Instagram에서 판매: 최고의 가이드

Instagram은 현재 Facebook이 남긴 공백을 채우고 아직 TikTok에 익숙하지 않은 사람들에게 접근 가능한 플랫폼을 제공하는 자연의 힘입니다. 10억 명이 넘는 사용자가 있는 Instagram은 무시할 수 없습니다.

하지만 실제로 Instagram에서 물건을 판매하는 방법은 무엇입니까? 여기에서 제품 및 서비스를 시작하는 데 필요한 단계를 살펴보겠습니다. 소음을 줄이고 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 Instagram 모범 사례를 다룹니다.

Instagram 판매의 이점

인플루언서 마케팅에도 불구하고 광고주는 여전히 Instagram 사용자 기반의 극소수입니다. Instagram의 모든 사람이 시장에 나와 제품을 구매하거나 아예 구매하지도 않습니다. 그러나 Instagram에서 광고하고 올바르게 사용하면 여전히 심각한 이점을 누릴 수 있습니다.

채도는 아직 그렇게 높지 않지만 여전히 약간의 경쟁에 직면할 것입니다. 그리고 이러한 광고주는 타겟 고객을 유치하고 판매를 촉진하며 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되는 진정한 마케팅 경험을 구축하는 데 점점 더 능숙해지고 있습니다.

사람들이 Instagram을 신뢰하는 이유

Instagram의 마케팅 및 판매는 시각적인 매력이 있습니다. 사용자는 자신이 좋아하는 것에 대한 시각적 표현을 검색하고 좋아하는 인플루언서가 특정 제품을 홍보하는 것을 보고 관심을 끄는 서비스를 찾을 수 있습니다.

진정성 있고 잘 계획된 콘텐츠는 "구매"라는 것을 통해 고객을 돕습니다. 잠재고객을 유치하기 위해 Instagram을 통해 콘텐츠와 광고 채널을 사용하기로 약속하면 사람들이 귀하의 사명과 브랜드를 식별할 것입니다.

Instagram은 또한 귀하와 귀하의 회사가 실제로 누구인지에 대한 이면을 고객에게 보여줍니다. 당신이 게시하는 이야기는 청중과 함께 먼 길을 갈 진정성에 대한 메모를 줄 수 있습니다..

Instagram에서 판매 기계 구축

Instagram에서 지속적으로 판매하고 싶다면 기반을 구축하기 위해 거쳐야 할 몇 가지 단계가 있습니다. 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.

1단계: 비즈니스 프로필 가져오기

개인 프로필이 있다면 좋은 시작입니다. 당신은 이미 플랫폼이 어떻게 작동하는지 잘 알고 있으며 단순히 콘텐츠를 공유함으로써 팔로워를 얻었을 것입니다. 그러나 실제 판매를 시작하려면 비즈니스 계정으로 전환하는 것이 필수적입니다.

비즈니스 계정은 기본적으로 없는 개인 계정보다 훨씬 더 나은 사용자 메트릭을 가지고 있습니다. Instagram에서 직접 사용자에 대한 정보를 얻는 것은 어렵고 플랫폼은 또한 팔로워를 "스파이"하는 타사 앱의 사용을 강력히 권장하지 않습니다.

플랫폼에서 직접 다양한 대시보드 메트릭을 얻을 수 있으며 이를 사용하여 도달 범위에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 이것은 시작하는 데 중요한 부분입니다.

전환 방법:

1. 개인 계정에 로그인합니다.
2. 프로필 페이지로 이동하여 오른쪽 상단의 세 줄을 탭합니다.
3. 클릭 설정
4. 아래로 스크롤하여 '비즈니스 계정으로 전환'합니다.
5. 그게 다야! 당신은 끝났습니다.

다시 전환하기로 결정한 경우 동일한 명령 집합에 따라 개인 프로필로 되돌릴 수 있습니다.

비즈니스 프로필을 사용하면 팔로워 기반뿐만 아니라 개별 게시물에 대한 활동에 대한 수많은 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이 정보는 판매 제국을 구축할 때 다음 몇 단계에 유용할 것입니다.

또한 고객을 귀하의 사이트로 안내하는 데 도움이 되는 CTA 버튼에 액세스할 수 있으며 스토리에 스와이프업 링크가 있을 수 있습니다. Instagram은 게시물에 직접 링크하는 것을 허용하지 않으므로 CTA를 따라하기 쉽게 만들어야 합니다.

