좋은 클릭률(CTR)이란 무엇이며 이를 개선하는 방법

날이 좋고 햇살이 좋은 날 좋은 클릭률이 얼마인지 물어봄으로써 PPC 광고 캠페인의 실적을 알아보기로 결정했습니다. 일부 분석 및 대시보드 보고서를 실행했지만 클릭률(CTR)이 몇 퍼센트 포인트 이상으로 올라가기 위해 고군분투하고 있음을 발견했습니다. 그 낮은 CTR은 당신의 얼굴을 똑바로 쳐다보며 당신을 끝없이 조롱하고 있습니다!

특정 산업의 평균에 익숙하지 않은 경우 '이것이 정상적인 CTR인가'라는 질문에 당황할 수 있습니다. 진실은, 당신이 대부분의 광고주와 같다면, 겉보기에 낮은, 한 자릿수 수치를 보게 될 것입니다. 캠페인 실적이 좋지 않다는 뜻인가요? CTR이 귀하의 카피와 타겟 시장 모두에서 궁극적인 성공입니까?

이러한 복잡한 질문에 답하려면 먼저 CTR이 무엇을 의미하는지 이해해야 합니다. 그런 다음 우리는 '좋은' CTR을 구성하는 요소를 탐색하고 정보를 사용하여 광고의 수익성을 높이는 방법을 알아낼 수 있습니다.

결국, 캠페인이 어떻게 측정되고 있는지 모르는 경우 실적을 개선하기 위해 광고비를 사용해야 하는지 아니면 다른 마케팅 활동에 예산을 할당해야 하는지 결정하기 어렵습니다.

이 기사에서는 CTR이 정말 중요한지, CTR이 최고인지 알아보고 최대한 빨리 클릭률을 높여 유료 광고의 ROI를 높이는 방법을 알아봅니다.

CTR이 '좋은' 이유는 무엇입니까? CTR은 어떻게 비교됩니까?

가장 간단한 형태의 클릭률은 광고를 본 사람들이 광고를 클릭하는 빈도를 측정합니다. 이미지의 품질, 광고 위치, 키워드 및 기타 여러 요소가 CTR에 영향을 미칩니다.

마케터가 좋은 클릭률을 결정하는 데 도움이 되는 평균 CTR에 대한 몇 가지 벤치마크 연구가 있습니다. 그러나 성공적인 CTR이 무엇인지 묻는다면 명확하고 구체적인 대답을 얻지 못할 것입니다. 왜요? 이 섹션의 첫 번째 단락을 다시 참조하십시오. 너무 많은 변수가 작용합니다.

예를 들어, 심층 리마케팅 ​​목록에 대한 최하위 캠페인을 실행하면 높은 CTR이 생성될 가능성이 높습니다. 냉담한 청중에게 도달 기반 브랜드 인지도 캠페인을 실행하는 것은 아마도 그렇지 않을 것입니다.

캠페인, 계정, 전략 또는 회사에 따라 CTR을 비교하기가 어렵습니다. 그러나 경쟁업체와 비교하여 현재 CTR을 벤치마킹하는 데 도움이 되는 데이터 기반 업계 평균을 살펴보겠습니다.

검색, 디스플레이, 리치 미디어 및 Facebook의 평균 CTR

Wordstream에 따르면 AdWords 검색 네트워크의 평균 클릭률은 검색에서 1.91%, 디스플레이에서 0.35%입니다. Hanapin Marketing의 Matt Umbro는 PPC Hero에 대해 유사한 결론을 내렸습니다. 애드워즈 또는 Bing의 검색 캠페인에서 2%는 좋은 CTR이지만 마케팅 담당자에게 좋은 성과를 냈다고 해서 목표로 삼지 말아야 하는 것은 아니라는 점을 상기시킵니다. 더 나은.

Doubleclick(Google의 디스플레이 광고 부분)은 광고 유형에 따라 좋은 클릭률을 더 세분화합니다. 예를 들어 전체 디스플레이 광고 CTR은 0.05%, 리치 미디어 광고 CTR은 0.1%, Facebook 광고 CTR은 0.5%에서 1.6% 사이입니다.

이 모든 데이터에는 주의 사항이 있습니다. 모든 산업의 CTR은 다양한 산업의 평균 CTR이 매우 다양하기 때문에 캠페인이 경쟁업체와 비교하여 측정되는 방식을 이해하는 데 도움이 될 만큼 구체적이지 않습니다.

