Czy moje reklamy Google działają? Kluczowe sposoby mierzenia zwrotu z inwestycji

Opublikowany: 2022-01-31

ekran wyszukiwania google

Czy potencjalni klienci w ogóle widzą moje reklamy Google? Kiedy klienci zaczynają interesować się produktem lub usługą, ich wszechobecnym pierwszym punktem wyszukiwania jest teraz wyszukiwarka, a tą siecią wyszukiwania jest najprawdopodobniej Google. Internauci przeszukują teraz Google ponad 70 000 razy na sekundę, a wraz z rozwojem smartfonów i urządzeń domowych połączonych z wyszukiwaniem, Google SRP (strony wyników wyszukiwania) będą głównym polem bitwy, na którym firmy prosperują lub upadają przez wiele lat.

Co to znaczy? Jeśli jesteś właścicielem firmy, prawdopodobnie oznacza to, że wydajność SEM Twojej witryny (lub jej brak) nie pozwala Ci spać.

Reklamy Google Ads Twojej marki muszą być widoczne i klikane przez potencjalnych klientów, a ci potencjalni klienci muszą kupować Twoje produkty lub usługi. I musisz to wszystko zrealizować przy ograniczonym budżecie marketingowym. Do tego dochodzi przeszkoda w zrozumieniu, jak korzystać z samego Google Ads.

Spis treści

Paradoks wyboru

Google Ads jest złożony i trudny w nawigacji, zwłaszcza jeśli masz ograniczony kontakt z platformami do zarządzania reklamami. Dostępnych jest przytłaczający poziom ustawień i opcji kierowania, a platforma stale się rozwija. Jednak bardzo łatwo stracić z oczu swoje cele marketingowe (i budżet), gdy masz tak wiele możliwości wyboru i dostępnych mechanizmów raportowania. Z jednej strony istnieją tysiące konfiguracji umożliwiających dostosowanie reklam do konkretnych potrzeb Twojej firmy.

Jak wyjść z chwastów

Pierwszym i najważniejszym krokiem do jak najlepszego wykorzystania kampanii Google Ads jest jasne zdefiniowanie konkretnych celów marketingowych firmy i działanie zgodnie z nimi. Priorytety różnią się w zależności od firmy, dlatego kluczowe znaczenie ma uporządkowanie celów. Musisz określić, co jest najważniejsze dla Ciebie i Twojej firmy, aby móc porównywać i mierzyć swoje postępy zarówno w Google Ads, jak i w samej firmie. Oto kilka priorytetów, które należy wziąć pod uwagę podczas wdrażania i oceny kampanii Google Ads:

Czy branding i świadomość marki są ważne dla Twojej firmy?
Czy Twoja firma potrzebuje pomocy w konwersji sprzedaży lub potencjalnych klientów, czy też bardziej wartościowe jest po prostu zwiększenie ruchu w witrynie?
Czy korzystasz z Google Ads, aby uzupełnić i tak już skuteczną inicjatywę SEO (optymalizacji wyszukiwarek)?

To ćwiczenie pomoże Ci zdecydować, na których pomiarach SEM Twoja firma powinna się najpierw skupić.

Czy moje kampanie Google Ads działają?

Mówiąc najprościej, jeśli Twoje koszty przekraczają Twoje marże, masz ujemny zwrot z inwestycji w reklamę, a Twoje kampanie w płatnych wynikach wyszukiwania nie działają. Jeśli skłonienie klienta do kliknięcia reklamy graficznej w Twojej witrynie i kupienia pary skarpetek za 25 USD kosztuje 30 USD, oznacza to, że Twoje dni w branży skarpetek są policzone.

