Étude de cas Tinder et analyse Swot - Devenez créatif pour obtenir un coup droit

Tinder est une application de rencontres disponible sur iOS et Android. Il a été fondé par Sean Rad, Justin Mateen, Whitney Wolfe et Jonathan Badeen en 2012. Il fonctionne sur un mécanisme simple qui est si un utilisateur aime quelqu'un qu'il balaye vers la droite pour aimer ou vers la gauche pour ne pas aimer.

Les utilisateurs de Tinder doivent avoir plus de 18 ans et doivent avoir un compte Facebook. L'application permet désormais les intégrations Instagram et Spotify ; vous pouvez utiliser l'audio et les images de votre profil sur ces plateformes de médias sociaux dans Tinder.

Des recherches ont montré qu'il y a 50 millions d'utilisateurs actifs sur cette application de rencontres qui vérifient leurs comptes 11 fois par jour tout en passant en moyenne 90 minutes par jour. L'application est maintenant disponible dans 196 pays à travers le monde et on estime qu'elle correspond à des centaines chaque seconde.

Qu'est-ce que Tinder ?
Comment utiliser Tinder ?
Modèle commercial de Tinder - Comment fonctionne Tinder ?
Campagnes de marketing Tinder
Caractéristiques essentielles de Tinder
Sécurité et sécurité des utilisateurs sur Tinder
Analyse SWOT de Tinder
FAQ

Qu'est-ce que Tinder ?

Tinder est une application de rencontre qui permet aux utilisateurs de voir les visiteurs potentiels dans un rayon prédéfini et qui ont plus de 18 ans. Les dateurs peuvent balayer vers la droite pour "aimer" un profil et vers la gauche pour le rejeter. Deux personnes qui "aiment" les profils de l'autre sont considérées comme un match, et elles peuvent alors commencer à envoyer des messages via l'application. L'application permet de signaler les personnes susceptibles d'être agressives de quelque manière que ce soit.

Comment utiliser Tinder ?

Configurez votre profil

Lorsque vous vous inscrivez sur Tinder, vous fournissez des informations personnelles telles que votre nom et votre âge. C'est le strict minimum. Vous devez ensuite créer une photo de profil.

Ajouter une biographie

Vous devez écrire un peu sur vous-même ou le laisser vide. Rappelez-vous, c'est la section où les gens deviennent créatifs. Après avoir choisi ce qui vous intéresse dans votre tranche d'âge et de distance, vous êtes prêt à balayer.

Balayez vers la gauche ou la droite pour aimer ou ne pas aimer

Cliquer sur la photo de quelqu'un fera apparaître son profil complet, et Tinder a ajouté de nouvelles fonctionnalités comme "Super Likes". Le nombre de cadeaux (comme les balayages) est limité par jour.

Attendez le match

Si quelqu'un vous aime, vous recevrez une notification, même si vous n'avez jamais vu son profil. Vous pouvez alors choisir de répondre ou non. Vous obtenez un match si vous aimez l'autre personne et qu'elle est intéressée à se connecter avec vous. Vous serez tous les deux informés et c'est ensuite à l'un d'entre vous de faire le premier pas.

Modèle commercial de Tinder - Comment fonctionne Tinder ?

Tinder doit réaliser des bénéfices pour continuer à fonctionner, alors comment génère-t-il des revenus ?. D'après les statistiques de Tinder, nous savons que Tinder attire beaucoup d'utilisateurs mais Quel est le modèle économique de Tinder ?. Tinder suit un modèle basé sur les primes pour générer des revenus. Il existe 2 versions du business model Tinder :

Version gratuite de Tinder

La version gratuite fournit presque toutes les fonctionnalités de l'application de rencontres, et la plupart des utilisateurs utilisent le modèle gratuit. La version gratuite est livrée avec des publicités intégrées à l'application, s'appuyant ainsi sur la publicité. Si vous voulez vous débarrasser des publicités ennuyeuses, vous devez acheter la version premium de Tinder. Si vous souhaitez utiliser Tinder sans payer, soyez patient avec ces publicités !

Amadou Version Premium

La version premium de Tinder a 2 plans. Le premier est Tinder Plus et l'autre est Tinder Gold.

En achetant l'un des deux plans, vous vous débarrassez des publicités intégrées à l'application. Fini la publicité ennuyeuse, youpi ! Dans la version payante de Tinder, vous pouvez choisir entre les abonnements Plus et Gold.