CTR은 업종에 따라 다름

Acquisio에서 우리는 기계 학습을 사용하거나 사용하지 않고 미국, 캐나다, 호주의 Acquisio 플랫폼 내 11,000개의 광고주 계정에서 생성한 50,000개 캠페인의 데이터를 사용하여 업계 벤치마크 연구를 발표했습니다. 이 연구에서는 전환율, CPA 및 CPC와 같은 다양한 PPC 측정항목을 살펴보았지만 물론 클릭률도 포함했습니다. 결과는 산업별 평균 클릭률에 대한 결과가 크게 다르기 때문에 해당 산업에 특정한 측정항목을 이해하는 것이 중요함을 보여줍니다. 예를 들어 법률 서비스 검색 광고의 평균 CTR은 4.45%이고 부동산은 7.58%입니다.

CTR에 영향을 미치는 기타 요인

그러나 CTR이 좋은지 여부를 분석할 때 고려해야 할 다른 요소가 있습니다. 우선 검색 광고와 Google 쇼핑 캠페인은 일반적으로 디스플레이 캠페인보다 CTR이 더 높습니다. 이것은 주로 배너 블라인드 때문입니다.

키워드 및 특정 방문 페이지 콘텐츠로 사용자 의도를 반영하는 검색 광고는 훨씬 더 높은 CTR을 생성합니다. 왜요? 검색자들이 이미 더 많은 구매 의도와 욕구를 나타내고 있기 때문입니다. 잠재고객의 사용자가 브랜드를 알고 있기 때문에 리마케팅 ​​캠페인도 CTR이 더 좋은 경향이 있습니다.

광고 포지셔닝은 CTR에도 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

첫 페이지, 첫 번째 슬롯 광고 위치를 방문하면 평균 7%의 CTR을 얻을 수 있습니다. 그러나 두 번째 자리로 떨어지더라도 대부분의 업계 평균으로 돌아갑니다. 물론, 더 낮은 위치에 대해 여전히 할 말이 많지만 그것은 완전히 다른 블로그 게시물입니다. 스크롤 없이 볼 수 있는 광고는 실제로 표시되지 않고 노출이 발생하여 CTR에 영향을 줄 수 있습니다.

지금 CTR을 개선하는 4가지 입증된 방법

벤치마크는 캠페인의 클릭률이 좋은지 판단하는 데 유용합니다. 경쟁업체와 비교하여 전반적인 기준 성능을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 그것들은 완벽한 성능 지표나 만능 지표가 아닙니다.

CTR을 비교하는 것은 PPC 캠페인의 고도로 사용자 정의할 수 있는 특성으로 인해 어렵습니다. 청중의 간단한 조정으로 성과를 높이거나 낮출 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 CTR을 개선할 수 있는 방법은 여전히 ​​있으며 더 높은 CTR을 위해 노력하는 것은 긍정적인 효과만 가져올 수 있습니다.

다음은 현재 CTR을 개선하기 위한 몇 가지 입증된 방법입니다.

1. 잠재고객 타겟팅이 최우선이어야 합니다.

좋은 PPC 캠페인을 운영하는 데 있어 오디언스 타겟팅보다 성공에 더 큰 영향을 미치는 요소는 없을 것입니다. 물론, 귀하의 제안, 클릭 유도문안, 메시지 일치 및 기타 여러 요인이 작용하지만 잠재고객 타겟팅이 제대로 이루어지지 않은 경우에는 그 달콤한 현금 작별 인사를 할 수 있습니다!

생각해 보세요. 대행사로부터 비즈니스를 위한 PPC 서비스를 받는 데 관심이 있지만 SEO 정보, 전자책 및 인포그래픽을 계속 보내면 어떻게 될까요? 제로 클릭. 글쎄, 아마도 하나는 이메일 목록에서 구독을 취소하거나 광고를 관련 없는 것으로 표시하는 것입니다.

잠재고객 타겟팅은 여전히 ​​대부분의 PPC 광고주에게 큰 골칫거리입니다. 2017년 데이터에 따르면 Facebook의 소규모 비즈니스 광고주 중 62%가 목표 시장을 놓치고 결과적으로 실적 지표가 좋지 않습니다.

