostare la conversazione su SMS, e-mail personali o conversazioni telefoniche.
• Puoi bloccare e segnalare account sospetti.
• Prima di incontrare qualcuno di persona, si consiglia di informare gli utenti online quando utilizzano Tinder.
• Durante l'incontro, incontra sempre la persona in un luogo pubblico e popolato. Tuttavia, va bene tenere alcune riunioni in un luogo privato o remoto e, talvolta, a casa o in appartamento.
• È importante far sapere ad amici e familiari quando e dove stai andando.
• Organizza il tuo trasporto.
• Mantieni la calma durante l'appuntamento perché il consumo di alcol e/o altre droghe può rovinare la tua decisione e metterti a rischio.
• È importante mantenere una mente lucida ed evitare tutto ciò che potrebbe metterti a rischio. Tieni d'occhio le bevande che possono essere miscelate con sostanze sintetiche.
• Se ritieni di trovarti in un'area non sicura, disattiva la funzione "Mostra su Tinder" che si trova in fondo alla pagina delle impostazioni.

Analisi SWOT di Tinder

Punti di forza di Tinder

• Tinder è annoverato tra i principali fornitori di app mobili per servizi di incontri e opportunità di comunicazione per gli utenti. L'azienda ha sviluppato applicazioni che sono diventate estremamente popolari tra i clienti, grazie alla forte domanda di servizi di incontri odierna.
• Tinder si impegna a diversificare i suoi prodotti e servizi. E questa strategia ha accresciuto il valore del marchio dell'azienda. La diversificazione aiuta Tinder a raggiungere una base clienti più ampia e a penetrare in nuove aree del mercato.
• Tinder può tenere traccia delle informazioni sugli utenti dei social network per raccogliere informazioni e creare le e-mail giuste per i suoi utenti. Le informazioni raccolte dall'azienda sono importanti in quanto aiutano a massimizzare la soddisfazione del cliente e ad arricchire il database dell'azienda.
• Tinder è economico e facile da usare. Questa facilità d'uso è un USP per Tinder.

Debolezze di Tinder

• La vulnerabilità delle informazioni relative ai clienti di Tinder è uno dei suoi principali punti deboli. Anche se Tinder tenta di mantenere l'anonimato degli utenti, il problema della potenziale rivelazione di informazioni esiste ancora.
• Il problema della previsione e del comportamento aggressivo degli utenti è un altro anello debole. Alcuni utenti tendono a esagerare (commenti osceni, ecc.) E questo può danneggiare lo stato e la reputazione di Tinder. La conseguenza sono potenziali azioni legali intentate da clienti che si sentono offesi durante l'utilizzo di Tinder.
• Gli utenti di diversi siti di social network come Facebook tendono a proteggere le proprie informazioni dall'accesso di terze parti come Tinder. Ciò ostacola la capacità dell'app di appuntamenti di creare la giusta "corrispondenza" tra i suoi utenti.

Opportunità per Tinder

• Tinder può mantenere la sua roccaforte nel segmento degli appuntamenti introducendo nuove funzionalità nella sua app.
• L'azienda dovrebbe aumentare la sua posizione e posizionarsi in altri servizi e mercati. E non lascia nulla di intentato per la diversificazione.
• Tinder ha l'opportunità di facilitare la comunicazione e l'interazione tra le persone e aiutarle a migliorare la propria vita personale. Questo risultato migliorerà l'immagine pubblica di Tinder e aumenterà la sua brand equity.

Minaccia per Tinder

• La principale minaccia per Tinder è la crescente concorrenza nel segmento degli appuntamenti online e dei match-making. Il pubblico sta ora esplorando nuove app che sfidano la posizione di mercato di Tinder.
• Il rapido progresso della tecnologia aumenta l'emergere di nuovi rivali e alternative che possono potenzialmente rimuovere Tinder dall'immagine.
• Infine, la società è continuamente esposta a modifiche legislative che potrebbero interferire con il suo funzionamento. Tali modifiche possono rendere difficile il tracciamento delle informazioni degli utenti e far deragliare la strategia, la struttura e il funzionamento di Tinder.

FAQ

Qual è la strategia di Tinder?

Tinder ha creato una strategia freemium in cui gli swipe sono limitati e se vuoi scorrere di più devi pagare l'abbonamento.

Chi è il pubblico di destinazione di Tinder?

I millennial sono il pubblico di destinazione di Tinder.

Quali sono i punti deboli di Tinder?

Gli utenti non sono completamente anonimi sulla piattaforma, molti utenti esagerano (commenti osceni, ecc.) e questo porta a azioni legali intentate da clienti che si sentono offesi durante l'utilizzo di Tinder.