2단계: Facebook에 연결

이미 Facebook 계정이 있을 수 있으며, 그렇다면 두 계정을 연결하여 Instagram에서 판매할 때입니다. Facebook 페이지는 두 곳 모두에서 가능한 한 많은 트래픽을 확보하는 데 중요한 부분입니다.

최상의 결과를 얻으려면 Ad Manager를 사용하여 두 플랫폼 모두에 광고를 연결하고 조정하는 것이 좋습니다. 또한 Facebook과 Instagram 측정항목을 비교하여 청중의 움직임을 더 잘 이해할 수 있습니다.

3단계: 브랜드 구축

브랜딩은 판매 성공의 큰 부분이므로 여기에 시간을 할애해야 합니다. 브랜드를 이해하는 데에는 여러 요소가 있으므로 각 요소를 주의 깊게 확인하세요.

당신의 청중은 누구입니까?

모든 사람에게 판매하는 것이 좋지만 모든 사람에게 모든 것을 판매하려고 하면 판매에 도움이 되지 않습니다. 대신, 노력에 집중할 수 있도록 이상적인 고객을 식별하기 위해 시장 조사를 수행할 때입니다. 다음은 생각해 볼 사항입니다.

• 어떤 솔루션을 제공하고 있습니까?
• 어떤 사람이 그 해결책을 찾고 있습니까? 여기에서 구체적으로 말하십시오.
• 그들은 어떤 정보를 찾고 있습니까?
• 그들의 감정적 방아쇠는 무엇입니까?

이러한 질문은 콘텐츠를 맞춤화하여 특정 제품, 서비스 또는 기타 옵션을 구매하려는 유형의 사람을 정확히 끌어들이는 데 도움이 됩니다. 이 단계는 프로필, 콘텐츠 및 해시태그를 조정하는 데 중요합니다.

당신의 임무는 무엇입니까?

새로운 세대의 소비자는 동일한 가치를 공유하는 회사 및 사람들과 깊이 연결되기를 원합니다. 귀하의 사명은 귀하의 비즈니스가 무엇인지 고객에게 알리고 추천을 통해 브랜드 충성도와 유기적 트래픽으로 이어질 수 있는 연결을 제공합니다.

임무를 완수하면 이상적인 청중을 끌어들이는 응집력 있는 콘텐츠 옵션을 가질 수 있습니다. 또한 판매 계획을 세울 수도 있습니다.

귀하의 콘텐츠 전략은 무엇입니까?

견고한 콘텐츠 전략은 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 인스타그램은 비주얼에 관한 것이므로 인스타그램 피드를 위한 응집력 있는 모양이 필요합니다. 또한 무엇을 얼마나 자주 게시할 것인지에 대한 일련의 전략을 수립하고 싶을 것입니다. 개별 게시물의 실적에 따라 작업을 조정할 수 있습니다.

Instagram 스토리는 좀 더 느슨할 수 있으며 청중이 실제 나를 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 비하인드 스토리 동영상, 빠른 판매, 솔직한 순간 및 기타 캐주얼한 사진에 스토리를 사용하세요.

90일 분량의 콘텐츠를 미리 계획하면 전략을 이해하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠와 브랜드가 응집력이 높을수록 우선 대상 고객을 유치할 가능성이 높아집니다.

4단계: 게시, 게시, 게시

프로필이 설정되었으며 브랜딩 전략이 수립되었습니다. 이제 필요한 것은 게시와 일치하는 것입니다. 각 게시물에는 목적이 있어야 하며 사람들을 판매 페이지나 링크로 안내해야 합니다.

Instagram은 Twitter 또는 Snapchat만큼 빠르게 움직이지 않지만 잠재고객이 찾을 수 있는 신선한 콘텐츠가 여전히 필요합니다. 검색과 팔로어 피드에 정기적으로 표시되도록 신선한 콘텐츠를 지속적으로 게시하는 것이 중요합니다.

또한 콘텐츠를 찾을 수 있도록 해시태그를 조사해야 합니다. 경쟁자의 사이트를 살펴보고 해시태그 조사를 하십시오. 관련 해시태그를 찾았으면 해당 해시태그를 클릭하고 피드를 확인합니다. 그들이 당신과 일치한다면, 당신은 아마도 몇몇 승자를 만났을 것입니다.

5단계: 광고 실행 시작

콘텐츠와 청중이 익숙해지면 광고 게재에 돈을 투자할 수 있습니다. 이는 특정 특성을 타겟팅하여 잠재 고객 앞에 표시하는 데 도움이 됩니다.