Jednak na ścieżce od kosztu sprzedaży znajdują się wskaźniki, które możesz poprawić, aby zapewnić sobie klientów i utrzymać dodatni zwrot z ROI w AdWords. Te branżowe testy porównawcze są częścią fundamentu zwrotu z inwestycji w reklamę. Przyjrzymy się podstawom:

1. Zwiększ współczynnik klikalności

Współczynnik klikalności (CTR) to procentowa miara tego, ile wyświetleń reklamy w wyszukiwarce (wyświetleń) skutkuje kliknięciem prowadzącym do Twojej witryny. Chociaż te dane ignorują koszty, ważne jest, aby Twoje reklamy miały dobry CTR w porównaniu z reklamami konkurencji, ponieważ Google nagradza najskuteczniejszych graczy, poprawiając ich Wyniki Jakości (więcej o tym wskaźniku poniżej).

Dobry CTR (który różni się w zależności od branży, platformy i typu reklamy – 1% to dobry podstawowy test porównawczy) oznacza, że użytkownicy wyszukiwarki Google uznali Twoje reklamy za przydatne. Jest to korzystne dla wszystkich: dobry CTR zmniejsza kwotę, którą musisz wydać na kliknięcie, co daje więcej swobody w zakresie budżetu kampanii reklamowej, aby uzyskać więcej ogólnych konwersji.

Jeśli zauważysz, że współczynniki CTR Twojej kampanii w sieci wyszukiwania są opóźnione, poświęć trochę czasu na dopracowanie słów kluczowych i tekstu reklamy i odrzuć te, które najbardziej obniżają Twój wskaźnik. Jeśli to nie zadziała, zastanów się nad dostosowaniem treści strony docelowej (w tym adresu URL!), aby jak najdokładniej pasowała do słów kluczowych.

2. Popraw swój Wynik Jakości

Google przypisuje Wynik Jakości do każdego słowa kluczowego Twojej kampanii Google Ads za pomocą algorytmu, który bierze pod uwagę stopień dopasowania do tekstu reklamy i strony docelowej. Google bierze pod uwagę wrażenia użytkownika i współczynnik konwersji stron docelowych kampanii, a także CTR i trafność reklam (jak dobrze treść pasuje do słów kluczowych).

Algorytmy Wyniku Jakości Google zapewniają, że reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania pozostają trafne dla klientów, więc warto grać dalej. Im bardziej trafne są słowa kluczowe dla zapytań wyszukiwanych przez użytkowników, tym wyższy będzie Wynik Jakości, co z kolei pomoże obniżyć koszt kliknięcia, poprawić konwersje, a najlepiej sprzedaż.

3. Zwiększ swój współczynnik konwersji Google AdWords

Innym sposobem oceny zwrotu z inwestycji w reklamę jest sprawdzenie średniego współczynnika konwersji. Współczynnik konwersji informuje, jak często płatne kliknięcie prowadzące do Twojej witryny spowodowało pożądane działanie, niezależnie od tego, czy było to wyświetlenie filmu, wypełnienie formularza czy transakcja sprzedaży. Nie wystarczy tylko przyciągnąć użytkownika do Twojej witryny — jeśli nie angażuje się on w Twój produkt lub treść, marnujesz pieniądze.

Uporządkuj swoją witrynę, aby można było dokładnie mierzyć kluczowe działania dotyczące treści zarówno w Google Analytics, jak i Google Ads, i upewnij się, że tagi konwersji Google są prawidłowo umieszczane na wszystkich stronach, na które trafiają Twoi klienci po wykonaniu żądanego działania powodującego konwersję w Twojej witrynie. Gdy będziesz w stanie dokładnie zmierzyć poszczególne typy konwersji, możesz zacząć wprowadzać korekty tam, gdzie osiągasz mniej niż znakomite wyniki.

Nadal masz problemy z rozwiązaniem zagadki SEM w swojej firmie? Skontaktuj się z SEO Design Chicago już dziś i umów się na konsultację z jednym z naszych ekspertów ds. analityki. Jesteśmy agencją marketingową oferującą pełen zakres usług, co oznacza, że członkowie naszego zespołu mają zarówno wiedzę, jak i wiedzę, aby opracować kompleksową strategię online, która zagwarantuje sukces Twojej marce.