Vous pouvez effectuer des versements mensuels, semestriels ou annuels. Tinder Plus coûte 9,99 $ pour les utilisateurs de moins de 30 ans et 19,99 $ pour les utilisateurs de plus de 30 ans. Oui, Tinder vous facturera plus si vous avez 30 ans ou plus !

Profil sponsorisé par Tinder

Divers événements et entités corporatives s'associent désormais à Tinder pour afficher leur contenu sponsorisé sous forme de profils. Il commence à 9 $ et peut varier en fonction de l'emplacement et des besoins des utilisateurs.

Profil de Tinder Boost

La promotion de votre profil augmente tend à augmenter les vues de 10 fois ainsi que 3 fois plus de correspondances. La fourchette de prix est de 1,99 $ à 3,99 $ par promotion.

Campagnes de marketing Tinder

Avec plus de 5,9 millions d'abonnés répartis dans 190 pays, Tinder est la deuxième application la plus utilisée de nos jours. Même après la sortie de tant de nouvelles applications de rencontres, Tinder se tient debout et détient 50% des affaires de Match Group. Avec tous ces utilisateurs qui passent en moyenne 90 minutes par jour, Tinder est un marché potentiel.

Campagne Ex Machina

Les spécialistes du marketing numérique ont téléchargé les profils d'AVA de 25 ans sur Tinder juste avant le SWSX 2015. Ils ont ensuite révélé au festival qu'elle était un personnage du film. Beaucoup de gens ont glissé à droite pour AVA et ont eu une excellente conversation juste pour savoir qu'elle est un robot, personnage du film Ex-Machina . Cette campagne a été un immense succès.

Dominos

Domino's a lancé une campagne pour ses clients le jour de la Saint-Valentin. La campagne affichait des photos en forme de cœur de Pizza aux profils masculins et féminins. Si un utilisateur glisse vers la droite, il sera mis en correspondance avec Domino's et aura la possibilité de gagner des cadeaux et des offres de la Saint-Valentin.

Hawks d'Atlanta

Atlanta Hawks , l'équipe américaine de football professionnel, a créé une expérience unique pour le football. Ils ont organisé la campagne "Swipe Right Night", où les utilisateurs qui glissaient vers la droite auraient une chance de gagner des "Love Lounges" remplis d'utilisateurs de Tinder intéressés à rencontrer d'autres célibataires.

Lumière de bourgeon

Bud Light est la première marque à expérimenter la publicité vidéo sur Tinder. La campagne a encouragé les utilisateurs à balayer vers la droite pour avoir la chance de gagner des laissez-passer gratuits où ils peuvent rencontrer l'amour de leur vie.

Amnesty International

Non seulement cela, mais Tinder a été utilisé pour mener des campagnes pour la cause sociale . Promouvoir l'autonomisation des femmes en lançant une campagne lors de la journée de la femme en est un excellent exemple. Amnesty International a utilisé la plate-forme pour sensibiliser le public aux mariages forcés. Ils ont publié des images qui mènent au site Web Make a Choice, où les utilisateurs ont été interrogés sur des questions telles que se marier pour de l'argent ou se marier par amour. Celui qui a répondu se marie pour de l'argent a été dirigé vers un autre site expliquant pourquoi c'est mal et comment les enfants sont vendus et forcés de se marier pour l'argent dans certains pays.

Tinder a un énorme potentiel pour devenir le meilleur marché si vous faites preuve de créativité avec votre campagne. Ce faisant, vous avez accès à un public millénaire actif.

Caractéristiques essentielles de Tinder

• Enregistrement de profil.
• Vérification du profil/vérification des antécédents.
• Géo-localisation.
• Recherche Avancée.
• À propos de Bio ou Ma section.
• Choisir le sexe souhaité.
• J'aime-je n'aime pas les profils.
• Initiation au chat après appariement.
• Bloc correspondant.
• Signaler les utilisateurs.
• Supprimer le compte.