Instagram과 Facebook 페이지를 연결했으므로 Facebook의 Ad Manager에 액세스할 수 있습니다. 두 계정 모두에서 실행되도록 광고를 설정하거나 Instagram 전용 설정을 사용할 수 있습니다. 사람들이 광고에 반응하면 판매 전환에 도움이 되도록 광고를 조정하고 조정할 수 있습니다.

Instagram 내에서 콘텐츠를 홍보하기 위해 약간의 비용을 지불할 수도 있습니다. 이렇게 하면 필수 콘텐츠를 사람들에게 알리는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 홍보에 중점을 두든 타겟 광고를 만드는 데 집중하든 이 단계는 더 많은 잠재고객을 확보하고 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 투자한 돈을 몇 번이고 되돌릴 수 있는 가능성이 있습니다.

6단계: Instagram 쇼핑 탐색

실제 제품을 판매하는 경우 Instagram 쇼핑을 확인하고 싶을 것입니다. 사용자는 귀하의 콘텐츠를 보고 구매할 수 있는 더 직접적인 링크에 대해 "제품 보기" 옵션을 갖게 됩니다.

제품 카탈로그를 설정하고 제품 태그를 추가해야 합니다. Instagram 쇼핑을 광고와 결합하면 Facebook 및 Google 알고리즘을 사용하여 트래픽을 늘리고 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

고객이 방문 페이지에 도달할 때쯤이면 이미 제품과 비용에 대한 정보를 얻었을 것입니다. 이 시점에서 자격을 갖춘 리드로 간주되기 때문에 전환 가능성이 더 높습니다.

Instagram 쇼핑은 서비스가 아닌 실제 제품과 함께 작동합니다. 서비스 산업 및 서비스는 다른 Instagram 기능에 의존해야 합니다.

7단계: 인플루언서의 신중한 사용 살펴보기

인플루언서는 새로운 청중에게 제품을 알리고 신뢰를 주는 또 다른 방법이 될 수 있습니다.

인플루언서는 요금이 다르지만 많은 사람들이 사용자당 적은 금액을 청구합니다. 마케팅 캠페인을 작성할 때 이 전략을 신중하게 고려하십시오. 인플루언서의 사명과 콘텐츠 전략(전체 브랜드)은 판매하는 제품과 잘 맞아야 합니다. 그렇지 않으면 상황이 빨리 당신을 화나게 할 수 있습니다.

제품에 영향을 줄 수 있는 요인을 찾을 때 청중이 적은 사람들을 할인하지 마십시오. 당신의 인플루언서와 당신이 같은 사명과 브랜딩을 가지고 있다면 10,000명의 팔로워는 당신의 제품을 소개하는 매우 생산적인 방법이 될 수 있습니다.

이것은 인플루언서의 즉각적인 진정성을 추가하는 동시에 새로운 청중에게 마케팅하는 저렴한 방법이 될 수 있습니다. 물리적 제품이 있는 경우 확실한 전략이지만 서비스로도 이를 수행할 수 있습니다.

단계별 쇼핑 설정

Instagram 쇼핑 계정을 설정하면 Instagram에서 제품을 판매하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 요구 조건을 충족하다

쇼핑 계정을 통해서만 실제 제품을 판매할 수 있으므로 이것이 물론 궁극적인 기준입니다. 그렇지 않으면 쇼핑을 설정할 수 있어야 하는 세 가지 개별 기준이 있습니다.

• Instagram 쇼핑은 해당 국가에서 사용할 수 있어야 합니다.
• 비즈니스 프로필이 있어야 합니다.
• 카탈로그를 설정하려면 Instagram과 Facebook 프로필이 연결되어 있어야 합니다.

제품을 설정하고 요구 사항을 확인했으면 2단계로 넘어갈 차례입니다.

2. 제품 카탈로그 만들기

작동하려면 쇼핑 계정이 Facebook의 제품 카탈로그에 연결되어 있어야 합니다. 사람들이 게시물과 상호 작용하여 해당 제품을 찾을 수 있도록 제품 카탈로그에 각 제품에 태그를 지정합니다.

사진에 태그를 지정할 때 설명적인 용어를 추가하여 사진에서 어떤 제품에 태그가 지정되었는지 모든 사람이 명확하게 알 수 있도록 하고 대상 고객이 제품을 더 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오.

카탈로그를 작성할 때 청중이 찾고 있는 콘텐츠 유형을 염두에 두십시오. 이렇게 하면 콘텐츠뿐만 아니라 설명과 해시태그도 방향을 잡는 데 도움이 됩니다.