문제는 카피, 크리에이티브, 제안, 메시지 일치, 헤드라인, 유머 또는 기타 요소를 아무리 훌륭하게 만들더라도 귀하의 제품이나 서비스가 필요하지 않은 청중은 클릭하지 않을 것입니다. 누군가가 당신에게 평생 무료 빵을 제공하지만 당신이 글루텐이 없다면 상관하지 않을 것입니다. 잠재고객 타겟팅이 모든 것입니다.

Facebook에서 관심 및 제외와 같은 보다 심층적인 대상 타겟팅 측정을 사용해 보세요.

잠재고객의 범위를 좁히려면 각 개별 타겟팅 매개변수를 계속 레이어링하세요. 단순히 패션에 관심이 있는 사람들을 대상으로 하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 대상 시장이 비싼 제품을 살 수 있는 상당한 연간 소득을 가진 대도시 엄마이거나 예술 및 교육과 같은 특정 인구 통계가 너.

잠재고객 타겟팅 내에서 관심분야와 제외를 계층화하지 않는다면 너무 많은 사람들을 타겟팅하고 있는 것입니다. 그러나 위의 목록에 일부 이해 관계와 제외 사항이 있지만 여전히 너무 큽니다. 현재 630,000명이 있습니다. 한 달에 100명에게 도달하고 그 중 절반을 전환하시겠습니까? 아니면 3배 비용으로 한 달에 10,000명에 도달하고 10명을 전환하시겠습니까?

판매가 목표라면 가능한 한 많은 사람들에게 다가가는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 목표가 브랜드 인지도인 경우 CTR이 낮다는 사실을 받아들이고 관심 있는 사용자를 리마케팅하면 유입경로의 후반부에 CTR이 나타날 것임을 인식하십시오.

잠재고객 타겟팅에 초점을 맞추고 구매 가능성이 가장 높은 사람들에게만 도달범위를 제한하세요. 완료되면 광고 내 콘텐츠 최적화를 시작하여 실적을 더욱 개선할 수 있습니다. 다른 방식으로 시도하면 고갈된 예산과 낭비되고 대체할 수 없는 시간만 남게 됩니다.

2. 디스플레이 광고 크리에이티브 조정

일반적인 디스플레이 광고의 평균 CTR은 매우 낮습니다. 약 0.1% 정도입니다. 평균보다 현저히 낮거나 단순히 평균에 만족하지 않으려는 경우 몇 가지 조정을 실험할 때입니다.

먼저 가장 효과적인 광고 크기를 선택하고 성공을 위한 준비를 했는지 확인하세요. 너무 자주, 나는 사람들이 책의 모든 광고 크기를 테스트하고 바퀴를 돌리는 것을 봅니다. Google에 따르면 가장 효과적인 크기는 336x280px 큰 직사각형, 300x250px 중간 직사각형, 728x90px 리더보드, 300x600px 절반 페이지 및 320x100px 큰 모바일 배너입니다. 이것들만 구현하면 오른발로 시작하게 될 것입니다.

다음으로, 유일한 진정한 해결책은 계속 테스트하는 것입니다. 동일한 잠재고객에게 다른 광고를 실행하여 어떤 광고가 더 호소력 있고 더 많은 클릭을 유도하는지 확인하세요. 아이디어를 찾는 데 어려움을 겪고 있다면 AdEspresso Ad Gallery를 사용하여 경쟁을 감시해 보십시오.

게재위치, 산업, 목표 및 속성별로 검색하여 유사한 목표를 가진 광고 경쟁자를 찾습니다. 그들이 광고에 표시하는 콘텐츠 유형과 좋아요, 공유 및 댓글과 관련된 참여 수준을 확인하십시오. 더 나은 크리에이티브로 더 나은 광고를 만들기 위해 경쟁자를 지속적으로 테스트하고 연구합니다.

3. 청중에게 구체적으로 말하라

광고의 한 가지 주요 문제는 특히 검색 네트워크와 관련하여 특정성입니다. 검색 네트워크에서 구매 경로는 매우 명확해야 합니다. 검색자가 무엇을 찾고 있는지 정확히 알고 있습니다. 당신이 그들에게 정확하게 제공하지 않으면, 당신의 CTR은 탱킹할 것입니다.