Sécurité et sécurité des utilisateurs sur Tinder

• Tinder a publié une série de directives de sécurité, citant la sécurité des utilisateurs comme une priorité.
• L'application de rencontres conseille de ne jamais donner d'informations personnelles telles que les numéros de sécurité sociale, les numéros de carte de crédit, les informations bancaires ou les adresses professionnelles ou personnelles.
• De même, il est conseillé aux utilisateurs de ne jamais répondre à toute demande d'envoi d'argent, notamment par virement vers l'étranger ou par virement bancaire.
• Le maintien des conversations sur la plate-forme est encouragé car les "mauvais acteurs" essaieront de déplacer la conversation vers des SMS, des e-mails personnels ou des conversations téléphoniques.
• Vous pouvez bloquer et signaler les comptes suspects.
• Avant de rencontrer quelqu'un en personne, il est conseillé d'informer les utilisateurs en ligne lorsqu'ils utilisent Tinder.
• Lors de la réunion, rencontre toujours la personne dans un lieu public peuplé. Cependant, il est acceptable d'avoir des réunions dans un lieu privé ou éloigné, et parfois dans votre maison ou votre appartement.
• Il est important de faire savoir à vos amis et aux membres de votre famille quand et où vous allez.
• Organisez vos transports.
• Restez calme pendant le rendez-vous car la consommation d'alcool et/ou d'autres drogues peut gâcher votre décision et éventuellement vous mettre en danger.
• Il est important de garder l'esprit clair et d'éviter tout ce qui pourrait vous mettre en danger. Gardez un œil sur les boissons qui peuvent être mélangées avec des substances synthétiques.
• Si vous sentez que vous vous trouvez dans une zone dangereuse, désactivez la fonction "Afficher sur Tinder" située en bas de la page des paramètres.

Analyse SWOT de Tinder

Points forts de Tinder

• Tinder compte parmi les principaux fournisseurs d'applications mobiles pour les services de rencontres et les opportunités de communication pour les utilisateurs. La société a développé des applications qui sont devenues extrêmement populaires auprès des clients, grâce à la forte demande actuelle de services de rencontres.
• Tinder s'efforce de diversifier ses produits et services. Et cette stratégie a renforcé la valeur de la marque de l'entreprise. La diversification aide Tinder à atteindre une clientèle plus large et à pénétrer de nouveaux segments du marché.
• Tinder peut suivre les informations sur les utilisateurs du réseau social pour recueillir des informations et créer les bons e-mails pour ses utilisateurs. Les informations collectées par l'entreprise sont importantes car elles contribuent à maximiser la satisfaction des clients et à enrichir la base de données de l'entreprise.
• Tinder est peu coûteux et facile à utiliser. Cette convivialité est un USP pour Tinder.

Faiblesses de Tinder

• La vulnérabilité des informations relatives aux clients de Tinder est l'une de ses principales faiblesses. Même si Tinder tente de maintenir l'anonymat des utilisateurs, le problème de la révélation potentielle d'informations existe toujours.
• Le problème de la prédiction et du comportement agressif des utilisateurs est un autre maillon faible. Certains utilisateurs ont tendance à aller trop loin (commentaires obscènes, etc.) et cela peut nuire au statut et à la réputation de Tinder. La conséquence est des poursuites potentielles intentées par des clients qui se sentent offensés en utilisant Tinder.
• Les utilisateurs de différents sites de réseaux sociaux comme Facebook ont ​​tendance à protéger leurs informations contre l'accès par des tiers tels que Tinder. Cela entrave la capacité de l'application de rencontres à créer la bonne "correspondance" entre ses utilisateurs.

Opportunités pour Tinder

• Tinder peut maintenir sa place forte dans le segment des rencontres en apportant de nouvelles fonctionnalités à son application.
• L'entreprise devrait accroître sa position et se positionner sur d'autres services et marchés. Et il ne ménage aucun effort pour la diversification.
• Tinder a la possibilité de faciliter la communication et l'interaction entre les gens et de les aider à améliorer leur vie personnelle. Cette réalisation améliorera l'image publique de Tinder et augmentera son image de marque.

Menace pour Tinder

• La principale menace pour Tinder est la concurrence croissante dans le segment des rencontres et des rencontres en ligne. Le public explore maintenant de nouvelles applications qui défient la position de marché de Tinder.
• Les progrès rapides de la technologie augmentent l'émergence de nouveaux rivaux et alternatives qui peuvent potentiellement éliminer Tinder de l'image.
• Enfin, la société est continuellement exposée à des évolutions législatives susceptibles d'interférer avec son fonctionnement. De telles modifications peuvent rendre difficile le suivi des informations des utilisateurs et faire dérailler la stratégie, la structure et le fonctionnement de Tinder.

FAQ

Quelle est la stratégie de Tinder ?

Tinder a créé une stratégie freemium où les balayages sont limités et si vous voulez glisser plus, vous devez payer l'abonnement.

Quel est le public cible de Tinder ?

Les milléniaux sont le public cible de Tinder.

Quels sont les points faibles de Tinder ?

Les utilisateurs ne sont pas complètement anonymes sur la plateforme, de nombreux utilisateurs vont trop loin (commentaires obscènes, etc.) et cela entraîne des poursuites judiciaires intentées par des clients qui se sentent offensés en utilisant Tinder.