3. 검토 과정을 거칩니다

모든 설정이 끝나면 검토를 위해 계정을 제출해야 합니다. Instagram은 귀하가 모든 요구 사항을 충족하고 판매할 실제 제품이 있는지 검토합니다.

설정으로 이동하여 "비즈니스"를 선택하십시오. 거기에서 "Instagram 쇼핑 가입"으로 돌아가서 "검토를 위해 제출" 옵션을 선택합니다. 승인이 다시 돌아올 때까지 며칠이 소요될 수 있습니다.

승인되면 카탈로그를 설정하고 확장할 수 있습니다. 승인을 받지 못한 경우 요청을 다시 제출하기 전에 문제를 검토하고 해결하십시오.

4. 첫 번째 게시물 설정

승인되면 Instagram에서 판매할 준비가 된 것입니다. "비즈니스" 옵션의 설정에서 쇼핑 옵션을 켜면 첫 번째 게시물을 작성할 준비가 된 것입니다.

사진을 업로드하고 사진을 탭하여 항목에 태그를 지정합니다. Facebook 카탈로그가 나타나고 사진의 제품을 카탈로그에 연결할 수 있습니다. 게시물당 최대 5개의 항목에 태그를 지정할 수 있습니다.

5. 당신의 이야기로 확장

Instagram은 Stories를 출시했을 때 판매자에게 쇼핑 가능한 게시물을 설정할 수 있는 두 번째 방법을 제공했습니다. 일반 피드 게시물을 만드는 데 익숙해지면 쇼핑 게시물을 스토리로 확장할 때입니다.

스토리를 업로드한 다음 오른쪽 모서리에 있는 스티커 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다. 그런 다음 동일한 단계에 따라 스토리에서 최대 5개의 제품에 태그를 지정하여 카탈로그와 통합합니다.

6. 인스타그램 체크아웃을 주시하세요

2019년에 Instagram은 기본 체크아웃 기능을 포함하도록 쇼핑 기능을 확장했습니다. 사용자는 앱을 떠나지 않고도 앱에서 직접 제품을 쇼핑하고 구매할 수 있습니다. 이 기능은 아직 미국에서만 베타 버전이지만 Instagram은 확장할 계획이 있습니다.

미국에 거주하는 프로듀서라면 Instagram Checkout을 신청할 수 있습니다. 액세스 권한을 받으면 고객은 Instagram의 완전한 구매 보호를 받는 동시에 앱에서 바로 쇼핑하고 체크아웃할 수 있는 모든 기회를 갖게 됩니다.

판매 콘텐츠를 위한 팁

Instagram은 여전히 ​​캐주얼한 앱이며 사용자는 모든 게시물에 관심을 받는 것을 좋아하지 않습니다. 결국 Instagram을 사용하여 고객에게 소리를 지르지 않고 관계를 구축하고 있습니다. 계정을 처음 설정할 때 매 턴마다 쇼핑 가능한 콘텐츠를 만들고 싶을 수 있습니다.

대신 다음 세 가지 범주로 콘텐츠를 생각하세요.

• 고객에게 도움이 되는 콘텐츠.
• 고객과 동일시하는 콘텐츠.
• 노골적인 판매 내용.

가장 빈번한 유형의 콘텐츠는 고객이 가장 시급한 문제와 우려 사항을 해결하는 데 도움이 되는 내용이어야 합니다.

두 번째로 널리 퍼진 콘텐츠 유형은 연결을 구축하는 데 도움이 되는 콘텐츠여야 합니다. 비하인드 정보 제공, 스토리 전달, 어려움 공유 등입니다.

그런 다음 판매 콘텐츠는 청중에게 귀하의 제품이 무엇이며 사용할 수 있음을 상기시키는 데 필요합니다. 그러나 이 콘텐츠는 전체 콘텐츠의 작지만 정기적인 부분을 구성해야 합니다. 예를 들어, 4개의 유용한 게시물이 있는 경우 3개의 연결 조정 콘텐츠를 만든 다음 2개의 판매를 만들 수 있습니다.

일관성을 위해 9개 부분으로 구성된 그리드로 정렬하면 고객을 유치하고 해당 판매를 마감할 수 있는 가장 좋은 기회를 얻을 수 있습니다.

Instagram에서 서비스 판매

실제 제품을 판매하지 않는 경우에도 Instagram을 사용하여 판매할 수 있습니다. 비즈니스 프로필을 설정하고 시장 조사 및 대상 고객을 기반으로 콘텐츠를 계획하고 싶을 것입니다.