키워드 검색은 매우 구체적일 수 있습니다. 예를 들어 누군가가 "빨간색 테니스 라켓"을 검색하면 빨간색 테니스 라켓이 보일 것으로 예상하지 않습니까? 권리. 그들은 당신의 홈페이지를 보고 싶어하지 않습니다. 그들은 일반적인 테니스 광고를 원하지 않습니다. 그들은 당신이 판매하는 테니스 라켓 목록조차 원하지 않습니다. 그들은 빨간색을 원합니다.

검색자에게 원하는 것을 제공하는 한 가지 방법은 SKAG라고도 하는 단일 키워드 광고 그룹을 사용하는 것입니다. 일반 AdWords 계정에서 발생하는 일반적이고 치명적인 오류를 방지하기 위해 노력합니다. 일반적인 검색 네트워크 설정에서는 단일 광고그룹에 수십 개의 키워드를 배치해야 합니다. 단일 광고그룹에 수십 개의 키워드를 배치하면 광고가 다음과 같이 표시되는 경향이 있습니다.

일반적인. 지루한. 검색 쿼리를 일치시키는 데 필요한 특이성이 부족합니다. 특정 항목을 찾는 사람이 귀하의 일반 광고를 원하지 않습니다. 그들은 단순히 다음 광고로 이동할 것입니다. 대신 SKAG를 사용해 보십시오. 세 가지 검색 유형을 사용하는 광고그룹에 대해 단일 키워드를 사용할 수 있습니다.

• 일치검색: [키워드]
• 수정된 확장검색: +키 +단어
• 구문검색: "키워드"

ConversionXL에 따르면 이 SKAG 설정을 사용하면 CTR이 28% 증가하고 운전 품질 점수가 2점 이상 높아집니다. 어떻게? 특성!

4. 추가 사이트링크 정보 사용

AdWords의 기본 광고는 지루합니다. 또한 광고 확장이 없는 표준 광고는 설명에 80자, 헤드라인에 30자만 남깁니다. 한 번에 여러 개의 AdWords 광고를 작성한 적이 있다면 그 어려움을 아실 것입니다. 하지만 그렇게 할 필요는 없습니다.

Google에 따르면 기본 광고 제안과 관련된 여러 사이트링크를 추가하면 CTR이 평균 10-20% 향상될 수 있습니다. 간단한 5분 조정으로 CTR이 급증할 수 있습니다.

사이트링크는 다음과 같습니다.

특정 광고에 대한 일반 제안과 관련하여 추가할 수 있는 추가 링크입니다. 사용자의 관심을 극대화하기 위해 다양한 섹션을 사용하여 광고에 더 많은 특이성을 추가하는 데 도움이 됩니다. 데스크톱 광고용 사이트링크는 6개 이상, 모바일 광고용 사이트링크는 4개 이상인 것이 좋습니다.

좋은 클릭률 결론

CTR은 가장 논란의 여지가 있는 측정항목 중 하나입니다. 마케터는 이를 사용하여 검색 성능과 성공을 벤치마킹합니다. 그러나 사실, 그것은 결함이 있습니다.

거의 모든 것이 CTR에 영향을 줄 수 있습니다. 두 개의 캠페인이 목표, 잠재고객 등이 비슷할 수 없기 때문에 CTR이 매우 다양하다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 발견한 벤치마크를 출발점으로 사용하십시오. CTR은 산업과 목표 및 접근 방식에 따라 다를 수 있습니다.

즉, CTR을 빠르게 높이는 몇 가지 입증된 방법을 여전히 구현할 수 있습니다. 먼저 잠재고객 타겟팅에 전화를 겁니다. CTR과 전체 수익성을 높이는 가장 큰 결정 요인입니다. 잘못된 청중을 타겟팅하면 끔찍한 CTR과 값비싼 전환(있는 경우)이 남게 됩니다.

다음으로 디스플레이 광고 크리에이티브를 조정합니다. 가장 많은 클릭을 유도하는 것을 찾을 때까지 계속 테스트하십시오. 검색 네트워크 광고를 사용할 때 청중과 이야기하십시오. 가치를 전달하면 클릭이 발생합니다. CTR을 높이는 것으로 입증된 광고 확장과 같은 기존 AdWords 도구를 활용하십시오.

마지막으로 CTR은 상대적이라는 점에 유의하세요. 이 팁을 구현하면 더 많은 클릭과 전환에 도달할 가능성을 높일 수 있습니다!

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기능 이미지: Unsplash/Volkan Olmez

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