그러나 쇼핑 기능을 설정하는 대신 콘텐츠와 스토리에 집중하여 사람들이 서비스를 구매하도록 유도합니다.

최신 제안을 반영하도록 약력 링크를 설정하세요. 또한 타사 서비스에 가입하여 Instagram과 통합할 수 있으므로 사람들이 귀하의 약력에 있는 링크를 클릭하여 더 많은 옵션을 찾을 수 있습니다.

콘텐츠를 사용하여 청중에게 교육, 연결 및 가치를 제공합니다. 캘린더를 계획할 때 세 가지 유형의 콘텐츠가 필요합니다.

• 도움말/가치 콘텐츠 — 대상 청중을 위해 질문에 답하거나 제안을 제공하거나 문제를 해결하는 게시물입니다.
• 연결 구축 — 임무에 따른 비하인드 스토리 또는 솔직한 게시물. 이는 청중과의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
• 판촉 — 청중에게 귀하의 서비스를 알리거나 무언가를 직접 홍보하는 게시물입니다.

다른 두 사람을 위해 홍보 게시물을 최소한으로 유지하고 싶을 것입니다. 귀하의 게시물의 대부분은 도움이 되어야 하고, 다음 금액은 연결 구축이어야 하고, 최소한의 금액은 홍보용이어야 합니다.

다음은 그리드와 스토리를 구축하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 콘텐츠 아이디어입니다.

• 프로세스 공개
• 비하인드 스토리를 보여주세요
• 질문에 답하기
• 당신의 이야기의 일부를 들려주세요
• 기존 고객 강조
• 보완 제품을 외쳐라
• 튜토리얼 만들기
• 단계별 표시

작성하는 게시물과 사용하는 해시태그를 수정하는 데 도움이 되도록 비즈니스 메트릭에 주의를 기울이십시오. 이러한 측정항목은 각 콘텐츠 유형의 성능을 알려 고객이 무엇을 찾고 있는지 알 수 있도록 합니다.

제품 및 서비스에 대한 흥미 유발

간단한 Instagram 기능을 사용하면 제품이나 서비스에 대한 관심과 관심을 불러일으킬 수 있습니다.

• 카운트다운 스티커 사용 — 스토리의 카운트다운 스티커는 고객이 주목해야 하는 출시, 판매, 재입고 및 기타 비즈니스 이정표로 안내하는 데 도움이 됩니다.

• Go Live — Instagram Live는 고객의 질문에 직접 답변할 수 있는 기회를 제공하여 고객이 귀하와 유대감을 느낄 수 있도록 합니다.

• 특별 해시태그 만들기 — 특별 해시태그는 고객을 최신 출시로 안내하고 중요한 정보 또는 배경 스토리를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이상적인 고객을 끌어들일 수 있는 명확한 정보와 창의성을 결합해야 합니다.

• 출시 전에 제품 또는 서비스 소개하기 — 최신 제품 또는 서비스가 무엇인지 암시하지만 완전히 보여주거나 드러내지는 않는 사진을 찍으십시오.

• Instagram 전용 스페셜 만들기 — 여기에는 백분율 할인, Instagram 전용 번들 또는 사전 판매 액세스를 위한 고유한 Instagram 코드가 포함될 수 있습니다. 이 모든 것이 Instagram 스토어에 대한 관심을 불러일으키고 고객에게 가치를 제공할 수 있습니다.

• 고객 강조 표시 — 가장 행복한 고객 중 일부에게 사진을 피드나 스토리에 올릴 수 있는 권한을 얻으십시오. 이러한 고객은 Instagram에 노출되어 각자에게 상호 이익을 제공합니다. TrustSpot의 Instagram 통합을 사용하여 고객 사진을 공유하십시오.

인스타그램 활용하기

Instagram은 제품을 선보이고 서비스를 판매하는 데 도움이 되는 훌륭한 앱입니다. Instagram 판매의 비결은 고객과의 진정한 관계이기 때문에 콘텐츠에 대해 충분히 생각하십시오. 귀하의 콘텐츠는 가치와 일관성을 제공하여 고객이 계속 재방문할 이유를 제공해야 합니다.

시간을 할애하여 대상 고객을 조사한 다음 측정항목에 주의를 기울이십시오. Instagram은 관계 구축 앱이며 대다수의 사람들이 삶의 일부를 공유하기 위해 그곳에 있습니다. 시간을 내어 고객을 알아가고 콘텐츠를 계획하세요. Instagram은 당신의 비밀 무기가 될 수 있습니다.

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